Google Play Store में एक समर्पित अनुभाग है जो आपके फ़ोन पर वर्तमान में इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स को सूचीबद्ध करता है। यह अनुभाग पहले से इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स को भी दिखाता है। यदि Google Play Store आपके फ़ोन पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स नहीं दिखाता है, तो उन्हें वापस लाना आसान है जैसा कि यहां दिखाया गया है। यदि इंस्टॉल किए गए ऐप्स और गेम दिखाने वाली स्क्रीन सफेद स्क्रीन के साथ खाली दिखाई देती है, तो यह पोस्ट आपकी इसमें भी मदद करेगी।
<एच2>1. फ़ोन पुनः प्रारंभ करेंयदि Play Store में "मेरे ऐप्स और गेम" अनुभाग अनुपलब्ध है या ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आप अपने Android फ़ोन या टैबलेट को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। अपने फोन पर पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको मेन्यू दिखाई न दे। उपलब्ध विकल्प के आधार पर पुनरारंभ करें या बंद करें पर टैप करें।
2. एक अलग जगह देखें
"माई ऐप्स एंड गेम्स" सेक्शन एक समय प्ले स्टोर में थ्री-बार आइकन के तहत उपलब्ध था। यदि आप इसे वहां नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो बस Play Store में शीर्ष-दाएं कोने में प्रोफ़ाइल चित्र आइकन पर टैप करें। बाएँ साइडबार में मौजूद सभी विकल्प इस मेनू में चले गए हैं। "ऐप्स और डिवाइस प्रबंधित करें" पर टैप करें।
Play Store के पुराने संस्करणों में जो उपलब्ध था, उसमें से आपको एक ओवरहाल की गई स्क्रीन दिखाई देगी। अब आपके पास अवलोकन टैब में एक स्क्रीन पर Play प्रोटेक्ट, अपडेट, स्टोरेज, ऐप्स साझा करने की क्षमता और आपकी रेटिंग और समीक्षाएं हैं। यदि आप सभी ऐप्स को मैन्युअल रूप से अपडेट करना चाहते हैं, तो "सभी अपडेट करें" बटन पर टैप करें। वैकल्पिक रूप से, यदि आप उपलब्ध अपडेट देखना चाहते हैं और उन्हें एक-एक करके मैन्युअल रूप से अपडेट करना चाहते हैं, तो "अपडेट उपलब्ध" अनुभाग के अंतर्गत "विवरण देखें" पर टैप करें।
इसी तरह, आप सोच सकते हैं कि Play Store लाइब्रेरी का विकल्प गायब है, लेकिन ऐसा नहीं है। इसे अभी नाम दिया गया है और स्थानांतरित कर दिया गया है। शीर्ष पर अवलोकन टैब के आगे प्रबंधित करें पर टैप करें। अनजान लोगों के लिए, लाइब्रेरी सेक्शन में पहले से इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स रखे गए हैं।
पहले से इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स को देखने के लिए सबसे पहले मैनेज टैब पर टैप करें। आपको सबसे ऊपर विभिन्न फिल्टर दिखाई देंगे। डिफ़ॉल्ट रूप से, इंस्टॉल किया गया फ़िल्टर चयनित होता है, इसलिए आपको सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स दिखाई देते हैं. इंस्टॉल किए गए फ़िल्टर पर टैप करें और पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को देखने के लिए विकल्पों में से "इंस्टॉल नहीं" चुनें। आप सॉर्ट विकल्प का उपयोग करके नाम, सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले, कम से कम आकार, हाल ही में अपडेट किए गए और आकार के आधार पर ऐप्स को सॉर्ट कर सकते हैं। Google Play Store का उपयोग करने के ऐसे ही दिलचस्प तरीके देखें।
संक्षेप में, Google Play Store ने "मेरे ऐप्स और गेम" अनुभाग को नहीं हटाया है। इसका नाम बदलकर "ऐप्स और डिवाइस प्रबंधित करें" कर दिया गया है।
3. कैश और डेटा साफ़ करें
यदि आपको अपने ऐप्स के लिए "समस्याएं मिलीं," "अपडेट की जांच करने में त्रुटि" या "प्ले स्टोर में डाउनलोड लंबित" जैसी त्रुटियां मिलती हैं, तो आपको Play Store के लिए कैश और डेटा साफ़ करना चाहिए। यह आपके फोन से किसी भी ऐप को अनइंस्टॉल नहीं करेगा या उनसे संबंधित डेटा को नहीं हटाएगा। हालांकि, आप Play Store सेटिंग खो देंगे जिन्हें बाद में फिर से सेट किया जा सकता है।
