एंड्रॉइड ऑटो डिस्कनेक्टिंग समस्या एक कार उपयोगकर्ता के सामने आने वाली सबसे कष्टप्रद समस्याओं में से एक है। समस्या यूएसबी कनेक्शन (मुख्य रूप से कार टक्कर के बाद) के साथ-साथ वायरलेस कनेक्शन पर फोन/वाहनों के लगभग सभी मेक/मॉडल के साथ रिपोर्ट की गई है। समस्या आमतौर पर ओएस या एंड्रॉइड-ऑटो अपडेट के बाद शुरू होती है। एक बार डिस्कनेक्ट होने के बाद, उपयोगकर्ता को या तो Android Auto को फिर से लॉन्च करना पड़ता है, USB केबल को फिर से प्लग करना पड़ता है, या फिर से कनेक्ट करने के लिए फ़ोन/कार को पुनरारंभ करना पड़ता है, लेकिन भारी ट्रैफ़िक में चलते वाहन में यह परेशानी का सबब बन जाता है।
एंड्रॉइड ऑटो कई कारकों के कारण कनेक्ट और डिस्कनेक्ट हो सकता है लेकिन निम्नलिखित को मुख्य माना जा सकता है:
- पुराना Android Auto ऐप, फ़ोन का OS, Google Play सेवाएं या यूनिट का फ़र्मवेयर :यदि Android Auto ऐप, फ़ोन का OS, Google Play सेवाएँ, या यूनिट का फ़र्मवेयर पुराना हो गया है, तो Android Auto डिस्कनेक्ट हो सकता है क्योंकि यह दूसरों के साथ असंगति पैदा कर सकता है।
- भ्रष्ट कैश, डेटा, या Android Auto ऐप की स्थापना :यदि हाल ही के अपडेट के कारण Android Auto ऐप का कैश, डेटा या इंस्टॉलेशन दूषित हो गया है, तो आपको बार-बार Android Auto डिस्कनेक्शन का सामना करना पड़ सकता है।
- Android Auto का बैटरी अनुकूलन :यदि फोन का बैटरी ऑप्टिमाइजेशन फीचर एंड्रॉइड ऑटो से संबंधित एक आवश्यक प्रक्रिया को मार रहा है, तो एंड्रॉइड ऑटो कनेक्शन रखने में विफल हो सकता है।
- USB डीबगिंग या डेवलपर विकल्पों का अनुचित कॉन्फ़िगरेशन :यूएसबी डिबगिंग और डेवलपर विकल्प फोन की कई कनेक्शन सेटिंग्स को नियंत्रित करते हैं और यदि इनमें से कोई भी गलत स्थिति में है, तो एंड्रॉइड ऑटो हाथ में कनेक्शन समस्या दिखा सकता है।
Android Auto ऐप को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
एंड्रॉइड ऑटो ऐप कार की मनोरंजन इकाई से डिस्कनेक्ट हो सकता है यदि ऐप स्वयं पुराना है क्योंकि यह कार इकाई के साथ असंगत हो सकता है। इस संदर्भ में, Android Auto ऐप को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से बार-बार डिस्कनेक्ट होने की समस्या हल हो सकती है।
- Google Play Store लॉन्च करें फ़ोन पर और उसका मेनू open खोलें ।
- अब मेरे ऐप्स और गेम का चयन करें और स्थापित . पर जाएं टैब।
- फिर, नीचे स्क्रॉल करें और खोलें Android Auto ।
- अब अपडेट पर टैप करें बटन (यदि कोई अपडेट उपलब्ध है) और एक बार अपडेट होने के बाद, पुनरारंभ करें आपका फोन।
- पुनरारंभ करने पर, जांचें कि क्या Android Auto डिस्कनेक्शन समस्या हल हो गई है।
Android Auto ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें
