एंड्रॉइड फोन एक उन्नत और अत्यधिक प्रभावी स्मार्टफोन है। एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम को गूगल द्वारा विकसित किया गया था और सैमसंग, HTC, शाओमी, सोनी, LG, मोटोरोला सहित विभिन्न स्मार्टफोन ब्रांडों द्वारा उपयोग किया जाता है। कई लोग एंड्रॉइड फोन को उनकी किफायती मूल्य सीमा और स्टाइलिश लुक के कारण पसंद करते हैं। यदि आप लगातार अपना फोन बदलते रहते हैं, तो एंड्रॉइड फोन आपके लिए सबसे उपयुक्त हैं। हालांकि, एंड्रॉइड फोन में कुछ गड़बड़ियां, बग्स, या समस्याएं हो सकती हैं जैसे दुर्भाग्य से प्रक्रिया com.android.phone रुक गई एरर। ज्यादातर मामलों में, कहा गया समस्या तब होती है जब आप इंटरनेट से जुड़े होते हैं या आप कॉल के बीच में होते हैं। उपयोगकर्ता इससे काफी नाराज हो जाते हैं और यदि आप भी थक गए हैं; तो यह लेख आपके लिए है। दुर्भाग्य से प्रक्रिया com.android.phone रुक गई को ठीक करने के समाधान सीखने के लिए नीचे पढ़ें।
दुर्भाग्य से प्रक्रिया com.android.phone रुक गई एरर को ठीक करने के तरीके
यह खंड आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर उक्त समस्या को ठीक करने के समाधानों पर चर्चा करता है।
नोट: चूंकि स्मार्टफोन्स में समान सेटिंग्स विकल्प नहीं होते और वे निर्माता से निर्माता तक भिन्न होते हैं, इसलिए कोई भी बदलाव करने से पहले सही सेटिंग्स सुनिश्चित कर लें।
विधि 1: अपने एंड्रॉइड डिवाइस को रीबूट करें
हम आम तौर पर अपने फोन का उपयोग कई दिनों/सप्ताहों तक बिना रीस्टार्ट किए करते हैं, जिससे डिवाइस में सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियां पैदा हो सकती हैं। हालांकि, जब आप इसे रीबूट करते हैं तो उन्हें आसानी से ठीक किया जा सकता है। रीस्टार्ट प्रक्रिया में सभी चल रहे एप्लिकेशन और प्रोसेस बंद हो जाएंगे। यहां आपके स्मार्टफोन को रीबूट करने का तरीका बताया गया है:
- कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं।
- आपको दो विकल्प मिलेंगे: पावर ऑफ या रीबूट, जैसा दिखाया गया है।
- यहां, रीबूट पर टैप करें। कुछ सेकंड बाद, डिवाइस फिर से शुरू होगा और सामान्य मोड पर वापस आ जाएगा।
नोट: वैकल्पिक रूप से, आप पावर बटन को दबाकर डिवाइस को बंद कर सकते हैं और कुछ समय बाद इसे फिर से चालू कर सकते हैं।
यह एक सरल विधि है जो ज्यादातर समय उक्त त्रुटि को ठीक करती है। यदि नहीं, तो अगला समाधान आजमाएं।
विधि 2: स्वचालित अपडेट बंद करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि समस्या दुर्भाग्य से प्रक्रिया com.android.phone रुक गई को केवल स्वचालित अपडेट डाउनलोड करना बंद करके ठीक किया जा सकता है, जैसा नीचे बताया गया है:
- अपने फोन पर प्ले स्टोर खोलें।
- अब, प्रोफाइल आइकन पर टैप करें।
- यहां, ऐप्स और डिवाइस प्रबंधित करें विकल्प चुनें।
- अब, उपलब्ध अपडेट के तहत विवरण देखें पर टैप करें, जैसा दिखाया गया है।
- अंत में, दिखाए अनुसार सभी रद्द करें विकल्प पर टैप करें।
यह भी पढ़ें: एंड्रॉइड बेतरतीब ढंग से रीस्टार्ट क्यों होता है?
