विंडोज 10 पर आउटलुक ऐप लॉन्च न होने की समस्या हल करें

वर्षों से, माइक्रोसॉफ्ट की अपनी मेल सेवा, आउटलुक, इस जीमेल-प्रभुत्व वाले ईमेल बाजार में एक आला उपयोगकर्ता आधार बनाने में कामयाब रही है। हालांकि, हर दूसरी तकनीक की तरह, इसकी अपनी समस्याओं का हिस्सा है। अधिकांश उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली सबसे आम समस्याओं में से एक है विंडोज 10 में आउटलुक ऐप न खुलने की समस्या। ज्यादातर मामलों में, एक एप्लिकेशन लॉन्च नहीं हो सकता है यदि उसका एक उदाहरण पहले से ही सक्रिय है या पिछला सत्र ठीक से समाप्त नहीं हुआ था। हम आपको विंडोज सिस्टम में आउटलुक ऐप न खुलने की समस्याओं को ठीक करना सिखाएंगे।

विंडोज 10 पीसी पर आउटलुक ऐप न खुलने को कैसे ठीक करें

मूल रूप से हॉटमेल कहा जाता था, आउटलुक मेल सेवा आंतरिक संचार के लिए बहुत सारे संगठनों को आकर्षित करती है और इस प्रकार, लगभग 400 मिलियन उपयोगकर्ता हैं। इस विशाल उपयोगकर्ता आधार को इस तथ्य के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है कि:

• यह आउटलुक द्वारा प्रदान की जाने वाली अतिरिक्त सुविधाएं जैसे कैलेंडर, इंटरनेट ब्राउज़िंग, नोट-लेना, कार्य प्रबंधन आदि प्रदान करता है।
• यह दोनों के रूप में उपलब्ध है, एक वेब क्लाइंट और MS Office सूट में शामिल एक ऐप कई प्लेटफॉर्म पर।

कभी-कभी, एप्लिकेशन शॉर्टकट आइकन पर डबल-क्लिक करने से आपके लिए बिल्कुल कुछ नहीं होता है, और आपको इसके बजाय विभिन्न त्रुटि संदेशों का सामना करना पड़ता है। इस लेख में, आप अपने प्रश्न का उत्तर जानेंगे: मैं आउटलुक न खुलने की समस्या को कैसे ठीक करूं।

आउटलुक न खुलने के पीछे के कारण

वे कारण जो आपके आउटलुक ऐप को खुलने से रोकते हैं:

• यह आपके भ्रष्ट/टूटे हुए लोकल AppData और .pst फाइलों के कारण हो सकता है।
• आउटलुक एप्लिकेशन या आपका आउटलुक अकाउंट ठीक करने की आवश्यकता हो सकती है,
• एक विशेष समस्याग्रस्त ऐड-इन आपके आउटलुक को लॉन्च होने से रोक रहा हो सकता है,
• आपके पीसी को संगतता मोड में चलाने में समस्या हो सकती है, आदि।

विधि 1: MS आउटलुक टास्क को समाप्त करें

मैं आउटलुक न खुलने के प्रश्न को कैसे ठीक करूं, इसका एक सरल उत्तर हो सकता है। विशिष्ट समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, आइए सुनिश्चित करें कि आउटलुक का कोई उदाहरण पहले से ही पृष्ठभूमि में सक्रिय नहीं है। यदि यह है, तो बस इसे समाप्त करें और जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है या नहीं।

1. Ctrl + Shift + Esc कुंजियों को एक साथ दबाकर टास्क मैनेजर खोलें।

2. ऐप्स के तहत Microsoft Outlook प्रक्रिया का पता लगाएं।

3. इस पर राइट-क्लिक करें और मेनू से टास्क समाप्त करें चुनें, जैसा कि दिखाया गया है।

4. अब आउटलुक लॉन्च करने का प्रयास करें, उम्मीद है कि एप्लिकेशन विंडो बिना किसी समस्या के खुल जाएगी; यदि नहीं, तो शीर्ष 24 सर्वश्रेष्ठ आउटलुक विकल्प आज़माएं; यदि नहीं, तो शीर्ष 24 सर्वश्रेष्ठ आउटलुक विकल्प आज़माएं।

