समाधान: विंडोज एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया है

विंडोज एक्सप्लोरर एक हैंडलर (एक प्रक्रिया) है जो आपको अपने विंडोज पर विभिन्न स्क्रीन का पता लगाने में सक्षम बनाता है। यदि यह काम करना बंद कर देता है; आपको अवांछित नोटिस मिलेंगे जो आपको बताएंगे कि इसने काम करना बंद कर दिया है; कुछ प्रोग्राम भी नहीं खुल सकते हैं, जो विंडोज एक्सप्लोरर के अनुसार काम करते हैं।

तकनीकी रूप से, विंडोज एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया है त्रुटि तब ट्रिगर होती है जब एक सॉफ़्टवेयर, असंगत सेवा, विंडोज सिस्टम फाइलों में भ्रष्टाचार या एक ड्राइवर हस्तक्षेप करता है। कई उपयोगकर्ताओं ने इस त्रुटि का सामना किया है और कई किसी न किसी बिंदु पर इसका सामना करेंगे क्योंकि यह प्रक्रिया अन्य प्रोग्रामों के साथ अपने कनेक्शन पर निर्भर करती है, और कोई भी भ्रष्ट कनेक्शन इसे क्रैश करने का कारण बन सकता है। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, यह त्रुटि तब होती है जब वे इंटरनेट से डाउनलोड किए गए एक विशिष्ट प्रोग्राम को लॉन्च करने का प्रयास करते हैं (इस मामले में) मैं उस प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने का सुझाव दूंगा, और कुछ के लिए यह लॉग इन करने के तुरंत बाद होता है (आमतौर पर एक विंडोज प्रोग्राम या अन्य स्टार्ट-अप प्रोग्राम के कारण)। यदि आप प्रोग्राम को अनइंस्टॉल नहीं करना चाहते हैं; तो एक्सप्लोरर.ईएक्सई प्रक्रिया को टास्क मैनेजर के माध्यम से या विंडोज कुंजी दबाए रखकर और R दबाकर भी निष्पादित किया जा सकता है। और रन संवाद में explorer.exe टाइप करें।

इस गाइड में; हमने कई समाधानों की एक सूची संकलित की है जिन्होंने उपयोगकर्ताओं की मदद की है। उनमें से प्रत्येक को देखें; और जब समस्या ठीक हो जाए; तो आप रुक सकते हैं।

समाधान 1: मालवेयरबाइट्स का उपयोग करके मैलवेयर के लिए स्कैन करें

मैलवेयर, स्पाइवेयर और एडवेयर भी इस समस्या को ट्रिगर कर सकते हैं जब वे विंडोज सेवाओं में हस्तक्षेप करते हैं। पहला दृष्टिकोण मालवेयरबाइट्स का उपयोग करके मैलवेयर के लिए स्कैन करना होना चाहिए। चरण यहां देखें

आपके द्वारा चरणों को निष्पादित करने, सभी मैलवेयर को साफ़ और क्वारंटाइन करने के बाद, टेस्ट करें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो समाधान 2 पर जाएं।

समाधान 2: सिस्टम फाइल चेकर स्कैन चलाएं

एक वायरस या भ्रष्ट थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर सिस्टम फाइलों को नुकसान पहुंचा सकता है। उन्हें मरम्मत करने के लिए विंडोज स्टार्ट बटन पर क्लिक करें या अपने कीबोर्ड पर विंडोज कुंजी दबाएं स्टार्ट मेनू खोलने के लिए। स्टार्ट मेनू में, cmd टाइप करें फिर cmd पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं चुनें।

काली कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, sfc /scannow टाइप करें और एंटर दबाएं।

यह भ्रष्ट फ़ाइलों के लिए स्कैन करना शुरू कर देगा। यदि स्कैन को कोई भ्रष्ट फ़ाइल नहीं मिलती है, तो विंडो बंद करें और समाधान 3 पर जाएं।