एंड्रॉइड ऑटो ऐप का डिस्कनेक्टिंग मुद्दा दूषित कैश और एंड्रॉइड ऑटो ऐप के डेटा का परिणाम हो सकता है। यहां, Android Auto ऐप का कैश और डेटा साफ़ करने से डिस्कनेक्शन समस्या हल हो सकती है।
- फ़ोन की सेटिंग लॉन्च करें और एप्लिकेशन प्रबंधक . चुनें (या ऐप्स/एप्लिकेशन)।
- अब Android Auto खोलें ऐप और फोर्स स्टॉप . पर टैप करें बटन।
- फिर पुष्टि करें Android Auto ऐप को बंद करने और संग्रहण . खोलने के लिए ।
- अब कैश साफ़ करें पर टैप करें बटन और जांचें कि क्या Android Auto समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो एक बार फिर Android Auto का कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें पर टैप करें बटन।
- अब, पुष्टि करें Android Auto ऐप के डेटा को हटाने के लिए, और बाद में, जांचें कि क्या Android ऑडियो डिस्कनेक्ट करने की समस्या हल हो गई है।
- अगर वह काम नहीं करता है, तो जांचें कि क्या समाशोधन कैश और डेटा निम्न अनुप्रयोगों में से समस्या का समाधान करें:
Google Play Store Google Play Music Google Maps
USB पोर्ट साफ़ करें या कोई अन्य USB केबल आज़माएं
यदि USB केबल फ़ोन या कार से डिस्कनेक्ट हो जाती है, तो Android Auto कनेक्शन को जीवित रखने में विफल हो सकता है। यह विशेष रूप से तब हो सकता है जब किसी भी यूएसबी पोर्ट (फोन, कार, या यूएसबी केबल) में लिंट या मलबा हो और यूएसबी जैक को पूरी तरह से यूएसबी पोर्ट में नहीं डाला जा सकता है। साथ ही, अगर फोन और कार को जोड़ने के लिए नॉन-स्टॉक फोन केबल का उपयोग किया जाता है, तो यह भी समस्या का कारण बन सकता है। यहां, उपकरणों/केबलों के यूएसबी पोर्ट को साफ करने या किसी अन्य यूएसबी केबल को आजमाने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- कोई नुकीली वस्तु ढूंढें (जैसे सुई, टूथपिक, कागज का मुड़ा हुआ टुकड़ा, आदि) और धीरे से USB संपर्क पिन साफ़ करें उपकरणों/केबलों के लिए लेकिन सुनिश्चित करें कि संपर्कों को नुकसान न पहुंचे।
- फिर फिर से कनेक्ट करें डिवाइस और जांचें कि एंड्रॉइड ऑटो ठीक काम कर रहा है या नहीं।
- यदि नहीं, तो जांचें कि क्या फ़ोन के स्टॉक केबल का उपयोग कर रहे हैं उपकरणों को जोड़ने से समस्या हल हो जाती है।
- यदि वह काम नहीं करता है, तो जांचें कि क्या विशेष उच्च गति या डेटा दर USB 3.1 केबल का उपयोग किया जा रहा है (एक एंकर केबल की तरह) कनेक्शन की समस्या को दूर करता है।
अगर समस्या बनी रहती है और कार के टकराने पर हो रही है, तो जांचें कि टक्कर के झटके को अवशोषित करने के लिए फोन को किसी नरम (जैसे कुशन) पर रखने से डिस्कनेक्शन कम हो जाता है।
Google Play सेवाओं को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