विधि 2: आउटलुक को सेफ मोड में शुरू करें और ऐड-इन्स डिसेबल करें

माइक्रोसॉफ्ट उपयोगकर्ताओं को कई उपयोगी ऐड-इन्स इंस्टॉल करके आउटलुक कार्यक्षमता का विस्तार करने की अनुमति देता है। ये ऐड-इन्स वेब ब्राउज़र पर एक्सटेंशन के समान तरीके से काम करते हैं और पहले से ही अविश्वसनीय उपयोगकर्ता अनुभव को पूरक करते हैं। हालांकि, कभी-कभी ये वही ऐड-इन ऐप के पतन का कारण बन सकते हैं। एक पुराना या भ्रष्ट ऐड-इन विंडोज 10 में आउटलुक न खुलने की समस्या सहित कई मुद्दों को प्रेरित कर सकता है।

हालांकि, इससे पहले कि आप ऐड-इन अनइंस्टॉलेशन की होड़ में लग जाएं, आइए पुष्टि करें कि उनमें से एक वास्तव में दोषी है। इसे आउटलुक को सेफ मोड में लॉन्च करके किया जा सकता है, एक मोड जिसमें कोई ऐड-इन लोड नहीं होते, रीडिंग पेन अक्षम होता है और कस्टम टूलबार सेटिंग्स लागू नहीं होती हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे करें:

1. Windows कुंजी + R कुंजियों को एक साथ दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।

2. outlook.exe /safe टाइप करें और आउटलुक को सेफ मोड में लॉन्च करने के लिए एंटर कुंजी दबाएं।

3. एक पॉप-अप दिखाई देगा जो आपसे एक प्रोफाइल चुनने का अनुरोध करेगा। ड्रॉप-डाउन सूची खोलें और आउटलुक विकल्प चुनें और एंटर कुंजी दबाएं।

नोट: कुछ उपयोगकर्ता उपरोक्त विधि का उपयोग करके आउटलुक को सेफ मोड में लॉन्च करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। इस मामले में, आउटलुक को सेफ मोड में कैसे शुरू करें पर हमारी गाइड पढ़ें।

यदि आप आउटलुक को सेफ मोड में सफलतापूर्वक लॉन्च करने में सफल रहे, तो निश्चिंत रहें कि समस्या वास्तव में ऐड-इन्स में से एक के साथ है। इसलिए, इन्हें निम्नानुसार अनइंस्टॉल या डिसेबल करें:

4. विंडोज सर्च बार से आउटलुक लॉन्च करें जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

5. फाइल टैब पर क्लिक करें जैसा कि दिखाया गया है।

6. नीचे हाइलाइट किए गए विकल्प चुनें।

7. बाएं में ऐड-इन्स टैब पर जाएं और फिर प्रबंधित करें: COM ऐड-इन्स के बगल में जाओ… बटन पर क्लिक करें, जैसा कि दिखाया गया है।

8A. यहां, वांछित ऐड-इन्स को हटाने के लिए हटाएं बटन पर क्लिक करें।

8B. या, वांछित ऐड-इन के लिए बॉक्स चेक करें और इसे डिसेबल करने के लिए ओके पर क्लिक करें।

विधि 3: प्रोग्राम संगतता समस्या निवारक चलाएं

आउटलुक एप्लिकेशन मुख्य रूप से माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 10 पर चलाने के लिए बनाया गया है, और तदनुसार अनुकूलित किया गया है। यदि आपका पीसी किसी पुराने विंडोज संस्करण पर है, उदाहरण के लिए - विंडोज 8 या 7, तो आपको एक सहज अनुभव के लिए एप्लिकेशन को संगतता मोड में चलाने की आवश्यकता है। अपने आउटलुक संगतता मोड को बदलने और आउटलुक न खुलने की समस्या को ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. आउटलुक शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें और गुण विकल्प चुनें, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

2. आउटलुक गुण विंडो में संगतता टैब पर स्विच करें।

3. इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं विकल्प को अनचेक करें और लागू > ओके पर क्लिक करें।

4. आउटलुक ऐप पर राइट-क्लिक करें और संगतता समस्या निवारण चुनें, जैसा कि दिखाया गया है।

5. अब, प्रोग्राम संगतता समस्या निवारक किसी भी संभावित समस्या का पता लगाने का प्रयास करेगा।

6. अनुशंसित सेटिंग्स आज़माएं पर क्लिक करें

विधि 4: LocalAppData फोल्डर हटाएं

एक और समाधान जो कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काम कर चुका है, वह है आउटलुक ऐप डेटा फोल्डर को हटाना। ऐप्स कस्टम सेटिंग्स और अस्थायी फाइलों को एक AppData फोल्डर में संग्रहीत करते हैं जो डिफ़ॉल्ट रूप से छिपा होता है। यदि यह डेटा भ्रष्ट हो जाता है, तो यह आउटलुक न खुलने जैसी बहुत सारी समस्याएं पैदा कर सकता है।

