फिक्स:विंडोज एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया है

विंडोज एक्सप्लोरर एक हैंडलर (एक प्रक्रिया) है जो आपको अपने विंडोज़ पर विभिन्न स्क्रीनों को एक्सप्लोर करने में सक्षम बनाता है। अगर यह काम करना बंद कर देता है; आपको अवांछित नोटिस मिलेंगे जो आपको बताएंगे कि इसने काम करना बंद कर दिया है; कुछ प्रोग्राम भी नहीं खुल सकते हैं, जो विंडोज एक्सप्लोरर के अनुसार काम करते हैं।

तकनीकी रूप से, Windows Explorer ने काम करना बंद कर दिया है त्रुटि तब ट्रिगर होती है जब कोई सॉफ़्टवेयर, असंगत सेवा, Windows सिस्टम फ़ाइलें में भ्रष्टाचार होता है या एक ड्राइवर हस्तक्षेप का कारण बनता है। कई उपयोगकर्ताओं को इस त्रुटि का सामना करना पड़ा है और कई लोगों को कभी न कभी इसका सामना करना पड़ेगा क्योंकि यह प्रक्रिया अन्य कार्यक्रमों के साथ इसके कनेक्शन पर निर्भर करती है, और कोई भी एक भ्रष्ट कनेक्शन इसे क्रैश करने का कारण बन सकता है। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, यह त्रुटि तब होती है जब वे इंटरनेट से डाउनलोड किए गए एक विशिष्ट प्रोग्राम को लॉन्च करने का प्रयास करते हैं (इस मामले में) मैं उस प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने का सुझाव दूंगा, और कुछ के लिए यह लॉग इन करने के तुरंत बाद होता है (आमतौर पर विंडोज़ प्रोग्राम या किसी अन्य के कारण होता है) स्टार्ट-अप प्रोग्राम)। यदि आप प्रोग्राम को अनइंस्टॉल नहीं करना चाहते हैं; फिर explorer.exe प्रक्रिया को टास्क मैनेजर या Windows Key को होल्ड करके भी निष्पादित किया जा सकता है और R दबाएं . और टाइप करना explorer.exe  रन डायलॉग में।

इस गाइड में; हमने ऐसे कई समाधानों की सूची तैयार की है जिनसे उपयोगकर्ताओं को मदद मिली है। उनमें से प्रत्येक के माध्यम से जाओ; और जब समस्या ठीक हो जाती है; आप रुक सकते हैं।

समाधान 1: मैलवेयरबाइट्स का उपयोग करके मैलवेयर के लिए स्कैन करें

जब मैलवेयर, स्पाइवेयर और एडवेयर विंडोज सेवाओं में हस्तक्षेप करते हैं तो वे भी समस्या को ट्रिगर कर सकते हैं। मालवेयरबाइट्स का उपयोग करके मैलवेयर के लिए स्कैन करने का पहला तरीका होना चाहिए। यहां कदम देखें

आपके द्वारा चरणों का पालन करने के बाद, सभी मैलवेयर को साफ़ और संगरोधित किया गया है, यह देखने के लिए परीक्षण करें कि समस्या हल हो गई है या नहीं। यदि नहीं, तो समाधान 2 पर जाएं।

समाधान 2:सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन चलाएँ

एक वायरस या भ्रष्ट तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर सिस्टम फ़ाइलों को नुकसान पहुंचा सकता है। उन्हें सुधारने के लिए Windows प्रारंभ बटन क्लिक करें या प्रारंभ मेनू खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर Windows कुंजी दबाएं . प्रारंभ मेनू . में , टाइप करें cmd  फिर राइट क्लिक करें cmd  और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं . चुनें ।

काली कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, टाइप करें sfc /scannow और Enter press दबाएं ।

यह दूषित फ़ाइलों के लिए स्कैन करना शुरू कर देगा। यदि स्कैन में कोई दूषित फ़ाइल नहीं मिलती है, तो विंडो बंद करें और समाधान 3 पर जाएँ।

