एक डीएलएल फ़ाइल में डेटा और फ़ंक्शन के सेट होते हैं जो विंडोज़ में अन्य प्रोग्राम दैनिक आधार पर उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए जिन डायलॉग बॉक्सों के साथ आप विंडोज़ में इंटरैक्ट करते हैं, वे Comdlg32 DLL फ़ाइल के विभिन्न कार्यों का उपयोग करते हैं। विंडोज़ में प्रत्येक प्रक्रिया एक तरह से या दूसरे डीएलएल पर निर्भर करती है। Windows Shell Common DLL प्रतिसाद नहीं दे रहा है जिस त्रुटि को हम हल करने के लिए यहां हैं, वह इंगित करती है कि विंडोज शेल कॉमन डीएलएल किसी त्रुटि के कारण क्रैश हो गया है। एक छोटा संवाद बॉक्स प्रकट होता है जो आपको यह संदेश दिखाता है। आप उस डायलॉग बॉक्स से इसका समाधान ऑनलाइन चेक कर सकते हैं या आप उस डायलॉग बॉक्स को बंद कर सकते हैं। कई उपयोगकर्ताओं के लिए वे इस त्रुटि को फिर कभी नहीं देख सकते हैं लेकिन कुछ के लिए यह एक नियमित समस्या बन जाती है जो हर बार जब आप विंडोज़ में कुछ बदलाव करने का प्रयास करते हैं तो प्रकट होता है।
यह क्रैश आमतौर पर उपयोगकर्ता द्वारा अपने ऑडियो डिवाइस यानी प्लेबैक या रिकॉर्डिंग डिवाइस के कॉन्फ़िगरेशन में बदलाव करने के प्रयास से पहले होता है। कॉन्फ़िगरेशन डायलॉग बॉक्स ठीक से खुल सकता है लेकिन यदि आप इसके अंदर क्लिक करते हैं तो विंडोज शेल कॉमन डीएलएल प्रतिसाद नहीं दे रहा है त्रुटि आपको दिखाई जाएगी और कॉन्फ़िगरेशन विंडो बंद हो जाएगी।
वह कॉन्फ़िगरेशन विंडो सीधे ऑडियो डिवाइस के ड्राइवर तक पहुंचती है, इसलिए यदि वह ड्राइवर दूषित है या विंडोज के काम करने के तरीके से संगत नहीं है तो यह डीएलएल प्रक्रिया को क्रैश कर सकता है और आपको वह त्रुटि दे सकता है। कुछ अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए कुछ उदाहरणों के बाद त्रुटि दूर हो गई, लेकिन बाकी के लिए, निम्नलिखित समाधान हैं जो इस त्रुटि के खिलाफ काम करने के लिए जाने जाते हैं।
भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें
यहां . से भ्रष्ट और गुम फ़ाइलों को स्कैन करने और पुनर्स्थापित करने के लिए रेस्टोरो को डाउनलोड करें और चलाएं , एक बार हो जाने के बाद नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ें। नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि सभी सिस्टम फाइलें बरकरार हैं और भ्रष्ट नहीं हैं।
समाधान 1:उपयुक्त ड्राइवर स्थापित करें
असंगत ऑडियो डिवाइस ड्राइवर विंडोज 7 और बाद के ऑपरेटिंग सिस्टम का पालन करने वाली विधि के खिलाफ काम करने के लिए जाने जाते हैं। इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप किसी बीटा संस्करण के बजाय ड्राइवरों के स्थिर संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए ड्राइवरों के पुराने संस्करण को कंप्यूटर मॉडल निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं और इसे डिवाइस मैनेजर के माध्यम से इंस्टॉल कर सकते हैं।
यदि आपके ऑडियो उपकरण पुराने हैं, तो आप उनके लिए Microsoft Vista के ड्राइवर को भी आज़मा सकते हैं, यदि नए ऑपरेटिंग सिस्टम के ड्राइवर उपलब्ध नहीं हैं। आप उन्हें अपने कंप्यूटर मॉडल निर्माता की वेबसाइट से भी डाउनलोड कर सकते हैं।
