पिछले कुछ वर्षों में, माइक्रोसॉफ्ट की अपनी मेल सेवा, आउटलुक, इस जीमेल-प्रभुत्व वाले ईमेल बाजार में एक विशिष्ट उपयोगकर्ता आधार बनाने में कामयाब रही है। हालांकि, प्रौद्योगिकी के हर दूसरे टुकड़े की तरह, इसकी भी समस्याओं का अपना हिस्सा है। अधिकांश उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली सबसे आम समस्याओं में से एक है विंडोज 10 में आउटलुक ऐप नहीं खुल रहा है। ज्यादातर मामलों में, कोई एप्लिकेशन लॉन्च नहीं हो सकता है यदि इसका एक उदाहरण पहले से ही सक्रिय है या पिछले सत्र को ठीक से समाप्त नहीं किया गया था। हम आपको बताएंगे कि कैसे आउटलुक ऐप विंडोज सिस्टम में ओपन प्रॉब्लम्स को ठीक करता है।
कैसे ठीक करें आउटलुक ऐप विंडोज 10 पीसी में नहीं खुलेगा
मूल रूप से Hotmail कहा जाता है , आउटलुक मेल सर्विस आंतरिक संचार के लिए बहुत से संगठनों से अपील करती है और इस प्रकार, लगभग 400 मिलियन उपयोगकर्ता समेटे हुए है . इस विशाल उपयोगकर्ता आधार को इस तथ्य के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है कि:
- यह अतिरिक्त सुविधाएं प्रदान करता है जैसे कैलेंडर, इंटरनेट ब्राउज़िंग, नोटबंदी, कार्य प्रबंधन, आदि जो आउटलुक प्रदान करता है।
- यह दोनों के रूप में उपलब्ध है , एक वेब क्लाइंट और कई प्लेटफॉर्म पर एमएस ऑफिस सूट में शामिल एक ऐप।
कभी-कभी, एप्लिकेशन शॉर्टकट आइकन पर डबल-क्लिक करने से आपके लिए बिल्कुल कुछ नहीं होता है, और आप इसके बजाय विभिन्न त्रुटि संदेशों का सामना करते हैं। इस लेख में, आप अपने प्रश्न का उत्तर जानेंगे:मैं आउटलुक के न खुलने की समस्या को कैसे ठीक करूं।
आउटलुक के नहीं खुलने के पीछे के कारण
आपके आउटलुक ऐप को खुलने से रोकने के कारण हैं
- यह आपके भ्रष्ट/टूटे हुए स्थानीय AppData और .pst फ़ाइलों के कारण हो सकता है।
- आउटलुक एप्लिकेशन या आपके आउटलुक खाते को ठीक करने की आवश्यकता हो सकती है,
- कोई विशेष समस्यात्मक ऐड-इन आपके आउटलुक को लॉन्च होने से रोक रहा है,
- आपके पीसी में संगतता मोड आदि में चलने में समस्याएं हो सकती हैं।
विधि 1:एमएस आउटलुक टास्क को खत्म करें
इसका एक सरल उत्तर हो सकता है कि मैं आउटलुक न खोलने वाले प्रश्न को कैसे ठीक करूं। विशिष्ट समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, आइए सुनिश्चित करें कि आउटलुक का एक उदाहरण पृष्ठभूमि में पहले से सक्रिय नहीं है। यदि ऐसा है, तो बस इसे समाप्त कर दें और जांच लें कि इससे समस्या का समाधान होता है या नहीं।
1. Ctrl + Shift + Esc कुंजियां दबाएं कार्य प्रबंधक open खोलने के लिए एक साथ ।
2. माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक का पता लगाएं ऐप्स . के अंतर्गत प्रक्रिया ।
3. उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें कार्य समाप्त करें मेनू से, जैसा कि दर्शाया गया है।
4. आउटलुक लॉन्च करने का प्रयास करें अब, उम्मीद है, एप्लिकेशन विंडो बिना किसी समस्या के खुल जाएगी; यदि नहीं, तो शीर्ष 24 सर्वश्रेष्ठ आउटलुक विकल्पों का प्रयास करें; यदि नहीं, तो शीर्ष 24 सर्वश्रेष्ठ आउटलुक विकल्पों का प्रयास करें।
विधि 2: आउटलुक को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें और ऐड-इन्स अक्षम करें
Microsoft उपयोगकर्ताओं को कई उपयोगी ऐड-इन्स स्थापित करके आउटलुक कार्यक्षमता का विस्तार करने की अनुमति देता है। ये ऐड-इन्स वेब ब्राउज़र पर एक्सटेंशन के समान काम करते हैं और पहले से ही अविश्वसनीय उपयोगकर्ता अनुभव के पूरक हैं। हालाँकि, कभी-कभी ये बहुत ही ऐड-इन्स ऐप के पतन का कारण बन सकते हैं। एक पुराना या दूषित ऐड-इन विंडोज 10 में आउटलुक के नहीं खुलने सहित कई मुद्दों का संकेत दे सकता है।
