Google Play Store में एक समर्पित सेक्शन है जो आपके फोन पर वर्तमान में इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स को सूचीबद्ध करता है। यह सेक्शन पहले से इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स भी दिखाता है। यदि Google Play Store आपके फोन पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स नहीं दिखाता है, तो उन्हें वापस लाना आसान है जैसा कि यहां दिखाया गया है। यदि इंस्टॉल किए गए ऐप्स और गेम दिखाने वाली स्क्रीन सफेद स्क्रीन के साथ खाली दिखाई देती है, तो यह पोस्ट इसमें भी आपकी मदद करेगी।
1. फोन रीस्टार्ट करें
यदि Play Store में "मेरे ऐप्स और गेम" सेक्शन गायब है या ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आप अपने Android फोन या टैबलेट को रीस्टार्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। अपने फोन पर पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको मेनू न दिखाई दे। उपलब्ध विकल्प के आधार पर रीस्टार्ट या पावर ऑफ पर टैप करें।
2. किसी अलग जगह देखें
"मेरे ऐप्स और गेम" सेक्शन एक समय प्ले स्टोर में थ्री-बार आइकन के तहत उपलब्ध था। यदि आपको यह वहां नहीं मिल रहा है, तो बस प्ले स्टोर में ऊपरी-दाएं कोने में प्रोफाइल पिक्चर आइकन पर टैप करें। लेफ्ट साइडबार में मौजूद सभी विकल्प इस मेनू में चले गए हैं। "ऐप्स और डिवाइस प्रबंधित करें" पर टैप करें।
आप प्ले स्टोर के पहले के संस्करणों में उपलब्ध चीजों से एक ओवरहौल्ड स्क्रीन देखेंगे। अब आपके पास प्ले प्रोटेक्ट, अपडेट्स, स्टोरेज, ऐप्स शेयर करने की क्षमता, और आपकी रेटिंग और समीक्षाएं सभी एक ही स्क्रीन पर ओवरव्यू टैब में हैं। यदि आप सभी ऐप्स को मैन्युअली अपडेट करना चाहते हैं, तो "सभी अपडेट करें" बटन पर टैप करें। वैकल्पिक रूप से, यदि आप उपलब्ध अपडेट देखना चाहते हैं और उन्हें एक-एक करके मैन्युअली अपडेट करना चाहते हैं, तो "उपलब्ध अपडेट" सेक्शन के तहत "विवरण देखें" पर टैप करें।
इसी तरह, आप सोच सकते हैं कि प्ले स्टोर लाइब्रेरी विकल्प गायब है, लेकिन ऐसा नहीं है। इसका सिर्फ नाम बदल दिया गया है और स्थानांतरित कर दिया गया है। शीर्ष पर ओवरव्यू टैब के बगल में मैनेज पर टैप करें। अनजान लोगों के लिए, लाइब्रेरी सेक्शन में पहले से इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स थे।
पहले से इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स देखने के लिए, पहले मैनेज टैब पर टैप करें। आपको शीर्ष पर विभिन्न फिल्टर दिखाई देंगे। डिफ़ॉल्ट रूप से, इंस्टॉल्ड फिल्टर चुना जाता है, इसलिए आप सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स देखते हैं। इंस्टॉल्ड फिल्टर पर टैप करें और विकल्पों से "इंस्टॉल नहीं" चुनें ताकि पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स देख सकें। आप नाम, सबसे अधिक उपयोग, सबसे कम आकार, हाल ही में अपडेट, और आकार का उपयोग करके सॉर्ट विकल्प से ऐप्स को सॉर्ट भी कर सकते हैं। Google Play Store का उपयोग करने के समान दिलचस्प तरीके देखें।
संक्षेप में, Google Play Store ने "मेरे ऐप्स और गेम" सेक्शन को नहीं हटाया है। इसका नाम बदल दिया गया है (और स्थानांतरित) "ऐप्स और डिवाइस प्रबंधित करें" में।
3. कैश और डेटा साफ़ करें
यदि आपको "समस्याएं मिलीं," "अपडेट की जांच में त्रुटि," या "प्ले स्टोर में डाउनलोड लंबित" जैसे अपने ऐप्स के लिए त्रुटियां मिलती हैं, तो आपको Play Store के लिए कैश और डेटा साफ़ करना चाहिए। यह आपके फोन से किसी भी ऐप को अनइंस्टॉल नहीं करेगा या उनके संबंधित डेटा को नहीं हटाएगा। हालांकि, आप Play Store सेटिंग्स खो देंगे जिन्हें बाद में फिर से सेट किया जा सकता है।
Play Store के लिए कैश और डेटा साफ़ करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
