क्या आपका ब्लूहोस्ट खाता निलंबित हो गया है? यह एक बुरा सपना होना चाहिए! मैलवेयर की उपस्थिति के कारण वेबसाइटों को अक्सर निलंबित कर दिया जाता है। ज्यादातर मामलों में, वेबसाइट मालिकों को यह सब बहुत देर से पता चलता है। लेकिन घबराना नहीं। हम आपकी वर्डप्रेस वेबसाइट को साफ करने और आपकी होस्टिंग कंपनी द्वारा इसे निलंबित करने की प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करेंगे।
TL;DR: यदि आपके पास मैलवेयर है और आप केवल संक्रमण को साफ करना और साइट को ठीक करना चाहते हैं, तो आप हमारे वर्डप्रेस मालवेयर रिमूवल प्लगइन इंस्टॉल कर सकते हैं। (मालकेयर)। यह आपकी साइट को तुरंत साफ कर देगा। लेकिन वेब होस्ट द्वारा अपनी वेबसाइट को निलंबित करने के लिए, आपको वापस आकर शेष लेख को पढ़ना होगा।
आपका ब्लूहोस्ट खाता क्यों निलंबित कर दिया गया?
Bluehost उन सभी वेबसाइटों पर एक सुरक्षा जाँच चलाता है जो उसे अधिकार देती हैं। नियमित जांच से होस्टिंग प्रदाता को उन वेबसाइटों को खोजने में मदद मिलती है जिन्हें हैक किया जा सकता है और मैलवेयर से संक्रमित किया जा सकता है। वे वर्डप्रेस साइटों को स्कैन करते हैं और एक बार जब वे सुनिश्चित हो जाते हैं कि एक विशिष्ट वेबसाइट में मैलवेयर है, तो ब्लूहोस्ट साइट को निलंबित कर देता है। वे साइट के मालिक को निलंबन के बारे में सूचित करते हैं। हमें ईमेल का एक नमूना मिला है Bluehost आमतौर पर उन साइट स्वामियों को भेजता है जिनका खाता मैलवेयर के कारण निलंबित या निष्क्रिय कर दिया गया है।
निलंबन ईमेल कठिन लग सकता है और उपयोगकर्ता आगे बढ़ने के तरीके के बारे में खोया हुआ महसूस कर सकते हैं। यह स्वाभाविक है। लेकिन Bluehost केवल आपको सूचित कर रहा है कि मैलवेयर की उपस्थिति के कारण आपका खाता निष्क्रिय कर दिया गया है आपकी वेबसाइट पर और वे इसे साफ़ करने के लिए आप जो कदम उठा सकते हैं . भी निर्धारित कर रहे हैं . अगले भाग में, हम चर्चा करेंगे कि आप उन चरणों को कैसे लागू कर सकते हैं।
ब्लूहोस्ट अकाउंट सस्पेंड होने पर क्या करें? बस इस चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करें जो आपके खाते को निलंबित करने में आपकी सहायता करेगी। ट्वीट करने के लिए क्लिक करेंब्लूहोस्ट सस्पेंशन को कैसे ठीक करें?
