विज़ुअल वॉइसमेल आपको अपने प्राप्त होने वाले वॉइसमेल संदेशों को देखने और अपने संदेशों को अपने डिवाइस पर किसी भी क्रम में सुनने की सुविधा देता है। आप अपने संदेशों को स्क्रॉल कर सकते हैं, जिन्हें आप सुनना चाहते हैं उन्हें चुन सकते हैं और उन्हें सीधे अपने डिवाइस की स्क्रीन से मिटा या संग्रहीत कर सकते हैं। हालांकि, विजुअल वॉइसमेल के काम न करने के बारे में यूजर्स की ओर से कई रिपोर्ट्स आ रही हैं। त्रुटि ज्यादातर तब हो सकती है जब उपयोगकर्ता अपडेट के बाद वेरिज़ोन विज़ुअल वॉइसमेल एप्लिकेशन को खोलने का प्रयास करते हैं। यह दिखाएगा "यह ऐप समर्थित नहीं है जब आप इसे खोलने का प्रयास करते हैं तो स्क्रीन पर त्रुटि होती है।
नोट: इस लेख में, हम iPhone उपकरणों के लिए समाधान पोस्ट करेंगे। आप आसानी से अपने Android डिवाइस में चरणों को दोहराने का प्रयास कर सकते हैं।
Verizon Visual Voicemail के लिए इस त्रुटि का क्या कारण है?
हमारी जांच के अनुसार, समस्या का कारण विशिष्ट नहीं है और यह कई कारणों से हो सकता है। कुछ सबसे उल्लेखनीय हैं:
- नेटवर्क बग :यह बग आपके फ़ोन की नेटवर्क सेटिंग के कारण होता है, जो आपके वॉइसमेल संदेशों को नहीं आने देता है।
- एप्लिकेशन बग :कभी-कभी एप्लिकेशन पुराना संस्करण हो सकता है या कुछ भ्रष्ट डेटा हो सकता है। आपके फ़ोन के आधार पर, एप्लिकेशन कुछ मामलों में सहायक या हानिकारक हो सकता है।
- बग अपडेट करें :नए iOS अपडेट भी इसका एक कारण है, जो आपके फोन के कुछ एप्लिकेशन को खराब कर सकता है। एप्लिकेशन उपयोगकर्ताओं के लिए, विशेष रूप से iPhone X उपयोगकर्ताओं के लिए अनुपयोगी हो जाएगा।
अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ हो गई है तो हम समाधान की ओर बढ़ेंगे।
समाधान 1:उड़ान मोड सक्षम और अक्षम करें
इस समस्या को हल करने का पहला आसान तरीका है हवाई जहाज मोड को चालू/बंद . अपने फोन की मुख्य स्क्रीन पर, बस नोटिफिकेशन बार को स्वैप करें और एयरप्लेन मोड पर क्लिक करें। एक बार जब यह चालू हो जाए, तो इसे उसी तरह वापस बंद कर दें। यह विकल्प आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस के आधार पर भिन्न हो सकता है। कुछ के लिए, आपको हवाई जहाज़ मोड में जाने के लिए सेटिंग में जाना होगा या फ़ोन के पावर बटन का उपयोग करना होगा।
समाधान 2:नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
आपका नेटवर्क आपके फ़ोन के लिए एप्लिकेशन उपयोग को अवरुद्ध कर रहा होगा। कई उपयोगकर्ताओं ने अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके अपनी समस्या का समाधान किया, जो नेटवर्क से संबंधित सभी सूचनाओं को नवीनीकृत कर देगा, जो आप अपने फोन पर उपयोग कर रहे थे। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपनी “सेटिंग . पर जाएं "
- “सामान्य पर टैप करें "
- अब, “रीसेट . पर टैप करें "
- यहां आपको "नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें . का चयन करना होगा "
- फ़ोन के नेटवर्क रीसेट करने के बाद, अभी विज़ुअल वॉइसमेल आज़माएं
समाधान 3:विज़ुअल वॉइसमेल ऐप को हटाना
इस ट्रिक सॉल्यूशन ने उपयोगकर्ताओं की मदद की; जो दृश्य ध्वनि मेल एप्लिकेशन में नहीं जा सके या इसका उपयोग करने में असमर्थ थे। यहां आपको अपने फोन से विजुअल वॉयसमेल एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने की जरूरत है, और उसके बाद, आपको विजुअल वॉयसमेल को काम करने के लिए सेटिंग्स से चालू करना होगा।
- अपना “विज़ुअल वॉइस मेल निकालें "आवेदन
- फिर, अपने फ़ोन ऐप में जाएं
- 3 बिंदु दबाएं ऊपर दाईं ओर मेनू बटन
- अब, "सेटिंग . पर जाएं "
- वॉइसमेल पर टैप करें और वहां विज़ुअल वॉइसमेल चालू करें
नोट :आपको यह विकल्प तब तक दिखाई नहीं देगा जब तक कि पुराने विज़ुअल वॉइसमेल ऐप को फ़ोन से हटा नहीं दिया जाता
अब अगर आपको फोन पर वॉयसमेल आइकन नहीं मिल रहा है। फोन ऐप पर जाएं, कॉन्टैक्ट्स (स्टार या वन-टच डायल पेज) पर टैप करें और आपको ऊपर दाईं ओर वॉयसमेल आइकन मिलेगा।