कई विंडोज (7, 8 और 10) उपयोगकर्ताओं ने एक समस्या के रूप में अनुभव करने की सूचना दी है जहां उन्हें "COM सरोगेट ने काम करना बंद कर दिया है बताते हुए एक त्रुटि संदेश प्राप्त होता है। वीडियो या मीडिया फ़ाइलों वाले फ़ोल्डर ब्राउज़ करते समय। कुछ उपयोगकर्ताओं को प्रिंट करने का प्रयास करते समय भी कथित तौर पर यह त्रुटि प्राप्त हुई है। COM सरोगेट निष्पादन योग्य होस्ट प्रक्रिया है (dllhost.exe ) जो पृष्ठभूमि में चलता है, जबकि आप फ़ाइलों और फ़ोल्डरों के माध्यम से नेविगेट कर रहे हैं। इस प्रक्रिया के कारण, आप थंबनेल देखने में सक्षम होते हैं और जब यह प्रक्रिया क्रैश हो जाती है, तो स्क्रीन पर त्रुटि पॉप-अप हो जाती है। यह मीडिया को देखने के लिए आवश्यक भ्रष्ट कोडेक्स के कारण भी हो सकता है। इस गाइड में, हमने आपके लिए कुछ चरण सूचीबद्ध किए हैं जो उम्मीद है कि समस्या को ठीक कर देंगे।
भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें
यहां . से भ्रष्ट फ़ाइलों को स्कैन करने के लिए रेस्टोरो को डाउनलोड करें और चलाएं , यदि फ़ाइलें भ्रष्ट पाई जाती हैं और गायब हैं तो उन्हें ठीक करें और फिर जांचें कि क्या यह समस्या को ठीक करती है, यदि नहीं तो नीचे सूचीबद्ध समाधानों के साथ आगे बढ़ें।
विधि 1:पिछले प्रदर्शन एडेप्टर ड्राइवर को रोलबैक करें
ऐसा करने के लिए, Windows Key को दबाए रखें और R दबाएं . रन डायलॉग में, टाइप करें hdwwiz.cpl और ठीक Click क्लिक करें . डिवाइस मैनेजर में डिस्प्ले एडेप्टर सेक्शन तक स्क्रॉल करें। उस पर राइट क्लिक करें और गुण चुनें। रोल बैक ड्राइवर . क्लिक करें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों के साथ आगे बढ़ें। कुछ मामलों में, यह विकल्प धूसर हो जाता है, यदि ऐसा है तो नीचे दिए गए तरीकों का प्रयास करें।
विधि 2: dllhost.exe को DEP अपवाद में जोड़ें
- प्रारंभ पर जाएं> नियंत्रण कक्ष> सिस्टम> उन्नत सिस्टम सेटिंग> प्रदर्शन सेटिंग> डेटा निष्पादन रोकथाम.
- चुनें “ मेरे द्वारा चुने गए कार्यक्रमों और सेवाओं को छोड़कर सभी कार्यक्रमों और सेवाओं के लिए डीईपी चालू करें:”
- “जोड़ें . पर क्लिक करें “ और 32-बिट विंडोज मशीन पर C:\Windows\System32\dllhost.exe पर नेविगेट करें और एक 64-बिट मशीन पर, C:\Windows\SysWOW64\dllhost.exe जोड़ें
- dllhost.exe जोड़ने के बाद अपवाद सूची में, परिवर्तन लागू करें या ठीक . क्लिक करें
विधि 3:DLL को फिर से पंजीकृत करें
निम्न आदेशों को एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में चलाएँ। प्रारंभ क्लिक करें, cmd type टाइप करें; “cmd . पर राइट क्लिक करें खोज परिणामों से प्रोग्राम करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें ।
कमांड प्रॉम्प्ट . में विंडो में, निम्न कमांड टाइप करें और कुंजी दर्ज करें press दबाएं एक के बाद एक:
regsvr32 vbscript.dll regsvr32 jscript.dll
विधि 4:त्रुटियों के लिए डिस्क की जांच करें
यदि यह त्रुटि किसी विशेष ड्राइव . में सहेजी गई फ़ाइलों को खोलते समय होती है इसके अलावा C:\ तो आपको त्रुटियों के लिए उस ड्राइव की जांच करनी चाहिए, अन्यथा यदि कोई अतिरिक्त ड्राइव नहीं है, तो C:\ को चेक किया जाना चाहिए।