उन्हें स्थापित करने के लिए, दबाएं और पकड़ो विंडोज़ कुंजी और R दबाएं . टाइप करें devmgmt.msc रन डायलॉग बॉक्स में और Enter Press दबाएं ।
खुलने वाली डिवाइस प्रबंधन विंडो में, डबल क्लिक करें ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रकों . पर ।
इसके अंतर्गत, राइट क्लिक हाई डेफिनिशन ऑडियो . पर और ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें . क्लिक करें पॉप अप मेनू से।
ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें Click क्लिक करें और उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आपने ड्राइवरों को डाउनलोड किया था। ड्राइवरों का चयन करें और ऑन स्क्रीन निर्देशों के साथ आगे बढ़ें।
यदि आपके पास ड्राइवर नहीं हैं, तो आपको ड्राइवरों के लिए सिस्टम निर्माता की साइट पर जांच करनी चाहिए। आमतौर पर, आप निर्माता की साइट पर सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन को खींचने के लिए मॉडल नंबर डालते हैं, जहां से आप ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं।
यदि यह त्रुटि तब दिखाई देती है जब आप USB हेडफ़ोन कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं, तो उन्हें USB 3.0 ड्राइवरों में डालने का प्रयास करें यदि यह इस समस्या को हल करने के लिए जाना जाता है।
समाधान 2:कोई भी ऑडियो प्रभाव अक्षम करें
ड्राइवर की असंगति के कारण, यदि आपने ऑडियो पर किसी प्रकार का प्रभाव लागू किया है, उदाहरण के लिए इक्वलाइज़र में मोड बदल दिया है, तो यह भी Windows शेल कॉमन एरर में योगदान दे सकता है।
सुनिश्चित करें कि ये सभी ऑडियो प्रभाव बंद हैं। एन्हांस्ड ऑडियो या इस तरह की किसी भी सुविधा को भी बंद कर दें।
समाधान 3:SFC स्कैन चलाएँ
यह स्कैन सभी डीएलएल सहित महत्वपूर्ण विंडोज़ फाइलों की अखंडता की जांच करता है। SFC स्कैन चलाने के लिए यहां दिए गए चरणों का पालन करें।
समाधान 4:प्रमाणपत्र स्वीकार करने के लिए Windows को कॉन्फ़िगर करें
कई विंडोज़ उपयोगकर्ताओं के मामले में, उनके कंप्यूटर डिफ़ॉल्ट रूप से किसी भी और सभी प्रमाणपत्रों को ब्लॉक करने के लिए कॉन्फ़िगर किए जाते हैं। विंडोज़ न केवल उपयोगकर्ताओं बल्कि स्थापित उपकरणों और ड्राइवरों की पहचान को सत्यापित करने के लिए प्रमाणपत्रों पर बहुत अधिक निर्भर करता है। ऐसा होने पर, विंडोज़ को सभी प्रमाणपत्रों को ब्लॉक करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जा रहा है, जिससे ऑपरेटिंग सिस्टम कुछ उपकरणों (जैसे प्लेबैक और रिकॉर्डिंग डिवाइस) और/या उनके ड्राइवरों की पहचान को सत्यापित करने में सक्षम नहीं हो सकता है, जिससे उपयोगकर्ता के साथ मुलाकात की जा सकती है। Windows Shell Common DLL ने काम करना बंद कर दिया है त्रुटि संदेश जब भी वे प्रभावित उपकरणों की सेटिंग्स को समायोजित करने का प्रयास करते हैं।
अगर ऐसा है, तो Windows PowerShell . का उपयोग करके कुछ को स्वीकार करने के लिए विंडोज़ को कॉन्फ़िगर करने के लिए, यदि सभी नहीं, तो प्रमाणपत्र आपके लिए इस समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए। इस समाधान का उपयोग करने के लिए, आपको यह करना होगा:
- प्रारंभ मेनू खोलें ।