यदि यह कोई भ्रष्ट फ़ाइल ढूंढता है और उन्हें मरम्मत करने में असमर्थ है, तो उसी काली विंडो में टाइप करें

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

और एंटर दबाएं। इसके समाप्त होने के बाद, टेस्ट करें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

समाधान 3: राइट-क्लिक संदर्भ मेनू में आइटम अक्षम करें

जब आप एक प्रोग्राम इंस्टॉल करते हैं, तो यह अक्सर राइट-क्लिक संदर्भ मेनू में अपना आइटम जोड़ता है। इन्हें शेल एक्सटेंशन कहा जाता है। चूंकि राइट-क्लिक संदर्भ मेनू विंडोज एक्सप्लोरर का एक हिस्सा है, शेल एक्सटेंशन वाला कोई भी भ्रष्ट प्रोग्राम एक्सप्लोरर को क्रैश करने का कारण बन सकता है।

यह जांचने के लिए कि कौन सा एक्सटेंशन समस्या पैदा कर रहा है, इस लिंक से ShellExView डाउनलोड करें।

डाउनलोड की गई ज़िप फाइल खोलें। इसमें, shexview.exe पर डबल क्लिक करें।

एक बार चलने पर, यह सभी आइटम लोड करेगा। दाईं ओर स्क्रॉल करें और आइटम को कंपनी नाम द्वारा क्रमबद्ध करने के लिए कंपनी पर क्लिक करें। कंपनी नामों द्वारा क्रमबद्ध सभी गैर-माइक्रोसॉफ्ट प्रोग्राम चुनें और उन्हें रोकने के लिए ऊपरी बाएं कोने पर लाल बटन पर क्लिक करें। जांचें कि क्या समस्या चली गई है। यदि नहीं, तो समाधान 4 पर जाएं। यदि हां तो शेल एक्सटेंशन में से एक दोषी है। अब उन्हें एक-एक करके हरे बटन को दबाकर चालू करें, और जांचें कि क्या एक्सप्लोरर क्रैश होता है। जिसके बाद एक्सप्लोरर क्रैश होता है वह दोषी होना चाहिए। इसे अक्षम छोड़ दें।

समाधान 4: स्टार्टअप सेवाएं जांचें

माइक्रोसॉफ्ट के अलावा कोई भी दोषपूर्ण स्टार्टअप आइटम या सेवा एक्सप्लोरर को क्रैश करने का कारण बन सकती है। यदि आपके पास किसी प्रकार का मॉनिटरिंग सॉफ़्टवेयर (उदाहरण के लिए एवरेस्ट) इंस्टॉल है, तो इसे अक्षम करके जांचें कि क्या समस्या दूर हो जाती है। यदि नहीं, विंडोज कुंजी दबाए रखें और R दबाएं. msconfig टाइप करें और एंटर दबाएं।

सेवाएं टैब पर जाएं। सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छुपाएं पर चेक लगाएं। फिर सभी अक्षम करें पर क्लिक करें। अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें। यदि समस्या दूर हो जाती है, तो यह सेवाओं में से एक है। ये सेवाएं स्वचालित रूप से सक्षम हो जाएंगी जब आप प्रोग्राम का उपयोग करना शुरू करेंगे। इसलिए उन्हें फिर से सक्षम करने की कोई आवश्यकता नहीं है। सभी अक्षम करें चुनने के बाद, अप्लाई/ओके पर क्लिक करें और अपने पीसी को रीबूट करें। टेस्ट करें कि क्या समस्या अब हल हो गई है; यदि नहीं तो अगले समाधान पर जाएं।

समाधान 5: स्टार्टअप प्रोग्राम जांचें

सॉफ़्टवेयर जो आपके विंडोज शुरू होने पर चलाने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए हैं, इस समस्या का कारण बन सकते हैं।