1. अपने Android फोन पर सेटिंग्स खोलें।
2. Apps या Apps & नोटिफिकेशन पर जाएं और Google Play Store पर टैप करें। यदि आप इसे नहीं देखते हैं, तो "सभी ऐप्स देखें" पर टैप करें और फिर Google Play Store।
3. "स्टोरेज और कैश" पर टैप करें ताकि Google Play Store द्वारा उपयोग की गई जगह देख सकें और उसका कैश साफ़ कर सकें। पहले "कैश साफ़ करें" पर टैप करें। यह देखने के लिए अपना फोन रीस्टार्ट करें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं। यदि समस्या जारी रहती है, तो चरण 3 में "डेटा साफ़ करें" पर टैप करें। उसके बाद अपना फोन रीस्टार्ट करें।
इसी तरह, Google Play Services के लिए चरणों को दोहराएं और उसका कैश और डेटा साफ़ करें।
4. Google Play Store अपडेट अनइंस्टॉल करें
यदि यह थर्ड-पार्टी ऐप होता, तो मैं इसे अनइंस्टॉल करने का सुझाव देता। लेकिन चूंकि Play Store एक सिस्टम ऐप है, आप इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल नहीं कर सकते। हालांकि, आप इसके हाल के अपडेट हटा सकते हैं। यह Google Play Store मेरे ऐप्स न दिखाने की समस्या को ठीक करने में भी मदद करता है।
ऐसा करने के लिए, अपने फोन पर "सेटिंग्स -> Apps -> Google Play Store" पर जाएं जैसा आपने ऊपर की विधि में किया था। शीर्ष पर थ्री-डॉट आइकन पर टैप करें और मेनू से "अपडेट अनइंस्टॉल करें" चुनें।
5. Play Protect से ऐप्स स्कैन करें
आपको Play Protect का उपयोग करके मैन्युअली ऐप्स स्कैन करने का भी प्रयास करना चाहिए। अक्सर यह भी इंस्टॉल किए गए ऐप्स को Play Store में दिखने से रोकता है। इसके लिए, Play Store खोलें और प्रोफाइल पिक्चर आइकन पर टैप करके "ऐप्स और डिवाइस प्रबंधित करें" पर जाएं। पहले विकल्प पर टैप करें जो Play Protect जैसा कुछ कहता है। अगली स्क्रीन पर Scan बटन दबाएं।
6. सही Google खाते से लॉग इन करें
यदि आप Play Store में पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स की जांच करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको उस सही Google खाते से साइन इन होना चाहिए जिसका उपयोग उन ऐप्स को डाउनलोड करने के लिए किया गया था। Play Store में खाते स्विच करने के लिए, Play Store की होम स्क्रीन पर प्रोफाइल पिक्चर आइकन पर टैप करें। जब मेनू दिखाई दे, तो अपने नाम के बगल में छोटे डाउन एरो पर टैप करें और सही खाता चुनें।
7. Google Play Store अपडेट करें
अक्सर Play Store में इंस्टॉल किए गए ऐप्स न दिखना Play Store में बग के कारण हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए, आपको Play Store अपडेट करने की आवश्यकता है। हां, आप Play Store को भी अपडेट कर सकते हैं।
इसके लिए, Play Store खोलें और प्रोफाइल पिक्चर आइकन पर टैप करें। "सेटिंग्स -> अबाउट" पर टैप करें। नीचे स्क्रॉल करें और Play Store वर्जन पर एक बार टैप करें। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो Play Store स्वचालित रूप से अपडेट हो जाएगा। वैकल्पिक रूप से, आप इसकी APK इंस्टॉल करके मैन्युअली Play Store अपडेट कर सकते हैं।
उम्मीद है, उपरोक्त समाधान Google Play Store मेरे ऐप्स न दिखाने की समस्या को हल कर देंगे। यदि उपरोक्त समाधान मदद नहीं करते हैं, तो आपको मोबाइल डेटा और वाई-फाई के बीच स्विच करने, VPN अक्षम करने, और अपने फोन पर सही तारीख और समय सेट करने जैसे अन्य समाधान आजमाने चाहिए।
जबकि Play Store ऐप्स डाउनलोड करने के लिए आपका वन-स्टॉप डेस्टिनेशन है, आप Play Store के बिना भी Android पर ऐप्स इंस्टॉल कर सकते हैं। कुछ Play Store विकल्प भी उपलब्ध हैं। अंत में, यदि आप ऐप्स डाउनलोड करना और एक्सप्लोर करना पसंद करते हैं, तो जानें कि Play Store में अधिक खर्च से कैसे बचें।
