हाल के वर्षों में कई बार मुझे विंडोज 10 में निम्नलिखित समस्या का सामना करना पड़ा है:अचानक और बिना किसी स्पष्ट कारण के, विंडोज 10 मेल ऐप या आउटलुक 2013, 2016, 2019 और ऑफिस 365 में ईमेल हाइपरलिंक, वेब ब्राउज़र में कई त्रुटियों के साथ नहीं खुलते हैं। . समस्या आमतौर पर विंडोज 10 अपडेट के बाद होती है और केवल तभी जब उपयोगकर्ता फ़ायरफ़ॉक्स या क्रोम को डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र के रूप में उपयोग करता है न कि माइक्रोसॉफ्ट एज के साथ।
यदि आप आउटलुक, विंडोज ईमेल, थंडरबर्ड या विंडोज 10 में किसी अन्य प्रोग्राम से लिंक खोलने में असमर्थ हैं, तो समस्या को ठीक करने के लिए नीचे पढ़ना जारी रखें।
इस ट्यूटोरियल में विंडोज 10 में ईमेल या अन्य एप्लिकेशन से लिंक खोलने का प्रयास करते समय निम्नलिखित त्रुटियों को ठीक करने के निर्देश हैं।
- Windows 10 में html लिंक/फ़ाइलें.हाइपरलिंक खोलने में असमर्थ.
- आपके संगठन की नीतियां हमें उपयोग के लिए इस कार्रवाई को पूरा करने से रोक रही हैं। अधिक जानकारी के लिए अपने हेल्प डेस्क से संपर्क करें।
- इस कंप्यूटर पर प्रभावी प्रतिबंधों के कारण यह कार्रवाई रद्द कर दी गई है। कृपया अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें
फिक्स:विंडोज 10 में ईमेल या अन्य प्रोग्राम से HTML लिंक नहीं खोल सकते।
विधि 1. रजिस्ट्री में HTML फ़ाइल संघों को ठीक करें।
यदि आप विंडोज 10 मेल, आउटलुक या अन्य ऐप्स पर एचटीएमएल लिंक नहीं खोल सकते हैं, तो आगे बढ़ें और नीचे दिए गए निर्देश के अनुसार रजिस्ट्री में एचटीएमएल लिंक के लिए लापता एसोसिएशन जोड़ें:
<मजबूत>1. व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें। ऐसा करने के लिए:
-
- खोज बॉक्स में टाइप करें:cmd (या कमांड प्रॉम्प्ट )।
- कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट क्लिक करें (परिणाम) और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ select चुनें ।
2. कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न आदेश दें, क्रम में (Enter दबाएं) प्रत्येक आदेश के बाद):
- REG HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f जोड़ें
- REG HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html /ve /d htmlfile /f जोड़ें
- REG HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml /ve /d htmlfile /f जोड़ें
- REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xht /ve /d htmlfile /f
- REG HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml /ve /d htmlfile /f जोड़ें
<मजबूत>3. पुनः प्रारंभ करें अपने पीसी और हाइपरलिंक को फिर से खोलने का प्रयास करें।
विधि 2. Microsoft Edge को डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र के रूप में सेट करें।
चूंकि "एचटीएमएल लिंक नहीं खुलेंगे" समस्या, केवल फ़ायरफ़ॉक्स या क्रोम को डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र के रूप में उपयोग करते समय सामना करना पड़ता है, आगे बढ़ें और माइक्रोसॉफ्ट एज को डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र के रूप में सेट करें। ऐसा करने के लिए:
<मजबूत>1. बंद करें आपका ईमेल आवेदन। (जैसे आउटलुक, विंडोज मेल, थंडरबर्ड)।
2. प्रारंभ . पर नेविगेट करें मेनू <मजबूत> 
, सेटिंग . क्लिक करें <मजबूत> 
और फिर ऐप्स . क्लिक करें
<मजबूत>3. डिफ़ॉल्ट ऐप्स . चुनें और फिर वेब ब्राउज़र . पर वर्तमान ब्राउज़र पर क्लिक करें और Microsoft Edge . चुनें डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र के रूप में।
4. अपना ईमेल प्रोग्राम खोलें और एक लिंक खोलने का प्रयास करें।
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