अपने डिवाइस को अपडेट रखना मैलवेयर और खतरों से इसे सुरक्षित रखने के लिए आवश्यक है। हर अपडेट नई सुविधाओं के साथ आता है और मौजूदा बग्स को ठीक करता है। ऐप्स को ऑटो-अपडेट करने की सेटिंग इनेबल रखकर, हर ऐप को हर बार अपडेट उपलब्ध होने पर स्वचालित रूप से अपडेट होना चाहिए।
कुछ ऐप्स ऑटो-अपडेट सेटिंग्स इनेबल होने के बावजूद अपडेट नहीं होते। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप गूगल प्ले स्टोर में जाकर मैन्युअली उन्हें अपडेट कर सकते हैं, लेकिन यह समय लेने वाला होगा।
आइए गूगल प्ले स्टोर ऑटो-अपडेटिंग ऐप्स को रिस्टोर करने के लिए कुछ संभावित फिक्स पर नजर डालते हैं।
1. अपना इंटरनेट कनेक्शन चेक करें
मजबूत वाई-फाई कनेक्शन की कमी गूगल प्ले स्टोर द्वारा आपके ऐप्स को ऑटो-अपडेट न करने का पहला कारण हो सकता है। अपने वाई-फाई को चालू और बंद करके सुनिश्चित करें कि कोई कनेक्टिविटी समस्या नहीं है।
यह पुष्टि करने के बाद कि इंटरनेट दोषी नहीं है, प्ले स्टोर की इन-ऐप सेटिंग्स चेक करें। जब आप ऑटो-अपडेट के लिए अपनी नेटवर्क प्राथमिकता को केवल वाई-फाई पर सेट करते हैं, तो प्ले स्टोर केवल तभी अपडेट कर सकता है जब वाई-फाई कनेक्शन उपलब्ध हो, न कि किसी अन्य नेटवर्क कनेक्शन पर।
यहां बताया गया है कि आप ऑटो-अपडेटिंग ऐप्स के लिए अपनी नेटवर्क प्राथमिकताओं को कैसे चेक और बदल सकते हैं।
- गूगल प्ले स्टोर के ऊपरी दाएं कोने में अकाउंट आइकन पर टैप करें।
- मेनू से, सेटिंग्स पर जाएं।
- नेटवर्क प्राथमिकताएं > ऐप्स ऑटो-अपडेट करें पर नेविगेट करें।
- प्ले स्टोर को अनुमति देने के लिए कि जब भी कोई नया अपडेट उपलब्ध हो तो अपडेट करे, किसी भी नेटवर्क पर चुनें।
यदि यह विकल्प पहले से इनेबल है, तो इसे बंद करें, एक पल प्रतीक्षा करें, फिर इसे वापस चालू करें। यह सेटिंग्स को एक नई शुरुआत देता है जो समस्या को ठीक कर सकती है। यदि आप एक सीमित कैप्ड डेटा प्लान की सदस्यता लेते हैं, तो किसी भी नेटवर्क पर प्राथमिकता नहीं दी जाती है।
2. तारीख और समय चेक करें
यह सुनिश्चित करना उतना ही महत्वपूर्ण है कि आपके फोन की तारीख और समय सही है। यदि यह गलत है, तो ऑटो-अपडेट को छोड़ दें, यहां तक कि गूगल प्ले स्टोर भी नहीं खुल सकता है।
गलत तारीख और समय सेटिंग्स गूगल के सर्वर के लिए आपके डिवाइस के साथ सिंक करना मुश्किल बना देती हैं। यदि आप भविष्य में अपने प्ले स्टोर को फिर से एक्टिंग अप नहीं करना चाहते, तो सेटिंग्स को ऑटोमैटिक पर बदलें।
- अपने फोन की सेटिंग्स पर जाएं।
- अतिरिक्त सेटिंग्स > तारीख और समय पर जाएं।
- यदि समय गलत है, तो इसे रीसेट करें।
- इसके बाद, नेटवर्क-प्रदत्त समय के लिए टॉगल चालू करें।
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3. कैश क्लियर करें
प्ले स्टोर नए अपडेट के बारे में आपको सूचित करने, पेज तेजी से लोड करने, और प्रोसेसिंग को सुव्यवस्थित करने के लिए कैश्ड डेटा स्टोर करता है। हालांकि, यह विपरीत भी कर सकता है।
