फिक्स: Firefox के लिए प्लगइन कंटेनर ने काम करना बंद कर दिया

प्लगइन कंटेनर या plugin-container.exe (निष्पादन योग्य फ़ाइल) एक Mozilla Firefox प्लगइन का हैंडलर है जिसे संस्करण 3.6.4 के साथ या उसके आसपास Firefox में शामिल किया गया था और यह प्लगइन को संभालने के लिए जिम्मेदार है। इस सुविधा को Firefox में प्लगइन के कारण होने वाले क्रैश से बचने के लिए जोड़ा गया था।

सभी Firefox प्लगइन को Firefox को क्रैश के कारण बंद होने से बचाने के लिए प्लगइन कंटेनर फ़ाइल में लोड किया जाता है। इस गाइड में दिए गए समाधान निम्नलिखित मुद्दों को भी संबोधित करेंगे:

• फुल स्क्रीन मोड चालू होने पर Firefox के लिए प्लगइन कंटेनर ने काम करना बंद कर दिया
• VMWare में Firefox चलाने पर Firefox के लिए प्लगइन कंटेनर ने काम करना बंद कर दिया

समाधान 1: अपने Flash Player को अपडेट करें

Shockwave (Flash) Player हमेशा एक समस्याग्रस्त प्लगइन होता है फिर भी आप इसके बिना सामान्य रूप से वेब ब्राउज़ नहीं कर सकते। इसके साथ वास्तविक समस्या यह है कि इसके नए संस्करण आते रहते हैं लेकिन उपयोगकर्ता हर बार इसे अपडेट करने के इच्छुक नहीं होते – यह Firefox में प्लगइन के काम करना बंद करने के मुख्य कारणों में से एक है।

यह आपके कंप्यूटर पर विभिन्न समस्याओं का कारण बन सकता है लेकिन तब और भी अधिक समस्याएं होती हैं जब पुराने संस्करण के Shockwave संदिग्ध साइटों पर चलते हैं क्योंकि दुर्भावनापूर्ण उपयोगकर्ता पुराने संस्करणों की सुरक्षा खामियों का उपयोग करके आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचा सकते हैं। यहां बताया गया है कि इस प्लगइन को अपने Mozilla ब्राउज़र पर कैसे अपडेट करें।

1. सबसे पहले, ब्राउज़र का उपयोग करके प्लगइन को अपडेट करने की कोई स्वचालित प्रक्रिया नहीं है क्योंकि जब आप अपना Mozilla Firefox ब्राउज़र खोलते हैं और Tools >> Add-ons >> Plugins पर जाते हैं और Update Now बटन पर क्लिक करते हैं, तो आप केवल इस साइट पर रीडायरेक्ट हो जाएंगे।
2. आगे बढ़ें और ऊपर दिए गए लिंक को खोलें। स्क्रीन के बाईं ओर, आपको कुछ सेटिंग्स दिखाई देनी चाहिए जैसे कि आपका Windows आर्किटेक्चर (32-बिट या 64-बिट), पसंदीदा भाषा, और वह ब्राउज़र जिसके लिए आप Shockwave Flash Player डाउनलोड कर रहे हैं।

3. यदि आप किसी भिन्न ब्राउज़र या किसी भिन्न कंप्यूटर से प्लेयर डाउनलोड कर रहे हैं (जो संभव हो सकता है यदि Firefox अनुत्तरदायी हो रहा है), तो "Need Flash Player for a different computer?" विकल्प पर क्लिक करें और चरण 1 में अपना ऑपरेटिंग सिस्टम और चरण 2 में अपने द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र (Firefox) को चुनें।
4. ब्राउज़र विंडो के बीच में वैकल्पिक ऑफ़र को अक्षम करना सुनिश्चित करें जो आपके पीसी पर McAfee टूल इंस्टॉल करेगा और Download now बटन पर क्लिक करें।

5. अपने कंप्यूटर पर Downloads फ़ोल्डर से आपके द्वारा डाउनलोड की गई फ़ाइल को चलाएं, इंस्टॉलेशन फ़ाइलों के पूरी तरह से डाउनलोड होने की प्रतीक्षा करें, और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करके Flash Player को स्थापित करने के लिए आगे बढ़ें। बाद में अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है।

नोट: यह काफी संभव है कि विभिन्न उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की गई समस्याओं के कारण इंस्टॉलेशन योजना के अनुसार न हो। तब आपको Adobe द्वारा बनाए गए अनइंस्टालर टूल का उपयोग करके क्लीन इंस्टॉल करने की आवश्यकता होगी।

1. अपने कंप्यूटर पर अनइंस्टालर टूल की डाउनलोड प्रक्रिया शुरू करने के लिए ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें (जैसे ही आप लिंक पर क्लिक करेंगे डाउनलोड शुरू हो जाएगा)। सुनिश्चित करें कि आप किसी भी ऐप या प्रोग्राम को बंद कर दें जो Shockwave Flash का उपयोग कर सकते हैं (इंस्टेंट मैसेंजर, ब्राउज़र, गेम, आदि)।
2. अपने कंप्यूटर पर Downloads फ़ोल्डर से आपके द्वारा डाउनलोड की गई अनइंस्टालर फ़ाइल को चलाएं और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करके Flash Player को अनइंस्टॉल करने के लिए आगे बढ़ें।

3. अनइंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद नीचे प्रदर्शित फ़ोल्डरों पर नेविगेट करके और अंदर स्थित सभी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को हटाकर सफाई करें। नेविगेट करने का सबसे अच्छा तरीका Windows Key + R कुंजी संयोजन का उपयोग करके Run डायलॉग बॉक्स लाना और नीचे दिए गए पथों को पेस्ट करना है:

C:\Windows\system32\Macromed\Flash C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash %appdata%\Adobe\Flash Player %appdata%\Macromedia\Flash Player

4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और ऊपर दी गई जानकारी का उपयोग करके Flash Player इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

समाधान 2: टूटा हुआ Xmarks ऐड-ऑन

Xmarks Mozilla Firefox ब्राउज़र के लिए डिज़ाइन किया गया एक प्लगइन है और यह आपके बुकमार्क को ठीक से प्रबंधित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले सबसे लोकप्रिय टूल में से एक है। हालांकि, यदि प्लगइन के साथ कुछ त्रुटियां होती हैं, तो प्लगइन-कंटेनर Firefox के लिए प्लगइन कंटेनर ने काम करना बंद कर दिया त्रुटि दिखाकर क्रैश हो जाता है और आप ब्राउज़र का उपयोग करके Xmarks प्लगइन की मरम्मत करके समस्या को हल करने में भाग्यशाली हो सकते हैं।

1. अपने डेस्कटॉप पर इसके आइकन पर डबल-क्लिक करके या स्टार्ट मेनू में खोजकर अपना Mozilla Firefox ब्राउज़र खोलें।
2. विंडो के ऊपरी दाएं हिस्से पर नीले Xmarks आइकन का पता लगाएं। उस पर क्लिक करें और Xmarks Settings विकल्प चुनें।

3. यदि Xmarks वर्तमान में नहीं चल रहा है तो आप Add-ons के माध्यम से सेटिंग्स खोल सकते हैं। ब्राउज़र की विंडो के ऊपरी दाएं भाग पर स्थित मेनू बटन पर क्लिक करें और Add-Ons पर क्लिक करें। आप Mozilla ब्राउज़र के शीर्ष पर एड्रेस बार में "about:addons" भी टाइप कर सकते हैं।
4. Xmarks ऐड-ऑन का पता लगाएं और वहां स्थित Options बटन पर क्लिक करें।
5. Xmarks Settings विंडो से, दाईं ओर Advanced टैब पर जाएं और Repair बटन पर क्लिक करें। स्क्रीन पर दिखाई देने वाले संकेतों का पालन करें और बाद में अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें। जांचें कि क्या समस्या खत्म हो गई है।

समाधान 3: Firefox के अपने वर्तमान संस्करण को अपडेट करें

जैसा कि अपेक्षित है, अपडेट समस्याओं को हल करने और उन बग्स को ठीक करने के लिए होते हैं जो पहले हुए थे। जैसा कि कई उपयोगकर्ताओं ने ऑनलाइन दावा किया है, Firefox की अपनी कॉपी को अपडेट करने से समस्या तुरंत हल हो गई, इसलिए आपको निश्चित रूप से इस समाधान पर विचार करना चाहिए।

Firefox आमतौर पर अपनी ऑटो-अपडेट कार्यक्षमता के साथ खुद को अपडेट रखता है लेकिन, यदि आपने इसे अक्षम कर दिया है क्योंकि यह आपको परेशान करता था, तो आप अभी भी बिना किसी समस्या के मैन्युअल रूप से प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं।

1. अपने डेस्कटॉप पर इसके आइकन पर डबल-क्लिक करके या स्टार्ट मेनू में खोजकर और दिखने वाले पहले विकल्प पर क्लिक करके Firefox खोलें।

2. ब्राउज़र की विंडो के ऊपरी दाएं भाग पर मेनू बटन पर क्लिक करें, Help सेक्शन पर क्लिक करें और About Firefox विकल्प चुनें।
3. जैसे ही About Mozilla Firefox विंडो खुलती है, ब्राउज़र अपडेट की जांच शुरू कर देगा और यदि कोई उपलब्ध है तो उन्हें तुरंत डाउनलोड करेगा। जब डाउनलोड प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो आप Restart to update Firefox बटन देख पाएंगे इसलिए उस पर क्लिक करें।
4. जांचें कि क्या Firefox के फिर से शुरू होने पर वही समस्या फिर से दिखाई देती है।

समाधान 4: Adobe Flash Protected Mode को अक्षम करें

यह समाधान मुख्य रूप से 32-बिट कंप्यूटर का उपयोग करने वाले लोगों के लिए है क्योंकि यह विकल्प 64-बिट Windows संस्करणों पर चलने वाले ब्राउज़रों पर अपने शुद्ध रूप में मौजूद भी नहीं है। Protected mode विकल्प आपको घुसपैठियों और दुर्भावनापूर्ण हमलों से सुरक्षित रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है लेकिन यहां तक कि Mozilla के डेवलपर्स भी स्वीकार करते हैं कि यह लगातार क्रैश और इस तरह की त्रुटियों का कारण बन सकता है। इसलिए आप इसे अक्षम कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह आपकी समस्या हल करेगा।

