आपका कैमरा शायद आपके एंड्रॉइड फोन पर सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली सुविधाओं में से एक है। हर कोई यादगार पलों को कैप्चर करना, सेल्फी लेना, और कैमरे के माध्यम से अपने दैनिक जीवन को शेयर करना पसंद करता है। यह एक बेहतरीन और सुविधाजनक टूल है - यही कारण है कि जब आप एक ऐसी त्रुटि का सामना करते हैं जो आपको तस्वीरें या वीडियो लेने से रोकती है, तो इससे निपटना निराशाजनक हो सकता है।
इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड फोन का कैमरा काम करना बंद कर देता है, जिससे दुर्भाग्य से, कैमरा रुक गया संदेश दिखाई देता है, तो यहां आपके डिवाइस पर कैमरा ठीक करने के तरीके हैं।
आपका एंड्रॉइड कैमरा खराब क्यों होता है?
आपके एंड्रॉइड कैमरे के ठीक से काम न करने के कई कारण हैं, आपके फोन के हार्डवेयर की खराबी से लेकर सॉफ्टवेयर मुद्दों तक। आपको लगभग हमेशा त्रुटि संदेश दुर्भाग्य से, कैमरा रुक गया प्रस्तुत किया जाएगा। इस संदेश के कई कारण हैं, सबसे आम आपके फोन पर कम स्टोरेज स्पेस होना है।
अन्य कारणों में सॉफ्टवेयर मुद्दे शामिल हैं जैसे अधूरे एंड्रॉइड अपडेट, बगी सॉफ्टवेयर, मैलवेयर, या थर्ड-पार्टी ऐप्स जो कैमरा ऑपरेशन में हस्तक्षेप करते हैं। ये फिक्स आपकी मदद करने के लिए हैं यदि त्रुटि दुर्भाग्य से, कैमरा रुक गया आती है। लेकिन इनका उपयोग तब भी किया जा सकता है यदि आपको निम्नलिखित में से कोई त्रुटि संदेश प्राप्त होता है:
- त्रुटि संदेश चेतावनी: कैमरा विफल
- एंड्रॉइड पर फ्रंट या बैक कैमरा काम नहीं कर रहा
- मोबाइल कैमरा बार-बार रुक रहा है
- कैमरा ऐप फ्रीज, क्रैश, या अन्यथा दुर्व्यवहार करता है
आपके कैमरे को त्रुटियों का सामना करने के कई कारण हो सकते हैं, तो आइए कुछ समाधानों पर नजर डालते हैं जो इसे ठीक करेंगे।
1. अपने कैमरा ऐप और डिवाइस को रीस्टार्ट करें
आपका एंड्रॉइड डिवाइस त्रुटि दिखा सकता है जब कैमरा लंबे समय तक उपयोग में रहा हो। जब आपको दुर्भाग्य से, कैमरा काम करना बंद कर दिया त्रुटि का सामना करना पड़ता है, तो अपने कैमरा ऐप को रीस्टार्ट करना इसे जल्दी से हल करने का सबसे अच्छा तरीका है।
बस थोड़े समय के लिए अपने कैमरे से बाहर निकलें और फिर से खोलें। सर्वोत्तम परिणामों के लिए, ऐप स्विचर खोलें (अपनी स्क्रीन के नीचे वर्ग बटन पर टैप करके, या ऊपर स्वाइप करके और होल्ड करके) और कैमरा ऐप को स्वाइप करके हटा दें। आप सेटिंग्स > ऐप्स और नोटिफिकेशन > सभी X ऐप्स देखें पर जाकर ऐप को फोर्स-क्लोज भी कर सकते हैं। कैमरा ऐप पर टैप करें और फोर्स स्टॉप चुनें।
यदि यह काम नहीं करता है, तो अपने फोन को रीस्टार्ट करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, पावर बटन को दबाए रखें, पावर ऑफ चुनें, और अपने फोन को वापस चालू करने से पहले 30 सेकंड से एक मिनट तक बंद छोड़ दें। फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। भले ही यह काम करे, यह समाधान अस्थायी हो सकता है। यदि त्रुटि बार-बार होती रहती है, तो नीचे दिए गए किसी अन्य समाधान को आजमाएं।
2. अपने कैमरा ऐप और डिवाइस सॉफ्टवेयर को अपडेट करें
अगला, आपको अपने कैमरा ऐप के अपडेट की जांच करनी चाहिए। प्ले स्टोर खोलें, ऊपर-दाईं ओर अपने प्रोफाइल आइकन पर टैप करें, और मेरे ऐप्स और गेम्स चुनें। यहां आपको अपने इंस्टॉल्ड ऐप्स के लिए उपलब्ध अपडेट दिखाई देंगे - यदि कैमरा ऐप के लिए एक है, तो इसे इंस्टॉल करें और देखें कि क्या यह आपकी समस्याओं को ठीक करता है।
और पढ़ें: एंड्रॉइड फोन और टैबलेट पर ऐप्स कैसे डाउनलोड और अपडेट करें
इसी तरह, यदि आपने अपने एंड्रॉइड फोन को कुछ समय में अपडेट नहीं किया है, तो इससे कैमरा समस्याएं हो सकती हैं। यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आप अपने फोन के लिए उपलब्ध एंड्रॉइड का नवीनतम वर्जन उपयोग कर रहे हैं। कुछ कैमरा समस्याएं सॉफ्टवेयर में बग के कारण हो सकती हैं। एंड्रॉइड अपडेट आमतौर पर इन बग्स और डिवाइस के साथ अन्य मुद्दों को ठीक करते हैं।