1. पहले की तरह रन डायलॉग बॉक्स खोलें।

2. %localappdata% टाइप करें और आवश्यक फोल्डर खोलने के लिए एंटर दबाएं।

नोट: वैकल्पिक रूप से, फाइल एक्सप्लोरर में फोल्डर पथ C:\Users\username\AppData\Local का पालन करें।

3. Microsoft फोल्डर पर जाएं। Outlook फोल्डर पर राइट-क्लिक करें और हटाएं चुनें, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

4. एक बार अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और फिर आउटलुक खोलने का प्रयास करें।

विधि 5: आउटलुक नेविगेशन पेन रीसेट करें

कई रिपोर्ट्स से पता चलता है कि आउटलुक न खुलने की समस्या उन उपयोगकर्ताओं में अधिक प्रचलित है जिन्होंने एप्लिकेशन नेविगेशन पेन को अनुकूलित किया है। यदि आपके एप्लिकेशन को अनुकूलित नेविगेशन पेन लोड करने में परेशानी हो रही है, तो लॉन्चिंग मुद्दों का सामना करना निश्चित है। इसे ठीक करने के लिए, आपको बस आउटलुक नेविगेशन पेन को उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस लाने की आवश्यकता है, इस प्रकार:

1. पहले की तरह रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें।

2. outlook.exe /resetnavpane टाइप करें और आउटलुक नेविगेशन पेन को रीसेट करने के लिए एंटर कुंजी दबाएं।

विधि 6: MS आउटलुक रिपेयर करें

आगे बढ़ते हुए, यह काफी संभव है कि आउटलुक एप्लिकेशन स्वयं क्षतिग्रस्त हो। यह कई कारणों से हो सकता है, मैलवेयर/वायरस की उपस्थिति या यहां तक कि एक नया विंडोज अपडेट। सौभाग्य से, विंडोज में अधिकांश एप्लिकेशन के लिए एक अंतर्निहित रिपेयर टूल उपलब्ध है। इस टूल का उपयोग करके आउटलुक को रिपेयर करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आउटलुक न खुलने की समस्या हल हो जाती है।

1. Windows कुंजी दबाएं, कंट्रोल पैनल टाइप करें और ओपन पर क्लिक करें।

2. देखें द्वारा > बड़े आइकन सेट करें और दिए गए विकल्पों से प्रोग्राम और फीचर्स पर क्लिक करें।

3. अपने पीसी पर इंस्टॉल MS Office सुइट का पता लगाएं, इस पर राइट-क्लिक करें और बदलें पर क्लिक करें, जैसा कि दिखाया गया है।

4. क्विक रिपेयर चुनें और जारी रखने के लिए रिपेयर बटन पर क्लिक करें, जैसा कि नीचे हाइलाइट किया गया है।

5. दिखाई देने वाले यूजर अकाउंट कंट्रोल पॉप-अप पर हां पर क्लिक करें।

6. रिपेयर प्रक्रिया समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

7. अब आउटलुक लॉन्च करने का प्रयास करें। यदि आउटलुक ऐप न खुलने की समस्या बनी रहती है, तो चरण 4 में आप अपने ऑफिस प्रोग्राम्स को कैसे रिपेयर करना चाहेंगे विंडो पर ऑनलाइन रिपेयर चुनें।

विधि 7: आउटलुक प्रोफाइल रिपेयर करें

भ्रष्ट ऐड-इन्स के साथ, भ्रष्ट प्रोफाइल के आउटलुक न खुलने के मुद्दों को प्रेरित करने की संभावना काफी अधिक है। एक भ्रष्ट आउटलुक अकाउंट के साथ कुछ सामान्य समस्याओं को मूल रिपेयर विकल्प का उपयोग करके ठीक किया जा सकता है, जैसा कि नीचे समझाया गया है:

1. विधि 2 में निर्देश अनुसार आउटलुक को सेफ मोड में लॉन्च करें।

नोट: यदि आप कई अकाउंट्स में साइन इन हैं, तो पहले ड्रॉप-डाउन सूची से समस्याग्रस्त अकाउंट चुनें।

2. फाइल > अकाउंट सेटिंग्स पर जाएं और मेनू से अकाउंट सेटिंग्स… चुनें, जैसा कि दिखाया गया है।

