समाधान: com.android.systemui ने काम करना बंद कर दिया त्रुटि

एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम को परेशान करने वाली सबसे आम त्रुटियों में से एक है "com.android.systemui बंद हो गया" त्रुटि, जिसमें डिवाइस का संपूर्ण यूजर इंटरफेस प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है, कभी-कभी एक घंटे तक।

यह त्रुटि दोषपूर्ण कस्टम ROM इंस्टॉलेशन से लेकर डिलीट हुई OS फ़ाइल या थर्ड-पार्टी ऐप तक किसी भी चीज़ के कारण हो सकती है। ज्यादातर मामलों में, यह एक थर्ड-पार्टी ऐप होता है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने फ़ायरफ़ॉक्स ऐप के साथ इस समस्या की सूचना दी है।

इस समस्या को हल करने के लिए उपयोग की जा सकने वाली सबसे प्रभावी विधियां निम्नलिखित हैं:

विधि 1: CM Security डाउनलोड करें और चलाएं

1. इस पोस्ट पर टिप्पणियों में कई उपयोगकर्ताओं ने सुझाव दिया कि CM Security चलाने से उनकी समस्या ठीक हो गई।
2. प्ले स्टोर पर जाएं और CM Security खोजें या (यहां) क्लिक करें।
3. CM Security ऐप इंस्टॉल करें और इसे चलाएं।
4. इसके साथ स्कैन करें और समस्या हल हो जानी चाहिए।

विधि 2: डिवाइस का कैश पार्टीशन मिटाएं

कभी-कभी, अपने डिवाइस पर कैश पार्टीशन को मिटाने से यह विशेष समस्या ठीक हो सकती है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. डिवाइस को बंद करें।
2. डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करें (जो अधिकांश डिवाइस पर पावर, वॉल्यूम अप और होम बटन को एक साथ दबाकर रखने से होता है)।
3. एक बार डिवाइस रिकवरी मोड में प्रवेश कर जाने पर, वॉल्यूम रॉकर का उपयोग करके "कैश पार्टीशन मिटाएं (Wipe Cache Partition)" विकल्प को हाइलाइट करें।
4. पावर बटन दबाकर चयन की पुष्टि करें।
5. डिवाइस के सफलतापूर्वक अपना कैश मिटाने की प्रतीक्षा करें, और फिर डिवाइस को रीबूट करें।

विधि 3: किसी भी थर्ड-पार्टी ऐप को हटाएं जो जिम्मेदार हो सकता है

सबसे पहले, डिवाइस को सेफ मोड में बूट करके और कुछ देर इसका उपयोग करके सुनिश्चित करें कि "com.android.systemui बंद हो गया" त्रुटि वास्तव में किसी थर्ड-पार्टी ऐप के कारण हो रही है, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि त्रुटि पॉप अप नहीं होती।

डिवाइस पर ऐप्स को ब्राउज़ करके यह निर्धारित करें कि किस ऐप ने समस्या को जन्म दिया। इसका मूल अर्थ है कि दोषी वह ऐप है जिसके इंस्टॉलेशन के बाद समस्या शुरू हुई थी।

आपको जो भी ऐप संदिग्ध लगे, उन सभी से छुटकारा पाएं और सेफ मोड से बाहर निकलें, और यदि एक से अधिक संदिग्ध हैं, तो हटाए गए ऐप्स को एक-एक करके पुनः इंस्टॉल करके यह निर्धारित करें कि वास्तविक दोषी कौन सा ऐप है।

विधि 4: डिवाइस के ROM को पुनः इंस्टॉल करें या बदलें (रूटेड उपयोगकर्ताओं के लिए)

यदि डिवाइस रूटेड है और उस पर एक कस्टम ROM इंस्टॉल किया गया है, तो समस्या यह हो सकती है कि ROM इंस्टॉलेशन के बाद डिवाइस के डेटा और कैश को उचित तरीके से मिटाया नहीं गया था।

यदि ऐसा है, तो उपयोगकर्ता को बस ROM को पुनः इंस्टॉल करना होगा या पूरी तरह से एक नए पर स्विच करना होगा, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे इस बार डिवाइस के डेटा और कैश पार्टीशन को मिटाना याद रखें।

विधि 5: गूगल अपडेट अनइंस्टॉल करना

कुछ मामलों में, इंटरनेट से कनेक्ट करने के बाद इंस्टॉल किए गए गूगल अपडेट इस त्रुटि के पीछे का कारण हो सकते हैं। वास्तव में, अपडेट आपके एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ पूरी तरह से संगत नहीं हो सकते हैं, जिसके कारण यह त्रुटि ट्रिगर हो रही है। इन अपडेट को अनइंस्टॉल करने के लिए:

