सबसे आम त्रुटियों में से एक है जिससे एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम ग्रस्त है "com.android.systemui बंद हो गया है ” त्रुटि, एक त्रुटि जिसमें किसी डिवाइस का संपूर्ण उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है, कभी-कभी एक घंटे तक के लिए।
यह त्रुटि किसी दोषपूर्ण कस्टम ROM इंस्टॉलेशन से हटाई गई OS फ़ाइल या किसी तृतीय-पक्ष ऐप के कारण हो सकती है। ज्यादातर मामलों में, यह एक थर्ड-पार्टी ऐप है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने इसके कारण फ़ायरफ़ॉक्स ऐप के साथ समस्याओं की सूचना दी है।
निम्नलिखित सबसे प्रभावी तरीके हैं जिनका उपयोग इस समस्या को हल करने के लिए किया जा सकता है:
विधि 1:CM सुरक्षा डाउनलोड करें और चलाएं
- इस पोस्ट पर टिप्पणियों के कई उपयोगकर्ताओं ने सुझाव दिया कि सीएम सुरक्षा चलाने से उनके लिए समस्या ठीक हो गई।
- Play स्टोर पर जाएं और CM सुरक्षा खोजें या क्लिक करें (यहां )
- सीएम सुरक्षा ऐप इंस्टॉल करें और इसे चलाएं
- इससे स्कैन करें और समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।
विधि 2:डिवाइस के कैशे विभाजन को वाइप करें
कभी-कभी, आपके डिवाइस पर कैशे विभाजन को पोंछने से यह विशेष समस्या ठीक हो सकती है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- डिवाइस बंद करें।
- डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करें (जो, अधिकांश उपकरणों पर, पावर, वॉल्यूम अप और होम बटन को एक साथ दबाकर और दबाकर किया जाता है)।
- डिवाइस के पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने के बाद, "कैश विभाजन को वाइप करें" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम रॉकर का उपयोग करें " विकल्प।
- पावर बटन दबाएं चयन की पुष्टि करने के लिए।
- डिवाइस के सफलतापूर्वक कैशे वाइप करने की प्रतीक्षा करें, और फिर डिवाइस को रीबूट करें।
विधि 3:किसी भी तीसरे पक्ष के ऐप्स से छुटकारा पाएं जो जिम्मेदार हो सकते हैं
सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, सुनिश्चित करें कि “com.android.systemui बंद हो गया है डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करके और कुछ समय के लिए इसका उपयोग करके यह सुनिश्चित करने के लिए कि त्रुटि पॉप अप नहीं होती है, वास्तव में किसी तृतीय-पक्ष ऐप के कारण त्रुटि हो रही है।
यह निर्धारित करने के लिए कि किस ऐप ने समस्या को जन्म दिया है, डिवाइस पर ऐप्स के माध्यम से ब्राउज़ करें। इसका मूल रूप से मतलब है कि अपराधी वह ऐप है जिसके इंस्टॉलेशन के बाद समस्या पैदा हुई थी।
किसी भी और सभी ऐप्स से छुटकारा पाएं जो आपको संदेहास्पद लगते हैं और सुरक्षित मोड से बूट हो जाते हैं, और एक से अधिक संदिग्ध होने की स्थिति में, हटाए गए ऐप्स को एक-एक करके यह निर्धारित करने के लिए पुनः इंस्टॉल करें कि कौन सा ऐप वास्तविक अपराधी है।
विधि 4:डिवाइस के ROM को पुनर्स्थापित करें या बदलें (रूट किए गए उपयोगकर्ताओं के लिए)
यदि डिवाइस रूट किया गया है और उस पर एक कस्टम ROM स्थापित किया गया है, तो समस्या यह हो सकती है कि डिवाइस के डेटा और कैशे को ROM की स्थापना के बाद उचित रूप से मिटाया नहीं गया था।
