सभी स्मार्टफोन निर्माता स्टॉक एंड्रॉइड सॉफ्टवेयर के ऊपर अपना UI लगाते हैं ताकि वे स्वयं द्वारा विकसित कस्टम फीचर्स जोड़ सकें। इन फीचर्स में कस्टम AI सॉफ्टवेयर, मैसेजिंग, कॉल और कनेक्टिविटी एप्लिकेशन शामिल हो सकते हैं। यह UI मोबाइल फोन के सभी बुनियादी कार्यों को संभालता है। हालांकि, हाल ही में कई एंड्रॉइड डिवाइस पर "सिस्टम UI ने काम करना बंद कर दिया" त्रुटि की बहुत सारी रिपोर्टें आ रही हैं।
इस लेख में, हम उन कुछ कारणों पर चर्चा करेंगे जिनके कारण यह त्रुटि उत्पन्न हो सकती है और आपको समस्या के पूर्ण उन्मूलन को सुनिश्चित करने के लिए व्यवहार्य समाधान प्रदान करेंगे।
"सिस्टम UI ने काम करना बंद कर दिया" त्रुटि के कारण क्या हैं?
किसी त्रुटि का कोई विशिष्ट कारण नहीं होता और यह कई कारणों से उत्पन्न हो सकती है, हालांकि, कुछ सबसे आम नीचे सूचीबद्ध हैं।
- Google एप्लिकेशन: कभी-कभी आपके मोबाइल पर Google एप्लिकेशन फोन के UI में हस्तक्षेप कर सकता है और इसे ठीक से काम करने से रोक सकता है।
- पुराना सॉफ्टवेयर: फोन निर्माता अक्सर एंड्रॉइड सॉफ्टवेयर के अपडेट प्रदान करते हैं जो सिस्टम के UI में कुछ फीचर्स को भी अपडेट करते हैं और कई बग फिक्स प्रदान करते हैं। त्रुटि सॉफ्टवेयर में बग के कारण हो सकती है जिसे एक सॉफ्टवेयर अपडेट द्वारा ठीक किया गया था जो आपके डिवाइस पर लागू नहीं किया गया है।
- कैश: कैश एप्लिकेशन द्वारा डिवाइस पर संग्रहीत किया जाता है ताकि लोडिंग समय कम हो और उपयोगकर्ताओं को बेहतर अनुभव मिले। समय के साथ यह कैश भ्रष्ट हो सकता है और सिस्टम के कुछ तत्वों के साथ समस्या पैदा कर सकता है और इसे ठीक से काम करने से रोक सकता है।
अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ हो गई है, तो हम समाधानों की ओर बढ़ेंगे। सुनिश्चित करें कि आप इन समाधानों को सूचीबद्ध विशिष्ट क्रम में लागू करें ताकि किसी भी टकराव से बचा जा सके। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक वैध इंटरनेट कनेक्शन है।
समाधान 1: Google एप्लिकेशन अनइंस्टॉल करें
Google और इसके संबंधित एप्लिकेशन सिस्टम UI के कुछ तत्वों में हस्तक्षेप कर सकते हैं और यह समस्या पैदा कर सकते हैं। इसलिए, इस चरण में, हम सभी Google संबंधित एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करेंगे। इसके लिए:
- फोन को अनलॉक करें और "Google Play Store" ऐप खोलें।
- ऊपरी बाएं कोने पर मेनू बटन पर टैप करें और "मेरे ऐप्स और गेम" विकल्प चुनें।
- "इंस्टॉल किया गया" टैब पर क्लिक करें और नीचे स्क्रॉल करके "Google" पर क्लिक करें।
- "अनइंस्टॉल" बटन पर टैप करें और संदेश संकेत पर "ठीक" चुनें।
- सूची में सभी "Google" एप्लिकेशन के लिए इस प्रक्रिया को दोहराएं।
- मोबाइल को रीस्टार्ट करें और जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
समाधान 2: सॉफ्टवेयर अपडेट की जांच करें:
फोन निर्माता अक्सर एंड्रॉइड सॉफ्टवेयर के अपडेट प्रदान करते हैं जो सिस्टम के UI में कुछ फीचर्स को भी अपडेट करते हैं और कई बग फिक्स प्रदान करते हैं। इसलिए, इस चरण में, हम जांचेंगे कि डिवाइस के लिए कोई सॉफ्टवेयर अपडेट उपलब्ध है या नहीं। इसके लिए:
- फोन को अनलॉक करें और सेटिंग्स खोलें।
- नीचे तक स्क्रॉल करें और "डिवाइस के बारे में" विकल्प पर टैप करें।
- "सॉफ्टवेयर अपडेट" पर क्लिक करें और "अपडेट की जांच करें" विकल्प चुनें।
- यदि कोई नया सॉफ्टवेयर अपडेट उपलब्ध है, तो जांच प्रक्रिया समाप्त होने के बाद दिखाई देने वाले "मैन्युअल रूप से अपडेट डाउनलोड करें" विकल्प पर क्लिक करें।
- फोन के अपडेट डाउनलोड करने के बाद, यह आपको अपडेट की स्थापना की पुष्टि करने के लिए संकेत देगा, "हां" चुनें और फोन अब रीस्टार्ट होगा।
- अपडेट इंस्टॉल हो जाएगा और फोन सामान्य मोड में वापस लॉन्च होगा, जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
समाधान 3: कैश पार्टीशन मिटाएं
यदि एप्लिकेशन द्वारा डिवाइस पर संग्रहीत कैश भ्रष्ट है तो यह सिस्टम UI के साथ समस्या पैदा कर सकता है क्योंकि यह ऑपरेटिंग सिस्टम के कुछ तत्वों में हस्तक्षेप करता है। इसलिए, इस चरण में, हम कैश पार्टीशन को मिटाएंगे। इसके लिए:
- पावर बटन को दबाए रखें और "स्विच ऑफ" चुनें।
- "होम" बटन और "वॉल्यूम अप" बटन को एक साथ दबाए रखें और फिर "पावर" बटन को भी दबाए रखें।
- जब सैमसंग लोगो स्क्रीन दिखाई दे, तो केवल "पावर" कुंजी जारी करें।
- जब एंड्रॉइड लोगो स्क्रीन दिखाए तो सभी कुंजियां जारी करें, स्क्रीन कुछ मिनटों के लिए "सिस्टम अपडेट इंस्टॉल हो रहा है" दिखा सकती है इससे पहले एंड्रॉइड रिकवरी विकल्प दिखाए।
- "वॉल्यूम डाउन" कुंजी दबाएं जब तक "कैश पार्टीशन मिटाएं" हाइलाइट न हो जाए।
- "पावर" बटन दबाएं और डिवाइस के कैश पार्टीशन को साफ करने की प्रतीक्षा करें।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो "वॉल्यूम डाउन" बटन के माध्यम से सूची में नीचे नेविगेट करें जब तक "सिस्टम अब रीबूट करें" हाइलाइट न हो जाए।
- विकल्प चुनने के लिए "पावर" कुंजी दबाएं और डिवाइस को रीस्टार्ट करें।
- एक बार डिवाइस रीस्टार्ट हो जाए, जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
चेतावनी: अपने जोखिम पर आगे बढ़ें और इस चरण के साथ बहुत सावधान रहें क्योंकि एक साधारण गलती भी फोन के सॉफ्टवेयर को हटा सकती है या इसे ब्रिक कर सकती है।
