विभिन्न विंडोज 10 बिल्ड के साथ एक अजीब समस्या चल रही है जहां उपयोगकर्ता नए उपयोगकर्ता खाते बनाने में असमर्थ होने की रिपोर्ट करते हैं। इस समस्या से जूझ रहे उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि इस पीसी में किसी और को जोड़ें लिंक पर क्लिक करने से कुछ नहीं होता, जिससे वे उपयोगकर्ता निर्माण प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने में असमर्थ हो जाते हैं।
यह स्थिति नियमित रूप से उन उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की जाती है जिन्होंने हाल ही में विंडोज 7 या विंडोज 8 से विंडोज 10 में अपग्रेड किया है।
इस समस्या के सटीक कारण अत्यंत विविध हैं, क्योंकि अपराधी अक्सर निर्भरता सेवाओं या वर्तमान नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन जैसे महत्वपूर्ण कारकों से जुड़ा होता है।
नोट: इस त्रुटि को "कुछ गलत हो गया" त्रुटि के साथ भ्रमित नहीं किया जाना चाहिए जो विंडोज 10 पर नया खाता बनाते समय प्रकट होती है। यदि आप विंडोज 10 पर नया उपयोगकर्ता खाता बनाने का प्रयास करते समय "कुछ गलत हो गया। कृपया बाद में पुनः प्रयास करें।" त्रुटि प्राप्त करते हैं, तो कृपया प्रभावी समस्या निवारण विधियों की सूची के लिए इस गाइड (यहां) को देखें।
यदि इस पीसी में किसी और को जोड़ें बटन पर क्लिक करने पर कुछ नहीं होता है, तो नीचे दिए गए सुधारों में से एक आपको समस्या को हल करने की अनुमति देगा। नीचे आपके पास उन विधियों का संग्रह है जिनका उपयोग इसी तरह की स्थिति में उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे को हल करने और विंडोज 10 पर एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए किया है। कृपया प्रत्येक संभावित सुधार का क्रम में पालन करें जब तक कि आपको एक ऐसा समाधान न मिल जाए जो आपकी विशेष परिस्थिति में समस्या को हल करता है। चलिए शुरू करते हैं!
विधि 1: Netplwiz के साथ एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाना
अब तक, सबसे लोकप्रिय विधि जिसने उपयोगकर्ताओं को इस पीसी में किसी और को जोड़ें के माध्यम से एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने में असमर्थता को दरकिनार करने में सक्षम बनाया, वह है Netplwiz इंटरफेस का उपयोग करना। यह आपको एक ग्राफिकल इंटरफेस से एक नया उपयोगकर्ता खाता (मानक, व्यवस्थापक या अतिथि) बनाने की अनुमति देगा - सभी एक ग्राफिकल इंटरफेस से।
यहां Netplwiz (उपयोगकर्ता खाता) इंटरफेस का उपयोग करके एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने की त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- विंडोज की + R दबाकर एक नया रन बॉक्स खोलें। फिर, "netplwiz" टाइप करें और एंटर दबाकर उपयोगकर्ता खाते विंडो खोलें।
- उपयोगकर्ता खाता विंडो में, उपयोगकर्ता टैब पर जाएं और जोड़ें बटन पर क्लिक करें।
- अगली स्क्रीन में, शीर्ष पर बॉक्स में अपने माइक्रोसॉफ्ट खाते के लिए उपयोग किए जाने वाले ईमेल को दर्ज करें। यदि आप ईमेल का उपयोग करने से बचना चाहते हैं, तो साइन-इन विंडो के नीचे माइक्रोसॉफ्ट खाते के बिना साइन इन करें (अनुशंसित नहीं) पर क्लिक करें।
- अगली स्क्रीन में, अपनी प्राथमिकताओं के आधार पर स्थानीय खाता या माइक्रोसॉफ्ट खाता पर क्लिक करें।
- उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड और पासवर्ड संकेत टाइप करें, फिर अगला बटन पर क्लिक करें। खाता निर्माण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अगले स्टार्टअप पर, आप अपने नव निर्मित उपयोगकर्ता खाते के साथ लॉग-इन कर सकेंगे।
यदि यह विधि सफल नहीं थी या आप एक अलग मार्ग तलाश रहे हैं, तो विधि 2 पर जाएं।
विधि 2: कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से एक नया उपयोगकर्ता खाता जोड़ना
आप एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से मैन्युअली एक नया विंडोज उपयोगकर्ता खाता भी बना सकते हैं। इस विधि में सब कुछ मैन्युअली करना शामिल है लेकिन लाभ यह है कि आपको सक्रिय उपयोगकर्ता को स्विच नहीं करना पड़ता। इसके लिए आपको थोड़ा तकनीकी होना पड़ेगा, लेकिन बहुत से उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि यह एक नया खाता बनाने में प्रभावी है जहां ग्राफिकल इंटरफेस का उपयोग करने का दृष्टिकोण विफल रहा था।
यहां एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके एक नया स्थानीय या माइक्रोसॉफ्ट विंडोज उपयोगकर्ता खाता जोड़ने की त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- विंडोज की + R दबाकर एक रन बॉक्स खोलें। फिर, "cmd" टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाएं और UAC (यूजर अकाउंट कंट्रोल) प्रॉम्प्ट पर हां चुनकर एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
- उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न कमांड टाइप करें और पासवर्ड के बिना एक नया स्थानीय उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए एंटर दबाएं:
net user "AccountName" /add नोट: ध्यान रखें कि AccountName केवल उस वास्तविक उपयोगकर्ता नाम के लिए एक प्लेसहोल्डर है जो आप अपने नए स्थानीय खाते के लिए चाहते हैं।
यदि आप पासवर्ड से सुरक्षित स्थानीय खाता बनाना चाहते हैं, तो इसके बजाय निम्न कमांड का उपयोग करें:
net user "AccountName" "Password" /add नोट: AccountName और Password उन वास्तविक मानों के लिए प्लेसहोल्डर हैं जिन्हें आप लागू करना चाहते हैं। कृपया उन्हें अपनी प्राथमिकताओं से बदलें।
- उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। डिफ़ॉल्ट रूप से, आपके द्वारा अभी बनाया गया खाता एक मानक उपयोगकर्ता खाता होगा। आप निश्चित रूप से खाता प्रकार को व्यवस्थापक या अतिथि में बदल सकते हैं यदि आप चाहें (ठीक वैसे ही जैसे आप पारंपरिक तरीके से बनाए गए खाते के साथ करेंगे)। या बेहतर अभी तक, आप नए बनाए गए स्थानीय खाते को माइक्रोसॉफ्ट खाते में भी बदल सकते हैं।
- किसी भी तरह से, आप अगले स्टार्टअप पर साइन इन करके अपने नव निर्मित उपयोगकर्ता खाते का उपयोग शुरू कर सकते हैं।
यदि यह विधि प्रभावी नहीं थी या आप पारंपरिक रूप से एक नया उपयोगकर्ता जोड़ने से रोकने वाले कारण का इलाज करने का तरीका ढूंढ रहे हैं, तो विधि 3 पर जाएं।
विधि 3: बाधा डालने वाली सेवाओं को अक्षम करना
कुछ उपयोगकर्ताओं ने पारंपरिक रूप से नए उपयोगकर्ता खातों के निर्माण के साथ समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की है, यह पता लगाने के बाद कि समस्या एक बाधा डालने वाली पृष्ठभूमि सेवा के कारण होती है। उनमें से कुछ हिट और ट्रायल दृष्टिकोण का उपयोग करके अपराधी की पहचान करने में कामयाब रहे जिसने उन्हें उस सेवा की पहचान करने और अक्षम करने में सक्षम बनाया जो समस्या पैदा कर रही थी।