- खोजें “पावरशेल "।
- खोज परिणाम पर राइट-क्लिक करें जिसका शीर्षक Windows PowerShell . है और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें संदर्भ मेनू में।
- निम्न को Windows PowerShell में टाइप करें और Enter press दबाएं :
Set-ExecutionPolicy -ExecutionPolicy Unrestricted -Scope CurrentUser
- एक बार कमांड निष्पादित हो जाने के बाद, Windows PowerShell को बंद कर दें और पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर।
यह देखने के लिए जांचें कि आपका कंप्यूटर बूट होने के बाद समस्या का समाधान किया गया है या नहीं।
समाधान 5:क्लीन बूट करना
यह संभव है कि कोई तृतीय पक्ष एप्लिकेशन या सेवा ऑपरेटिंग सिस्टम के कुछ तत्वों में हस्तक्षेप कर रही हो, इसलिए, इस चरण में, हम इस त्रुटि के कारण एप्लिकेशन/सेवा को अलग करने के लिए एक क्लीन बूट चलाएंगे। उसके लिए:
- लॉग करें में एक व्यवस्थापक खाते वाले कंप्यूटर पर।
- प्रेस "Windows " + "आर ” से खोलें ऊपर "रन " संकेत देना।
- टाइप करें "msconfig . में ” और दबाएं “दर्ज करें ".
- क्लिक करें "सेवाओं . पर ” विकल्प और अनचेक करें "छिपाएं सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाएं " बटन।
- क्लिक करें "अक्षम करें . पर सभी ” विकल्प और फिर “ठीक . पर ".
- क्लिक करें "स्टार्टअप . पर ” टैब और क्लिक करें "खोलें . पर कार्य प्रबंधक " विकल्प।
- क्लिक करें "स्टार्टअप . पर कार्य प्रबंधक में बटन।
- क्लिक करें किसी भी आवेदन . पर सूची में "सक्षम . है इसके आगे लिखा है और चुनें "अक्षम करें " विकल्प।
- दोहराएं सूची में सभी अनुप्रयोगों के लिए यह प्रक्रिया और पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर।
- अब आपका कंप्यूटर "क्लीन" में बूट हो गया है बूट "राज्य।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या दूर हो जाती है।
- अगर अब कोई त्रुटि नहीं आती है, तो सक्षम करना शुरू करें सेवाएं एक द्वारा एक और पहचानें सेवा सक्षम . द्वारा जो त्रुटि आता है वापस ।
- या तो, पुन:स्थापित करें सेवा या रखें यह अक्षम ।
समाधान 6:सिनैप्टिक्स टचपैड ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करना
Synaptic Touchpad ड्राइवर को कभी-कभी "Windows Shell Common DLL ने काम करना बंद कर दिया है" त्रुटि के कारण जाना जाता है। इसलिए, इस चरण में, हम ड्राइवर को फिर से स्थापित करेंगे। उसके लिए:
- दबाएं “विंडोज " + "आर चलाएं . खोलने के लिए बटन एक साथ संकेत .
- टाइप करें “devmgmt .एमएससी ” और “Enter . दबाएं ".
- डबल क्लिक करें “माउस . पर और अन्य इंगित करना उपकरण ” ड्रॉपडाउन और दाएं –क्लिक करें "सिनैप्टिक्स . पर टचपैड " चालक।
- चुनें “अनइंस्टॉल करें ” और “हां . पर क्लिक करें "संकेत में।
- अनुसरण करें ऑन-स्क्रीन निर्देश पूरी तरह से अनइंस्टॉल ड्राइवर।
- नेविगेट करें डिवाइस प्रबंधन विंडो पर वापस जाएं और क्लिक करें "कार्रवाइयां . पर शीर्ष पर टैब।
- चुनें “हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें ड्राइवर को फिर से स्थापित करने के लिए सूची से।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।