Google Play सेवाएं एंड्रॉइड ओएस के मुख्य अनुप्रयोगों में से एक है और यदि यह पुराना है, तो यह एंड्रॉइड ऑटो सहित फोन के पूर्ण संचालन को प्रभावित कर सकता है। इस संदर्भ में, आप Google Play सेवाओं को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करके Android Auto कनेक्शन को ठीक कर सकते हैं।
- Google Play सेवाओं को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें और एक बार हो जाने के बाद, पुनरारंभ करें आपका फोन।
- पुनरारंभ करने पर, Android Auto लॉन्च करें और जांचें कि क्या डिस्कनेक्शन समस्या हल हो गई है।
यदि वह काम नहीं करता है और समस्या विशिष्ट समय/स्थान . पर हो रही है , जांचें कि क्या अन्य कारों/उपकरणों से विद्युत चुम्बकीय हस्तक्षेप वहां समस्या पैदा नहीं कर रहा है।
Android Auto का वायरलेस प्रोजेक्शन अक्षम करें
यदि एंड्रॉइड ऑटो की सेटिंग्स में वायरलेस प्रोजेक्शन सक्षम है और उपयोगकर्ता का फोन यूएसबी केबल के साथ कार डिवाइस से जुड़ा है, तो यह सेटिंग यूएसबी कनेक्शन का ठीक से उपयोग करने के लिए एंड्रॉइड ऑटो की क्षमता को प्रभावित कर सकती है और इस प्रकार समस्या का कारण बन सकती है। ऐसी स्थिति में, Android Auto की सेटिंग में वायरलेस प्रोजेक्शन को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- Android Auto की सेटिंग खोलें और वायरलेस प्रोजेक्शन अक्षम करें इसके स्विच को ऑफ पोजीशन पर टॉगल करके।
- अब, Android Auto लॉन्च करें और जांचें कि क्या कार यूनिट के साथ डिस्कनेक्शन की समस्या दूर हो गई है।
फ़ोन के OS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
कार की मनोरंजन इकाई के नवीनतम फर्मवेयर संस्करण के साथ फोन के पुराने ओएस के बीच असंगति से एंड्रॉइड ऑटो के बार-बार डिस्कनेक्ट हो सकते हैं और फोन के ओएस को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।
- फ़ोन की सेटिंग लॉन्च करें और सिस्टम . चुनें ।
- फिर फ़ोन के बारे में select चुनें और सॉफ़्टवेयर अपडेट खोलें .
- अब अपडेट की जांच करें पर टैप करें और यदि OS का अपडेट उपलब्ध है, तो अपडेट इंस्टॉल करें .
- इंस्टॉल होने के बाद, पुनरारंभ करें फ़ोन, और पुनरारंभ करने पर, जांचें कि क्या Android Auto लगातार डिस्कनेक्ट होने की समस्या का समाधान करता है।
Android Auto का उपयोग करते समय फ़ोन का परेशान न करें मोड सक्षम करें
एंड्रॉइड ऑटो डिस्कनेक्टिंग समस्या एक फोन की अधिसूचना के कारण हो सकती है जो एंड्रॉइड ऑटो मॉड्यूल के साथ संघर्ष करती है। ऐसे में, फोन के डू नॉट डिस्टर्ब मोड को सक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- त्वरित सेटिंग को विस्तृत करने के लिए फ़ोन की स्क्रीन पर नीचे (या ऊपर) स्वाइप करें मेनू और फिर परेशान न करें . पर टैप करें .
- अब जांचें कि क्या Android Auto ठीक काम कर रहा है। यदि ऐसा है, तो आप समस्या का कारण बनने वाले एप्लिकेशन की अधिसूचना को खोजने का प्रयास कर सकते हैं और ऐप और Android Auto के बीच समस्या को सरल बना सकते हैं।
फ़ोन की ऑटो रोटेट सुविधा को अक्षम करें
ऑटो-रोटेट फीचर फोन के ओरिएंटेशन को बदलने पर स्क्रीन को घुमाने में मदद करता है लेकिन एंड्रॉइड ऑटो ऐप फोन के ओरिएंटेशन में अचानक बदलाव (या तो किसी व्यक्ति या कार की टक्कर से) को संभालने में अच्छा नहीं है, जिससे समस्या हो सकती है। . ऐसे में फोन के ऑटो-रोटेट फीचर को डिसेबल करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- त्वरित सेटिंग खोलें फ़ोन का मेनू (या तो फ़ोन की स्क्रीन पर नीचे या ऊपर स्वाइप करके) और ऑटो रोटेट पर टैप करें इसे अक्षम करने के लिए (यदि सक्षम हो)।
- अब Android Auto ऐप लॉन्च करें और जांचें कि यह ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
फ़ोन और कार की मनोरंजन इकाई पर सही दिनांक/समय
यदि उपकरणों के बीच दिनांक/समय का विरोध होता है और उसे ठीक करने से समस्या का समाधान हो सकता है, तो Android Auto कार की इकाई से डिस्कनेक्ट होना जारी रख सकता है।
- फ़ोन की सेटिंग लॉन्च करें और दिनांक और समय open खोलें (सिस्टम सेक्शन में)।
- अब स्वचालित दिनांक और समय अक्षम करें और स्वचालित समय क्षेत्र संबंधित स्विच को बंद स्थिति में टॉगल करके।
- फिर सही तिथि और समय सेट करें फोन पर।
- अब कार यूनिट की सेटिंग लॉन्च करें (उदा., Kenwood KDC 138) और घड़ी समायोजन विकल्प . ढूंढें ।
- अब समायोजित करें कार इकाई की तारीख/समय मेक/मॉडल निर्देशों के अनुसार और बाद में, जांच लें कि एंड्रॉइड ऑटो डिस्कनेक्ट करने की समस्या से मुक्त है या नहीं।
यदि समस्या बनी रहती है, तो सुनिश्चित करें कि कार इकाई की सिस्टम सेटिंग्स में समस्याग्रस्त फ़ोन सक्षम है और जाँच करें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
Android Auto का बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन अक्षम करें
यदि मोबाइल की बैटरी बढ़ाने की प्रक्रिया के दौरान फोन का बैटरी ऑप्टिमाइजेशन फीचर एंड्रॉइड ऑटो मॉड्यूल को मार रहा है, तो एंड्रॉइड ऑटो हाथ में डिस्कनेक्शन समस्या दिखा सकता है। इस परिदृश्य में, फ़ोन की सेटिंग में Android Auto के बैटरी अनुकूलन को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- फ़ोन की सेटिंग लॉन्च करें और बैटरी खोलें .
- अब बैटरी अनुकूलन का चयन करें और Android Auto set सेट करें करने के लिए अनुकूलित न करें .
- फिर Android Auto लॉन्च करें और जांचें कि क्या इसकी डिस्कनेक्टिंग समस्या साफ़ हो गई है।
- यदि नहीं, तो जांचें कि क्या बैटरी अनुकूलन को अक्षम किया जा रहा है Google Play सेवाओं . के लिए समस्या का समाधान करें।
ध्यान रखें कि कुछ फ़ोन मॉडल (जैसे LG V10) गेम ऑप्टिमाइज़र विकल्प भी दिखा सकते हैं, यदि ऐसा है, तो वहाँ भी Android Auto को छूट देना सुनिश्चित करें। कुछ फोन मॉडल (जैसे गैलेक्सी नोट 10+) में ऐप पावर मैनेजमेंट का विकल्प हो सकता है, यदि ऐसा है, तो सुनिश्चित करें कि एंड्रॉइड ऑटो को ओएस द्वारा स्लीप न करने के लिए छूट दी जाए।
फ़ोन की वाई-फ़ाई स्विचिंग अक्षम करें
यदि उपयोगकर्ता का फोन वाई-फाई स्विचिंग का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है (उपलब्ध सर्वोत्तम वाई-फाई पर स्विच करने के लिए या वाई-फाई सिग्नल कमजोर होने पर मोबाइल डेटा पर स्विच करने के लिए), तो एंड्रॉइड ऑटो कार की इकाई से डिस्कनेक्ट हो सकता है यह वाई-फाई स्विचिंग के कारण सर्वर से डेटा प्राप्त करने में अटक जाता है। ऐसे में यूजर के फोन के वाई-फाई स्विचिंग को डिसेबल करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- फ़ोन की सेटिंगखोलें और वाई-फ़ाई . चुनें ।
- अब वाई-फ़ाई प्राथमिकताएं चुनें और अक्षम करें बुद्धिमानी से सर्वश्रेष्ठ वाई-फाई का चयन करें .
