फिक्स:अनुरोधित संसाधन उपयोग में है

विंडोज ओएस पर प्रोग्राम इंस्टॉल और अनइंस्टॉल करना कभी-कभी जितना होना चाहिए उससे ज्यादा मुश्किल लग सकता है। सामान्य प्रक्रिया काफी सरल है। आप सेटिंग ऐप खोलें या कंट्रोल पैनल>> प्रोग्राम्स और फीचर्स पर जाएं और आप उन प्रोग्राम्स और एप्लिकेशन को आसानी से एक्सेस कर सकते हैं जिन्हें आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं। हालाँकि, कुछ समस्याएँ उत्पन्न होती हैं यदि प्रोग्राम का अनइंस्टॉल विज़ार्ड दुर्व्यवहार करना शुरू कर देता है या यदि इसे प्रोग्राम में शामिल नहीं किया जाता है। दूसरी ओर, कुछ दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन हैं जो आपको कुछ प्रोग्रामों को अनइंस्टॉल करने से रोकेंगे और आपको जल्द से जल्द इससे छुटकारा पाना चाहिए।

“अनुरोधित संसाधन उपयोग में है” त्रुटि

यह प्रसिद्ध समस्या आमतौर पर स्मार्टसर्विस के नाम से दुर्भावनापूर्ण रूटकिट के कारण होती है। रूटकिट आमतौर पर वायरस और वर्म्स की तुलना में अधिक कठिन होते हैं क्योंकि वे चुपचाप काम करते हैं और वे आपके ऑपरेटिंग सिस्टम में सूक्ष्म परिवर्तन करते हैं और अन्य प्रोग्राम को इसके बारे में हटाने या पता लगाने से रोकते हैं।

यह कहा जा रहा है, उपयोगकर्ताओं के पास समस्याएँ होंगी यदि वे कुछ तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करने का प्रयास कर रहे हैं क्योंकि SmartService बहुत सारे डिजिटल हस्ताक्षर को चलने से रोकता है। जिन प्रक्रियाओं और कार्यक्रमों को अवरुद्ध किया गया है, वे सुरक्षा कार्यक्रम जैसे फायरवॉल और एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर हैं, जिससे आपके लिए अपने पीसी को स्कैन करना असंभव हो जाता है। इसके अतिरिक्त, SmartService रूटकिट कुछ प्रक्रियाओं को समाप्त होने से रोकता है; दुर्भावनापूर्ण प्रक्रियाएं जो दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर को चालू रखती हैं। आइए देखें कि आप इस विशेष समस्या से कैसे निपट सकते हैं।

समाधान 1:मालवेयरबाइट्स एंटी-रूटकिट

मालवेयरबाइट्स आमतौर पर मुफ्त सुरक्षा उपकरण उत्पन्न करते हैं जो निश्चित रूप से आपके पीसी को सुरक्षित रखने में आपकी मदद कर सकते हैं। यह विशेष रूप से एंटी-रूटकिट टूल इस तरह के रूटकिट्स से छुटकारा पाने के लिए डिज़ाइन किया गया है और बहुत से लोगों ने बताया है कि यह सॉफ़्टवेयर वास्तव में इस समस्या से छुटकारा पाने में कामयाब रहा।

1. मैलवेयरबाइट्स एंटी-रूटकिट टूल यहां से डाउनलोड करें।
2. वह सब कुछ बंद करें जिसे आप अपने कंप्यूटर पर बंद कर सकते हैं और वह फ़ाइल खोलें जिसे आपने अभी डाउनलोड किया है।
3. एक सुविधाजनक स्थान पर MBAR स्थापित करें और स्थापना समाप्त होने के बाद इसे खोलें।
4. डेटाबेस को अपडेट करें और सभी स्कैन लक्ष्यों की जांच के साथ स्कैन पर क्लिक करें।
5. स्कैन खत्म होने के बाद क्रिएट रिस्टोर प्वाइंट ऑप्शन को चेक करके रखें और क्लीनअप पर क्लिक करें।
6. आपका कंप्यूटर रीबूट हो जाएगा, इसलिए यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को खोलने का प्रयास करते समय वही समस्या बनी रहती है।

अगर कुछ एमबीएआर की स्थापना, उद्घाटन, या मैलवेयर हटाने की प्रक्रिया में हस्तक्षेप करता है, तो आपको रकिल नामक एक उपकरण का उपयोग करने की आवश्यकता होगी जो आपकी उन प्रक्रियाओं को समाप्त करने में मदद करेगा जो समस्या पैदा कर रहे हैं ताकि आप उन्हें तुरंत हटा सकें।

1. रकिल को यहां से डाउनलोड करें।
2. इसे डाउनलोड करने के बाद, इसे डाउनलोड फ़ोल्डर में खोजें और रूटकिट को "मूर्ख" बनाने के लिए इसका नाम बदलें।
3. इसे चलाएं और प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। अपने कंप्यूटर को अभी पुनरारंभ न करें। बस MBAR टूल को फिर से चलाएँ और इस मैलवेयर से छुटकारा पाएं।

समाधान 2:अतिरिक्त सुरक्षा स्कैन

यदि मालवेयरबाइट्स एंटी-रूटकिट रूटकिट से छुटकारा पाने में सक्षम नहीं था या यदि आप कुछ अतिरिक्त स्कैन चलाना चाहते हैं तो ऐसे कई उच्च-गुणवत्ता वाले उपकरण हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं।

1. ज़माना एंटी-मैलवेयर यहाँ से डाउनलोड करें।
2. आपके द्वारा अभी-अभी डाउनलोड की गई फ़ाइल का नाम किसी और चीज़ में बदलें।
3. इंस्टॉलेशन को रन करें और उस फोल्डर को चुनें जिसमें आप Zemana को इंस्टॉल करना चाहते हैं।
4. एप्लिकेशन स्वचालित रूप से चलना चाहिए, लेकिन अगर ऐसा नहीं होता है, तो उस फ़ोल्डर को खोलें जहां आपने ज़माना को स्थापित करने के लिए चुना था और ZAM.exe फ़ाइल का नाम बदलकर कुछ और कर दें और उस पर डबल-क्लिक करें।
5. डीप स्कैन विकल्प के साथ अपने कंप्यूटर को स्कैन करें।

मालवेयरबाइट्स एंटी-मैलवेयर (एमबीएएम) उपयोग करने के लिए एक और बढ़िया टूल है।

1. इसे यहां डाउनलोड करें।
2. आपके द्वारा अभी डाउनलोड की गई फ़ाइल को चलाएँ और अपने पीसी पर टूल इंस्टॉल करें।
3. सॉफ़्टवेयर लॉन्च करें।
4. स्क्रीन के बाईं ओर सेटिंग ढूंढें और सुरक्षा टैब पर जाएं।
5. इस मैलवेयर का पता लगाने के लिए रूटकिट्स के लिए स्कैन विकल्प को टॉगल करें।
6. अपने कंप्यूटर को थ्रेट स्कैन से स्कैन करें।

समाधान 3:कास्पर्सकी रेस्क्यू डिस्क

चूंकि SmartService रूटकिट सभी सुरक्षा उपकरणों को चलने से रोकता है, यह आपको कुछ रूटकिट हटाने वाले उपकरण या एंटीवायरस स्कैनर चलाने से रोक सकता है, भले ही आपने उनका नाम बदल दिया हो। उदाहरण के लिए, कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि जब वे SmartService से संक्रमित थे, तो वे अपने कंप्यूटर पर मालवेयरबाइट चलाने में असमर्थ थे। हालाँकि, आप एक बूट करने योग्य एंटीवायरस टूल चला सकते हैं जो विंडोज को चलाए बिना बूट हो जाएगा। एक अच्छा मुफ्त विकल्प कास्पर्सकी रेस्क्यू डिस्क है।

1. कैस्पर्सकी रेस्क्यू डिस्क यहाँ से डाउनलोड करें।
2. उपकरण को सीडी या डीवीडी में जलाएं। यदि आप पहले से ही Kaspersky Anti-Virus या Kaspersky Internet Security के मालिक हैं, तो आप एप्लिकेशन इंटरफ़ेस का उपयोग करके इस टूल को DVD में बर्न करने में सक्षम होंगे। यदि आप इन कार्यक्रमों के स्वामी नहीं हैं, तो आप किसी भी छवि या डिस्क बर्नर का उपयोग कर सकते हैं जिससे आप परिचित हैं। त्रुटियों को होने से रोकने के लिए कम गति वाली सेटिंग का उपयोग करें।
3. जब आप अपने कंप्यूटर को बूट करते हैं तो संकेतित कुंजी दबाकर BIOS मेनू लोड करें। यह आमतौर पर F8 या F11 होता है।
4. BIOS सेटिंग्स खोलने के बाद, बूट टैब पर जाएं और रिमूवेबल ड्राइव से बूटिंग चुनें।

1. अपनी सीडी या डीवीडी को जले हुए कास्पर्सकी रेस्क्यू डिस्क के साथ डालें।
2. अपने पीसी को रीबूट करें और कैसपर्सकी होम स्क्रीन एक संदेश के साथ लोड होनी चाहिए जिसमें आपसे कोई भी कुंजी दबाने के लिए कहा गया हो। पहले 10 सेकंड में कुछ भी दबाएं या विंडोज बूट होने वाला है।

1. कीबोर्ड तीरों का उपयोग करके अपनी भाषा चुनें और लाइसेंस अनुबंध दर्ज करें और पढ़ें। जारी रखने के लिए 1 दबाएं, पुनरारंभ करने के लिए 2, या अपने कंप्यूटर को बंद करने के लिए 3 दबाएं।
2. कैस्पर्सकी रेस्क्यू डिस्क ग्राफ़िक मोड चुनें जो आसानी से उपलब्ध हो।
3. माई अपडेट सेंटर>> स्टार्ट अपडेट पर जाकर वायरस डेटाबेस अपडेट करें।
4. ऑब्जेक्ट स्कैन टैब पर क्लिक करके, नीचे दी गई सूची में सब कुछ चेक करके और ऑब्जेक्ट स्कैन प्रारंभ करें क्लिक करके स्कैनिंग प्रक्रिया प्रारंभ करें।

सॉफ़्टवेयर द्वारा पहचानी गई प्रत्येक दुर्भावनापूर्ण फ़ाइल के लिए तीन विकल्प हैं:

• कीटाणुरहित - यह फ़ाइल को साफ करता है और इसे उपयोग के लिए सुरक्षित छोड़कर इसे हटाता नहीं है।
• संगरोध - यह फ़ाइल को दुर्भावनापूर्ण के रूप में चिह्नित करता है और इसे उपयोग करने से रोकता है। इसे बाद में बहाल किया जा सकता है।
• हटाएं - यह फ़ाइल को पूरी तरह से हटा देता है और इसे आपके पीसी से हटा देता है।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप या तो संगरोध करें या दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों को हटा दें।