यादृच्छिक त्रुटि कोड जो आमतौर पर यह नहीं बताते कि क्या या किसने कारण बना, सबसे खराब प्रकार के हैं क्योंकि आप कभी नहीं जानते कि आपके किस कार्य ने त्रुटि को होने का कारण बना और त्रुटि को होने से रोकने के लिए क्या कार्य करना है।
"Windows Host Process (Rundll32) ने काम करना बंद कर दिया" त्रुटि काफी सामान्य है लेकिन इस समस्या के कुछ प्रसिद्ध कारण हैं और उनमें से कुछ पहली नज़र में अजीब लग सकते हैं। इस समस्या को हल करने का तरीका जानने के लिए बाकी लेख का पालन करें।
समाधान 1: अजीब कंट्रोल पैनल ट्वीक
इस समस्या का पहला समाधान शायद सबसे अजीब है और ऐसा प्रतीत होता है कि पूरी त्रुटि बस एक बग है जो इस बात से संबंधित है कि आइकन और थंबनेल कैसे प्रदर्शित होते हैं। इंटरनेट पर बहुत सारे लोग हैं जो दावा करते हैं कि उन्होंने ऑनलाइन मिलने वाले हर संभव समाधान की कोशिश की लेकिन कुछ भी मदद नहीं की लेकिन इस छोटे से ट्वीक ने। यह विधि उपयोगी है यदि आपको उन फ़ोल्डरों तक पहुंचने पर त्रुटि कोड प्राप्त होता है जिनमें चित्र या वीडियो होते हैं।
- प्रारंभ मेनू में खोज करके कंट्रोल पैनल खोलें।
- कंट्रोल पैनल में View by विकल्प को Large Icons पर स्विच करें और File Explorer Options अनुभाग का पता लगाएं।
- इस पर क्लिक करें और खुलने वाली विंडो के View टैब पर नेविगेट करें। Advanced settings के तहत Files and Folders अनुभाग में पहला विकल्प "Always show icons, never thumbnails" होना चाहिए। यदि यह अनचेक है तो इसे चेक करें और परिवर्तन लागू करें।
- अपने PC को पुनरारंभ करें और जांचें कि त्रुटि फिर से दिखाई देती है या नहीं।
समाधान 2: सिस्टम ट्रे से कुछ आइकन हटाना
कुछ उपयोगकर्ताओं का दावा है कि इस सरल समाधान को लागू करने से पहले उन्हें कई महीनों के शोध और विभिन्न विधियों को आजमाने में लगा। यह विधि अत्यधिक सफल है यदि हाल ही में सिस्टम ट्रे में नए आइकन जोड़े गए हैं। ऐसा प्रतीत होता है कि इन आइकन के लिए समर्थन गायब है और यह इस त्रुटि को प्रकट होने का कारण बनता है।
- अपनी स्क्रीन के निचले दाएं हिस्से पर एक नज़र डालें, ठीक सिस्टम ट्रे पर जहां घड़ी आमतौर पर स्थित होती है।
- अपने माउस को उन आइकन पर होवर करें जो वहीं हैं या जो सिस्टम ट्रे पर स्थित त्रुटि पर क्लिक करने के बाद दिखाई देते हैं।
- उस आइकन का पता लगाने का प्रयास करें जो निम्न संदेश प्रदर्शित करता है: "अवरुद्ध स्टार्टअप प्रोग्राम दिखाएं या हटाएं"।
- एक पॉप-अप विंडो दिखाई देनी चाहिए जो आपकी जारी रखने की अनुमति मांगती है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप Yes या Continue पर क्लिक करके इसे देते हैं।
- प्रत्येक पंक्ति को देखें कि क्या आप हाल ही में अपने सिस्टम प्रोग्राम या हार्डवेयर में जोड़े गए किसी भी आइटम को पहचानते हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं का दावा है कि उनके मुद्दे का कारण NVIDIA आइकन था।
- उस आइटम के बगल में एक चेक मार्क है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप हाल ही में जोड़े गए प्रत्येक को हटा दें।
- Apply बटन दबाएं और फिर जब यह आपसे अपने सिस्टम को पुनरारंभ करने के लिए कहे तो ऐसा करें। जांचें कि क्या त्रुटि अब से आना बंद हो गई है।
समाधान 3: कुछ प्रोग्राम पुनः स्थापित करना जो इस समस्या का कारण माने जाते हैं
कुछ तृतीय-पक्ष प्रोग्राम और एप्लिकेशन उनकी स्थापना के बाद कुछ समय बीत जाने के बाद इस त्रुटि का कारण बनने के लिए प्रसिद्ध हैं और उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि इन प्रोग्राम को पुनः स्थापित करने से उन्हें कष्टप्रद त्रुटि से छुटकारा पाने में मदद मिली। कुछ प्रोग्राम में शामिल हैं:
Nero टूल और एप्लिकेशन
QuickSet