64-बिट Windows उपयोगकर्ताओं के लिए, एक अलग विधि नीचे स्थित है और यह थोड़ी अधिक उन्नत है, लेकिन कुछ भी बहुत जटिल नहीं है।

1. अपने डेस्कटॉप पर इसके आइकन पर डबल-क्लिक करके या स्टार्ट मेनू में खोजकर अपना Mozilla Firefox ब्राउज़र खोलें।
2. ब्राउज़र की विंडो के ऊपरी दाएं भाग पर स्थित मेनू बटन पर क्लिक करें और Add-Ons पर क्लिक करें।

3. स्क्रीन के दाएं फलक पर, Plugins विकल्प पर क्लिक करके अपने ब्राउज़र में इंस्टॉल किए गए प्लगइन की पूरी सूची देखें। Shockwave Flash प्रविष्टि के बगल में Options पर क्लिक करें और "Enable Adobe Flash protected mode" प्रविष्टि के बगल में चेक मार्क हटाएं।

4. अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करने के बाद जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

Windows 64-बिट OS उपयोगकर्ता:

1. अपना File Explorer खोलें और My Computer या This PC से इस स्थान पर नेविगेट करने का प्रयास करें:

C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash

2. यदि आप प्रक्रिया में किसी भी फ़ोल्डर को देखने में असमर्थ हैं, तो ऐसा इसलिए है क्योंकि आपके सिस्टम से छिपी हुई फ़ाइलें अक्षम हैं और आपको उन्हें देखने के लिए सक्षम करना होगा।
3. File Explorer के मेनू पर "View" टैब पर क्लिक करें और Show/hide सेक्शन में "Hidden items" चेकबॉक्स पर क्लिक करें। File Explorer छिपी हुई फ़ाइलें दिखाएगा और इस विकल्प को तब तक याद रखेगा जब तक आप इसे फिर से नहीं बदलते।

4. mms.cfg नाम की फ़ाइल का पता लगाएं। उस पर राइट-क्लिक करें और Edit चुनें। ध्यान दें कि ऐसा करने के लिए आपको व्यवस्थापक अनुमति की आवश्यकता होगी। यदि फ़ाइल मौजूद नहीं है, तो Flash फ़ोल्डर में कहीं भी राइट-क्लिक करें और New >> Text File चुनें। फ़ाइल को "mms.cfg" के रूप में सहेजें और Save as type विकल्प को All types पर सेट करें।
5. किसी भी तरह से, mms.cfg फ़ाइल खोलें और दस्तावेज़ के नीचे निम्न लाइन डालें:

ProtectedMode=0

6. परिवर्तनों को सहेजें और Notepad बंद करें। यह परिवर्तन केवल तभी लागू होगा जब Flash प्लगइन पूरी तरह से उपयोग में न हो जिसका अर्थ है कि आपको Firefox बंद करना होगा और कुछ मिनट इंतजार करना होगा।

समाधान 5: हार्डवेयर एक्सेलेरेशन अक्षम करें

हार्डवेयर एक्सेलेरेशन कभी-कभी आपके ब्राउज़र के प्रदर्शन को बेहतर बना सकता है लेकिन अनगिनत त्रुटियां और समस्याएं हैं जिनसे उपयोगकर्ता केवल इस समस्याग्रस्त सुविधा को बंद करके बच सकते थे। इसे Firefox सेटिंग्स के माध्यम से आसानी से किया जा सकता है लेकिन आपको Flash सेटिंग्स में भी इस विकल्प को सीधे अक्षम करना चाहिए।

Firefox:

1. ब्राउज़र की विंडो के ऊपरी दाएं भाग पर स्थित मेनू बटन पर क्लिक करें और Options पर क्लिक करें। General पैनल पर नेविगेट करें।

2. Performance सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें और Use recommended performance settings चेक बॉक्स को साफ़ करें ताकि "Use hardware acceleration when available entry" तक पहुंच प्राप्त हो सके। इसके बगल में चेक बॉक्स को भी साफ़ करें और मेनू बंद करें। अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि अभी भी होती है।

Flash:

1. इसे अक्षम करने का सबसे तेज़ तरीका उनकी आधिकारिक सहायता पृष्ठ पर एक Flash एनीमेशन का उपयोग करना है। इस लिंक को खोलें और ट्री एनीमेशन तक नीचे स्क्रॉल करें। सुनिश्चित करें कि आप उस पर राइट-क्लिक करें और Settings विकल्प पर क्लिक करें।

2. खुलने वाले सेटिंग्स डायलॉग विंडो में, सेटिंग्स विंडो के पहले Display टैब पर रहें और "Enable hardware acceleration" विकल्प के बगल में बॉक्स को साफ़ करें और फिर Close बटन पर क्लिक करें और अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।