3. फिर, ईमेल टैब में, रिपेयर… विकल्प पर क्लिक करें, जैसा कि दिखाया गया है।

4. एक रिपेयर विंडो दिखाई देगी। अपने अकाउंट को ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।

विधि 8: .pst और .ost फाइलों को रिपेयर करें

यदि मूल रिपेयर फ़ंक्शन आपकी प्रोफाइल को ठीक करने में असमर्थ था, तो संभावना है कि प्रोफाइल से जुड़ी .pst फ़ाइल या पर्सनल स्टोरेज टेबल और .ost फ़ाइल भ्रष्ट हो गई है। इसे ठीक करने के लिए भ्रष्ट आउटलुक .ost और .pst डेटा फाइलों को कैसे ठीक करें पर हमारी विशेष गाइड पढ़ें। यह निश्चित रूप से आउटलुक न खुलने की समस्या को ठीक करेगा। यदि नहीं, तो अगला समाधान आजमाएं।

विधि 9: नया आउटलुक अकाउंट बनाएं (विंडोज 7)

इसके अलावा, आप सभी प्रकार के मुद्दों से पूरी तरह बचने के लिए एक पूरी तरह से नई प्रोफाइल बना सकते हैं और उसका उपयोग करके आउटलुक लॉन्च कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे करें:

नोट: दिए गए चरणों की जांच विंडोज 7 और आउटलुक 2007 पर की गई है।

1. स्टार्ट मेनू से कंट्रोल पैनल खोलें।

2. देखें द्वारा > बड़े आइकन सेट करें और मेल (माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक) पर क्लिक करें।

3. अब, हाइलाइट किए गए प्रोफाइल दिखाएं… विकल्प पर क्लिक करें।

4. फिर, जनरल टैब में जोड़ें बटन पर क्लिक करें।

5. अगला, प्रोफाइल नाम टाइप करें और ओके पर क्लिक करें।

6. फिर, ईमेल अकाउंट सेक्शन में वांछित विवरण (आपका नाम, ईमेल पता, पासवर्ड और पासवर्ड दोहराएं) दर्ज करें। फिर, अगला > समाप्त पर क्लिक करें।

7. फिर से चरण 1-4 दोहराएं और सूची से अपना नया अकाउंट चुनें।

8. फिर, हमेशा इस प्रोफाइल का उपयोग करें विकल्प चेक करें।

9. इन परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू > ओके पर क्लिक करें।

प्रो टिप: विंडोज 10 पर SCANPST.EXE का पता कैसे लगाएं

नोट: कुछ के लिए, आवश्यक माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस फोल्डर प्रोग्राम फाइल्स (x86) के बजाय प्रोग्राम फाइल्स में मौजूद होगा।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQS)

Q1. मैं विंडोज 10 पर अपने आउटलुक ऐप न खुलने की समस्या को कैसे ठीक करूं?

उत्तर. सटीक दोषी के आधार पर, आप सभी ऐड-इन्स को डिसेबल करके, अपनी आउटलुक प्रोफाइल और आउटलुक एप्लिकेशन को रिपेयर करके, एप्लिकेशन नेविगेशन पेन को रीसेट करके, संगतता मोड को डिसेबल करके, और PST/OST फाइलों को ठीक करके अपने आउटलुक न खुलने के मुद्दों को ठीक कर सकते हैं।

Q2. मैं आउटलुक न खुलने की समस्या को कैसे ठीक करूं?

उत्तर. आउटलुक एप्लिकेशन नहीं खुल सकता यदि ऐड-इन्स में से एक समस्याग्रस्त है, तो आपकी प्रोफाइल से जुड़ी .pst फ़ाइल भ्रष्ट है, या प्रोफाइल स्वयं भ्रष्ट हो गई है। इस गाइड में सूचीबद्ध समाधानों का पालन करके इसे हल करें।

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हमें उम्मीद है कि उपरोक्त समाधानों में से एक को लागू करके आपकी आउटलुक ऐप न खुलने की समस्या हल हो गई थी। अन्य सामान्य सुधारों में विंडोज और माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस को अपडेट करना, सिस्टम फाइलों को रिपेयर करने के लिए सिस्टम फाइल चेकर स्कैन चलाना, एंटीवायरस और मैलवेयर फाइलों की जांच करना, और माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट से संपर्क करना शामिल है। हम नीचे कमेंट सेक्शन के माध्यम से आपके सुझावों और प्रश्नों को सुनना पसंद करेंगे।