विधि 3: ऐप डेटा और ऐप कैश साफ़ करें
दुर्भाग्य से प्रक्रिया com.android.phone रुक गई समस्या को ऐप डेटा और ऐप कैश फ़ाइलें साफ़ करके ठीक किया जा सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:
- अपने एंड्रॉइड फोन पर सेटिंग्स लॉन्च करें।
- अब, ऐप्स प्रबंधित करें पर जाएं।
- उस ऐप का चयन करें जिसके लिए आप कैश और डेटा साफ़ करना चाहते हैं।
- नोट: इस विधि में, आप कैलकुलेटर का उपयोग करके प्रदर्शन देखेंगे।
- अगला, हाइलाइट किए गए अनुसार सभी डेटा साफ़ करें और कैश साफ़ करें, एक-एक करके टैप करें।
- अपने फोन को रीबूट करें और पुष्टि करने के लिए इसका उपयोग करें कि उक्त समस्या हल हो गई है।
विधि 4. SIM टूलकिट कैश और डेटा साफ़ करें
SIM टूलकिट के कैश और डेटा को साफ़ करके दुर्भाग्य से प्रक्रिया com.android.phone रुक गई समस्या को ठीक करने का प्रयास करें। यह कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता था, और आप इसे नीचे बताए अनुसार लागू कर सकते हैं:
- अपने एंड्रॉइड मोबाइल में SIM टूल किट पर जाएं।
- SIM टूल किट ऐप को लंबे समय तक दबाएं और दिखाए अनुसार ऐप इन्फो पर टैप करें।
- अब, दिखाए अनुसार डेटा साफ़ करें चुनें।
- अपने स्मार्टफोन को रीबूट करें।
विधि 5. SIM कार्ड को पुनः डालें
यदि उपरोक्त विधि मदद नहीं करती है, तो आप अपने एंड्रॉइड फोन से अपना SIM कार्ड निकालकर और पुनः डालकर दुर्भाग्य से प्रक्रिया com.android.phone रुक गई एरर को ठीक कर सकते हैं। यह भी SIM-संबंधी त्रुटियों को हल करने और आपके नेटवर्क प्रदाता के साथ कनेक्शन को रीफ्रेश करने में मदद करेगा। यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे कर सकते हैं:
- अपने एंड्रॉइड डिवाइस को बंद (OFF) करें।
- अपने फोन के किनारे पर मौजूद छोटे छेद के अंदर इजेक्शन टूल को लंबवत डालें।
- नोट: यदि आपको यह पिन नहीं मिल रहा है, तो आप पेपर क्लिप का भी उपयोग कर सकते हैं।
- जब ट्रे पॉप अप होती है तो आप एक क्लिक की आवाज सुनेंगे। दिखाए अनुसार ट्रे को बाहर की ओर धीरे से खींचें।
- SIM कार्ड निकालें। कार्ड स्लॉट में धूल हटाने के लिए थोड़ी हवा फूंकें।
- SIM कार्ड को वापस ट्रे में डालें।
- नोट: हमेशा SIM को उसके सुनहरे संपर्क (गोल्ड-कलर्ड कॉन्टैक्ट्स) नीचे की ओर करके रखें।
- SIM कार्ड को धीरे से दबाएं ताकि यह सुनिश्चित हो जाए कि यह ठीक से फिक्स हो गया है। अन्यथा, यह गिर जाएगा। अब, ट्रे को अंदर की ओर सावधानीपूर्वक धकेलें ताकि इसे वापस डिवाइस में डाला जा सके।
- जब यह अपने स्लॉट में ठीक से फिक्स हो जाएगा तो आप फिर से एक क्लिक की आवाज सुनेंगे।
आपको अब हाथ में समस्या का सामना नहीं करना चाहिए। हालांकि, यदि आप करते हैं, तो आपको अपने फोन को उसकी सामान्य कार्यात्मक स्थिति में वापस लाने के लिए कुछ चरम ट्रबलशूटिंग उपाय करने होंगे।
विधि 6: कस्टम ROMs बदलें
कस्टम ROMs अपनी अनुकूलन क्षमता के कारण काफी प्रसिद्ध हैं जो उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को पूरा करती हैं, जैसा वे चाहते हैं। इसके अलावा, कस्टम ROMs के साथ आप अपने फोन की कार्यक्षमता को अपग्रेड कर सकते हैं भले ही, आपके डेवलपर ने समर्थन वापस ले लिया हो। हालांकि, अगर इसे ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है तो समस्याएं हो सकती हैं। तो, यह दुर्भाग्य से प्रक्रिया com.android.phone रुक गई समस्या का एक संभावित कारण हो सकता है। इसलिए, कस्टम ROM को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें या बेसिक या डिफ़ॉल्ट ROM पर स्विच करें।