कैश्ड डेटा जमा होता रहता है और जब क्लियर नहीं किया जाता तो प्ले स्टोर के प्रदर्शन पर प्रतिकूल प्रभाव डालता है। यदि प्ले स्टोर अपडेट के बारे में आपको सूचित नहीं कर रहा या आपकी ऑटो-अपडेट सेटिंग्स चालू होने के बावजूद ऐप्स अपडेट नहीं कर रहा, तो बस एक बार कैश क्लियर करें।
- अपने फोन की सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
- ऐप प्रबंधन > ऐप सूची पर जाएं। (आपके एंड्रॉइड में इन विकल्पों के लिए अलग नाम हो सकता है।)
- ऐप्स की सूची से गूगल प्ले स्टोर पर टैप करें।
- फिर स्टोरेज उपयोग पर क्लिक करें।
- कैश क्लियर करें और डेटा क्लियर करें पर टैप करें।
4. गूगल प्ले स्टोर अपडेट अनइंस्टॉल और री-इंस्टॉल करें
प्ले स्टोर आपके एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम का एक अभिन्न अंग है, इसलिए इसे अनइंस्टॉल करना संभव नहीं है। हालांकि, आप इसके अपडेट अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
यदि आपको उपरोक्त फिक्स के साथ सफलता नहीं मिली है, तो प्ले स्टोर अपडेट अनइंस्टॉल करें। फिर आप उन अपडेट को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं जो समस्या को तुरंत ठीक करने में मदद कर सकते हैं।
- अपने फोन की सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
- ऐप प्रबंधन > ऐप सूची पर जाएं।
- ऐप्स की सूची से गूगल प्ले स्टोर पर टैप करें।
- ऊपरी दाएं कोने में वर्टिकल डॉट्स आइकन पर टैप करें।
- अपडेट अनइंस्टॉल करें पर टैप करके अपडेट अनइंस्टॉल करें।
परिणामस्वरूप, गूगल प्ले स्टोर अपनी फैक्ट्री सेटिंग्स पर रीसेट हो जाएगा लेकिन यह सभी यूजर्स की जानकारी भी मिटा देगा।
5. अपने फोन में कुछ स्टोरेज स्पेस खाली करें
जबकि हर अपडेट के लिए एक ठोस इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, यह आपके फोन पर कुछ जगह भी लेता है। नतीजतन, यदि आपके फोन में पर्याप्त स्टोरेज स्पेस नहीं है, तो प्ले स्टोर आपके ऐप्स को ऑटो-अपडेट नहीं कर सकता।
जब आपका स्टोरेज स्पेस कम होता है तो आपका फोन आपको सूचित करेगा, लेकिन आप इसे मैन्युअली भी चेक कर सकते हैं।
- अपने डिवाइस पर सेटिंग्स पर जाएं।
- नीचे स्क्रॉल करने के बाद अतिरिक्त सेटिंग्स पर टैप करें।
- स्टोरेज पर क्लिक करें।
आप यहां उपलब्ध फ्री स्पेस चेक कर सकते हैं और यदि यह बहुत कम है तो कुछ फाइलें डिलीट कर सकते हैं। कुछ स्पेस खाली करने के लिए, पुरानी फोटो डिलीट करें जिन्हें आप उपयोग करने की योजना नहीं बनाते, और उन ऐप्स को ऑफलोड करें जिनका आप शायद ही कभी उपयोग करते हैं।
फिर से, आपके फोन पर मेनू विकल्प अलग दिख सकते हैं। आप इसे फाइल्स बाय गूगल जैसे फाइल मैनेजर से भी कर सकते हैं।
6. प्ले स्टोर से साइन आउट और साइन-इन करें
आपका गूगल अकाउंट प्ले स्टोर को ऐप्स ऑटो-अपडेट करने से प्रतिबंधित कर सकता है। एक बार गूगल अकाउंट हटाकर देखें कि क्या समस्या दूर हो जाती है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं:
- अपने फोन की सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
- यूजर्स और अकाउंट्स पर जाएं।