Realtek Audio Driver
Sound Blaster
Adobe Speed Launcher
Adobe ARM
इन टूल को ठीक से अनइंस्टॉल और पुनः स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक खाते के साथ लॉग इन हैं क्योंकि आप किसी अन्य खाते का उपयोग करके प्रोग्राम को हटा नहीं पाएंगे।
- उस डेटा का बैकअप लें जिसे आप सहेजना चाहते हैं क्योंकि इन प्रोग्राम को हटाने से यह हट जाएगा।
- प्रारंभ मेनू पर क्लिक करें और कंट्रोल पैनल खोलें इसे खोजकर। वैकल्पिक रूप से, यदि आप Windows 10 का उपयोग कर रहे हैं तो सेटिंग्स खोलने के लिए गियर आइकन पर क्लिक कर सकते हैं।
- कंट्रोल पैनल में, शीर्ष दाएं कोने पर View as: Category चुनें और Programs अनुभाग के तहत Uninstall a Program पर क्लिक करें।
- यदि आप सेटिंग्स ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो Apps पर क्लिक करने से आपके PC पर इंस्टॉल सभी प्रोग्राम की सूची तुरंत खुल जानी चाहिए।
- कंट्रोल पैनल या सेटिंग्स में आप जिस टूल को अनइंस्टॉल करना चाहते हैं उसका पता लगाएं और Uninstall पर क्लिक करें।
- इसका अनइंस्टॉल विज़ार्ड दो विकल्पों के साथ खुलना चाहिए: Repair और Remove. प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने के लिए Remove चुनें और Next पर क्लिक करें।
- एक संदेश पॉप अप होगा जिसमें पूछा जाएगा "क्या आप Windows के लिए InsertNameHere को पूरी तरह से हटाना चाहते हैं?" Yes चुनें।
- जब अनइंस्टॉल प्रक्रिया पूरी हो जाए तो Finish पर क्लिक करें और यह देखने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें कि क्या त्रुटियाँ अभी भी दिखाई देंगी।
समाधान 4: ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर अपडेट करना
कुछ उपयोगकर्ता ऑनलाइन गए और दावा किया कि "nvd3dum.dll" नामक एक फ़ाइल ने उनके कंप्यूटर पर स्थित लॉग फ़ाइलों की जांच करने के बाद क्रैश का कारण बना। यह फ़ाइल NVIDIA ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर से निकटता से संबंधित है और आपको निश्चित रूप से इस समाधान पर विचार करना चाहिए यदि आपके पास NVIDIA ग्राफिक्स कार्ड है।
नीचे प्रस्तुत चरणों के सेट का पालन करें।
- Start पर क्लिक करें और Run टाइप करें। Run चुनें। एक Run डायलॉग बॉक्स दिखाई देगा।
- Run डायलॉग बॉक्स में "devmgmt.msc" टाइप करें और OK बटन पर क्लिक करें। यह Device Manager विंडो खोलने के लिए है।
- Display adapters अनुभाग के तहत जांच करके अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर का पता लगाएं। इस अनुभाग के बाएं तीर पर क्लिक करके Display adapter ड्राइवर की सूची देखें।
- अपने ग्राफिक्स कार्ड के एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से Update driver विकल्प चुनें। यदि आप एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो सूची में शायद केवल एक आइटम होगा। यदि आप बाहरी ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो आप केवल इसे अपडेट कर सकते हैं।
- स्वचालित रूप से अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए खोजें पर क्लिक करें। फिर Windows आपके लिए नया ड्राइवर खोजेगा और इंस्टॉल करेगा।
- परिवर्तन प्रभावी होने के लिए अपने PC को पुनरारंभ करें।
नोट: आप अपने ग्राफिक्स कार्ड बनाने वाले निर्माता की साइट पर भी जा सकते हैं और उनकी साइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं। वे आमतौर पर आपके सिस्टम के लिए सही ड्राइवर चुनने में सहायता प्रदान करते हैं।
साथ ही, यदि आपके ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर का कोई नया संस्करण नहीं है, तो आप मेनू से संबंधित विकल्प चुनकर और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके इसे वापस रोल करना चुन सकते हैं।
