Android उपकरणों पर होने वाली सभी त्रुटियों में से, यह सबसे गंभीर में से एक है। Google Apps क्रैश होने से ऐसा नहीं लगता कि इसका आपके संपूर्ण डिवाइस पर अपंग प्रभाव होना चाहिए, लेकिन यह वास्तव में होता है, और जब आप खतरनाक "com.google.process.gapps बंद हो गए देखते हैं, तो यह वास्तव में होता है। ” संदेश, आप अपने आप को एक दुष्चक्र में पा सकते हैं जहाँ आपका फ़ोन वस्तुतः अनुपयोगी हो जाता है।
लेकिन इससे पहले कि आप आगे बढ़ें और अपने डिवाइस को घबराहट से फ़ैक्टरी-रीसेट करें, होल्ड करें। भले ही आपका डिवाइस पूरी तरह से लकवाग्रस्त लग रहा हो, फिर भी इसे बचाने का एक आसान तरीका हो सकता है।
“गैप्स” क्या है?
"गैप्स" Google Apps के लिए खड़ा है, और आपके डिवाइस पर जीमेल, कैलेंडर, प्ले स्टोर, हैंगआउट और Google प्लस जैसे अधिकांश Google ऐप्स को शामिल करता है (ऐसा नहीं है कि बहुत से लोग इन दिनों पिछले एक की परवाह करते हैं)।
इसलिए जब आपको यह संदेश मिलता है कि गैप्स ने काम करना बंद कर दिया है तो यह बहुत मददगार नहीं है क्योंकि इसमें उपरोक्त में से कोई भी ऐप (साथ ही Google Play सेवाएं) शामिल हो सकते हैं।
एक-एक करके Google Apps के लिए डेटा कैश साफ़ करें
तो समाधान क्या है? यहां तक कि अगर आपको यह संदेश लगातार मिल रहा है, तो भी आपका फोन प्रयोग करने योग्य होना चाहिए, इसलिए आपको अधिसूचना बंद कर देनी चाहिए और अपने डिवाइस पर "सेटिंग्स -> ऐप्स" प्राप्त करने का प्रयास करना चाहिए। यदि नोटिफिकेशन बार-बार पॉप अप होता रहता है, तो बस उसे बंद करते रहें और ऐप्स सूची में आगे बढ़ने का प्रयास करें।
एक बार जब आप वहां पहुंच जाते हैं, तो "Google Play सेवाएं" तक स्क्रॉल करें, जो अनुभव से Google ऐप्स में सबसे अधिक अस्थिर है और संदेश के लिए अपराधी होने की सबसे अधिक संभावना है।
"Google Play सेवाएं -> संग्रहण" और फिर "कैश साफ़ करें" पर टैप करें। अगर समस्या बनी रहती है, तो "स्पेस मैनेज करें" पर टैप करें, फिर "सभी डेटा साफ़ करें" (या आपके पास किस प्रकार के Android डिवाइस के आधार पर "डेटा साफ़ करें") पर टैप करें।
यदि आप अभी भी संदेश प्राप्त कर रहे हैं, तो उसी प्रक्रिया का प्रयास करें जिसे आपने अभी अन्य Google Apps - Google Play Store, Gmail, Maps, Calendar और Google+ पर किया है - कैशे को साफ़ करते हुए, तब तक प्रत्येक ऐप का डेटा (उम्मीद है) समस्या रुक जाती है।
यदि वह विफल हो जाता है, तो Google Play सेवाओं के लिए अपडेट अनइंस्टॉल करें (ऐप के ऐप जानकारी अनुभाग में पाया गया, सेटिंग्स के तहत ऐप्स सूची से एक्सेस किया गया)।
फिर से, यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो Google ऐप्स के अपडेट को एक-एक करके तब तक अनइंस्टॉल करें जब तक कि समस्या स्वयं हल न हो जाए।
ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें
हो सकता है कि आपने किसी ऐसी चीज़ को अक्षम कर दिया हो जो किसी समय आपके पास नहीं होनी चाहिए (जब आपके पास एक रूटेड डिवाइस हो तो इसे करना आसान हो जाता है), या आपके Google ऐप्स में से कुछ की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स बेकार हो गई हैं। एक वैकल्पिक संभावित सुधार यह है कि आप अपने सभी ऐप्स की प्राथमिकताओं को एक झटके में रीसेट कर दें। यह आपके ऐप्स के किसी भी डेटा को रीसेट नहीं करता है, लेकिन हुड के तहत यह उन्हें वापस उसी स्थिति में ले जाता है, जब आपने पहली बार अपना फ़ोन प्राप्त किया था।
ऐसा करने के लिए, "सेटिंग -> ऐप्स" पर जाएं, फिर ऊपर दाईं ओर स्थित मेनू आइकन पर टैप करें और "ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें" चुनें।
निष्कर्ष
इन समाधानों में से एक, सभी संभावनाओं में, कुख्यात "गैप्स ने काम करना बंद कर दिया है" संदेश को ठीक करना चाहिए। यदि वे नहीं करते हैं, तो आपको अपने सभी Android डेटा (जो आपको वैसे भी करना चाहिए था!) का बैकअप लेना चाहिए और फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए। मुझे पूरा विश्वास है कि इसे इस पर नहीं आना पड़ेगा, हालांकि, और यह कुछ आराम की बात होनी चाहिए कि एक जब्त-अप फोन को बहुत कठोर कुछ भी करने की आवश्यकता के बिना ठीक किया जा सकता है।
कहानी का नैतिक सिर्फ इसलिए घबराना नहीं है क्योंकि चीजें वास्तव में खराब लगती हैं।