केवल यह पता लगाने के लिए कि आप टेक्स्ट संदेश भेजने में असमर्थ हैं, एक नए फ्लैगशिप पर करीब 1000 डॉलर खर्च करने से ज्यादा कुछ नहीं होता है। “दुर्भाग्य से, मैसेजिंग ने त्रुटि रोक दी है” उपकरणों के बीच भेदभाव नहीं करता है। आप इस त्रुटि संदेश को सैमसंग से लेकर एचटीसी और हुआवेई तक किसी भी निर्माता पर देख सकते हैं।
इस त्रुटि के साथ समस्या यह है कि सटीक कारण का पता लगाना मुश्किल है। आमतौर पर, उपयोगकर्ताओं को यह त्रुटि एसएमएस भेजने या आने वाले पाठ को देखने का प्रयास करते समय प्राप्त होगी। लेकिन कुछ एंड्रॉइड मालिकों ने बताया है कि मैसेजिंग ऐप चुपचाप बैकग्राउंड में चलने पर यह एरर मैसेज बेतरतीब ढंग से दिखाई देता है। ऐसे मामले भी हैं जहां मैसेजिंग ऐप बिना त्रुटि संदेश प्रदर्शित किए बस खुद को बंद कर देता है।
इससे पहले कि हम फिक्सिंग भाग पर जाएं, आइए उन सबसे आम दोषियों पर एक नज़र डालें जो इस त्रुटि को ट्रिगर करेंगे:
- मैसेजिंग ऐप का संचय संचय
- किसी अन्य SMS प्रबंधन ऐप के साथ सॉफ़्टवेयर विरोध
- फर्मवेयर गड़बड़
- खराब तरीके से क्रियान्वित OS अपडेट
यदि आप इस समस्या से पीड़ित हैं, तो आप सही जगह पर आए हैं। नीचे आपके पास विधियों का एक संग्रह है जो “दुर्भाग्य से, संदेश सेवा बंद हो गई है” बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के लिए त्रुटि दूर हो जाती है। मेरा सुझाव है कि आप पहली विधि से शुरू करें और अपने तरीके से काम करें जब तक कि आपको कोई फिक्स न मिल जाए जो आपके लिए काम करता है। चलिए शुरू करते हैं!
1. नकली बैटरी निकालना
सिम्युलेटेड बैटरी रिमूवल आपके फोन से बैटरी को भौतिक रूप से निकालने के बराबर है। यह सुविधा उन फोन के लिए डिज़ाइन की गई है जिनमें एक गैर-हटाने योग्य बैटरी है, लेकिन पारंपरिक बैटरी वाले फोन पर भी काम करती है। अगर आप अपनी बैटरी निकाल सकते हैं तो इसे करें, यह वही बात है।
कुछ सैमसंग उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि नकली बैटरी निकालने के बाद “दुर्भाग्य से, संदेश सेवा बंद हो गई है” दिखना बंद कर दिया। आपके निर्माता के आधार पर चरण भिन्न हो सकते हैं। ज़्यादातर फ़ोन पर, आप पावर बटन . को दबाकर नकली बैटरी हटाने को ट्रिगर कर सकते हैं 10 सेकंड से अधिक के लिए (या जब तक स्क्रीन काली न हो जाए)। अगर वह काम नहीं करता है, तो पावर बटन + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर देखें और देखें कि क्या यह चाल है।
एक बार जब आप इस विधि से अपने फ़ोन को रीबूट करने का प्रबंधन कर लेते हैं, तो उसे फिर से चालू करें और देखें कि क्या समस्या दोहराई जाती है।
2. संदेश फ़ोल्डर को हटाना (पुराने Android संस्करण)
यदि आप बहुत अधिक पाठ करते हैं, तो संभावना है कि आप संदेशों के एक अधिभार से पीड़ित हैं जो मैसेजिंग ऐप को क्रैश कर रहे हैं। लेकिन ध्यान रखें कि एसएमएस बहुत कम जगह लेता है, इसलिए सबसे अधिक संभावना है कि यह वास्तव में भंडारण की समस्या नहीं है, बल्कि एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ की तरह है। निम्नलिखित सुधार केवल Android Kit Cat या इससे पहले के संस्करण पर चलने वाले उपकरणों पर सफल साबित हुए हैं। लेकिन भले ही आप एक नए संस्करण पर हों, फिर भी यह एक शॉट के लायक है।
मुझे पता है कि आप में से कुछ लोग इस ट्रिक को नहीं कर पाएंगे। यदि आपके द्वारा संदेश सेवा ऐप खोलने के तुरंत बाद त्रुटि संदेश दिखाई देता है, तो विधि 3 पर जाएं . यदि आप मैसेजिंग ऐप के अंदर आ सकते हैं, तो आपको यहां क्या करना होगा:
- अपना मैसेजिंग ऐप खोलें ।
- किसी SMS पर टैप करके रखें (इसे न खोलें)।
- चयन मेनू दिखाई देने के बाद, सभी का चयन करें . पर टैप करें . कुछ Android संस्करणों पर, सभी का चयन करें कार्रवाई मेनू (तीन-बिंदु चिह्न) के अंदर छिपा होगा।
- टैप करें हटाएं ।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या त्रुटि संदेश फिर से प्रकट होता है।
3. मैसेजिंग ऐप को बलपूर्वक बंद करना
इससे पहले कि हम किसी ऐप डेटा को हटा दें, आइए मैसेजिंग ऐप को बंद करके शुरू करें और देखें कि ऐप त्रुटि संदेश के बिना खुद को तुरंत चालू करने का प्रबंधन करता है या नहीं। यहां आपको क्या करना है:
- सेटिंग> ऐप्स (एप्लिकेशन> एप्लिकेशन मैनेजर) पर जाएं और सभी ऐप्स . चुनें फ़िल्टर करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और मैसेजिंग पर टैप करें .