1. नोटिफिकेशन पैनल को नीचे खींचें और "सेटिंग्स" विकल्प चुनें।
2. सेटिंग्स में "एप्लिकेशन" बटन पर क्लिक करें और फिर "ऐप्स (Apps)" बटन चुनें।
3. ऊपरी दाएं कोने में "तीन बिंदु (Three Dots)" पर क्लिक करें और "सिस्टम ऐप्स दिखाएं (Show System Apps)" चुनें।
4. एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और "गूगल ऐप (Google App)" विकल्प पर टैप करें।
5. "अनइंस्टॉल अपडेट (Uninstall Updates)" बटन पर क्लिक करके गूगल ऐप के लिए इंस्टॉल किए गए सभी अपडेट अनइंस्टॉल करें।
6. ऑन-स्क्रीन किसी भी संकेत की पुष्टि करें और अनइंस्टॉलेशन पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
7. जांचें और देखें कि गूगल अपडेट अनइंस्टॉल करने के बाद त्रुटि बनी रहती है या नहीं।

विधि 6: कैश/डेटा साफ़ करना

यह भी संभव है कि आपके फोन पर विशेष कैश स्टोरेज दूषित हो गया हो, जिसके कारण Google Play Store उस दूषित कैश का उपयोग करके लॉन्च करने का प्रयास करते समय यह समस्या ट्रिगर हो रही है। इसलिए, हम इस चरण में इसे साफ़ करेंगे। इसके लिए:

1. होम स्क्रीन से "सेटिंग्स" विकल्प पर टैप करके सेटिंग्स में जाएं।
2. "एप्लिकेशन" विकल्प पर क्लिक करें और फिर "ऐप्स" बटन चुनें ताकि एप्लिकेशन मैनेजमेंट पैनल खुल जाए।
3. इस पैनल में, ऊपर दाएं कोने में "तीन बिंदु" पर क्लिक करें और सूची से "सिस्टम ऐप्स दिखाएं" चुनें।
4. सिस्टम ऐप्स में, नीचे स्क्रॉल करें और "गूगल प्ले स्टोर (Google PlayStore)" विकल्प पर क्लिक करें।
5. "स्टोरेज (Storage)" विकल्प पर क्लिक करें और फिर "कैश साफ़ करें (Clear Cache)" बटन पर क्लिक करें।
6. कुछ समय प्रतीक्षा करें और फिर "डेटा साफ़ करें (Clear Data)" बटन पर क्लिक करें।
7. इस अवधि के दौरान ऑन-स्क्रीन किसी भी संकेत की पुष्टि करें और जांचें कि समस्या अभी भी बनी रहती है या नहीं।

विधि 7: ऑटो-अपडेट अक्षम करना

कुछ स्थितियों में, प्ले स्टोर द्वारा कतारबद्ध ऑटो-अपडेट आपके फोन पर इस समस्या का कारण बन सकते हैं। इसलिए, इस चरण में, हम आपके मोबाइल पर ट्रिगर होने से इन ऑटो-अपडेट को अक्षम करेंगे। ऐसा करने के लिए:

1. होम स्क्रीन या ऐप ड्रॉअर पर गूगल प्ले स्टोर आइकन पर टैप करके प्ले स्टोर लॉन्च करें।
2. प्ले स्टोर में, "मेनू (Menu)" बटन पर क्लिक करें और "सेटिंग्स (Settings)" चुनें।
3. सेटिंग्स में, जनरल विंडो के तहत, "ऑटो-अपडेट ऐप्स (Auto-Update Apps)" विकल्प पर क्लिक करें।
4. अगली स्क्रीन से "ऐप्स ऑटो-अपडेट न करें (Do not auto-update apps)" विकल्प चुनें और "OK" पर क्लिक करें।
5. जांचें और देखें कि ऐसा करने से आपके मोबाइल पर समस्या ठीक होती है या नहीं।

विधि 8: ऑटो-स्टार्ट मैनेजमेंट अक्षम करना

आपके मोबाइल पर कुछ एप्लिकेशन को अपने विवेक से ऑटो-स्टार्ट करने की अनुमति दी जाती है। हालांकि यह कुछ मामलों में एक उपयोगी सुविधा हो सकती है, लेकिन अन्य में, यह डिवाइस खतरों के कारण सुरक्षा उल्लंघन है। इसलिए, इस चरण में, हम इस सुविधा को अस्थायी रूप से अक्षम करेंगे और फिर जांचेंगे कि ऐसा करने से आपके एंड्रॉइड स्मार्टफोन की समस्या ठीक होती है या नहीं।