Windows Key दबाए रखें और ई . दबाएं . Windows 7/Vista . पर - आप सूचीबद्ध ड्राइव देखेंगे। विंडोज 8/10 पर, यह पीसी चुना है ड्राइव देखने के लिए बाएँ फलक से। राइट-क्लिक करें चयनित हार्ड डिस्क ड्राइव . पर जिसे आप जांचना चाहते हैं और फिर “गुण” . चुनें ।
टूल क्लिक करें ऊपर से टैब करें और फिर अभी जांचें click क्लिक करें त्रुटि-जांच के अंतर्गत।
जांचें दोनों विकल्प और प्रारंभ . क्लिक करें ।
विधि 5:कोडेक अपडेट करें
इस त्रुटि को हल करने के लिए एक अन्य मैन्युअल विधि सभी कोडेक . को अपडेट करना है विंडोज (7, 8 या 10) के अपने नवीनतम अपडेटेड वर्जन में। आप अपना नवीनतम Windows कोडेक पैक download डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं यहाँ से:
Windows 7 कोडेक पैक: https://www.windows7codecs.com/
विंडोज 8 और 10 कोडेक पैक: https://www.windows8codecs.com/
विधि 6:Internet Explorer को रीसेट करें
समस्या कैश की गई फ़ाइलों के कारण भी हो सकती है, जो भ्रष्ट थीं। इस उदाहरण में, IE को रीसेट करना सबसे अच्छा होगा। ऐसा करने के लिए, Windows Key को दबाए रखें और R दबाएं . रन डायलॉग में, टाइप करें inetcpl.cpl और ठीक क्लिक करें। उन्नत टैब पर जाएं और रीसेट चुनें। व्यक्तिगत सेटिंग हटाएं . पर एक चेक लगाएं और फिर से रीसेट बटन दबाएं। एक बार हो जाने के बाद, पीसी को रीबूट करें और परीक्षण करें।
विधि 7:EaseUS डेटा पुनर्प्राप्ति को अनइंस्टॉल करें
कुछ मामलों में, यह बताया गया था कि ईज़ीयूएस डेटा रिकवरी एप्लिकेशन इसके कुछ महत्वपूर्ण तत्वों में हस्तक्षेप करके COM सरोगेट प्रक्रिया के साथ समस्याएँ पैदा कर रहा था। इसलिए, इसे अनइंस्टॉल करने और यह देखने के लिए जांच करने की अनुशंसा की जाती है कि क्या समस्या बनी रहती है। ऐसा करने के लिए:
- दबाएं "विंडोज़ " + "मैं "कुंजी एक साथ खोलने . के लिए अप सेटिंग.
- क्लिक करें "ऐप्स . पर ” और चुनें “ऐप्स & सुविधाएं " बाएं . से फलक
- स्क्रॉल करें नीचे और क्लिक करें "ईज़ीयूएस डेटा . पर पुनर्प्राप्ति ” विकल्प और चुनें “अनइंस्टॉल करें ".
- अनुसरण करें चालू –स्क्रीन निर्देश करने के लिए पूरी तरह से अनइंस्टॉल करें इसे आपके कंप्यूटर से।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
विधि 8:क्लीन बूट निष्पादित करना
कुछ मामलों में, क्लीन बूट का प्रदर्शन इस समस्या को हल कर सकता है क्योंकि क्लीन बूट स्थिति में तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों को लॉन्च होने से रोका जाता है। इसलिए, जांचें कि क्या यह त्रुटि क्लीन बूट के दौरान होती है और यदि ऐसा नहीं है तो इसका मतलब है कि कोई तृतीय-पक्ष ऐप इसका कारण बन रहा है। ऐप्स को एक-एक करके सक्षम करने का प्रयास करें और देखें कि कौन सी त्रुटि वापस आती है। इसके अलावा, आप या तो इस ऐप को अनइंस्टॉल करना चुन सकते हैं या किसी ऐसे वर्कअराउंड की जांच कर सकते हैं जो त्रुटि को ठीक करता है।
नोट: साथ ही, थंबनेल पूर्वावलोकन को अक्षम करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह आपके लिए समस्या का समाधान करता है।