- फोर्स क्लोज (फोर्स स्टॉप) पर टैप करें और विकल्प के धूसर होने तक प्रतीक्षा करें।
- मैसेजिंग ऐप खोलें फिर से देखें और देखें कि क्या समस्या दोहराई जाती है।
4. मैसेजिंग ऐप से डेटा और कैशे साफ़ करना
यह सफलता की उच्चतम दर वाली विधियों में से एक है। यदि समस्या मैसेजिंग ऐप से उत्पन्न होती है, तो निम्न चरणों का पालन करने से त्रुटि दूर हो जाएगी। चिंता न करें, इससे आपके एसएमएस संदेश नहीं हटेंगे, लेकिन आप उनके साथ बैकअप बना सकते हैं। यहाँ क्या करना है:
- सेटिंग> ऐप्स (एप्लिकेशन> एप्लिकेशन मैनेजर) पर जाएं।
- सभी ऐप्स का चयन करें फ़िल्टर करें और नीचे स्क्रॉल करके मैसेजिंग ऐप . तक जाएं ।
- चुनें संग्रहण .
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें और विकल्प के धूसर होने की प्रतीक्षा करें।
- कैश साफ़ करें पर टैप करें और 0.0 KB प्रदर्शित होने तक प्रतीक्षा करें।
- अपना उपकरण पुनः प्रारंभ करें और संदेश सेवा ऐप खोलें फिर से।
5. सॉफ़्टवेयर विरोध का पता लगाने के लिए सुरक्षित मोड का उपयोग करना
यदि आप अपना फ़ोन सेफ़ मोड में प्रारंभ करते हैं, तो सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन चलने से रोक दिए जाएंगे। यह हमें यह बताने के उद्देश्य को पूरा करेगा कि क्या त्रुटि संदेश आपके द्वारा हाल ही में स्थापित सॉफ़्टवेयर के कारण हुआ है।
कुछ एसएमएस प्रबंधन ऐप्स और अंतर्निहित मैसेजिंग क्लाइंट के बीच ज्ञात सॉफ़्टवेयर विरोध हैं। यदि आप सुरक्षित मोड में रहते हुए त्रुटि संदेश का सामना नहीं करते हैं, तो आपको कुछ अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता होगी। यहां आपको सटीक कदम उठाने होंगे:
- पावर बटन को दबाकर रखें मेनू प्रकट होने तक।
- पावर ऑफ को दबाकर रखें छिपा हुआ पॉप-अप प्रकट होने तक आइकन।
- जब आपको यह पूछे जाने वाला संदेश मिले कि क्या आप सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करना चाहते हैं , ठीक . टैप करें .
- अपने डिवाइस के सुरक्षित मोड में पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें . यदि आपके पास सुरक्षित मोड . है, तो इसकी जांच करके आप इसकी पुष्टि कर सकते हैं स्क्रीन के निचले दाएं भाग में आइकन।
- एक बार जब आप पूरी तरह से सेफ़ मोड में बूट हो जाते हैं, तो मैसेजिंग ऐप को फिर से खोलने का प्रयास करें। यदि संदेश फिर से दिखाई देता है, तो विधि 6 . पर जाएं . यदि यह प्रकट नहीं होता है, तो नीचे दिए गए चरणों को जारी रखें।
- अब सेटिंग> ऐप्स (एप्लिकेशन> एप्लिकेशन मैनेजर) पर जाएं और सभी ऐप्स . चुनें फ़िल्टर करें।
- आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप्स के बारे में सोचें जब पहली बार त्रुटि दिखाई देने लगी थी। प्रत्येक ऐप को अनइंस्टॉल करें जो आपको लगता है कि विरोध का कारण हो सकता है। यदि आपके पास एक अतिरिक्त एसएमएस प्रबंधन ऐप है, तो उसे भी अनइंस्टॉल करें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। आपका Android वापस सामान्य मोड में बूट होना चाहिए।
- मैसेजिंग ऐप खोलें फिर से और देखें कि क्या त्रुटि संदेश चला गया है।
6. पुनर्प्राप्ति मोड से कैश विभाजन को वाइप करना
OS अपडेट ने कुछ अनुमतियों के साथ खिलवाड़ किया हो सकता है और “दुर्भाग्य से, संदेश सेवा बंद हो गई है” त्रुटि। नए फर्मवेयर के सेट होने के बाद OS सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए कुछ ऐप कैश के साथ गड़बड़ करना आम बात है। यदि उपरोक्त विधियाँ असफल रही हैं, तो आइए कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। यहां बताया गया है:
नोट: ध्यान रखें कि पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने के चरण अलग-अलग डिवाइस में भिन्न हो सकते हैं। यदि नीचे दिए गए चरण आपको पुनर्प्राप्ति मोड में नहीं ले जाते हैं , “पुनर्प्राप्ति मोड + *YourPhoneModel* कैसे दर्ज करें” . पर एक ऑनलाइन खोज करें
- अपना डिवाइस पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम बढ़ाएं बटन + होम बटन + पावर बटन को दबाकर रखें . अगर आपके डिवाइस में होम बटन नहीं है, तो बस पावर बटन + वॉल्यूम अप बटन को दबाकर देखें ।
- आपके फ़ोन के कंपन के तुरंत बाद, पावर बटन को छोड़ दें लेकिन दूसरे बटन को पकड़े रहें।
- आपके द्वारा Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति देखने के बाद स्क्रीन, शेष बटन छोड़ दें।
- नीचे की ओर नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें और कैश विभाजन को वाइप करें . को हाइलाइट करें .
