यदि आप अपने पिछले बिल्ड ऑफ़ विंडोज़ से अपग्रेड करके विंडोज 10 में चले गए हैं, तो आप ऐप्स के क्रैश होने और प्रतिक्रिया न देने से संबंधित कई मुद्दों पर आए होंगे।
उपयोगकर्ताओं को जिन समस्याओं का सामना करना पड़ा उनमें से एक है मेल और कैलेंडर ऐप क्रैश होना खोलने के ठीक बाद।
लोगों ने अपने पीसी को रीबूट करके और यहां तक कि रीसेट करके इसे ठीक करने की कोशिश की लेकिन ऐसा लगता है कि इसके लिए कोई उचित समाधान नहीं है।
Microsoft के अनुसार, ऐप्स के क्रैश होने की घटना स्टोर ऐप के साथ लाइसेंसिंग समस्या के कारण हो सकती है। इसलिए, जिन तरीकों का मैं नीचे उल्लेख करने जा रहा हूं, उनका पालन करके इस समस्या का समाधान किया जा सकता है।
इस समस्या के समाधान के उपाय:
इस समस्या को ठीक करने के समाधान सार्वभौमिक हैं क्योंकि Microsoft की ओर से कोई विशिष्ट समाधान नहीं है। इन तरीकों का पालन करें और देखें कि वे काम करते हैं या नहीं।
विधि # 1:Windows Store ऐप्स समस्यानिवारक चलाना
यह समाधान मेल या कैलेंडर ऐप से संबंधित मुद्दों के लिए विशेष रूप से प्रासंगिक नहीं है, इसके बजाय यह सभी विंडोज़ स्टोर ऐप क्रैशिंग समस्याओं को हल कर सकता है। आप इस लिंक के साथ अनुसरण कर सकते हैं Windows Store Apps ट्रबलशूटर को चलाने के लिए ।
आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका विंडोज अप-टू-डेट है और कोई अपडेट लंबित नहीं है।
यह शायद समस्या का समाधान कर देगा, लेकिन अगर ऐसा नहीं होता है, तो आपको अगले एक के लिए प्रयास करना चाहिए।
विधि # 2:मेल और कैलेंडर ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करना
अंतिम उपाय मेल और कैलेंडर को फिर से स्थापित करना . है विंडोज़ 10 के अंदर ऐप्स। लेकिन, विंडोज़ देशी ऐप्स के साथ एक समस्या है कि उन्हें अन्य ऐप्स की तुलना में सामान्य रूप से अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता है। तो, आप इन ऐप्स को पीसी से हटाने के लिए अनुसरण कर सकते हैं। इसके बाद आप उन्हें विंडोज स्टोर से इंस्टॉल कर सकते हैं।
1. खोलें पावरशेल ऐप को Cortana में खोज कर और व्यवस्थापक के रूप में . खोलने के लिए उस पर राइट क्लिक करें ।
2. नीचे दी गई कोड की निम्न पंक्ति को कॉपी करें और टाइप/पेस्ट करें इसे PowerShell के अंदर Enter . के बाद
नोट:यदि आप इसे व्यवस्थापक के रूप में नहीं चलाते हैं तो आपको एक त्रुटि मिलेगी।
एप्लिकेशन-प्रावधान पैकेज प्राप्त करें -ऑनलाइन | जहां-ऑब्जेक्ट {$_.packagename -like "*windowscommunicationsapps*"} | remove-appxprovisionedpackage –ऑनलाइन
3. अब, पुनरारंभ करें अपने पीसी और डाउनलोड करें Windows Store . के मेल और कैलेंडर ऐप्स . यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है, इन ऐप्स को चलाएँ।