अगर उसे कोई दूषित फ़ाइलें मिलती हैं और उन्हें ठीक करने में असमर्थ है, तो उसी काली विंडो में टाइप करें

निराश /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ

और Enter press दबाएं . इसके समाप्त होने के बाद, यह देखने के लिए परीक्षण करें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

समाधान 3:राइट क्लिक संदर्भ मेनू में आइटम अक्षम करें

जब आप कोई प्रोग्राम इंस्टॉल करते हैं, तो यह अक्सर अपने आइटम को राइट-क्लिक संदर्भ मेनू में जोड़ता है। इन्हें शेल एक्सटेंशन कहा जाता है। चूंकि राइट क्लिक संदर्भ मेनू विंडोज एक्सप्लोरर का एक हिस्सा है, शेल एक्सटेंशन वाला कोई भी भ्रष्ट प्रोग्राम एक्सप्लोरर को क्रैश कर सकता है।

यह जांचने के लिए कि कौन सा एक्सटेंशन समस्या पैदा कर रहा है, इस लिंक से ShellExView डाउनलोड करें।

खोलें डाउनलोड किया गया ज़िप फ़ाइल . इसमें, डबल क्लिक करें shexview.exe. . पर

एक बार यह चलने के बाद, यह सभी वस्तुओं को लोड कर देगा। दाईं ओर स्क्रॉल करें और कंपनी . पर क्लिक करें कंपनी . द्वारा आइटम्स को सॉर्ट करने के लिए नाम . कंपनी के नामों के अनुसार क्रमबद्ध सभी गैर-माइक्रोसॉफ्ट प्रोग्राम चुनें और लाल . पर क्लिक करें बटन उन्हें रोकने के लिए ऊपरी बाएँ कोने पर। जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है। यदि नहीं, तो समाधान 4 पर आगे बढ़ें। यदि हां, तो शेल एक्सटेंशन में से एक अपराधी है। अब उन्हें चुनकर और हरे बटन को दबाकर एक-एक करके चालू करें, और जांचें कि क्या एक्सप्लोरर क्रैश हो गया है। जिसके बाद एक्सप्लोरर क्रैश होता है वह दोषपूर्ण होना चाहिए। इसे अक्षम रहने दें।

समाधान 4:स्टार्टअप सेवाओं की जांच करें

Microsoft के अलावा कोई भी दोषपूर्ण स्टार्टअप आइटम या सेवा एक्सप्लोरर के क्रैश होने का कारण बन सकती है। यदि आपके पास किसी प्रकार का निगरानी सॉफ़्टवेयर है (उदा. एवरेस्ट ) स्थापित है, तो समस्या दूर होने पर इसे अक्षम करके जांचें। यदि नहीं, तो Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं . टाइप करें msconfig और Enter press दबाएं ।

सेवाओं . पर जाएं टैब। सभी Microsoft सेवाओं को छुपाएं . पर एक चेक लगाएं . फिर सभी अक्षम करें . क्लिक करें . पुनरारंभ करें आपकी प्रणाली। यदि समस्या दूर हो जाती है, तो यह सेवाओं में से एक है। जब आप प्रोग्राम का उपयोग करना शुरू करेंगे तो ये सेवाएं स्वचालित रूप से सक्षम हो जाएंगी। इसलिए उन्हें फिर से सक्षम करने की कोई आवश्यकता नहीं है। डिसेबल ऑल चुनने के बाद, अप्लाई/ओके पर क्लिक करें और अपने पीसी को रिबूट करें। यह देखने के लिए परीक्षण करें कि क्या समस्या अब हल हो गई है; यदि नहीं तो अगले समाधान पर जाएँ।

समाधान 5:स्टार्टअप प्रोग्राम जांचें

आपके Windows के प्रारंभ होने पर चलने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए सॉफ़्टवेयर इस समस्या का कारण बन सकते हैं।