- पावर बटन दबाएं इसे चुनने और पुष्टि करने के लिए।
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। आपको इसके अंत में अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। पावर बटन दबाएं फिर से शुरू करने के लिए।
- आपके डिवाइस के फिर से बूट होने के बाद, मैसेजिंग ऐप खोलें और देखें कि क्या समस्या दोहराई जाती है।
7. वैकल्पिक एसएमएस प्रबंधन ऐप का उपयोग करना
यदि उपरोक्त तरीके असफल रहे हैं और आप बिल्ट-इन मैसेजिंग ऐप का उपयोग करने के इच्छुक नहीं हैं, तो आप तीसरे पक्ष के समाधान के लिए जा सकते हैं। यदि आप डिफ़ॉल्ट एसएमएस ऐप की कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित करने के लिए दृढ़ हैं, तो अंतिम विधि पर जाएं।
सर्वोत्तम संभव समाधान चुनने में आपकी मदद करने के लिए, हमने सबसे कुशल एसएमएस प्रबंधन ऐप्स की एक सूची बनाई है। उनमें से कुछ के पास डिफ़ॉल्ट एंड्रॉइड ऐप की तुलना में बहुत अधिक अनुकूलन विकल्प हैं, इसलिए इसे एक सुधार मानें। बस निम्न में से कोई एक ऐप इंस्टॉल करें और इसे डिफ़ॉल्ट मैसेजिंग ऐप के रूप में सेट करें।
ध्यान दें:यदि आप एसएमएस उद्देश्यों के लिए एक अतिरिक्त ऐप इंस्टॉल नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपने एसएमएस तक पहुंचने के लिए फेसबुक मैसेंजर का उपयोग कर सकते हैं। लेकिन सुनिश्चित करें कि आपके पास ऐप का नवीनतम संस्करण है।
- Android संदेश
- चॉम्प एसएमएस
- टेक्स्ट्रा
- पल्स एसएमएस
- QKSMS
8. फ़ैक्टरी रीसेट करना
यदि आप एक सफल फिक्स के बिना यहां नीचे उतर गए हैं, तो आपका अंतिम विकल्प फ़ैक्टरी रीसेट करना है। अच्छी खबर यह है कि यह आपकी समस्या को अनिश्चित काल के लिए ठीक कर देगा। इससे पहले कि आप इसके साथ आगे बढ़ें, आपको पता होना चाहिए कि फ़ैक्टरी रीसेट किसी भी व्यक्तिगत डेटा को हटा देगा जो एसडी कार्ड पर मौजूद नहीं है। जब तक आप बैकअप नहीं लेते आपकी सभी तस्वीरें, वीडियो, संगीत, संपर्क और एसएमएस खो जाएंगे। फ़ैक्टरी रीसेट करने का तरीका यहां बताया गया है:
- सेटिंग पर जाएं और नीचे स्क्रॉल करके बैकअप लें और रीसेट करें ।
- बैकअप और रीसेट करें पर टैप करें और सुनिश्चित करें कि मेरे डेटा का बैकअप लें सक्षम किया गया है। यदि ऐसा नहीं है, तो विकल्प के बगल में स्थित चेकबॉक्स को सक्षम करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और फ़ैक्टरी डेटा पर टैप करें रीसेट करें .
- फ़ोन रीसेट करें (डिवाइस रीसेट करें) पर टैप करके अपने चयन की पुष्टि करें ।
- एक बार हिट करने के बाद सब कुछ मिटा दें , फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया शुरू हो जाएगी।
- इसे पूरा होने में 10 मिनट से अधिक का समय लग सकता है और इसके अंत में आपका उपकरण पुनः प्रारंभ हो जाएगा।
- प्रीलोडेड ऐप्स को फिर से शुरू करने के लिए अपने सिस्टम की प्रतीक्षा करें और मैसेजिंग ऐप को खोलने का प्रयास करें फिर से।