विभिन्न Android उपयोगकर्ताओं को अपने स्मार्टफ़ोन का उपयोग करते समय एक कष्टप्रद संदेश पॉप अप मिल रहा है। जैसा कि यह पता चला है, "दुर्भाग्य से, Google Play सेवाएं बंद हो गई हैं "संदेश लगातार प्रदर्शित होता है और यह चलता रहता है, भले ही आप उन सभी ऐप्स को बंद कर दें जिनका आप उपयोग कर रहे हैं। विचाराधीन समस्या तब हो सकती है जब आपके फ़ोन पर Google Play सेवाएँ ऐप ने कैश या डेटा को दूषित कर दिया हो, या हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट के कारण। इस लेख में, हम आपको यह दिखाने जा रहे हैं कि दोहराए जाने वाले संदेश को कैसे हल किया जाए, इसलिए दिशानिर्देशों का पालन करें।
जैसा कि यह पता चला है, Google Play सेवाएँ किसी भी Android डिवाइस पर एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं क्योंकि यह आपके फ़ोन पर तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को Google के साथ संचार और सूचनाओं का आदान-प्रदान करने की अनुमति देती है। इस प्रकार, संक्षेप में, Google Play सेवाएं Google और आपके फ़ोन के ऐप्स के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करती हैं। ऊपर बताए गए संदेश को प्राप्त करने का कारण कभी-कभी भिन्न हो सकता है, लेकिन यह आमतौर पर स्थानीय डेटा या हाल के अपडेट तक सीमित होता है। इससे पहले कि हम समस्या को हल करने के लिए जिन विधियों का उपयोग कर सकते हैं, उनके साथ शुरू करें, आइए हम एक बेहतर समझ स्थापित करने के लिए समस्या के विभिन्न कारणों पर गौर करें।
- Google Play अपडेट — अधिकांश मामलों में, विचाराधीन संदेश आपके फ़ोन पर हाल ही में इंस्टॉल किए गए Google Play अपडेट के कारण प्रकट होता है। जब ऐसा होता है, तो आप केवल अपडेट को अनइंस्टॉल करके और पुराने संस्करण में वापस लाकर समस्या का समाधान कर सकते हैं।
- Google Play सेवाएं कैश — एक और कारण है कि ऊपर वर्णित समस्या आमतौर पर स्थानीय रूप से संग्रहीत डेटा और कैश के कारण होती है। जैसे, आपको कष्टप्रद संदेश से छुटकारा पाने के लिए कैशे और डेटा को साफ़ करना होगा।
अब जबकि हम विचाराधीन समस्या के संभावित कारणों के बारे में जान चुके हैं, तो आइए हम उन विभिन्न तरीकों से शुरुआत करें जिनका उपयोग आप इसे ठीक करने के लिए कर सकते हैं। तो, आगे की हलचल के बिना, आइए हम इसमें सीधे कूदें।
Google Play सेवाएं कैश साफ़ करें
जब आप समस्या का सामना करते हैं तो आपको सबसे पहले जो करना चाहिए वह यह है कि अपने फोन पर Google Play Services ऐप के कैशे को साफ़ करने का प्रयास करें। जैसा कि यह पता चला है, स्थानीय रूप से संग्रहीत डेटा और कैश कभी-कभी दूषित या क्षतिग्रस्त हो सकते हैं जिसके कारण सेवा ठीक से काम नहीं कर पाती है।
यदि यह मामला लागू होता है, तो डेटा और कैशे को साफ़ करने से समस्या का समाधान हो जाना चाहिए। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, सेटिंग खोलें अपने फोन पर ऐप।
- सेटिंग ऐप में, ऐप्स पर अपना रास्ता बनाएं।
- एक बार जब आप वहां पहुंच जाएं, तो Google Play सेवाएं खोजें ऐप और उस पर टैप करें।
- ऐप जानकारी स्क्रीन पर, संग्रहण पर जाएं।
- एक बार जब आप वहां पहुंच जाएं, तो कैशे साफ़ करें टैप करें बटन प्रदान किया गया।
- इसके साथ, देखें कि क्या समस्या अभी भी बनी रहती है।
ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें
जैसा कि यह पता चला है, एक और तरीका है कि आप संभवतः ऊपर उल्लिखित समस्या को हल कर सकते हैं अपने फोन पर ऐप वरीयताओं को रीसेट करके। जब आप अपनी ऐप प्राथमिकताओं को रीसेट करते हैं, तो आप अनिवार्य रूप से सभी अक्षम ऐप्स को रीसेट कर रहे हैं, किसी भी अधिसूचना प्रतिबंध जो आपने अनुमति प्रतिबंधों के साथ लगाए हैं, और बहुत कुछ। कई यूजर्स ने बताया है कि ऐसा करने से उनके लिए यह समस्या ठीक हो गई। अपने फ़ोन पर ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- शुरू करने के लिए, सेटिंग पर जाएं अपने फोन पर ऐप।
- वहां, ऐप्स पर नेविगेट करें खंड।
- अपने फ़ोन के आधार पर, अधिक ढूंढें मेनू (तीन बिंदु)।
- वहां से, ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें पर टैप करें विकल्प प्रदान किया गया।
- पुष्टिकरण पॉप अप पर, रीसेट करें टैप करें विकल्प।
- एक बार जब आप ऐसा कर लें, तो आगे बढ़ें और अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें।
- देखें कि क्या आपके फ़ोन के बूट होने के बाद फिर से समस्या आती है।
Google Play सेवाओं के अपडेट अनइंस्टॉल करें
जैसा कि हमने ऊपर भी उल्लेख किया है, मुख्य कारणों में से एक समस्या हो सकती है जो हाल ही में स्थापित Google Play सेवा अपडेट के कारण हो सकती है। यह तब हो सकता है जब हाल ही में ऐप आपके फोन के साथ अच्छा नहीं चल रहा हो और इस तरह सेवा विभिन्न मुद्दों में चल रही हो। यदि यह मामला लागू होता है, तो आप इंस्टॉल किए गए अपडेट को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और ऐप को उस संस्करण में वापस ला सकते हैं जिसके साथ इसे शिप किया गया था। ऐसा करने से समस्या अलग होने की संभावना है और आप जाने के लिए अच्छे होंगे। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, सेटिंग खोलें आपके डिवाइस पर ऐप।
- सेटिंग ऐप में, सुरक्षा के लिए अपना रास्ता बनाएं।
- वहां, डिवाइस एडमिन पर टैप करें या फ़ोन व्यवस्थापक विकल्प। कुछ फ़ोन पर, यह अधिक सेटिंग . के अंतर्गत स्थित हो सकता है या कुछ इसी तरह।
- डिवाइस व्यवस्थापक मेनू के अंदर, मेरा डिवाइस ढूंढें पर टैप करें विकल्प।
- एक बार जब आप वहां पहुंच जाएं, तो निष्क्रिय करें पर टैप करें बटन।
- ऐसा करने के बाद, सेटिंग ऐप की मुख्य स्क्रीन पर वापस जाएं और ऐप्स पर जाएं।
- वहां, Google Play सेवाएं खोजें और उस पर टैप करें।
- ऊपरी दाएं कोने में दिए गए तीन बिंदुओं पर टैप करें।
- फिर, अपडेट अनइंस्टॉल करें पर टैप करें विकल्प प्रदान किया गया।
- इसके साथ, आगे बढ़ें और मेरा उपकरण ढूंढें सक्षम करें दोबारा।
- आखिरकार, अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें। एक बार जब यह बूट हो जाए, तो देखें कि क्या समस्या अभी भी है।
फ़ैक्टरी रीसेट
अंत में, यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपके लिए समस्या को ठीक नहीं किया है, तो यह बहुत संभावना है कि आपके पास फ़ैक्टरी रीसेट करने का एकमात्र विकल्प है। यदि आप पहले से नहीं जानते हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने से आपके सभी डेटा से छुटकारा मिल जाएगा, इसलिए आपके पास जो कुछ भी महत्वपूर्ण है उसका बैकअप लेने की अनुशंसा की जाती है। फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपने फ़ोन पर, सेटिंग खोलें ऐप.
- फिर, सेटिंग ऐप में, सिस्टम पर अपना रास्ता बनाएं।
- वहां, रीसेट करें . पर टैप करें विकल्प प्रदान किया गया।
- वहां से, फ़ैक्टरी रीसेट पर टैप करें या फ़ोन रीसेट करें विकल्प प्रदान किया गया।
- एक बार ऐसा करने के बाद, समस्या दूर हो जानी चाहिए।