Windows 7 उपयोगकर्ताओं के लिए , विंडोज की को होल्ड करें और R दबाएं . टाइप करें msconfig और Enter press दबाएं ।

स्टार्टअप . पर जाएं टैब करें और सभी अक्षम करें, . चुनें क्लिक करेंलागू करें/ठीक है . पुनरारंभ करें आपकी प्रणाली। यदि समस्या दूर हो जाती है, तो यह कार्यक्रमों में से एक है। यदि एक्सप्लोरर अभी भी क्रैश हो जाता है तो समाधान 6 पर जाएं।

विंडोज 8/8.1/10 के लिए उपयोगकर्ता, Ctrl + Shift + Esc दबाएं तुरंत। कार्य प्रबंधक दिखाई देगा। स्टार्टअप . पर क्लिक करें टैब। अब प्रत्येक आइटम पर राइट क्लिक करें और अक्षम करें . चुनें उन सभी को अक्षम करने के लिए बटन। पुनरारंभ करें और एक्सप्लोरर क्रैश की जांच करें। यदि हां, तो स्टार्टअप आइटम को एक-एक करके यह जांचने के लिए सक्षम करें कि एक्सप्लोरर किस आइटम पर क्रैश होता है। उस आइटम को अक्षम रहने दें।

समाधान 6: थंबनेल निर्माण अक्षम करें

दूषित थंबनेल फ़ाइल एक्सप्लोरर को क्रैश कर सकती है।

उन्हें अक्षम करने के लिए, Windows key दबाए रखें और E दबाएं ।

व्यवस्थित करें . पर क्लिक करें ऊपर बाईं ओर बटन।

फ़ोल्डर खोज विकल्प पर क्लिक करें . देखें . पर जाएं टैब।

बॉक्स के आगे एक चेक लगाएं जो कहता है कि हमेशा आइकन दिखाएं, थंबनेल कभी नहीं।

ठीकक्लिक करें . जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।

समाधान 7:वीडियो ड्राइवर अपडेट करें

यदि वीडियो ड्राइवर प्रदर्शन करने में विफल रहता है तो विंडोज एक्सप्लोरर क्रैश हो सकता है। जो भ्रष्ट या पुराने ड्राइवर के कारण हो सकता है।

अपने ग्राफ़िक कार्ड के लिए ड्राइवरों का अद्यतन संस्करण प्राप्त करने के लिए, अपने ग्राफ़िक कार्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाएँ। कार्ड के मॉडल के आधार पर खोजें और अपने ऑपरेटिंग . के साथ संगत उपयुक्त ड्राइवर डाउनलोड करें सिस्टम और सिस्टम टाइप करें (x64 या x86)। उन दोनों को जानने के लिए Windows key hold को दबाए रखें और R press दबाएं , टाइप करें msinfo32 और Enter press दबाएं ।

सिस्टम . में जानकारी विंडो, नोट डाउन करें OS टाइप करें और सिस्टम टाइप करें दाएँ फलक में। डाउनलोड की गई फ़ाइलें शायद निष्पादन योग्य होंगी। बस इसे चलाएं और ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

यदि आपके पास एक बाहरी ग्राफिक कार्ड स्थापित नहीं है, तो आपके पास आपके मदरबोर्ड पर एक एकीकृत डिस्प्ले एडेप्टर होगा। अपने ऑनबोर्ड ग्राफिक एडॉप्टर के लिए अपडेटेड ड्राइवर प्राप्त करने के लिए अपने मदरबोर्ड की निर्माता वेबसाइट (जिसका लोगो आपके सिस्टम को चालू करने पर फट जाता है) पर जाएं। ऑपरेटिंग सिस्टम और सिस्टम प्रकार के अतिरिक्त, आपको अपने सिस्टम . की भी आवश्यकता होगी मॉडल , जिसका उल्लेख सिस्टम सूचना विंडो में भी किया गया है। यहां डाउनलोड की गई फाइल भी एक्जीक्यूटेबल होगी। बस इसे चलाएं और ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।