Play Store के लिए कैश और डेटा साफ़ करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
1. अपने Android फ़ोन पर सेटिंग खोलें।
2. ऐप्स या ऐप्स और नोटिफिकेशन पर जाएं और Google Play Store पर टैप करें। यदि आप इसे नहीं देखते हैं, तो Google Play Store के बाद "सभी ऐप्स देखें" पर टैप करें।
3. Google Play Store द्वारा उपयोग किए गए स्थान को देखने और उसके कैशे को साफ़ करने के लिए "स्टोरेज और कैशे" पर टैप करें। पहले "कैश साफ़ करें" पर टैप करें। यह देखने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो गई है, अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो चरण 3 में "डेटा साफ़ करें" पर टैप करें। उसके बाद अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें।
इसी तरह, Google Play सेवाओं के लिए चरणों को दोहराएं और इसके कैशे और डेटा को साफ़ करें।
4. Google Play Store अपडेट अनइंस्टॉल करें
अगर यह थर्ड-पार्टी ऐप होता, तो मैं इसे अनइंस्टॉल करने का सुझाव देता। लेकिन चूंकि Play Store एक सिस्टम ऐप है, आप इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल नहीं कर सकते। हालाँकि, आप इसके हाल के अपडेट को हटा सकते हैं। यह Google Play Store को मेरे ऐप्स समस्या न दिखाने को ठीक करने में भी मदद करता है।
ऐसा करने के लिए, अपने फोन पर "सेटिंग -> ऐप्स -> Google Play Store" पर जाएं जैसा आपने उपरोक्त विधि में किया था। शीर्ष पर तीन-बिंदु वाले आइकन पर टैप करें और मेनू से "अपडेट अनइंस्टॉल करें" चुनें।
5. Play Protect से ऐप्लिकेशन स्कैन करें
आपको Play प्रोटेक्ट का उपयोग करके ऐप्स को मैन्युअल रूप से स्कैन करने का भी प्रयास करना चाहिए। अक्सर वह भी इंस्टॉल किए गए ऐप्स को Play Store में दिखने से रोकता है। उसके लिए, Play Store खोलें और प्रोफ़ाइल चित्र आइकन पर टैप करके "ऐप्स और डिवाइस प्रबंधित करें" पर जाएं। पहले विकल्प पर टैप करें जो Play Protect के समान कुछ कहता है। अगली स्क्रीन पर स्कैन बटन दबाएं।
6. सही Google खाते से लॉग इन करें
यदि आप Play Store में पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स की जांच करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको उस सही Google खाते से साइन इन होना चाहिए जिसका उपयोग उन ऐप्स को डाउनलोड करने के लिए किया गया था। Play Store में खातों को स्विच करने के लिए, Play Store की होम स्क्रीन पर प्रोफ़ाइल चित्र आइकन पर टैप करें। जब मेनू दिखाई दे, तो अपने नाम के आगे छोटे डाउन एरो पर टैप करें और सही खाता चुनें।
7. Google Play Store अपडेट करें
अक्सर प्ले स्टोर में इंस्टॉल नहीं होने वाले ऐप्स प्ले स्टोर में बग के कारण हो सकते हैं। इसे ठीक करने के लिए, आपको Play Store को अपडेट करना होगा। हां, आप Play Store को भी अपडेट कर सकते हैं।
उसके लिए, Play Store खोलें और प्रोफाइल पिक्चर आइकन पर टैप करें। "सेटिंग्स -> के बारे में" पर टैप करें। नीचे स्क्रॉल करें और Play Store वर्जन पर एक बार टैप करें। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो Play Store अपने आप अपडेट हो जाएगा। वैकल्पिक रूप से, आप Play Store का एपीके इंस्टॉल करके मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं।
उम्मीद है, उपरोक्त समाधान Google Play Store को हल करना चाहिए मेरे ऐप्स समस्या नहीं दिखा रहे हैं। यदि उपरोक्त समाधान मदद नहीं करते हैं, तो आपको मोबाइल डेटा और वाई-फाई के बीच स्विच करने, वीपीएन को अक्षम करने और अपने फोन पर सही तिथि और समय निर्धारित करने जैसे अन्य समाधानों को आजमाना चाहिए।
जबकि प्ले स्टोर ऐप डाउनलोड करने के लिए आपका वन-स्टॉप डेस्टिनेशन है, आप प्ले स्टोर के बिना भी एंड्रॉइड पर ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं। Play Store के कुछ विकल्प भी उपलब्ध हैं। अंत में, यदि आप ऐप्स डाउनलोड करना और एक्सप्लोर करना पसंद करते हैं, तो जानें कि Play Store में अधिक व्यय को कैसे रोका जाए।