यहां बताया गया है कि आप किसी सेवा की पहचान कैसे कर सकते हैं और अक्षम कर सकते हैं जो नए उपयोगकर्ता खातों के निर्माण में हस्तक्षेप कर रही हो सकती है:
- विंडोज की + R दबाकर एक नया रन बॉक्स खोलें। फिर, "msconfig" टाइप करें और एंटर दबाकर सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन खोलें।
- सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो में, सेवाएं टैब पर जाएं और सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाएं छिपाएं से जुड़े बॉक्स को चेक करें।
- एक बार सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपा दिए जाने के बाद, वर्तमान में चल रही प्रक्रियाओं की एक स्पष्ट सूची देखने के लिए स्थिति कॉलम पर क्लिक करें। फिर, प्रत्येक प्रक्रिया को अनचेक करें जिसकी स्थिति चल रहा है के रूप में सूचीबद्ध है और परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें दबाएं।
- एक बार सभी थर्ड-पार्टी सेवाएं अक्षम हो जाने पर, पारंपरिक रूप से एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप सफल हैं। यदि आप सफल हैं, तो यह स्पष्ट है कि आपके द्वारा हाल ही में अक्षम की गई प्रक्रियाओं में से एक समस्या पैदा कर रही थी।
- आप एक नया उपयोगकर्ता जोड़ना समाप्त कर सकते हैं, फिर सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन स्क्रीन पर वापस जाकर, अक्षम सेवाओं से जुड़े बॉक्स को चेक करके और लागू करें पर क्लिक करके सेवाओं को पुनरारंभ करें।
- यदि आप सटीक कारण का पता लगाना चाहते हैं, तो आपको सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन स्क्रीन पर वापस जाना चाहिए और व्यवस्थित रूप से रोकी गई प्रक्रियाओं को फिर से सक्षम करना चाहिए और इस पीसी में किसी और को जोड़ें बटन की जांच करनी चाहिए जब तक कि आप कारण निर्धारित न कर लें।
यदि इस विधि ने आपको समस्या को हल करने में सक्षम नहीं बनाया, तो विधि 4 पर जाएं।
विधि 4: इन-प्लेस पुनर्स्थापना करना
कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे अंततः इस मुद्दे के कारण का इलाज करने और पारंपरिक रूप से नए उपयोगकर्ता खाते बनाने का प्रबंधन करने में कामयाब रहे, एक इन-प्लेस पुनर्स्थापना करने के बाद। फैंसी नाम से डरो मत, यह प्रक्रिया वास्तव में उससे कहीं अधिक सरल है जितना यह लगता है। यदि आप इन-प्लेस पुनर्स्थापना (जिसे मरम्मत इंस्टॉल के रूप में भी जाना जाता है) करने का निर्णय लेते हैं, तो पूर्ण चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए इस गाइड (यहां) का पालन करें।
एक मरम्मत-इंस्टॉल के लिए आपको किसी प्रकार का इंस्टॉलेशन मीडिया प्रदान करना (या बनाना) होगा। लेकिन प्रमुख लाभ यह है कि यह न्यूनतम उपयोगकर्ता डेटा हानि सुनिश्चित करता है।
यदि आप पारंपरिक रूप से उपयोगकर्ता खाते बनाने की अनुमति देने वाले एक सरल सुधार की तलाश में हैं, तो विधि 5 पर जाएं।
विधि 5: विंडोज 10 रीसेट करना
यदि आप बिना किसी परिणाम के यहां तक आ गए हैं, तो एक अंतिम समाधान होगा अपने विंडोज 10 पीसी को रीसेट या रिफ्रेश करना। यह आदर्श नहीं है क्योंकि यह आपकी अधिकांश व्यक्तिगत जानकारी खो देगा, लेकिन यह निश्चित रूप से उस समस्या को हल करेगा जिससे आप वर्तमान में पारंपरिक रूप से एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाते समय जूझ रहे हैं।
यदि आप रीसेट के लिए जाने का निर्णय लेते हैं, तो आप हमारे व्यापक गाइड (यहां) का पालन करके इसे अपने लिए आसान बना सकते हैं।
