फिक्स: HDMI साउंड काम नहीं कर रहा

HDMI (हाई डेफिनिशन मल्टीमीडिया इंटरफेस) ने वीडियो और ऑडियो स्ट्रीमिंग में जबरदस्त प्रगति की जब इसने आखिरकार अनकंप्रेस्ड मीडिया स्ट्रीमिंग की अनुमति दी, इसलिए स्पष्ट और तेज छवियां और ध्वनि। केवल एक केबल/पोर्ट का उपयोग करके, उपयोगकर्ता अब अपने मॉनिटर और टीवी पर 4K कंटेंट सहित ऑडियो और वीडियो स्ट्रीम कर सकते हैं। जबकि तकनीक निर्बाध रही है, कई उपयोगकर्ताओं ने हमेशा शिकायत की है कि उनका HDMI कनेक्शन वीडियो दिखा सकता है लेकिन इसके साथ कोई ध्वनि नहीं है। यह लेख इस मुद्दे का पता लगाएगा और समस्या के लिए काम करने वाले समाधान देगा।

HDMI साउंड क्यों काम नहीं करता

कई कारण हैं कि आपका HDMI साउंड काम नहीं कर रहा हो सकता है। समस्या आपके PC, HDMI केबल, से लेकर आपके मॉनिटर या टीवी तक कहीं भी हो सकती है। अपने HDMI को दूसरे PC में प्लग करके शुरू करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो केबल या आपका मॉनिटर/टीवी समस्या होने की संभावना है; यदि नहीं, तो PC समस्या हो सकती है। इसके अलावा, एक और HDMI केबल का उपयोग करने का प्रयास करें जो काम करने के लिए जाना जाता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपका PC या आपका मॉनिटर/टीवी समस्या हो सकती है। आप समस्या को और कम करने के लिए दूसरे TV/Monitor का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

HDMI केबल को आसानी से बदला जा सकता है। हालांकि, यदि PC समस्या है, तो समस्या के लिए अलग-अलग कारण हो सकते हैं। यह एक असंगत या गलत ड्राइवर या गलत प्लेबैक डिवाइस के चयन के कारण हो सकता है। आपके इंटरनल स्पीकर का साउंडकार्ड डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट हो सकता है इसलिए PC स्पीकर से HDMI ऑडियो आउटपुट पर स्विच करने में असमर्थ है। आपका मॉनिटर या टीवी भी HDMI ऑडियो प्राप्त करने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया गया हो सकता है। यह समस्या विरोधाभासी ड्राइवरों में भी देखी गई है जहां एक-दूसरे पर निर्भर ड्राइवरों को अक्षम कर दिया गया था इसलिए साउंड कार्ड ठीक से काम नहीं कर पा रहा था। नीचे समस्या के समाधान दिए गए हैं। लेकिन आगे बढ़ने से पहले, केबल को प्लग इन रखें और डिवाइस को रीस्टार्ट करें। यह भी सुनिश्चित करें कि केबल दोषपूर्ण नहीं है। अपने ग्राफिक्स कार्ड की जांच करना न भूलें जैसे Nvidia कंट्रोल पैनल किसी भी गलत कॉन्फ़िगरेशन के लिए। ध्यान दें कि प्री-GeForce 200 सीरीज Nvidia कार्ड HDMI ऑडियो का समर्थन नहीं करते। Realtek ड्राइवरों में यह समस्या जानी जाती है।

विधि 1: अपने HDMI को डिफ़ॉल्ट प्लेबैक डिवाइस के रूप में सक्षम करें और बनाएं

Windows आपको सिस्टम ट्रे से अपने स्पीकर से HDMI ऑडियो आउटपुट पर आसानी से स्विच करने देता है। हालांकि, अपने HDMI आउटपुट पर अपने स्पीकर को डिफ़ॉल्ट प्लेबैक बनाकर, कंप्यूटर जब भी प्लग इन किया जाता है तो HDMI आउटपुट पर स्विच नहीं कर पाएगा। यह बहुत आम है जब भी एक PC में एक से अधिक ग्राफिक्स या साउंड कार्ड होते हैं।

1. Windows + R कुंजी दबाकर Run खोलें
2. mmsys.cpl टाइप करें और साउंड और ऑडियो डिवाइस सेटिंग्स विंडो खोलने के लिए Enter दबाएं।
3. प्लेबैक टैब पर जाएं। अब अपना HDMI केबल प्लग इन करें। यह आमतौर पर मॉनिटर या टीवी के नाम के साथ सूची में दिखाई देना चाहिए। यदि नहीं, तो सूची में कहीं भी राइट-क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि "Show Disabled Devices" और "Show Disconnected Devices" विकल्प चेक किए गए हैं।
4. यदि कोई HDMI ऑडियो डिवाइस अक्षम है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और "Enable" चुनें।
5. अब अपने HDMI आउटपुट डिवाइस पर क्लिक करके इसे चुनें। नीचे "Set as default" पर क्लिक करें ताकि यह जब भी कनेक्ट हो ऑनलाइन आ जाए। बाहर निकलने के लिए OK पर क्लिक करें।

विधि 2: अपने ड्राइवर अपडेट करें

अपने ड्राइवर प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका है अपने ऑडियो कार्ड निर्माता या अपने PC निर्माता (अतिरिक्त ऑडियो सुविधाओं का समर्थन किया जाएगा) की वेबसाइट पर ऑनलाइन जाएं, ऑडियो ड्राइवर डाउनलोड करें और फिर उन्हें अपने PC पर इंस्टॉल करें। Dell उपयोगकर्ताओं के लिए, आप यहां जाकर अपने ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं। HP उपयोगकर्ता यहां जा सकते हैं। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इंटरनेट पर अपने ड्राइवर भी अपडेट कर सकते हैं।

1. Windows Key + R दबाकर Run खोलें
2. devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए Enter दबाएं
3. 'sound, video and game controller' सेक्शन का विस्तार करें
4. अपने ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें, और 'update driver software' चुनें। एक इंटरनेट कनेक्शन आपको बेहतर परिणाम देगा।

5. अगली विंडो पर "Search automatically for updated driver software" पर क्लिक करें
6. डिवाइस मैनेजर ऑनलाइन ड्राइवर खोजेगा और उन्हें इंस्टॉल करेगा।

विधि 3: अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को रोलबैक करें

HDMI वीडियो और ऑडियो आपके ग्राफिक्स प्रोसेसर से जुड़े हुए हैं। यदि आपका HDMI पहले काम कर रहा था और अचानक फिर से काम नहीं कर सका (विशेष रूप से किसी अपडेट के बाद) तो आपको उन ग्राफिक्स ड्राइवर पर वापस जाने की आवश्यकता होगी जो पहले काम करते थे।

1. Windows Key + R दबाकर Run खोलें
2. devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए Enter दबाएं
3. 'Display Adapters' सेक्शन का विस्तार करें
4. अपने ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और 'properties' चुनें
5. 'Driver' टैब पर जाएं और "Roll Back Driver" पर क्लिक करें
6. चेतावनी/पुष्टिकरण मैसेज बॉक्स पर 'Yes' पर क्लिक करें और अपने ड्राइवर के रोल बैक होने की प्रतीक्षा करें। प्रभावी होने के लिए आपको अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करना पड़ सकता है।

विधि 4: सभी ऑडियो कंट्रोलर सक्षम करें

ऑडियो कंट्रोलर Windows को आपके सिस्टम के ऑडियो व्यवहार को स्वचालित रूप से निर्धारित करने की अनुमति देते हैं। इन कंट्रोलर को अक्षम करने से आपके ऑडियो आउटपुट स्वैपिंग में खराबी आएगी।

1. Windows Key + R दबाकर Run खोलें
2. devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए Enter दबाएं
3. मेनू पर, 'View' पर क्लिक करें और फिर "view hidden devices" चुनें (यदि पहले से चेक नहीं किया गया है)
4. 'System Devices' सेक्शन का विस्तार करें
5. ऑडियो कंट्रोलर देखें, जैसे 'High Definition Audio Controller'
6. डिवाइस पर राइट क्लिक करें और 'Properties' पर जाएं।
7. 'Driver' टैब पर जाएं और 'Enable' पर क्लिक करें यदि आपके पास वह विकल्प है (इसका मतलब है कि आपका कंट्रोलर अक्षम है)
8. यदि आपके पास एक से अधिक ऑडियो कंट्रोलर हैं, तो सुनिश्चित करें कि सभी सक्षम हैं। यदि प्रभावी होने के लिए कहा जाए तो अपने PC को रीस्टार्ट करें।

विधि 5: डिस्प्ले ऑडियो और ऑडियो कंट्रोलर को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें

जब भी आप अपना HDMI प्लग इन करते हैं, तो साउंड सेक्शन के भीतर आपके डिवाइस मैनेजर में एक नया डिवाइस दिखाई दे सकता है। यदि इसके लिए ड्राइवर सही ढंग से काम नहीं कर रहे हैं, तो आपको साउंड आउटपुट समस्या हो सकती है। इन ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना और अपने PC को रीस्टार्ट करना Windows रिपॉजिटरी से सही ड्राइवर को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित करेगा।

1. अपना HDMI आउटपुट केबल प्लग इन करें और इसे अपने टीवी या मॉनिटर से कनेक्ट करें
2. Windows Key + R दबाकर Run खोलें
3. devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए Enter दबाएं
4. 'sound, video and game controller' सेक्शन का विस्तार करें
5. 'Intel Display Audio' डिवाइस पर राइट-क्लिक करें (आप प्लगिंग और HDMI को अनप्लग करके और देख सकते हैं कि कौन सा डिवाइस प्रभावित होता है, अपने PC के लिए समकक्ष ढूंढ सकते हैं), और 'Uninstall' चुनें।
6. चेतावनी संदेश पर 'OK' पर क्लिक करके पुष्टि करें कि आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं
7. अब 'System Devices' सेक्शन का विस्तार करें
8. ऑडियो कंट्रोलर देखें, जैसे 'High Definition Audio Controller'
9. डिवाइस पर राइट क्लिक करें और 'Uninstall' पर जाएं।
10. चेतावनी संदेश पर 'OK' पर क्लिक करके पुष्टि करें कि आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं
11. यदि आपके पास एक से अधिक ऑडियो कंट्रोलर हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उन सभी को अनइंस्टॉल करते हैं।
12. अपने HDMI को अभी भी प्लग इन रखते हुए, अपने PC को रीस्टार्ट करें। Windows स्वचालित रूप से अपने रिपॉजिटरी से सही ड्राइवर इंस्टॉल करेगा। यदि संकेत दिया जाए तो आपको अपने PC को फिर से रीस्टार्ट करना पड़ सकता है।

आप "Other Devices" सेक्शन की भी जांच करना चाह सकते हैं और पीले विस्मयादिबोधक चिह्न वाले सभी डिवाइस इंस्टॉल कर सकते हैं।

विधि 6: अपने मॉनिटर या टीवी ऑडियो सेटिंग्स बदलें

स्पष्ट चीजों को बदलने के अलावा जैसे अपने टीवी इनपुट स्रोत को संबंधित HDMI इनपुट पोर्ट पर सेट करना और यह सुनिश्चित करना कि केबल सही और मजबूती से बैठा है या टीवी म्यूट नहीं है, आप TV/Monitor साउंड प्रॉपर्टी को भी 조정 करने का प्रयास कर सकते हैं।

1. अपने TV/Monitor मेनू > Settings > ऑडियो पर जाएं और ऑडियो कोडिंग को ऑटोमैटिक या HDMI पर बदलने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि आपका ऑडियो ऑटोमैटिक है या HDMI ऑडियो सक्षम है।
2. आप 'Dolby Volume Mode' को OFF पर टॉगल करने का भी प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है (कुछ टीवी में ज्ञात समस्या)
3. 'Audio Range' को WIDE और NARROW या आपके पास मौजूद किसी अन्य सेटिंग (स्टीरियो, मोनो, स्टैंडर्ड, आदि) के बीच टॉगल करने का प्रयास करें।

HDMI ग्राफिक्स कार्ड HDMI वीडियो का समर्थन कर सकता है, लेकिन HDMI ऑडियो का समर्थन नहीं कर सकता; यदि आपका HDMI वीडियो कार्ड ऑडियो का समर्थन नहीं करता है, तो आपको PC और TV के बीच अतिरिक्त ऑडियो केबल कनेक्ट करने की आवश्यकता हो सकती है।

विधि 7: साउंड समस्या निवारक का उपयोग करें

Windows में सामान्य Windows मुद्दों के समस्या निवारण के लिए बहुत सारे अंतर्निहित समस्या निवारक हैं। उनमें से एक साउंड समस्या निवारक है। जैसा कि नाम से पता चलता है, यह समस्या निवारक आपके वर्तमान साउंड हार्डवेयर का सॉफ़्टवेयर घटकों के साथ परीक्षण करता है और यदि यह कोई विसंगति पाता है, तो यह घटकों को रीस्टार्ट/रीइनिशियलाइज़ करके स्वचालित रूप से इसे ठीक करता है। आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आप एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉग इन हैं।

1. Windows कुंजी दबाएं, Troubleshoot टाइप करें और परिणामी सूची में, Troubleshoot Settings पर क्लिक करें।
2. विंडो के दाएं फलक में, तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप Playing Audio ढूंढ लें और उस पर क्लिक करें, फिर Run this troubleshooter पर क्लिक करें।
3. स्क्रीन पर दिखाए गए निर्देशों का पालन करके समस्या निवारक को पूरा करें। प्रगति पूरी होने के बाद अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या आप HDMI के माध्यम से साउंड एक्सेस कर सकते हैं या नहीं।

नोट: यदि आप उपरोक्त सभी समाधान करने के बाद भी HDMI के माध्यम से साउंड नहीं सुन सकते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप उसी HDMI/HDMI स्रोत को किसी अन्य सिस्टम के साथ जांचें। यदि यह वहां भी हो रहा है, तो इसका मतलब है कि कंप्यूटर में कोई समस्या नहीं है। यदि अन्य सिस्टम ठीक काम करता है, तो क्लीन इंस्टॉल करने या अपने पोर्ट का निरीक्षण करने पर विचार करें।