यह जांचने के लिए कि क्या आपके पास कोई लंबित अपडेट है, इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स पर जाएं।
- सिस्टम चुनें।
- एडवांस्ड > सिस्टम अपडेट चुनें।
- अपडेट के लिए जांचें चुनें।
आपका डिवाइस स्वचालित रूप से अपडेट की जांच शुरू कर देगा। थोड़ी देर बाद, आपका फोन सूचित करेगा कि क्या आपके पास पहले से ही नवीनतम वर्जन है, या कोई लंबित अपडेट है। यदि आवश्यक हो तो अपने फोन को अपडेट करें और बाद में जांचें कि क्या आपका कैमरा सामान्य रूप से काम करता है।
3. अपने फोन का स्टोरेज खाली करें
इस कैमरा त्रुटि का एक सामान्य कारण यह है कि आपके फोन या SD कार्ड पर स्टोरेज स्पेस भर गया है। अवांछित फोटोज और वीडियोज से छुटकारा पाने और पुरानी फाइलों को अपने कंप्यूटर या Google Drive जैसी क्लाउड सर्विस पर ले जाने का प्रयास करें। एक बार जब आप पर्याप्त स्पेस खाली कर लेते हैं, तो कैमरा ऐप खोलें और देखें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।
और पढ़ें: अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर स्टोरेज स्पेस कैसे खाली करें
यदि आप अपने फोन पर सेकेंडरी स्टोरेज के रूप में SD कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो आपका कार्ड या इसकी कुछ फाइलें करप्ट हो गई होंगी, जिससे डिवाइस में तकनीकी खराबी आ सकती है। इस मामले में, आपको SD कार्ड पर मौजूद अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लेना चाहिए, फिर इसे फॉर्मेट करना चाहिए।
एंड्रॉइड पर अपने SD कार्ड को फॉर्मेट करने के चरण यहां दिए गए हैं:
- सेटिंग्स पर जाएं।
- स्टोरेज > SD कार्ड चुनें।
- SD कार्ड फॉर्मेट करें चुनें।
याद रखें कि ऐसा करने से आपके फोन पर सब कुछ मिट जाएगा, इसलिए केवल तभी करें जब आपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप कहीं और ले लिया हो।
4. ऐप डेटा और कैश साफ़ करें
यदि आप अभी भी किसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपका अगला कदम प्रभावित ऐप्स द्वारा उपयोग किए जाने वाले अस्थायी डेटा को साफ़ करना होना चाहिए।
कैमरा ऐप के लिए कैश साफ़ करना
आपके कैमरा ऐप के कैश में ऐसी फाइलें होती हैं जो इसे अधिक कुशलता से काम करने में मदद करती हैं। कैश फाइलें उपयोग में आसानी और स्पीड के मामले में बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव के लिए बनाई जाती हैं। हालांकि, कैश फाइलें करप्ट होने की संभावना होती हैं, जो त्रुटियों का कारण बन सकती हैं जो आपको कैमरा उपयोग करने से रोक सकती हैं।
और पढ़ें: एंड्रॉइड पर कैश कैसे साफ़ करें (और कब करना चाहिए)
कैश फाइलें साफ़ करने से ऐसे किसी भी करप्ट डेटा को हटाने में मदद मिलती है। कैश में कोई महत्वपूर्ण डेटा नहीं होता; इसे साफ़ करने का एकमात्र प्रभाव थोड़ी देर के लिए आपके कैमरा ऐप में लंबे लोड टाइम का होता है।
कैमरा ऐप के लिए कैश साफ़ करने का तरीका यहां दिया गया है:
- सेटिंग्स पर जाएं।
- ऐप्स और नोटिफिकेशन > सभी X ऐप्स देखें चुनें।
- कैमरा चुनें।
- एप्लिकेशन को बंद करने के लिए फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
- स्टोरेज और कैश चुनें।
- कैश साफ़ करें पर टैप करें।
अब जब कैश खाली हो गया है, तो अपना कैमरा खोलें और देखें कि क्या त्रुटि गायब हो गई है।
यदि कैमरा कैश हटाने से मदद नहीं मिलती है, तो कैमरा ऐप की डेटा फाइलों को हटाने का प्रयास करें। डेटा फाइलों में आपकी व्यक्तिगत सेटिंग्स होती हैं, इसलिए डेटा हटाने से यह प्रभावी रूप से ऐसा लगेगा जैसे आप पहली बार ऐप खोल रहे हैं। कैमरा की डेटा फाइलों को साफ़ करने से आपकी फोटोज डिलीट नहीं होंगी।