विंडोज 7 उपयोगकर्ताओं के लिए, विंडोज कुंजी दबाए रखें और R दबाएं. msconfig टाइप करें और एंटर दबाएं।

स्टार्टअप टैब पर जाएं और सभी अक्षम करें, चुनें अप्लाई/ओके पर क्लिक करें। अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें। यदि समस्या दूर हो जाती है, तो यह प्रोग्राम में से एक है। यदि एक्सप्लोरर अभी भी क्रैश होता है तो समाधान 6 पर जाएं।

विंडोज 8/8.1/10 उपयोगकर्ताओं के लिए, एक साथ Ctrl + Shift + Esc दबाएं। टास्क मैनेजर दिखाई देगा। स्टार्टअप टैब पर क्लिक करें। अब प्रत्येक आइटम पर राइट-क्लिक करें और उन सभी को अक्षम करने के लिए अक्षम करें बटन चुनें। पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या एक्सप्लोरर क्रैश होता है। यदि हां, तो स्टार्टअप आइटम को एक-एक करके सक्षम करें ताकि यह जांचा जा सके कि किस आइटम पर एक्सप्लोरर क्रैश होता है। उस आइटम को अक्षम छोड़ दें।

समाधान 6: थंबनेल निर्माण अक्षम करें

एक भ्रष्ट थंबनेल फाइल एक्सप्लोरर को क्रैश करने का कारण बन सकती है।

उन्हें अक्षम करने के लिए, विंडोज कुंजी दबाए रखें और E दबाएं।

व्यवस्थित करें बटन पर क्लिक करें ऊपर बाएं।

फोल्डर खोज विकल्प पर क्लिक करें। देखें टैब पर जाएं।

उस बॉक्स पर चेक लगाएं जिस पर लिखा है हमेशा आइकन दिखाएं, कभी थंबनेल नहीं।

ओके पर क्लिक करें। जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।

समाधान 7: वीडियो ड्राइवर अपडेट करें

विंडोज एक्सप्लोरर क्रैश हो सकता है यदि वीडियो ड्राइवर अपने अनुसार प्रदर्शन करने में विफल रहता है। जो भ्रष्ट या पुराने ड्राइवर के कारण हो सकता है।

अपने ग्राफिक कार्ड के लिए ड्राइवर का अपडेटेड संस्करण प्राप्त करने के लिए, अपने ग्राफिक कार्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाएं। कार्ड के मॉडल द्वारा खोजें और अपने ऑपरेटिंग सिस्टम और सिस्टम प्रकार (x64 या x86) के साथ संगत उपयुक्त ड्राइवर डाउनलोड करें। दोनों को जानने के लिए, विंडोज कुंजी दबाए रखें और R दबाएं, msinfo32 टाइप करें और एंटर दबाएं।

सिस्टम जानकारी विंडो में, दाएं फलक में OS प्रकार और सिस्टम प्रकार नोट करें। डाउनलोड की गई फ़ाइलें शायद एक निष्पादन योग्य होंगी। बस इसे चलाएं और ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

यदि आपके पास बाहरी ग्राफिक कार्ड इंस्टॉल नहीं है, तो आपके मदरबोर्ड पर एक इंटीग्रेटेड डिस्प्ले एडाप्टर एम्बेडेड होगा। अपने मदरबोर्ड के निर्माता की वेबसाइट पर जाएं (जिसका लोगो आपके सिस्टम को चालू करने पर स्प्लैश होता है) अपने ऑनबोर्ड ग्राफिक एडाप्टर के लिए अपडेटेड ड्राइवर प्राप्त करने के लिए। ऑपरेटिंग सिस्टम और सिस्टम प्रकार के अलावा, आपको अपने सिस्टम मॉडल की भी आवश्यकता होगी, जिसका उल्लेख सिस्टम सूचना विंडो में भी है। यहां डाउनलोड की गई फ़ाइल भी एक निष्पादन योग्य होगी। बस इसे चलाएं और ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।