कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि डिफ़ॉल्ट विंडोज 10 मेल क्लाइंट स्वचालित रूप से सिंक नहीं हो रहा है। अजीब तरह से, यह मुद्दा विशिष्ट ईमेल प्रदाताओं तक सीमित नहीं लगता है और जीमेल, याहू, एओएल और यहां तक कि कंपनी ईमेल के साथ भी होता है।
यहां तक कि अगर उपयोगकर्ता क्लाइंट को जैसे ही वे आते हैं नए संदेश प्राप्त करें और सभी समय से संदेश डाउनलोड करें पर सेट करते हैं, तो विंडोज मेल नए ईमेल को स्वचालित रूप से प्राप्त नहीं करता प्रतीत होता है - भले ही मैन्युअल सिंक्रनाइज़ेशन ठीक काम करता हो। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ता यह भी रिपोर्ट कर रहे हैं कि मैन्युअल सिंक्रनाइज़ेशन भी टूटा हुआ है। अन्य उपयोगकर्ता कुछ ईमेल प्रदाताओं के साथ इस समस्या का सामना करने की रिपोर्ट कर रहे हैं।
यदि आप उसी समस्या से जूझ रहे हैं, तो नीचे दी गई विधियां विंडोज मेल के स्वचालित सिंक्रनाइज़ेशन को ठीक करने में सबसे अधिक मदद करेंगी। नीचे आपके पास उन विधियों का संग्रह है जिनका उपयोग अन्य उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे को हल करने के लिए किया है। कृपया प्रत्येक संभावित सुधार का क्रम में पालन करें जब तक कि आप एक ऐसी विधि पर न पहुंच जाएं जो आपकी विशेष स्थिति में समस्या को हल करती है।
विधि 1: विंडोज मेल ऐप अपडेट करना
यह विशेष मुद्दा आमतौर पर एक पुराने विंडोज मेल ऐप से जुड़ा होता है। इस मुद्दे का सामना कर रहे अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से विंडोज मेल ऐप को अपडेट करके स्वचालित ईमेल सिंक्रनाइज़ेशन को ठीक करने में कामयाबी हासिल की है।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से विंडोज मेल को अपडेट करने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- टास्कबार आइकन के माध्यम से या स्टार्ट मेनू तक पहुंचकर और "स्टोर" खोजकर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें।
- मेनू आइकन (ऊपर दाएं कोने) पर क्लिक करें और फिर डाउनलोड और अपडेट चुनें।
- डाउनलोड और अपडेट अनुभाग के अंदर, मेल और कैलेंडर पर क्लिक करें और अपडेट पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
नोट: इसके अतिरिक्त, आप अपडेट प्राप्त करें पर क्लिक कर सकते हैं और अपने ऐप्स के पूरे सूट के अपडेट होने की प्रतीक्षा कर सकते हैं। - एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, यदि इंस्टॉलेशन स्वचालित रूप से शुरू नहीं होता है तो प्राप्त करें बटन दबाएं।
- एक बार विंडोज मेल ऐप अपडेट हो जाने पर, स्टोर बंद करें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। अगले स्टार्टअप पर, देखें कि क्या समस्या हल हो गई है और विंडोज मेल के अंदर प्राप्त नए ईमेल स्वचालित रूप से सिंक्रनाइज़ हो रहे हैं।
यदि आप अभी भी उसी समस्या से जूझ रहे हैं, तो विधि 2 पर जाएं।
विधि 2: विंडोज मेल ऐप की ईमेल सिंक आवृत्ति बदलना
जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है, यह समस्या एप्लिकेशन बग के कारण नहीं बल्कि एक सेटिंग के कारण हो सकती है जो प्रोग्राम को नए ईमेल सिंक करने से रोक रही हो।
अजीब तरह से, बहुत से उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि डिफ़ॉल्ट सिंकिंग व्यवहार (उपयोग के आधार पर) नए ईमेल को आने से रोकने के लिए जिम्मेदार था। अपने ईमेल खाते से जुड़ी सिंकिंग सेटिंग्स को संशोधित करके इस संभावना को खत्म करने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- टास्कबार के माध्यम से या स्टार्ट मेनू के माध्यम से विंडोज मेल ऐप खोलें।
- विंडोज मेल ऐप में, बाएं फलक में खाते पर जाएं, उस ईमेल पर राइट-क्लिक करें जो सिंक करने से इनकार कर रहा है और खाता सेटिंग्स चुनें।
- खाता सेटिंग्स में, मेलबॉक्स सिंक सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि नया मेल डाउनलोड करें के तहत ड्रॉप-डाउन मेनू हर 15 मिनट पर सेट है। आप आवृत्ति कम कर सकते हैं, लेकिन इसे मैन्युअल या मेरे उपयोग के आधार पर पर सेट न करें। फिर, ईमेल डाउनलोड करें से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू को कभी भी पर बदलें।
- फिर, सिंक विकल्प तक नीचे स्क्रॉल करें और सुनिश्चित करें कि ईमेल से जुड़ा टॉगल सक्षम है और पूर्ण पर क्लिक करें।
- विंडोज मेल बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अगले स्टार्टअप पर, विंडोज मेल को फिर से खोलें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि आप अभी भी उसी समस्या से जूझ रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 3: फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा सेटिंग्स रीसेट करना
कुछ उपयोगकर्ताओं ने अंतर्निहित फ़ायरवॉल को उस अपराधी के रूप में पहचाना है जो समस्या पैदा कर रहा था। जैसा कि यह पता चला है, WU (विंडोज अपडेट) के माध्यम से इंस्टॉल किए गए विंडोज अपडेट में से एक फ़ायरवॉल सेटिंग बदल सकता है जो डिफ़ॉल्ट मेल ऐप को माइक्रोसॉफ्ट ईमेल खातों के साथ ठीक से काम करने से रोकता है।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा सेटिंग्स को रीसेट करके समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की है। यहां इसे करने का तरीका बताया गया है:
- विंडोज की + R दबाकर एक रन बॉक्स खोलें। फिर, "ms-settings:windowsdefender" टाइप करें और एंटर दबाकर सेटिंग्स मेनू के विंडोज सुरक्षा टैब को खोलें।
- विंडोज सुरक्षा टैब के अंदर, विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र खोलें पर क्लिक करें।
- विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र के अंदर, फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा पर क्लिक करें।
- फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा टैब में, नीचे स्क्रॉल करें और फ़ायरवॉल को डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए डिफ़ॉल्ट पुनर्स्थापित करें बटन पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि क्या विंडोज मेल अगले स्टार्टअप पर स्वचालित रूप से सिंक करने में सक्षम है।
यदि विंडोज मेल अभी भी आपके ईमेल को स्वचालित रूप से सिंक करने में असमर्थ है, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 4: मेल ऐप को कैलेंडर तक पहुंच की अनुमति देना
कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह पता लगाने के बाद मेल सिंक्रनाइज़ेशन समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की है कि विंडोज मेल ऐप को कैलेंडर तक पहुंच से वंचित कर दिया गया था। जाहिरा तौर पर, यह सेटिंग एक विंडोज सुरक्षा अपडेट द्वारा बदली जा सकती है और अंत में विंडोज मेल की स्वचालित सिंक्रनाइज़ेशन सुविधा में बाधा डाल सकती है।
यह सुनिश्चित करने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है कि विंडोज मेल ऐप को कैलेंडर तक पहुंच की अनुमति है:
- विंडोज की + R दबाकर रन बॉक्स खोलें। फिर, "ms-settings:privacy-calendar" टाइप करें और एंटर दबाकर सेटिंग्स मेनू के कैलेंडर टैब को खोलें।
- कैलेंडर मेनू में, सुनिश्चित करें कि मेल और कैलेंडर से जुड़ा टॉगल चालू है।
- अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है।