यदि ऐसा है, तो उपयोगकर्ता को केवल ROM को फिर से स्थापित करने या पूरी तरह से नए पर स्विच करने की आवश्यकता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे इस बार डिवाइस के डेटा और कैशे विभाजन को मिटा देना याद रखें।
विधि 5:Google अपडेट अनइंस्टॉल करना
कुछ मामलों में, फ़ोन को इंटरनेट कनेक्शन से कनेक्ट करने के बाद इंस्टॉल किए गए Google अपडेट इस त्रुटि के पीछे अपराधी हो सकते हैं। दरअसल, अपडेट आपके एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ पूरी तरह से संगत नहीं हो सकते हैं, जिसके कारण यह त्रुटि शुरू हो रही है। इन अपडेट को अनइंस्टॉल करने के लिए:
- सूचना पैनल को नीचे खींचें और “सेटिंग” . चुनें विकल्प।
- “एप्लिकेशन” . पर क्लिक करें सेटिंग्स में बटन और फिर “ऐप्स” . चुनें बटन।
- “तीन बिंदु” . पर क्लिक करें ऊपरी दाएं कोने में और “सिस्टम ऐप्स दिखाएं” चुनें।
- एप्लिकेशन की सूची नीचे स्क्रॉल करें और “Google ऐप” . पर टैप करें विकल्प।
- “अपडेट अनइंस्टॉल करें” . पर क्लिक करें Google ऐप के लिए सभी इंस्टॉल किए गए अपडेट को अनइंस्टॉल करने के लिए बटन।
- किसी भी ऑन-स्क्रीन संकेत की पुष्टि करें और स्थापना रद्द करने के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- जांचें और देखें कि क्या Google अपडेट की स्थापना रद्द करने के बाद भी त्रुटि बनी रहती है।
विधि 6:कैश/डेटा साफ़ करना
यह भी संभव है कि आपके फ़ोन का विशेष कैश संग्रहण दूषित हो गया हो, जिसके कारण Google PlayStore उस दूषित कैश का उपयोग करके लॉन्च करने का प्रयास करते समय यह समस्या उत्पन्न हो रही हो। इसलिए, हम इसे इस चरण में साफ़ कर देंगे। उसके लिए:
- “सेटिंग” . पर टैप करें सेटिंग में जाने के लिए अपनी होम स्क्रीन से विकल्प।
- “एप्लिकेशन” . पर क्लिक करें विकल्प चुनें और फिर “ऐप्स” . चुनें एप्लिकेशन प्रबंधन पैनल लॉन्च करने के लिए बटन।
- इस पैनल में, “तीन बिंदु” . पर क्लिक करें ऊपर दाईं ओर और “सिस्टम ऐप्स दिखाएं” . चुनें सूची से।
- सिस्टम ऐप्स में, नीचे स्क्रॉल करें और “Google PlayStore” . पर क्लिक करें विकल्प।
- “संग्रहण” . पर क्लिक करें विकल्प पर क्लिक करें और फिर “कैश साफ़ करें” . पर क्लिक करें बटन।
- कुछ समय प्रतीक्षा करें और फिर “डेटा साफ़ करें” . पर क्लिक करें बटन।
- इस अवधि के दौरान किसी भी ऑन-स्क्रीन संकेत की पुष्टि करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
विधि 7:ऑटो-अपडेट अक्षम करना
कुछ स्थितियों में, Play Store द्वारा कतारबद्ध किए जा रहे ऑटो-अपडेट आपके फ़ोन पर इस समस्या का कारण हो सकते हैं। इसलिए, इस चरण में, हम इन ऑटो-अपडेट को आपके मोबाइल पर ट्रिगर होने से अक्षम कर देंगे। ऐसा करने के लिए:
- Play स्टोर लॉन्च करने के लिए अपनी होम स्क्रीन या ऐप ड्रॉअर पर Google play store आइकन पर टैप करें।
- Play स्टोर में, “मेनू” . पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और “सेटिंग” चुनें।
- सेटिंग में, सामान्य विंडो के अंतर्गत, “ऑटो-अपडेट ऐप्स” . पर क्लिक करें विकल्प।
- “ऐप्स को अपने आप अपडेट न करें” . चुनें अगली स्क्रीन से विकल्प चुनें और “ठीक” पर क्लिक करें।
- जांचें और देखें कि क्या ऐसा करने से आपके मोबाइल की समस्या ठीक हो जाती है।
विधि 8:स्वतः प्रारंभ प्रबंधन अक्षम करें