उपरोक्त चरणों की समान सूची का पालन करें, लेकिन इस बार स्टोरेज साफ़ करें चुनें। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, अपना कैमरा खोलें, और जांचें कि क्या यह उम्मीद के मुताबिक काम कर रहा है।
गैलरी ऐप के लिए कैश और स्टोरेज साफ़ करें
आपका गैलरी ऐप आपके कैमरे से जुड़ा हुआ है। यदि गैलरी में कोई त्रुटि है, तो यह आपके कैमरे को प्रभावित कर सकती है और त्रुटि संदेश प्रदर्शित कर सकती है। आप कैमरा ऐप के लिए ऊपर दी गई समान प्रक्रिया का पालन करके गैलरी ऐप के डेटा और कैश को साफ़ कर सकते हैं। फिर देखें कि क्या समस्या वास्तव में उस ऐप के साथ थी।
ऊपर दी गई समान प्रक्रिया का पालन करें:
- सेटिंग्स पर जाएं।
- ऐप्स और नोटिफिकेशन > सभी X ऐप्स देखें चुनें।
- गैलरी चुनें।
- एप्लिकेशन को बंद करने के लिए फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
- स्टोरेज और कैश चुनें।
- कैश साफ़ करें पर टैप करें।
यदि गैलरी का कैश साफ़ करने से समस्या हल नहीं होती है, तो गैलरी के डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। आपकी फोटोज कहीं और स्टोर होती हैं, इसलिए आपको गलती से उन्हें डिलीट करने की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। हालांकि, यह ऐप में आपके द्वारा कस्टमाइज़ किए गए विकल्पों को रीसेट कर सकता है।
5. सेफ मोड का उपयोग करें
फोटो फिल्टर्स और फोटो एडिटिंग के बढ़ने के साथ, बहुत सारे थर्ड-पार्टी ऐप्स हैं जिन्हें लोग अपने मुख्य कैमरा समाधान के रूप में उपयोग करना पसंद करते हैं। इनके अलावा, अन्य ऐप्स मुख्य कैमरा ऐप के लिए समस्याएं पैदा कर सकते हैं, सबसे उल्लेखनीय फ्लैशलाइट ऐप्स हैं।
यह जांचने के लिए कि क्या कोई थर्ड-पार्टी ऐप आपकी समस्या का कारण है, आप सेफ मोड का उपयोग कर सकते हैं। सेफ मोड में, सभी थर्ड-पार्टी ऐप्स डिसेबल हो जाते हैं, जिससे आप समस्या के कारण को सीमित कर सकते हैं। यहां आपके एंड्रॉइड फोन पर सेफ मोड सक्रिय करने का तरीका बताया गया है:
- अपने फोन के पावर बटन को दबाकर रखें।
- अपनी स्क्रीन पर, पावर ऑफ विकल्प को टच करके रखें।
- तब तक होल्ड करते रहें जब तक सेफ मोड में रीस्टार्ट करने के लिए पूछने वाला पॉपअप दिखाई न दे। OK चुनें।
एक बार डिवाइस सेफ मोड में रीस्टार्ट हो जाने पर, जांचें कि क्या आप अपने कैमरे का सामान्य रूप से उपयोग कर सकते हैं। यदि त्रुटियां हैं, तो इसका मतलब है कि समस्या आपके कैमरे में है; यदि कोई नहीं है, तो समस्या थर्ड-पार्टी ऐप के कारण है। हाल ही में इंस्टॉल या अपडेट किए गए कैमरा-संबंधित ऐप्स को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें।
सेटिंग्स > ऐप्स और नोटिफिकेशन पर जाएं अपने हाल ही में उपयोग किए गए ऐप्स की एक छोटी सूची देखने के लिए। पूरी सूची देखने के लिए सभी X ऐप्स देखें पर टैप करें।
6. अपने डिवाइस को फैक्ट्री रीसेट करें
यदि सब विफल हो जाता है, तो फैक्ट्री रीसेट आपके डिवाइस को एक साफ स्लेट पर रीसेट कर देगा। आप सभी डेटा खो देंगे, जिसमें आपके डिवाइस पर इंस्टॉल्ड सभी थर्ड-पार्टी ऐप्स शामिल हैं, इसलिए पहले एंड्रॉइड बैकअप बनाना स्मार्ट है ताकि आपका सारा महत्वपूर्ण डेटा सेव हो जाए।
फैक्ट्री रीसेट करने के लिए:
- सेटिंग्स पर जाएं।
- सिस्टम चुनें।
- एडवांस्ड > रीसेट विकल्प चुनें।
- सभी डेटा मिटाएं (फैक्ट्री रीसेट) चुनें और अपना पासकोड कन्फर्म करें।
एंड्रॉइड पर कैमरा त्रुटियों को हल करना
कैमरा एक बेहतरीन टूल है, लेकिन यह त्रुटियों से मुक्त नहीं है। यहां प्रस्तुत समाधानों से आपको एंड्रॉइड पर दुर्भाग्य से, कैमरा रुक गया मुद्दे को हल करने में मदद मिली होगी। अपने सिस्टम को साफ रखना इस तरह की त्रुटियों को भविष्य में आपके फोन पर होने से बचाने का एक शानदार तरीका है।
