सैमसंग की स्मार्टवॉच अपने स्लीक डिजाइन और उपयोग में आसान इंटरफेस के लिए काफी लोकप्रिय हैं। घड़ियाँ मोबाइल फोन के साथ कनेक्टिविटी प्रदान करती हैं और उपयोगकर्ताओं के लिए कुछ बुनियादी स्मार्टफोन कार्यों को चलते-फिरते उपयोग करना आसान बनाती हैं। आमतौर पर वे एक बार चार्ज करने पर 60+ घंटे तक चल सकती हैं। हालांकि, हाल ही में घड़ियों पर "गियर S प्लगइन बंद हो गया" संदेश की कई रिपोर्टें आई हैं जो बैटरी टाइमिंग को 10-12 घंटे तक कम कर देता है।
सैमसंग की घड़ियों पर "गियर S प्लगइन बंद हो गया" त्रुटि के कारण क्या हैं?
कई उपयोगकर्ताओं से अनेक रिपोर्ट मिलने के बाद हमने इस समस्या की जांच करने का फैसला किया और ऐसे समाधानों का एक सेट तैयार किया जिसने हमारे अधिकांश उपयोगकर्ताओं की समस्या ठीक कर दी। साथ ही, हमने उन कारणों का पता लगाया जिनकी वजह से त्रुटि होती है और उन्हें नीचे सूचीबद्ध किया है।
- कैश: सभी एप्लिकेशन द्वारा डिवाइस पर कैश स्टोर किया जाता है ताकि कुछ सबसे बुनियादी लोडिंग कॉन्फिगरेशन को पार्टीशन पर सेव करके लोडिंग समय कम किया जा सके। हालांकि, समय के साथ यह कैश करप्ट हो सकता है और यह सैमसंग गियर एप्लिकेशन के कुछ तत्वों के साथ टकराव पैदा करना शुरू कर सकता है।
- टकराव वाले सैमसंग एप्लिकेशन: संभव है कि सैमसंग के प्रीलोडेड एप्लिकेशन में से कोई एक सैमसंग गियर S वॉच के कुछ तत्वों में हस्तक्षेप कर रहा हो और उसे ठीक से काम करने से रोक रहा हो।
- पुराने सैमसंग एप्लिकेशन: यदि आपने सैमसंग के सभी एप्लिकेशन को डेवलपर्स द्वारा प्रदान किए गए नवीनतम संस्करण में अपडेट नहीं किया है तो उनमें से कोई एक स्मार्टवॉच में हस्तक्षेप कर सकता है और उसे ठीक से कनेक्ट होने से रोक सकता है।
अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ हो गई है, तो हम समाधानों की ओर बढ़ेंगे। साथ ही, यह सिफारिश की जाती है कि आप इन समाधानों को उसी विशिष्ट क्रम में लागू करें जिसमें वे प्रदान किए गए हैं ताकि किसी भी टकराव को रोका जा सके।
समाधान 1: एप्लिकेशन कैश डिलीट करना
यदि सैमसंग के गियर प्लगइन का कैश करप्ट है तो यह एप्लिकेशन के कुछ तत्वों में हस्तक्षेप कर सकता है और खराबी पैदा कर सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम एप्लिकेशन का कैश डिलीट करेंगे। इसके लिए:
- सैमसंग वॉच पर, ऐप मेनू एक्सेस करने के लिए ऊपर स्वाइप करें।
- ऐप मेनू के अंदर, "सेटिंग्स" और फिर "कनेक्शन" को टच करें।
- "एयरप्लेन मोड" चेकबॉक्स चेक करें और प्रॉम्प्ट मैसेज पर "OK" टच करें।
- अब अपना मोबाइल फोन लें, नोटिफिकेशन मैनेजर को नीचे खींचें और "सेटिंग्स" आइकन चुनें।
- सेटिंग्स के अंदर, "एप्लिकेशन" विकल्प पर टैप करें और फिर एप्लिकेशन टैब के अंदर "गियर S प्लगइन" विकल्प पर टैप करें।
- "फोर्स स्टॉप" बटन पर टैप करें और फिर "स्टोरेज" पर।
- "कैश क्लियर करें" बटन पर क्लिक करें और वापस "एप्लिकेशन" टैब पर नेविगेट करें।
- अब "सैमसंग गियर" विकल्प पर टैप करें और फिर "फोर्स स्टॉप" बटन पर।
- "स्टोरेज" विकल्प चुनें और "कैश क्लियर करें" बटन पर क्लिक करें।
- यह गियर एप्लिकेशन पर रीसेट का कारण बनेगा; इसे अपने फोन से कनेक्ट करें और जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
समाधान 2: गैलेक्सी ऐप्स के अपडेट की जांच
संभव है कि कुछ गैलेक्सी ऐप्स अपडेट न हों जिसके कारण वे फोन से वॉच कनेक्ट करते समय कुछ टकराव पैदा कर रहे हों। इसलिए, इस चरण में, हम गैलेक्सी ऐप्स के अपडेट की जांच करेंगे। इसके लिए:
- "गैलेक्सी ऐप्स" एप्लिकेशन पर टैप करें और ऊपरी बाएं तरफ "गैलेक्सी ऐप्स" विकल्प पर क्लिक करें।
- "मेरे ऐप्स" विकल्प पर टैप करें और फिर नए अपडेट जांचने के लिए "अपडेट" पर टैप करें।
- यदि इंस्टॉल किए गए गैलेक्सी एप्लिकेशन के लिए अपडेट उपलब्ध हैं तो "सभी अपडेट करें" पर टैप करें।
- अपडेट के डाउनलोड और इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉच को फोन से कनेक्ट करें और जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
समाधान 3: खराबी पैदा करने वाले एप्लिकेशन डिलीट करना
संभव है कि कुछ गैलेक्सी एप्लिकेशन सैमसंग गियर एप्लिकेशन में हस्तक्षेप कर रहे हों और उसे ठीक से काम करने से रोक रहे हों। इसलिए, इस चरण में, हम कुछ गैलेक्सी एप्लिकेशन डिलीट करेंगे। यहां आप समस्या पैदा करने वाले ऐप का निवारण कर सकते हैं। इसके लिए:
- नोटिफिकेशन पैनल को नीचे खींचें और "सेटिंग्स" आइकन पर टैप करें।
- सेटिंग्स के अंदर, "एप्लिकेशन" बटन पर टैप करें और फिर सैमसंग वेदर ऐप (उदाहरण के लिए) पर टैप करें।
- "फोर्स स्टॉप" पर क्लिक करें और फिर "अनइंस्टॉल" पर।
- एक प्रॉम्प्ट मैसेज प्रदर्शित होगा, इस पर "OK" टैप करें और एप्लिकेशन के अनइंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें।
- जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
- यदि त्रुटि संदेश अभी भी दिखाई देता है तो ऊपर दी गई प्रक्रिया को उन अधिक एप्लिकेशन के लिए दोहराएं जिनमें "सैमसंग" शब्द हो, "सैमसंग गियर" और "सैमसंग प्लगइन" एप्लिकेशन को छोड़कर।
- साथ ही, स्मार्टवॉच लें, और ऐप्स की सूची में जाने के लिए पावर बटन दबाएं।
- नीचे स्क्रॉल करें और "प्ले स्टोर" आइकन पर टैप करें।
- स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्क्रॉल करें और "मेरे ऐप्स" चुनें।
- "वेदर" ऐप पर टैप करें, नीचे स्क्रॉल करें और "अनइंस्टॉल" चुनें।
- अब फोन से कनेक्ट करें और जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