हालाँकि, इससे पहले कि आप ऐड-इन अनइंस्टॉल की होड़ शुरू करें, आइए हम पुष्टि करें कि उनमें से एक वास्तव में अपराधी है। यह आउटलुक को सेफ मोड में लॉन्च करके किया जा सकता है, एक ऐसा मोड जिसमें कोई ऐड-इन्स लोड नहीं होता है, रीडिंग पेन अक्षम है और कस्टम टूलबार सेटिंग्स लागू नहीं होती हैं। ऐसा करने का तरीका यहां बताया गया है:
1. विंडोज की + आर कीज दबाएं एक साथ चलाएं open खोलने के लिए डायलॉग बॉक्स।
2. टाइप करें outlook.exe /safe और कुंजी दर्ज करें . दबाएं लॉन्च करने के लिए आउटलुक सुरक्षित मोड में ।
3. एक पॉप-अप आपसे एक प्रोफ़ाइल चुनने का अनुरोध करता हुआ दिखाई देगा। ड्रॉप-डाउन सूची खोलें और आउटलुक . चुनें विकल्प पर क्लिक करें और कुंजी दर्ज करें . दबाएं ।
नोट: कुछ उपयोगकर्ता उपरोक्त विधि का उपयोग करके आउटलुक को सुरक्षित मोड में लॉन्च करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। इस मामले में, आउटलुक को सेफ मोड में कैसे शुरू करें, इस पर हमारा गाइड पढ़ें।
यदि आप आउटलुक को सुरक्षित मोड में लॉन्च करने में सफल रहे, तो निश्चिंत रहें कि समस्या वास्तव में ऐड-इन्स में से एक के साथ है। इसलिए, इन्हें इस प्रकार अनइंस्टॉल या अक्षम करें:
4. लॉन्च करें आउटलुक Windows खोज बार . से जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
5. फ़ाइल . पर क्लिक करें टैब जैसा दिखाया गया है।
6. विकल्प Select चुनें जैसा कि नीचे हाइलाइट किया गया है।
7. ऐड-इन्स . पर जाएं बाईं ओर टैब करें और फिर जाओ… . पर क्लिक करें प्रबंधित करें:COM ऐड-इन्स . के बगल में स्थित बटन , जैसा दिखाया गया है।
8ए. यहां, निकालें . पर क्लिक करें वांछित ऐड-इन्स को हटाने के लिए बटन।
8बी. या, वांछित ऐड-इन . के लिए बॉक्स चेक करें और क्लिक करें ठीक इसे अक्षम करने के लिए।
विधि 3:प्रोग्राम चलाएँ संगतता समस्या निवारक
आउटलुक एप्लिकेशन मुख्य रूप से माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 10 पर चलने के लिए बनाया गया है, और तदनुसार अनुकूलित किया गया है। यदि आपका पीसी किसी पुराने विंडोज संस्करण पर है, उदाहरण के लिए - विंडोज 8 या 7, आपको एक बेहतर अनुभव के लिए एप्लिकेशन को संगतता मोड में चलाने की आवश्यकता है। अपने आउटलुक कम्पेटिबिलिटी मोड को बदलने और आउटलुक की समस्या को ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
1. आउटलुक शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें और गुणों . का चयन करें विकल्प, जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।
2. संगतता . पर स्विच करें आउटलुक गुण . में टैब खिड़की।
3. इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं . को अनचेक करें विकल्प पर क्लिक करें और लागू करें> ठीक . पर क्लिक करें ।
4. आउटलुक ऐप पर राइट-क्लिक करें और संगतता का समस्या निवारण चुनें , जैसा दिखाया गया है।
5. अब, कार्यक्रम संगतता समस्यानिवारक किसी भी संभावित समस्या का पता लगाने की कोशिश करेंगे।
6. अनुशंसित सेटिंग आज़माएं . क्लिक करें
विधि 4:LocalAppData फ़ोल्डर हटाएं
एक अन्य समाधान जिसने कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है वह है आउटलुक ऐप डेटा फ़ोल्डर को हटाना। ऐप्स कस्टम सेटिंग्स और अस्थायी फ़ाइलों को एक AppData फ़ोल्डर में संग्रहीत करते हैं जो डिफ़ॉल्ट रूप से छिपा होता है। यह डेटा, यदि दूषित हो जाता है, तो बहुत सी समस्याएं हो सकती हैं, जैसे कि विंडोज 10 में आउटलुक नहीं खुलेगा।
1. चलाएंखोलें पहले की तरह डायलॉग बॉक्स।
2. टाइप करें %localappdata% और दर्ज करें . दबाएं आवश्यक फ़ोल्डर खोलने के लिए।
नोट: वैकल्पिक रूप से, फ़ोल्डर पथ का अनुसरण करें C:\Users\username\AppData\Local फ़ाइल एक्सप्लोरर में।
3. माइक्रोसॉफ्ट . पर जाएं फ़ोल्डर। आउटलुक Right पर राइट-क्लिक करें फ़ोल्डर और हटाएं choose चुनें , जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।
4. पुनरारंभ करें आपका पीसी एक बार और फिर आउटलुक खोलने का प्रयास करें।
विधि 5:आउटलुक नेविगेशन फलक रीसेट करें
कई रिपोर्टें बताती हैं कि आउटलुक नॉट ओपन इश्यू उन उपयोगकर्ताओं के बीच अधिक प्रचलित है जिन्होंने एप्लिकेशन नेविगेशन फलक को अनुकूलित किया है। यदि आपके एप्लिकेशन को अनुकूलित नेविगेशन फलक लोड करने में समस्या आ रही है, तो निश्चित रूप से लॉन्चिंग समस्याओं का सामना करना पड़ेगा। इसे ठीक करने के लिए, आपको बस आउटलुक नेविगेशन फलक को उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस लाना होगा, जो निम्नानुसार है:
1. लॉन्च करें चलाएं डायलॉग बॉक्स पहले की तरह।
2. टाइप करें outlook.exe /resetnavpane और दर्ज करें . दबाएं कुंजी आउटलुक नेविगेशन फलक को रीसेट करने के लिए।
विधि 6:MS आउटलुक को सुधारें
आगे बढ़ते हुए, यह बहुत संभव है कि आउटलुक एप्लिकेशन स्वयं क्षतिग्रस्त हो। यह कई कारणों से हो सकता है, मैलवेयर/वायरस की उपस्थिति या यहां तक कि एक नया विंडोज अपडेट भी। सौभाग्य से, विंडोज़ में अधिकांश अनुप्रयोगों के लिए एक अंतर्निहित मरम्मत उपकरण उपलब्ध है। इस टूल का उपयोग करके आउटलुक को सुधारने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आउटलुक के नहीं खुलने की समस्या हल हो गई है।
1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें कंट्रोल पैनल और खोलें . पर क्लिक करें ।
2. इसके द्वारा देखें> बड़े आइकन सेट करें और कार्यक्रम और सुविधाएं . पर क्लिक करें दिए गए विकल्पों में से।
3. एमएस ऑफिस . का पता लगाएँ सूट अपने पीसी पर स्थापित, उस पर राइट-क्लिक करें और बदलें click क्लिक करें , जैसा दिखाया गया है।
4. चुनें त्वरित मरम्मत और मरम्मत . पर क्लिक करें जारी रखने के लिए बटन, जैसा कि हाइलाइट किया गया दिखाया गया है।
5. हां . पर क्लिक करें उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण . में पॉप-अप जो दिखाई देता है।
6. ऑन-स्क्रीन निर्देशों . का पालन करें मरम्मत की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए।
7. अभी आउटलुक लॉन्च करने का प्रयास करें। यदि आउटलुक ऐप नहीं खुलेगा तो समस्या बनी रहती है, ऑनलाइन मरम्मत चुनें पर आप अपने Office प्रोग्रामों को कैसे सुधारना चाहेंगे चरण 4 . में विंडो ।
विधि 7:आउटलुक प्रोफाइल को सुधारें
भ्रष्ट ऐड-इन्स के साथ, एक भ्रष्ट प्रोफ़ाइल के आउटलुक के न खुलने की संभावना काफी अधिक है। एक भ्रष्ट आउटलुक खाते के साथ कुछ सामान्य मुद्दों को मूल मरम्मत विकल्प का उपयोग करके ठीक किया जा सकता है, जैसा कि नीचे बताया गया है:
1. लॉन्च करें सुरक्षित मोड में आउटलुक विधि 2 . में दिए गए निर्देशों के अनुसार ।
नोट: यदि आप एक से अधिक खातों में साइन इन हैं, तो पहले ड्रॉप-डाउन सूची से समस्याग्रस्त खाता चुनें।
2. फ़ाइल पर जाएं> खाता सेटिंग और खाता सेटिंग… . चुनें मेनू से, जैसा कि दर्शाया गया है।
3. फिर, ईमेल . में टैब पर क्लिक करें, मरम्मत करें… विकल्प, जैसा कि दिखाया गया है।
4. एक मरम्मत विंडो दिखाई देगी। ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें अपना खाता ठीक करने के लिए।
विधि 8:.pst और .ost फ़ाइलें ठीक करें
यदि नेटिव रिपेयर फंक्शन आपकी प्रोफ़ाइल को ठीक करने में असमर्थ था, तो यह संभावना है कि .pst फ़ाइल या व्यक्तिगत संग्रहण तालिका और प्रोफ़ाइल से संबद्ध .ost फ़ाइल दूषित हो गई है। ऐसा करने के लिए भ्रष्ट आउटलुक .ost और .pst डेटा फ़ाइलों को कैसे ठीक करें, इस पर हमारी विशेष मार्गदर्शिका पढ़ें। यह निश्चित रूप से ठीक करना चाहिए आउटलुक ने समस्या नहीं खोली। यदि नहीं, तो अगला समाधान आज़माएं।
विधि 9:नया आउटलुक खाता बनाएं (विंडोज 7)
इसके अलावा, आप पूरी तरह से एक नई प्रोफ़ाइल बना सकते हैं और सभी प्रकार के मुद्दों से पूरी तरह बचने के लिए इसका उपयोग करके आउटलुक लॉन्च कर सकते हैं। ऐसा करने का तरीका यहां बताया गया है:
नोट: दिए गए चरणों की Windows 7 और Outlook 2007 पर जाँच की गई है ।
1. कंट्रोल पैनल खोलें प्रारंभ मेनू . से ।
2. सेट करें इसके द्वारा देखें> बड़े आइकन और मेल . पर क्लिक करें (माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक) ।
3. अब, प्रोफाइल दिखाएं… . पर क्लिक करें हाइलाइट किया गया विकल्प दिखाया गया है।
4. फिर, जोड़ें . क्लिक करें सामान्य . में बटन टैब।
5. इसके बाद, प्रोफ़ाइल नाम . टाइप करें और ठीक . क्लिक करें ।
6. फिर, वांछित विवरण दर्ज करें (आपका नाम, ईमेल पता, पासवर्ड और पासवर्ड फिर से लिखें ) ईमेल खाते . में खंड। फिर, अगला> . पर क्लिक करें समाप्त करें ।
7. दोबारा, चरण 1-4 repeat दोहराएं और अपना नया खाता . क्लिक करें सूची से।
8. फिर, जांचें हमेशा इस प्रोफ़ाइल का उपयोग करें विकल्प।
9. लागू करें> ठीक . क्लिक करें इन परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
प्रो टिप:विंडोज 10 पर SCANPST.EXE का पता कैसे लगाएं
नोट: कुछ के लिए, आवश्यक Microsoft Office फ़ोल्डर प्रोग्राम फ़ाइलें (x86) के बजाय प्रोग्राम फ़ाइलों में मौजूद होगा।
| संस्करण | पथ |
| आउटलुक 2019 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 |
| आउटलुक 2016 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 |
| आउटलुक 2013 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 |
| आउटलुक 2010 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 |
| आउटलुक 2007 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12 |
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQS)
Q1. मैं कैसे ठीक करूं कि मेरा आउटलुक ऐप विंडोज 10 पर समस्या नहीं खोलेगा?
<मजबूत> उत्तर। सटीक अपराधी के आधार पर, आप सभी ऐड-इन्स को अक्षम करके, अपने आउटलुक प्रोफाइल और आउटलुक एप्लिकेशन की मरम्मत करके, एप्लिकेशन नेविगेशन फलक को रीसेट करके, संगतता मोड को अक्षम करके, और पीएसटी/ओएसटी फाइलों को ठीक करके अपने दृष्टिकोण को ठीक कर सकते हैं।
<मजबूत>Q2. मैं आउटलुक के नहीं खुलने की समस्या को कैसे ठीक करूं?
उत्तर. यदि ऐड-इन्स में से कोई एक समस्याग्रस्त है, तो आपकी प्रोफ़ाइल से संबद्ध .pst फ़ाइल दूषित है, या प्रोफ़ाइल स्वयं दूषित हो गई है, तो Outlook अनुप्रयोग नहीं खुल सकता है। इसे हल करने के लिए इस गाइड में सूचीबद्ध समाधानों का पालन करें।
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हम आशा करते हैं कि आपका आउटलुक ऐप नहीं खुलेगा उपरोक्त समाधानों में से एक को लागू करके समस्या का समाधान किया गया था। अन्य सामान्य सुधारों में विंडोज और माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस को अपडेट करना, सिस्टम फाइलों की मरम्मत के लिए सिस्टम फाइल चेकर स्कैन चलाना, एंटीवायरस और मैलवेयर फाइलों की जांच करना और माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट से संपर्क करना शामिल है। हमें नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग के माध्यम से आपके सुझाव और प्रश्न सुनना अच्छा लगेगा।