- गूगल पर टैप करके अपने मोबाइल डिवाइस पर उपयोग किए गए सभी अकाउंट्स की सूची देखें।
- वर्तमान में उपयोग किए जा रहे अकाउंट को चुनें।
- वर्टिकल डॉट्स पर टैप करें और फिर अकाउंट हटाएं।
अपना अकाउंट हटाने के बाद अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें और फिर इसे फिर से जोड़ें। यदि समस्या बनी रहती है, तो दूसरा अकाउंट आजमाएं। यदि अकाउंट बदलने से काम नहीं चलता, तो अगले फिक्स पर जाएं।
7. बैटरी ऑप्टिमाइजेशन बंद करें
यदि आप अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर बैटरी ऑप्टिमाइजेशन इनेबल करते हैं, तो यह पावर का अधिक कुशलता से उपभोग करेगा, जिससे यह लंबे समय तक संचालित हो सकेगा। हालांकि, पावर सेविंग बैकग्राउंड एक्टिविटी को भी सीमित करती है, जो गूगल प्ले स्टोर जैसी सेवाओं के लिए ऐप्स अपडेट करने के लिए आवश्यक है।
बैटरी ऑप्टिमाइजेशन (पावर सेविंग मोड) को डिसेबल करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने फोन की सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
- बैटरी सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
- यदि यह चालू है, तो पावर सेविंग मोड पर टैप करें और इसे बंद करें।
पावर सेविंग मोड बंद करने के अलावा, आपको प्ले स्टोर के लिए बैकग्राउंड एक्टिविटी भी चालू करनी चाहिए।
- बैटरी सेटिंग्स में, ऐप बैटरी प्रबंधन पर टैप करें।
- गूगल प्ले स्टोर की सेटिंग्स पर जाएं।
- यदि यह पहले से बंद है तो बैकग्राउंड एक्टिविटी अनुमति दें टॉगल चालू करें।
8. एंड्रॉइड अपडेट चेक करें
हर नया अपडेट ज्ञात समस्याओं को ठीक करता है और आपके सिस्टम की स्थिरता में सुधार करता है। प्ले स्टोर आपके ऐप्स को अपडेट नहीं कर सकता यदि आपके फोन में सबसे हालिया एंड्रॉइड वर्जन नहीं है।
अपने फोन के सेटिंग्स > सॉफ्टवेयर अपडेट पर नेविगेट करें। यदि उपलब्ध हो तो नया अपडेट डाउनलोड करें। यदि पर्याप्त स्टोरेज उपलब्ध है तो यह स्वचालित रूप से आपके फोन पर इंस्टॉल हो जाएगा।
9. अपने फोन को फैक्ट्री रीसेट करें
यदि उपरोक्त में से कोई भी फिक्स काम नहीं किया है, तो आपके फोन को फैक्ट्री रीसेट करने का समय आ गया है। यह आपके डिवाइस को पूरी तरह से साफ कर देगा और इसे फैक्ट्री सेटिंग्स पर रिस्टोर कर देगा।
यह एक थकाऊ प्रक्रिया है और डिवाइस से सभी डेटा मिटा देती है। हालांकि, यह आपके फोन को एक नई शुरुआत देता है, जो न केवल ऑटो-अपडेटिंग ऐप समस्या को हल कर सकता है बल्कि उन सभी अन्य मुद्दों को भी जो आप झेल रहे होंगे।
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गूगल प्ले स्टोर को ऐप्स ऑटो-अपडेट करने में मदद करें
आपको सूचीबद्ध फिक्स मददगार लग सकते हैं, लेकिन वे बिल्कुल भी समस्या हल नहीं कर सकते। ऐसे मामले में, आपको अपने डिवाइस को तकनीशियन द्वारा चेक करवाना चाहिए।
यदि आप हाल ही में दूसरे देश में चले गए हैं या जाने की योजना बना रहे हैं, तो प्ले स्टोर में डिफ़ॉल्ट देश बदलें। भले ही नहीं, आप इसे अंतिम प्रयास के रूप में बदल सकते हैं और प्ले स्टोर ऐप्स अपडेट करना शुरू कर सकता है।