वेबसाइट निलंबन ईमेल को करीब से देखने पर यह पता चल सकता है कि ईमेल के दो भाग हैं। पहले भाग में, वे मैलवेयर को हटाने के तरीके के बारे में बात करते हैं, और दूसरे भाग में आपकी वेबसाइट को और सुरक्षित करने के बारे में है।
आइए ईमेल के पहले भाग पर एक नज़र डालें -
मेल के हिस्से में, Bluehost आपको दो तरीकों के बारे में सूचित करता है जिनसे आप मैलवेयर को हटा सकते हैं आपकी वेबसाइट से।
- आप या तो अपने बैकअप की एक साफ़ कॉपी पुनर्स्थापित कर सकते हैं या
- आप उस दस्तावेज़ का उल्लेख कर सकते हैं जहां उन्होंने आपकी वेबसाइट पर मिली मैलवेयर फ़ाइलों को सूचीबद्ध किया है, और उन्हें साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं
दोनों विधियां किसी न किसी तरह से कम पड़ती हैं और हमने अगले भाग में उनकी चर्चा की है।
क्लीन बैकअप बहाल करना
यह मानते हुए कि आप दैनिक बैकअप ले रहे हैं, यह जानना कठिन है कि कौन सी प्रति मैलवेयर-मुक्त है। इस मामले में, आप यह पता लगा सकते हैं कि आपकी वेबसाइट कब हैक हुई थी जिसे हासिल करना मुश्किल है या आप अपने बैकअप का परीक्षण कर सकते हैं और पता लगा सकते हैं कि कौन से साफ हैं। मैलवेयर से संक्रमित कॉपी हैक होने के संकेत दिखाएगी। नोट: BlogVault जैसे टूल उपयोगकर्ताओं को बैकअप को पुनर्स्थापित करने से पहले उनका परीक्षण करने का एक आसान तरीका प्रदान करते हैं।
उस ने कहा, बैकअप बहाल करने से आपकी वेबसाइट हैक-मुक्त नहीं होगी। जब आप किसी बैकअप को पुनर्स्थापित करते हैं, तो आप अपेक्षा कर रहे हैं कि संक्रमित फ़ाइलें हटा दी जाएँ और उन्हें साफ़ फ़ाइलों से बदल दिया जाए। लेकिन हैकर्स द्वारा छोड़ी गई नई फाइलों का क्या? किसी वेबसाइट तक पहुंच प्राप्त करने के बाद, हैकर्स आमतौर पर एक पिछले दरवाजे को पीछे छोड़ देते हैं जिससे वे आपकी साइट को अपनी इच्छानुसार एक्सेस कर सकते हैं। जब आप किसी बैकअप को पुनर्स्थापित करते हैं, तो आमतौर पर पिछले दरवाजे नहीं हटाए जाते हैं। इसलिए, केवल बहाली से आपकी वेबसाइट हैक-मुक्त नहीं हो जाएगी। देखें कि बैकडोर और WP-VCD मैलवेयर (जो आपकी वर्डप्रेस साइट में बैकडोर बनाता है) को कैसे स्कैन करें।
मैलवेयर फ़ाइलों को अपने आप हटाना
ईमेल में, Bluehost आपको सूचित करता है कि उन्होंने आपकी वेबसाइट पर पाए गए मैलवेयर की एक सूची बनाई है। यह ध्यान रखना दिलचस्प है कि उन्होंने ईमेल के साथ सूची संलग्न नहीं की बल्कि इसके बजाय, उन्होंने इसे आपकी होम निर्देशिका में अपलोड कर दिया (नीचे दी गई छवि देखें) ।
आम तौर पर, वेबसाइट के मालिक होम डायरेक्टरी तक नहीं पहुंच पाते हैं क्योंकि वहां एक गलत कदम आपकी वेबसाइट के लिए विनाशकारी साबित हो सकता है। लेकिन मान लीजिए कि आप सावधानी से चलते हैं, तो अभी भी सवाल है कि मैलवेयर को कैसे हटाया जाए। आप मैलवेयर को मैन्युअल रूप से हटा सकते हैं लेकिन यह एक थकाऊ प्रक्रिया है जिसे लागू करने में बहुत समय लगता है। इसके अलावा, यदि आप मैलवेयर के विशेषज्ञ नहीं हैं, तो आपको नहीं पता होगा कि आप क्या हटा रहे हैं। गलत फाइलों को हटाने से आपकी वेबसाइट खराब हो सकती है।