- फिर जांचें कि क्या Android Auto की डिस्कनेक्ट करने की समस्या दूर हो गई है।
- यदि नहीं, तो वाई-फ़ाई इंटरनेट कनेक्शन धीमा होने पर मोबाइल डेटा पर स्विच करें का विकल्प अक्षम करें वाई-फाई प्राथमिकताओं में और जांचें कि क्या यह चर्चा के तहत एंड्रॉइड ऑटो समस्या का समाधान करता है।
कार की एंटरटेनमेंट यूनिट के फ़र्मवेयर को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
यदि यूनिट का फ़र्मवेयर पुराना है तो Android Auto कार की मनोरंजन इकाई से डिस्कनेक्ट हो सकता है क्योंकि यह फ़ोन के OS और Android Auto के साथ संगतता समस्याएँ पैदा कर सकता है। ऐसे मामले में, कार की मनोरंजन इकाई के फ़र्मवेयर को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- डाउनलोड करें फर्मवेयर OEM की वेबसाइट (जैसे Kenwood) से कार की इकाई से और निकालें यह (यदि ज़िप किया गया है)।
- अब प्रतिलिपि करें एक यूएसबी ड्राइव के लिए निकाली गई फ़ाइल। सुनिश्चित करें कि USB में कोई अन्य डेटा नहीं है।
- फिर, सुनिश्चित करें कि कार की मनोरंजन इकाई बंद है और USB कनेक्ट करें इकाई के लिए।
- अब पावर ऑन करें मनोरंजन इकाई और जब यह अपडेट . करने के लिए कहती है , हां . पर टैप करें .
- फिर प्रतीक्षा करें जब तक यूनिट का फर्मवेयर अपडेट नहीं हो जाता। सुनिश्चित करें कि प्रक्रिया के दौरान मनोरंजन इकाई बंद न हो या USB डिस्कनेक्ट हो जाए।
- एक बार हो जाने के बाद, पुनरारंभ करें इकाई और इसे Android Auto से कनेक्ट करके देखें कि क्या इसकी डिस्कनेक्टिंग समस्या हल हो गई है।
फ़ोन पर USB डीबगिंग सक्षम करें और फ़ोन के डेवलपर विकल्पों में प्रासंगिक सेटिंग संपादित करें
यदि USB केबल का उपयोग फ़ोन को कार के स्टीरियो या हेड-अप यूनिट से कनेक्ट करने के लिए किया जा रहा है, तो फ़ोन पर USB डीबगिंग को सक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है क्योंकि यह Android Auto केबल आवश्यकताओं के अनुसार USB मॉड्यूल सेट करता है।
- सबसे पहले, फ़ोन पर डेवलपर विकल्प सक्षम करें और फिर फ़ोन की सेटिंग लॉन्च करें ।
- अब डेवलपर विकल्प का चयन करें और USB डीबगिंग . के टॉगल पर टैप करें .
