हाल के वर्षों में कई बार मैंने विंडोज 10 में निम्न समस्या का सामना किया है: अचानक और बिना किसी स्पष्ट कारण के, विंडोज 10 मेल ऐप या आउटलुक 2013, 2016, 2019 और ऑफिस 365 में ईमेल हाइपरलिंक, कई त्रुटियों के साथ वेब ब्राउज़र में नहीं खुलते। यह समस्या आमतौर पर विंडोज 10 अपडेट के बाद होती है और केवल तभी जब उपयोगकर्ता फ़ायरफ़ॉक्स या क्रोम को डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र के रूप में उपयोग करता है, माइक्रोसॉफ्ट एज के साथ नहीं।
यदि आप विंडोज 10 में आउटलुक, विंडोज मेल, थंडरबर्ड या किसी अन्य प्रोग्राम से लिंक खोलने में असमर्थ हैं, तो समस्या को ठीक करने के लिए नीचे पढ़ें।
इस ट्यूटोरियल में विंडोज 10 में ईमेल या अन्य एप्लिकेशन से लिंक खोलने का प्रयास करते समय निम्न त्रुटियों को ठीक करने के निर्देश दिए गए हैं।
- विंडोज 10 पर HTML लिंक/फ़ाइलें खोलने में असमर्थ। हाइपरलिंक।
- आपके संगठन की नीतियां हमें इस कार्रवाई को पूरा करने से रोक रही हैं। अधिक जानकारी के लिए अपने हेल्प डेस्क से संपर्क करें।
- इस ऑपरेशन को इस कंप्यूटर पर प्रभावी प्रतिबंधों के कारण रद्द कर दिया गया है। कृपया अपने सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करें।
फिक्स: विंडोज 10 में ईमेल या अन्य प्रोग्राम से HTML लिंक नहीं खोल सकते।
विधि 1. रजिस्ट्री में HTML फ़ाइल एसोसिएशन ठीक करें।
यदि आप विंडोज 10 मेल, आउटलुक या अन्य ऐप्स पर HTML लिंक नहीं खोल सकते, तो नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार रजिस्ट्री में HTML लिंक के लिए गुम एसोसिएशन जोड़ें:
1. कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें। इसके लिए:
-
- सर्च बॉक्स में टाइप करें: cmd (या कमांड प्रॉम्प्ट)।
- कमांड प्रॉम्प्ट (परिणाम) पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
2. कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न कमांड क्रम में दें (प्रत्येक कमांड के बाद एंटर दबाएं):
- REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f
- REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html /ve /d htmlfile /f
- REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml /ve /d htmlfile /f
- REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xht /ve /d htmlfile /f
- REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml /ve /d htmlfile /f
3. अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और फिर से हाइपरलिंक खोलने का प्रयास करें।
विधि 2. माइक्रोसॉफ्ट एज को डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र के रूप में सेट करें।
चूंकि "HTML लिंक नहीं खुलते" समस्या केवल फ़ायरफ़ॉक्स या क्रोम को डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र के रूप में उपयोग करने पर होती है, माइक्रोसॉफ्ट एज को डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र के रूप में सेट करें। इसके लिए:
1. अपना ईमेल एप्लिकेशन बंद करें। (उदाहरण: आउटलुक, विंडोज मेल, थंडरबर्ड)।
2. स्टार्ट मेनू 
पर जाएं, सेटिंग्स 
पर क्लिक करें और फिर ऐप्स पर क्लिक करें।
3. डिफ़ॉल्ट ऐप्स चुनें और फिर वेब ब्राउज़र पर वर्तमान ब्राउज़र पर क्लिक करें और माइक्रोसॉफ्ट एज को डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र के रूप में चुनें।
4. अपना ईमेल प्रोग्राम खोलें और एक लिंक खोलने का प्रयास करें।
बस इतना ही! मुझे बताएं कि क्या इस गाइड ने आपकी मदद की, अपने अनुभव के बारे में कमेंट छोड़कर। कृपया इस गाइड को लाइक और शेयर करके दूसरों की मदद करें।
