यहां हम उन विभिन्न वर्कअराउंड के बारे में बात करेंगे जिन्हें आप आज़मा सकते हैं यदि आप Google Drive से फ़ाइलें डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं। जब क्लाउड स्टोरेज सेवाओं की बात आती है, तो Google Drive के लिए प्रतिस्पर्धी ढूंढना लगभग असंभव है। पर्याप्त मात्रा में फ्री स्टोरेज, कड़ी सुरक्षा, और अनुकूलता के साथ, आपको Google Drive में सब कुछ मिल जाता है। हालांकि, ये सभी सुविधाएं निश्चित रूप से इसका मतलब नहीं है कि प्लेटफॉर्म समस्याओं से मुक्त है। कई उपयोगकर्ताओं ने Google Drive से फ़ाइलें डाउनलोड करते समय समस्याओं की सूचना दी है। तो, यदि आप भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इस समस्या निवारण गाइड के साथ जारी रखें ताकि समस्या ठीक हो सके।
Google Drive से फ़ाइलें डाउनलोड नहीं कर पा रहे
ये समस्या निवारण सुझाव निश्चित रूप से आपकी समस्या को ठीक करने में मदद करेंगे यदि आप Google Drive से फ़ाइलें डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं।
- इंटरनेट कनेक्शन दोबारा जांचें
- ब्राउज़र कैश डेटा साफ़ करें
- Google Chrome कुकीज़ अनुमति दें
- अनावश्यक एक्सटेंशन हटाएं
- अन्य अकाउंट हटाएं
- अलग ब्राउज़र आज़माएं
- Google Drive Support से संपर्क करें
अब, आइए इन सभी समाधानों को विस्तार से देखें।
Google Drive से फ़ाइलें डाउनलोड करने में असमर्थ
1] इंटरनेट कनेक्शन दोबारा जांचें
तकनीकी समाधानों में जाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप एक स्थापित इंटरनेट कनेक्शन से जुड़े हैं। जैसा कि यह पता चला है, Google Drive को अपने प्लेटफॉर्म से सामग्री डाउनलोड करने के लिए अपेक्षाकृत तेज़ इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। यदि आप कमजोर इंटरनेट कनेक्शन से जुड़े हैं, तो आपको Google Drive से फ़ाइलें डाउनलोड करने में कठिनाई होगी। इस प्रकार, समस्या को ठीक करने के लिए, यदि कोई हो, तो इंटरनेट मुद्दों को खारिज करें।
2] ब्राउज़र कैश डेटा साफ़ करें
ब्राउज़र ब्राउज़िंग अनुभव को बढ़ाने और तेज़ सेवाएं प्रदान करने के लिए कैश डेटा संग्रहीत करते हैं। लेकिन साथ ही, यह कई मुद्दों के पीछे मुख्य कारण भी हो सकता है। यदि ब्राउज़र कैश डेटा दूषित हो जाता है, तो आपको उल्लिखित समस्या का सामना करने की सबसे अधिक संभावना है। आपको समस्या को ठीक करने के लिए ब्राउज़र के कैश डेटा को साफ़ करना होगा। नीचे Google Chrome कैश डेटा हटाने का तरीका बताया गया है। प्रक्रिया लगभग सभी अन्य ब्राउज़रों में समान होगी।
- अपने सिस्टम पर Google Chrome खोलें।
- ऊपर दाएं कोने पर मौजूद तीन बिंदुओं पर क्लिक करें।
- कर्सर को More Tools विकल्प पर ले जाएं, और कॉन्टेक्स्ट मेनू से, Clear browsing data चुनें।
- Cached images and files विकल्प पर चेकमार्क लगाएं, और Clear Data विकल्प पर क्लिक करें।
अब, अपना सिस्टम पुनरारंभ करें, और Chrome लॉन्च करें। Google Drive खोलें और कोई भी सामग्री डाउनलोड करने का प्रयास करें, जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
3] Google Chrome कुकीज़ अनुमति दें
यदि, किसी भी मामले में, Google Drive कुकीज़ Chrome द्वारा ब्लॉक की गई हैं, तो आपको प्लेटफॉर्म से सामग्री डाउनलोड करने में कठिनाई होगी। समस्या को हल करने के लिए, आपको Google Drive के लिए कुकीज़ अनुमति देनी होगी। यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करने की आवश्यकता है।