- फिर पुष्टि करें यूएसबी डिबगिंग को सक्षम करने के लिए और बाद में, जांचें कि एंड्रॉइड ऑटो की डिस्कनेक्शन समस्या हल हो गई है या नहीं।
नेटवर्किंग विकल्पों को डिफ़ॉल्ट USB कॉन्फ़िगरेशन पर सेट करें
- डेवलपर विकल्प खोलें फ़ोन का और नेटवर्किंग विकल्प . तक स्क्रॉल करें ।
- अब डिफ़ॉल्ट USB कॉन्फ़िगरेशन चुनें और फ़ाइलें स्थानांतरित करें enable सक्षम करें (या पीटीपी/छवियां स्थानांतरित करना)।
- फिर Android Auto लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से कार्य कर रहा है।
- यदि नहीं, तो जांचें कि क्या डिफ़ॉल्ट USB कॉन्फ़िगरेशन को केवल चार्जिंग पर सेट किया जा रहा है समस्या का समाधान करता है।
यदि वह काम नहीं करता है, तो जांचें कि क्या USB हब को कार की इकाई से कनेक्ट करना और फिर फ़ोन को उस हब से कनेक्ट करना Android Auto समस्या का समाधान करता है।
डेवलपर विकल्पों में जागृत रहें सक्षम करें
- फ़ोन की सेटिंग लॉन्च करें और डेवलपर विकल्प खोलें ।
- अब सक्षम करें जागृत रहें . का विकल्प और जांचें कि एंड्रॉइड ऑटो सामान्य रूप से काम कर रहा है या नहीं।
Android Auto ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
Android Auto बार-बार डिस्कनेक्ट होने की समस्या, Android Auto ऐप के खराब इंस्टालेशन का परिणाम हो सकता है और इसे फिर से इंस्टॉल करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- फ़ोन की सेटिंग लॉन्च करें और इसका अनुप्रयोग प्रबंधक open खोलें (या ऐप्स/एप्लिकेशन)।
- अब Android Auto का चयन करें और अनइंस्टॉल . पर टैप करें बटन।
- फिर पुष्टि करें Android Auto ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए और एक बार हो जाने के बाद, पुनरारंभ करें आपका फोन।
- पुनरारंभ करने पर, पुन:स्थापित करें Android Auto ऐप और जांचें कि क्या डिस्कनेक्ट करने की समस्या दूर हो गई है।
फ़ोन पर विरोधी ऐप को अनइंस्टॉल या अक्षम करें
यदि फोन पर कोई ऐप एंड्रॉइड ऑटो ऐप के साथ संघर्ष करता है, तो इसका परिणाम एंड्रॉइड ऑटो के डिस्कनेक्शन समस्या में हो सकता है। ऐसे में परस्पर विरोधी ऐप को अनइंस्टॉल करने से समस्या का समाधान हो सकता है। उपयोगकर्ताओं द्वारा Spotify ऐप को Android Auto समस्या का कारण बताया गया है।
- फ़ोन की सेटिंग लॉन्च करें और Spotify open खोलें ।
- अब अक्षम करें पर टैप करें और फिर पुष्टि करें Spotify ऐप को डिसेबल करने के लिए। कुछ उपयोगकर्ताओं को Spotify ऐप को अनइंस्टॉल करना पड़ सकता है।
- फिर Android Auto ऐप लॉन्च करें और जांचें कि क्या कार यूनिट के साथ डिस्कनेक्शन की समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो जांचें कि क्या कार की मात्रा नहीं बढ़ा रही है , जब Android Auto उपयोग में हो, तो त्रुटि को दूर करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या कार की इकाई से फ़ोन को हटाना, कार को बंद करना, फ़ोन की/Android Auto सेटिंग में कार के उपकरण को हटाना, Android Auto ऐप के कैशे/डेटा को साफ़ करना, और फिर फ़ोन को फिर से कनेक्ट करना है कार समस्या का समाधान करती है।
यदि वह काम नहीं करता है, तो जांच लें कि एंड्रॉइड ऑटो के काम करने के दौरान पेंडोरा का उपयोग करने से समस्या दूर हो जाती है। यदि आप वायरलेस चार्जर का उपयोग कर रहे हैं, तो ध्यान दें कि Google मानचित्र के साथ Android Auto (विशेष रूप से, जब उपग्रह चित्र सक्षम होते हैं), GPS, या अन्य संबंधित ऐप्स फ़ोन से बहुत अधिक बैटरी निकाल देते हैं और वायरलेस चार्जर पूरा नहीं कर सकता है आवश्यकताओं और USB केबल चार्जर का उपयोग करने से समस्या का समाधान हो सकता है। यदि उपरोक्त में से किसी ने भी चाल नहीं चली, तो जांचें कि क्या उपकरणों को जोड़ने के लिए ब्लूटूथ का उपयोग करने से समस्या हल हो जाती है। जांचें कि क्या कोई अन्य फ़ोन आज़माने से समस्या हल हो जाती है।