विधि 7: कैश पार्टीशन वाइप करें
आप अपने एंड्रॉइड डिवाइस से डेटा वाइप करके भी उक्त समस्या को ठीक कर सकते हैं। रिकवरी मोड में वाइप कैश पार्टीशन नामक एक विकल्प का उपयोग करके डिवाइस में मौजूद सभी कैश फ़ाइलों को पूरी तरह से हटाया जा सकता है, जैसा यहां बताया गया है।
- अपने डिवाइस को बंद (OFF) करें।
- पावर + होम + वॉल्यूम अप बटन को एक साथ दबाकर रखें। यह डिवाइस को रिकवरी मोड में रीबूट करता है।
- यहां, वाइप कैश पार्टीशन चुनें।
- नोट: स्क्रीन पर उपलब्ध विकल्पों के माध्यम से जाने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें। अपने वांछित विकल्प का चयन करने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
विधि 8: फ़ैक्टरी रीसेट करें
अपने मोबाइल को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए नीचे बताए गए चरणों का पालन करें।
- अपने मोबाइल को बंद (OFF) करें पावर बटन दबाकर।
- अगला, कुछ समय के लिए वॉल्यूम अप + होम + पावर बटन एक साथ दबाए रखें।
- एंड्रॉइड लोगो स्क्रीन पर दिखाई देने की प्रतीक्षा करें। कंपनी लोगो दिखाई देते ही पावर बटन छोड़ दें।
- वॉल्यूम अप + होम बटन दबाए रखें जब तक एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन दिखाई न दे।
- अब, हाइलाइट किए गए अनुसार वाइप डेटा/फ़ैक्टरी रीसेट चुनें।
- नोट: स्क्रीन पर उपलब्ध विकल्पों के माध्यम से जाने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें। अपने वांछित विकल्प का चयन करने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
- यहां, दिखाए अनुसार हां पर टैप करें।
- अब, डिवाइस के रीसेट होने की प्रतीक्षा करें। फिर दिखाए अनुसार रिबूट सिस्टम नाउ चुनें।
- कुछ देर प्रतीक्षा करें; फिर, पावर बटन का उपयोग करके अपना फोन चालू करें।
अब, आपका फोन सामान्य रूप से काम करना चाहिए और समस्या पैदा नहीं करेगा।
विधि 9: सर्विस सेंटर से संपर्क करें
यदि आप अभी भी समस्या दुर्भाग्य से प्रक्रिया com.android.phone रुक गई का सामना कर रहे हैं तो, हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।
- कुछ मामलों में, यह एक निर्माण समस्या हो सकती है, इसलिए एक अधिकृत मरम्मत केंद्र खोजें और उनसे अपने डिवाइस की सर्विस के लिए पूछें।
- यदि आपकी वारंटी दावा योग्य नहीं है, तो अपने निर्माता से संपर्क करना बेहतर है और मदद मांगें।
अनुशंसित:
- प्ले स्टोर DF-DFERH-01 एरर ठीक करें
- विंडोज 10 में टास्क कैसे खत्म करें
- दुर्भाग्य से IMS सर्विस रुक गई ठीक करें
- मोटोरोला ड्रॉयड टर्बो से SIM कार्ड कैसे निकालें
हमें उम्मीद है कि यह गाइड मददगार थी और आप अपने डिवाइस पर दुर्भाग्य से प्रक्रिया com.android.phone रुक गई समस्या ठीक करने में सक्षम थे। हमें बताएं कि कौन सी विधि आपके लिए काम करती है। साथ ही, यदि इस लेख के संबंध में आपके कोई प्रश्न/सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में डालें।