आपके मोबाइल पर कुछ एप्लिकेशन को अपने विवेक से ऑटो-स्टार्ट करने में सक्षम होने की अनुमति दी जाती है। हालांकि यह कुछ मामलों में एक उपयोगी विशेषता हो सकती है, दूसरों में, यह डिवाइस के खतरों के कारण सुरक्षा उल्लंघन है। इसलिए, इस चरण में, हम इस सुविधा को अस्थायी रूप से अक्षम कर देंगे और फिर जांच करेंगे कि क्या ऐसा करने से आपके Android स्मार्टफ़ोन की समस्या ठीक हो जाती है।
- सूचना पैनल को नीचे खींचें और ‘सेटिंग’ . पर क्लिक करें विकल्प।
- सेटिंग में, नीचे स्क्रॉल करें और ‘सुरक्षा’ . चुनें बटन पर क्लिक करें और फिर 'ऑटो-स्टार्ट प्रबंधन' . पर क्लिक करें प्रवेश।
- ऑटो-स्टार्ट मैनेजमेंट में, कुछ ऐप्स को उनके नाम के आगे टिक मार्क के साथ सूचीबद्ध किया जाना चाहिए।
- सूची में सभी अनुप्रयोगों के लिए विकल्प को अनचेक करें और यदि विकल्प दिया गया है तो अपने परिवर्तनों को सहेजें।
- जांचें और देखें कि क्या ऐसा करने से आपके Android की समस्या ठीक हो जाती है।
विधि 9:सिस्टम इंटरफ़ेस कैश साफ़ करना
पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं के बीच एक सिस्टम इंटरफ़ेस प्रक्रिया है और यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण पृष्ठभूमि प्रक्रिया है क्योंकि यह आपके डिवाइस में बहुत सारी इंटरफ़ेस कार्यक्षमता जोड़ती है। हालाँकि, यदि यह दूषित कैश प्राप्त कर लेता है, तो यह ठीक से काम करना बंद कर सकता है जो इस समस्या को ट्रिगर कर सकता है। इस त्रुटि को ठीक करने के लिए, हमें इसका कैशे साफ़ करना होगा। उसके लिए:
- “सेटिंग” . पर टैप करें सेटिंग में जाने के लिए अपनी होम स्क्रीन से विकल्प।
- “एप्लिकेशन” . पर क्लिक करें विकल्प चुनें और फिर “ऐप्स” . चुनें एप्लिकेशन प्रबंधन पैनल लॉन्च करने के लिए बटन।
- इस पैनल में, “तीन बिंदु” . पर क्लिक करें ऊपर दाईं ओर और “सिस्टम ऐप्स दिखाएं” . चुनें सूची से।
- सिस्टम ऐप्स विंडो में, “सिस्टम इंटरफ़ेस” . चुनें प्रविष्टि करें और “संग्रहण” . चुनें विकल्प।
- "कैश साफ़ करें" . पर क्लिक करें और “डेटा साफ़ करें” बटन और उन दोनों के साफ होने की प्रतीक्षा करें।
- जांचें और देखें कि ऐसा करने के बाद त्रुटि संदेश ठीक हो गया है या नहीं।
विधि 10:सिस्टम UI को TOP पर ड्रा करने की अनुमति देना
यह संभव है कि संभावित अनुमतियों को रीसेट करने के कारण, सिस्टम UI प्रक्रिया ने अन्य अनुप्रयोगों के शीर्ष पर आकर्षित करने की अनुमति खो दी है जिसके कारण यह इस विशेष समस्या का सामना कर रहा है। इसे ठीक करने के लिए, हम इसे इसकी अनुमति वापस दे देंगे जिससे समस्या से छुटकारा मिल जाए। उसके लिए:
- “सेटिंग” पर टैप करें अपनी होम स्क्रीन या ऐप ड्रॉअर से।
- “एप्लिकेशन” . पर क्लिक करें और फिर “एप्लिकेशन मैनेजर” पर।
- “तीन बिंदु” . पर क्लिक करें ऊपर दाईं ओर और फिर “ऐप्लिकेशन जो शीर्ष पर दिखाई दे सकते हैं” चुनें।
- “तीन बिंदु” . पर क्लिक करें फिर से और “सिस्टम ऐप्स दिखाएं” . चुनें विकल्प।
- “सिस्टम UI” पर क्लिक करें सूची से हटा दें और इसकी अनुमति को बंद से चालू में बदलें।
- इससे समस्या ठीक हो जाएगी, यह जांचना सुनिश्चित करें कि क्या त्रुटि फिर से सामने आती है।
समाधान:
- PlayStore से, Nova Launcher जैसे किसी भी लॉन्चर को इंस्टॉल करें।
- अंतिम उपाय के रूप में अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें।