त्रुटि com.google.process gapps "प्रोसेस com.google.process.gapps बंद हो गया" या "google.process.gapps अप्रत्याशित रूप से बंद हो गया" के रूप में प्रकट होती है। गैप्स (Gapps) का मतलब गूगल ऐप्स (Google Apps) है। यह त्रुटि तब आती है जब प्रश्न में ऐप सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ होता है, टाइम आउट हो गया है, या सिंक में नहीं है।
इस गाइड में, मैं आपके लिए दो तरीके सूचीबद्ध करूंगा, यदि पहला काम न करे तो दूसरा आजमाएं और वह काम करना चाहिए।
विधि 1: ऐप्स रीसेट करें
- सेटिंग्स (Settings) पर जाएं
- एप्लिकेशन मैनेजर (Application Manager) या ऐप्स (Apps) पर टैप करें
- सभी (All) (यदि उपलब्ध हो) या ऑल पर स्लाइड करें
- मेनू/प्रॉपर्टीज खोलने के लिए टच बटन दबाएं और "ऐप्स रीसेट करें (Reset Apps)" या "ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें (Reset App Preferences)" चुनें। यह ऐप्स को नहीं हटाएगा, यह केवल उन्हें रीसेट करेगा।
विधि 2: डाउनलोड मैनेजर को अक्षम और पुनः सक्षम करें
- सेटिंग्स पर जाएं
- ऐप्स पर टैप करें
- डाउनलोड मैनेजर (Download Manager) का पता लगाएं और ऐप विवरण खोलें
- इसे अक्षम करें, फिर पुनः सक्षम करें और टेस्ट करें।
यदि आपके पास ऐप्स रीफ्रेश करने का विकल्प है, तो इसे भी आजमाएं।
विधि 3: गूगल फ्रेमवर्क सर्विसेज को रीस्टार्ट करें
- सेटिंग्स पर जाएं और ऐप्स पर टैप करें
- सभी ऐप्स पर टैप करें या ऑल पर स्वाइप करें और फिर गूगल सर्विसेज फ्रेमवर्क ऐप (Google Services Framework App) खोलें
- ऐप विवरण खोलें और फोर्स स्टॉप (Force Stop) पर टैप करें फिर कैश साफ़ करें (Clear Cache) पर टैप करें और टेस्ट करें।
विधि 4: अपने एंड्रॉइड डिवाइस को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट/पुनर्स्थापित करें
यदि उपरोक्त कोई भी विधि काम नहीं करती है; तो अपने डिवाइस पर फ़ैक्टरी रीसेट करें। पहले सॉफ्ट रीसेट आज़माएं; यदि सॉफ्ट रीसेट काम न करे तो हार्ड रीसेट करें। रीसेट करने के लिए; एंड्रॉइड फ़ैक्टरी रीसेट गाइड देखें।
विधि 5: स्विफ्टकी (Swiftkey)
यह समस्या स्विफ्टकी उपयोगकर्ताओं के साथ भी बताई गई है। यदि कोई स्विफ्टकी का उपयोग कर रहा है तो इसे नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करें।
उपयोगकर्ता द्वारा सुझाए गए तरीके:
मुझे उन लोगों के लिए एक वैकल्पिक तरीका मिला जिन्होंने अपने फोन को रूट किया है। ES एक्सप्लोरर इंस्टॉल करें (या रूट अनुमति वाला कोई भी फाइल मैनेजर)। डिवाइस/सिस्टम/प्रिव-ऐप/जीएमस्कोर.एपीके (device/system/priv-app/gmscore.apk) पर जाएं। gmscore.apk इंस्टॉल करें। इसने मेरी समस्या हल कर दी जो हार्ड रीसेट के बाद भी बनी हुई थी... मुझे बताएं कि क्या यह आपके लिए काम करता है।
मैंने एक सैमसंग तकनीशियन से बात की। उसने मुझे अपने सैमसंग S5 के पीछे से बैटरी को एक या दो मिनट के लिए निकालने को कहा। बैटरी बदलें और फोन चालू करें। गैप्स संदेश गायब हो गया। मेरा फोन अब ठीक काम कर रहा है। - पैट्रिशिया