निलंबन में, ईमेल ब्लूहोस्ट कहता है, "हम गारंटी नहीं दे सकते कि यह एक पूरी सूची है, और इसमें झूठी सकारात्मकता हो सकती है - जिसका अर्थ है कि ऐसी फाइलें जो दुर्भावनापूर्ण दिखती हैं लेकिन नहीं हैं।" इसका मतलब है कि कुछ फाइलें जिन्हें उन्होंने दुर्भावनापूर्ण के रूप में चिह्नित किया है, वे बहुत अच्छी तरह से साफ हो सकती हैं। फ़ाइलें आपकी वेबसाइट का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हो सकती हैं और इसे हटाने से आपकी वेबसाइट क्रैश हो सकती है।
बैकअप को पुनर्स्थापित करने या अपने आप मैलवेयर को हटाने में शामिल संघर्षों को देखते हुए, सुरक्षा प्लगइन का उपयोग करना अधिक सुरक्षित है।
सुरक्षा प्लगिन से मैलवेयर साफ़ करें
जबकि चुनने के लिए बहुत सारे सुरक्षा प्लगइन्स हैं, किसी को भी सावधानी से चुनना चाहिए। अधिकांश सुरक्षा प्लगइन्स सतह स्तर की स्कैनिंग करते हैं, जिसका अर्थ है कि वे उन जगहों पर नज़र रखते हैं जहाँ मैलवेयर आमतौर पर मौजूद होता है। यह एक पुराने स्कूल की तकनीक है। दुर्भाग्य से, मैलवेयर इन दिनों वेबसाइट पर कहीं भी छुपाया जा सकता है। इतना ही नहीं, कई सुरक्षा प्लग इन केवल ज्ञात मैलवेयर की तलाश करते हैं, जिसका अर्थ है कि वे नए मैलवेयर की पहचान करने से चूक जाते हैं।
- लेकिन MalCare जैसे गहरे स्कैनर को नया मैलवेयर मिल जाता है क्योंकि यह कोड के व्यवहार और पैटर्न की जांच करता है . यह निर्धारित करने में मदद करता है कि कोड एक दुर्भावनापूर्ण कोड है या एक साफ कोड है।
- सुरक्षा प्लगइन आपकी सभी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों का भी ट्रैक रखता है, न कि केवल ज्ञात स्थानों पर . इस तरह, मालकेयर का वर्डप्रेस मैलवेयर स्कैनर आपकी वेबसाइट पर छिपे हुए मैलवेयर की तलाश में ऊपर और परे जाता है।
MalCare के साथ अपनी वेबसाइट को स्कैन करने के लिए, सुरक्षा प्लगइन . को स्थापित और सक्रिय करें . फिर अपनी साइट को MalCare डैशबोर्ड में जोड़ें। प्लगइन आपकी साइट को तुरंत स्कैन करना शुरू कर देगा। यह मैलवेयर का पता लगाएगा जिसे आप उसी प्लगइन से अपनी वेबसाइट को साफ करके निकाल सकते हैं।
आम तौर पर, सुरक्षा प्लग इन सुरक्षा कर्मियों को आपकी वेबसाइट में प्रवेश करने और मैलवेयर हटाने के लिए भेजते हैं। यह एक समय लेने वाली प्रक्रिया है और सामान्य बदलाव का समय कुछ घंटों से लेकर कुछ दिनों तक भी होता है। यदि आप अपनी वेबसाइट को तेजी से साफ करना चाहते हैं, तो MalCare के वर्डप्रेस मैलवेयर हटाने का प्रयास करें। . आप ऑटो क्लीन . का चयन करके स्वयं निष्कासन प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं (जैसा कि ऊपर चित्र में दिखाया गया है) . कुछ ही मिनटों में, आपकी वेबसाइट साफ और मैलवेयर मुक्त हो जाएगी।
बैकअप को पुनर्स्थापित करने या अपने आप मैलवेयर को हटाने में शामिल संघर्षों को देखते हुए, सुरक्षा प्लगइन का उपयोग करना अधिक सुरक्षित है। ???? ट्वीट करने के लिए क्लिक करेंBluehost निलंबन ईमेल पर वापस आते हुए, हमने बताया कि इसके दो भाग हैं:
- पहले भाग में, यह हमारे द्वारा कवर किए गए मैलवेयर को हटाने की बात करता है।
- दूसरे भाग में, Bluehost सुरक्षा उपाय करने का आग्रह कर रहा है।
सुरक्षा उपाय जो आपको करने होंगे
आइए ब्लूहोस्ट द्वारा सुझाए गए सुरक्षा उपायों पर एक नज़र डालें और हम आपको दिखाएंगे कि आप उन्हें कैसे लागू कर सकते हैं।
* अपरिचित या अप्रयुक्त फ़ाइलों को हटा दें, और संशोधित की गई फ़ाइलों को सुधारें।
अपरिचित या अज्ञात फ़ाइलें जैसे wp-feed.php फ़ाइल हैक का हिस्सा हो सकती हैं। यदि आपने अपनी साइट को साफ करने के लिए MalCare का उपयोग किया है, तो प्लगइन ने मैलवेयर वाली अपरिचित फ़ाइलों को हटा दिया होगा। जहाँ तक फाइलों की मरम्मत का सवाल है, मालकेयर आपकी वेबसाइट के मैलवेयर को हटाता है और उन फाइलों की मरम्मत करता है जिन्हें हैकर्स द्वारा संशोधित किया गया था।
* सभी स्क्रिप्ट, प्रोग्राम, प्लग इन और थीम को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
अक्सर, हैकर्स आपकी वेबसाइट तक पहुंच प्राप्त करने के लिए कमजोर प्लगइन्स और थीम का उपयोग करते हैं। उन्हें अपडेट करने से यह सुनिश्चित हो जाएगा कि कोई भी ऐसी कमजोरियों का फायदा नहीं उठा सकता है। वही आपकी वेबसाइट पर स्क्रिप्ट और प्रोग्राम पर लागू होता है।
* आपके द्वारा उपयोग की जा रही स्क्रिप्ट, प्रोग्राम, प्लग इन और थीम पर शोध करें और ज्ञात, अनसुलझे सुरक्षा कमजोरियों के साथ किसी को भी हटा दें।
आप अपने प्लगइन्स, थीम, स्क्रिप्ट और प्रोग्राम को तभी अपडेट कर सकते हैं जब कोई अपडेट उपलब्ध हो। उन लोगों को हटा दें जो कोई अपडेट नहीं दे रहे हैं। कुछ वर्डप्रेस थीम और प्लगइन्स आपकी वेबसाइट के समुचित कार्य के लिए आवश्यक हो सकते हैं। उस स्थिति में, एक विकल्प का उपयोग करें।
कुछ और एहतियाती उपाय हैं जो ब्लूहोस्ट आपके वर्डप्रेस होस्टिंग खाते और आपके एफ़टीपी खाते के पासवर्ड को बदलने, फ़ाइल अनुमति को अपडेट करने, अपने PHP कॉन्फ़िगरेशन को सुरक्षित करने और अपने कंप्यूटर पर एक अच्छे एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग करने का सुझाव देते हैं। /em> क्या पीसी एंटीवायरस किसी की पहचान कर सकता है हैक की गई वेबसाइट ? ) ।
यदि आपको यह सब भारी लगता है, तो MalCare को आवेदन करके अपनी वेबसाइट को सुरक्षित करने दें वर्डप्रेस सख्त करना <मजबूत> उपाय।
ब्लूहोस्ट को अपनी साइट की समीक्षा करने और उसे निलंबित करने के लिए कहें
जब आप तैयार हों, तो अपने होस्टिंग प्रदाता से संपर्क करें। Bluehost को एक ईमेल भेजकर सूचित करें कि आपकी वेबसाइट मालवेयर-मुक्त है। आप उसी थ्रेड में उत्तर भेज सकते हैं (जिसमें उन्होंने आपको सूचित किया था कि आपकी वेबसाइट निलंबित है)। या आप उन्हें अपनी वेबसाइट की समीक्षा करने और निलंबित करने के लिए कहने के लिए लाइव चैट पर जा सकते हैं।
युक्ति: आम तौर पर, वे आपके होस्टिंग खाते के पासवर्ड के अंतिम चार अंक मांगते हैं। इसे संभाल कर रखें।
भविष्य में अपने Bluehost खाते को निलंबित होने से कैसे रोकें?
एक बार सस्पेंड होना काफी दर्दनाक होता है। दूसरी बार निलंबित होना एक बुरा सपना है जिसे आप अनुभव नहीं करना चाहते हैं। आपकी वेबसाइट के भविष्य को सुरक्षित करने के लिए, हमारा सुझाव है कि आप निम्नलिखित सुरक्षा उपाय करें:
अपनी वेबसाइट को अप-टू-डेट रखें
प्लगइन्स और थीम और आपकी वेबसाइट के मूल से हर हफ्ते एक टन अपडेट प्राप्त करना थोड़ा परेशान कर सकता है। लेकिन उन्हें छोड़ना ठीक नहीं है। वर्डप्रेस अपडेट प्रदर्शन को बेहतर बनाने, नई सुविधाओं को जोड़ने और सबसे महत्वपूर्ण सुरक्षा मुद्दों को ठीक करने में मदद करते हैं। जब आप अपडेट छोड़ते हैं, तो भेद्यताएं ठीक नहीं होती हैं जो हैकर को आपकी वेबसाइट तक पहुंचने में सक्षम बनाती हैं। जल्द ही आपकी वेबसाइट मैलवेयर से संक्रमित हो जाती है और आपका वेब होस्ट प्रदाता आपकी वेबसाइट को निलंबित कर देता है। कमजोरियों और दुर्भावनापूर्ण कोड की जांच के लिए अपनी वेबसाइट को हमेशा अपडेट रखें और वर्डप्रेस थीम, फाइल, डेटाबेस को नियमित रूप से स्कैन करें।
मजबूत लॉगिन क्रेडेंशियल का उपयोग करें
व्यवस्थापक लॉगिन पृष्ठ आपकी वेबसाइट का सबसे कमजोर पृष्ठ है। वर्डप्रेस एडमिन लॉगिन पेज की सुरक्षा कैसे करें, यह जानने के लिए हमारा गाइड देखें। हैकर्स आपकी साइट में प्रवेश करने के लिए आपके लॉगिन क्रेडेंशियल का अनुमान लगाने का प्रयास करते हैं। अनुमान में आसान क्रेडेंशियल (व्यवस्थापक और पासवर्ड123 की तरह) उनके लिए आपकी साइट तक पहुंच प्राप्त करना बहुत आसान बनाता है। सुनिश्चित करें कि आप मजबूत लॉगिन क्रेडेंशियल का उपयोग कर रहे हैं (अनुशंसित पढ़ें - एक मजबूत पासवर्ड कैसे बनाएं ) ।
सुरक्षा प्लगिन का उपयोग करें
एक अच्छे वर्डप्रेस सुरक्षा प्लगइन के साथ, आपकी वेबसाइट हैकर्स, बॉट्स और अन्य से सुरक्षित रहेगी। वहाँ उपलब्ध सुरक्षा प्लगइन्स की संख्या को देखते हुए, एक अच्छा चुनना काफी काम साबित हो सकता है। हमने सर्वश्रेष्ठ वर्डप्रेस सुरक्षा प्लगइन्स की तुलना की है जो आपको सही निर्णय लेने में मदद कर सकते हैं।
इसके साथ, हम आपके ब्लूहोस्ट खाते को रद्द करने के तरीके के अंत में आ गए हैं। यदि आप ऊपर दिए गए चरणों का पालन करते हैं, तो हमें विश्वास है कि आप निलंबन को हटाने में सक्षम होंगे।
पहले हमने उल्लेख किया था कि निलंबन के पीछे मैलवेयर संक्रमण हो सकता है। एक और समस्या है कि कई हैक किए गए वेबसाइट मालिक अपने Google ऐडवर्ड्स खाते का निलंबन है। जांचें कि क्या आपका ऐडवर्ड्स खाता निलंबित है और इसे ठीक करने के लिए कदम उठाने के लिए इस मार्गदर्शिका का उपयोग करें - Google ऐडवर्ड्स खाता निलंबित।
अंतिम विचार
अपनी वेबसाइट को निलंबित करने के लिए कार्रवाई के तीन प्रमुख पाठ्यक्रम शामिल हैं -
- अपनी हैक की गई वेबसाइट को साफ करना
- निवारक उपाय करना
- और अपने वेब होस्ट को आपके द्वारा उठाए गए कदमों के बारे में सूचित करना
मैलवेयर हटाने से यह सुनिश्चित होता है कि आपकी वेबसाइट अब आपके वेब होस्ट सर्वर के लिए खतरा नहीं है और रोकथाम के उपाय उन्हें आश्वस्त करते हैं कि भविष्य में आपकी साइट को कोई खतरा नहीं होगा। अपनी साइट को भविष्य में हैक करने के प्रयासों से बचाने के लिए, सुरक्षा विशेषज्ञों द्वारा सुझाया गया सर्वोत्तम अभ्यास एक सुरक्षा प्लग इन स्थापित करना है।
उदास न हों!
अपनी साइट को अभी MalCare से सुरक्षित करें।
“मैलकेयर अब तक की सबसे आसान सुरक्षा, फ़ायरवॉल, मैलवेयर क्लीनर है जिसके साथ मैंने कभी काम किया है। मेरी साइटों को सुरक्षित रखने के लिए यह मेरा नया मानक समाधान है!"
डैनियल नोर्डमार्क, योडैप एबी