- Google Chrome ब्राउज़र में Google Drive खोलें।
- एड्रेस बार में मौजूद Lock icon पर क्लिक करें।
- कॉन्टेक्स्ट मेनू से, Cookies चुनें।
- Blocked सेक्शन पर क्लिक करें।
- देखें कि क्या आपको Google Drive या Google से संबंधित कुछ मिल रहा है।
- यदि मिलता है, तो उस पर टैप करें और Allow विकल्प चुनें।
- सेटिंग्स सहेजने के लिए Done पर क्लिक करें।
बस। किए गए परिवर्तनों को लागू करने के लिए Google Chrome को रीलोड करें। अब, Google Drive पर जाएं और जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
4] अनावश्यक एक्सटेंशन हटाएं
Google Chrome अपने प्लेटफॉर्म पर विभिन्न प्रकार के एक्सटेंशन की इंस्टॉलेशन की अनुमति देता है। एक तरफ, ये एक्सटेंशन ब्राउज़र कार्यक्षमता बढ़ाते हैं, लेकिन दूसरी तरफ, वे उल्लिखित समस्या का मुख्य कारण हो सकते हैं। इस प्रकार, समस्या को ठीक करने के लिए किसी भी अनावश्यक एक्सटेंशन, विशेष रूप से एड-ब्लॉकर्स को हटाएं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- अपने सिस्टम पर Chrome खोलें, और अपनी प्रोफाइल आइकन से पहले मौजूद एक्सटेंशन आइकन चुनें।
- Manage extensions विकल्प पर टैप करें।
- अनावश्यक एक्सटेंशन, विशेष रूप से एड-ब्लॉकर्स देखें, और उसके नाम के नीचे Remove विकल्प चुनें।
Google Chrome को रीलोड करें, और Drive पर जाएं। जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
5] अन्य अकाउंट हटाएं
उल्लिखित समस्या तब भी हो सकती है यदि आपके सिस्टम पर कई Google अकाउंट लॉग इन हैं। आपको समस्या को हल करने के लिए अन्य सभी अकाउंट हटाने होंगे। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है।
- Chrome खोलें।
- अपने प्रोफाइल आइकन पर क्लिक करें।
- दूसरे अकाउंट के नाम पर क्लिक करें।
- निम्न विंडो से, प्रोफाइल आइकन पर फिर से टैप करें।
- Sign Out विकल्प चुनें।
लॉग इन किए गए सभी अन्य अकाउंट के साथ प्रक्रिया दोहराएं। एक बार हो जाने पर, जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
6] अलग ब्राउज़र आज़माएं
ऐसा हो सकता है कि समस्या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र से जुड़ी हो। उस स्थिति में, आप एक अलग ब्राउज़र आज़मा सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह समस्या हल करता है।
7] Google Drive Support से संपर्क करें
यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आखिरी चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं वह है Google Drive Support से संपर्क करना। ऐसा करें, और उनसे आगे की सहायता मांगें।
Google Drive से फ़ाइलें कैसे डाउनलोड करें?
Google Drive से फ़ाइलें डाउनलोड करना बहुत आसान है। बस ऐप खोलें, जिस फ़ाइल को आप डाउनलोड करना चाहते हैं उस पर राइट-क्लिक करें, और कॉन्टेक्स्ट मेनू से डाउनलोड विकल्प चुनें। बस; आपने Google Drive से वांछित फ़ाइल डाउनलोड कर ली है।
Google Drive से फ़ाइलें डाउनलोड क्यों नहीं कर पा रहे?
Google Drive से फ़ाइलें डाउनलोड करने से रोकने के कई कारण हो सकते हैं। लेकिन उन सभी में, मुख्य दोषी दूषित कैश डेटा हो सकता है। समस्या तब भी उत्पन्न हो सकती है यदि आपने कुकीज़ अक्षम की हैं, कई अकाउंट के साथ साइन इन किया है, या अनावश्यक एक्सटेंशन इंस्टॉल किए हैं।