1. नोटिफिकेशन पैनल को नीचे खींचें और 'सेटिंग्स' विकल्प पर क्लिक करें।
2. सेटिंग्स में, नीचे स्क्रॉल करें और 'सिक्योरिटी (security)' बटन चुनें और फिर 'ऑटो-स्टार्ट मैनेजमेंट (auto-start management)' एंट्री पर क्लिक करें।
3. ऑटो-स्टार्ट मैनेजमेंट में, कुछ ऐप्स उनके नाम के सामने टिक मार्क के साथ सूचीबद्ध होने चाहिए।
4. सूची में सभी एप्लिकेशन के लिए विकल्प को अनचेक करें और यदि विकल्प दिया गया है तो अपने परिवर्तनों को सेव करें।
5. जांचें और देखें कि ऐसा करने से आपके एंड्रॉइड के लिए समस्या ठीक होती है या नहीं।

विधि 9: सिस्टम इंटरफेस कैश साफ़ करना

पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं में एक सिस्टम इंटरफेस प्रक्रिया होती है और यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण पृष्ठभूमि प्रक्रिया है क्योंकि यह आपके डिवाइस में बहुत सारी इंटरफेस कार्यक्षमता जोड़ती है। हालांकि, यदि यह दूषित कैश प्राप्त कर लेती है, तो यह ठीक से काम करना बंद कर सकती है जो इस समस्या को ट्रिगर कर सकता है। इस त्रुटि को ठीक करने के लिए, हमें इसका कैश साफ़ करना होगा। इसके लिए:

1. होम स्क्रीन से "सेटिंग्स" विकल्प पर टैप करके सेटिंग्स में जाएं।
2. "एप्लिकेशन" विकल्प पर क्लिक करें और फिर "ऐप्स" बटन चुनें ताकि एप्लिकेशन मैनेजमेंट पैनल लॉन्च हो।
3. इस पैनल में, ऊपर दाएं कोने में "तीन बिंदु" पर क्लिक करें और सूची से "सिस्टम ऐप्स दिखाएं" चुनें।
4. सिस्टम ऐप्स विंडो में, "सिस्टम इंटरफेस (System Interface)" एंट्री चुनें और "स्टोरेज" विकल्प चुनें।
5. "कैश साफ़ करें (Clear Cache)" और "डेटा साफ़ करें (Clear Data)" बटन पर क्लिक करें और दोनों के साफ़ होने की प्रतीक्षा करें।
6. जांचें और देखें कि ऐसा करने के बाद त्रुटि संदेश ठीक हुआ है या नहीं।

विधि 10: सिस्टम UI को शीर्ष पर ड्रॉ करने की अनुमति देना

यह संभव है कि संभावित अनुमति रीसेट के कारण, सिस्टम UI प्रक्रिया ने अन्य एप्लिकेशन के शीर्ष पर ड्रॉ करने की अनुमति खो दी हो, जिसके कारण यह विशेष समस्या सामने आ रही है। इसे ठीक करने के लिए, हम इसे इसकी अनुमतियां वापस देंगे जिससे समस्या दूर हो जानी चाहिए। इसके लिए:

1. होम स्क्रीन या ऐप ड्रॉअर से "सेटिंग्स" पर टैप करें।
2. "एप्लिकेशन" पर क्लिक करें और फिर "एप्लिकेशन मैनेजर (Applications Manager)" पर क्लिक करें।
3. ऊपर दाएं कोने में "तीन बिंदु" पर क्लिक करें और फिर "ऐप्स जो शीर्ष पर दिखाई दे सकते हैं (Apps that can appear at Top)" चुनें।
4. फिर से "तीन बिंदु" पर क्लिक करें और "सिस्टम ऐप्स दिखाएं (Show System Apps)" विकल्प चुनें।
5. सूची से "सिस्टम UI (System UI)" पर क्लिक करें और इसकी अनुमति को बंद से चालू (ON) में बदलें।
6. इससे समस्या ठीक हो जानी चाहिए, सुनिश्चित करें कि त्रुटि फिर से पॉप अप तो नहीं होती।

वैकल्पिक समाधान:

• प्ले स्टोर से, नोवा लॉन्चर (Nova Launcher) जैसे किसी भी लॉन्चर को इंस्टॉल करें।
• अंतिम उपाय के रूप में अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें।