Google Play Store में डाउनलोड लंबित त्रुटि को ठीक करें

Google Play Store Android के लिए आधिकारिक ऐप स्टोर है और Android उपयोगकर्ता अपनी ज़रूरत के लगभग हर ऐप के लिए इस पर निर्भर हैं। हालाँकि Play Store सामान्य रूप से अच्छा काम करता है, लेकिन कभी-कभी आपको समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। क्या आप कभी कुछ ऐप्स डाउनलोड करते समय 'डाउनलोड लंबित' के साथ फंस गए हैं? और सहज रूप से इसे आपकी खराब इंटरनेट सेवा पर दोष दिया?

हालांकि कई मामलों में यह वास्तविक कारण हो सकता है और आपके इंटरनेट या वाई-फाई कार्यों से फिर से जुड़ सकता है, लेकिन कभी-कभी Play Store सुपर अटक जाता है और डाउनलोड शुरू नहीं होता है। और उन उदाहरणों के लिए, यह संभव है कि आपकी इंटरनेट सेवा बिल्कुल भी दोषी न हो। इस समस्या के कुछ अन्य कारण भी हो सकते हैं।

Google Play Store में डाउनलोड लंबित त्रुटि को ठीक करें

समस्याएं पैदा करने वाली कुछ समस्याएं और उनके समाधान यहां दिए गए हैं:

विधि 1:Google Play की डाउनलोड कतार साफ़ करें

Google Play Store सभी डाउनलोड और अपडेट को प्राथमिकता देता है, और आपका सबसे हाल का डाउनलोड कतार में आखिरी वाला हो सकता है (शायद ऑटो-अपडेट के कारण)। इसके अलावा, Play Store एक समय में एक ऐप डाउनलोड करता है, जो आगे 'डाउनलोड लंबित' त्रुटि को जोड़ता है। अपने डाउनलोड को शुरू करने की अनुमति देने के लिए, आपको कतार साफ़ करनी होगी ताकि इससे पहले शेड्यूल किए गए सभी डाउनलोड को रोका जा सके। ऐसा करने के लिए,

1. Play स्टोर ऐप लॉन्च करें आपके डिवाइस पर।

2. ऐप के ऊपरी बाएं कोने पर हैमबर्गर आइकन पर टैप करें या बाएं किनारे से दाएं स्वाइप करें ।

3. 'मेरे ऐप्स और गेम' . पर जाएं ।

4. 'अपडेट' टैब डाउनलोड कतार दिखाता है।

5. इस सूची से, आप सभी या कुछ वर्तमान और लंबित डाउनलोड को रोक सकते हैं।

6. एक बार में सभी डाउनलोड रोकने के लिए, ‘STOP’ पर टैप करें . अन्यथा, किसी विशेष ऐप डाउनलोड को रोकने के लिए, उसके आगे क्रॉस आइकन पर टैप करें।

7. एक बार जब आप अपने पसंदीदा डाउनलोड के ऊपर की पूरी कतार साफ कर लेते हैं, तो आपका डाउनलोड शुरू हो जाएगा ।

8. साथ ही, आप सभी अतिरिक्त अपडेट को रोकने के लिए ऑटो-अपडेट को रोक सकते हैं। कैलकुलेटर और कैलेंडर जैसे ऐप्स के अपडेट वैसे भी बेकार हैं। ऑटो-अपडेट को रोकने के लिए हैमबर्गर आइकन पर टैप करें और सेटिंग्स में जाएं। टैप करें ‘ऐप्स को ऑटो-अपडेट करें’ और ‘ऐप्स को ऑटो-अपडेट न करें’ चुनें ।

9. यदि आपका डाउनलोड लंबित है Google Play store में त्रुटि अभी तक हल नहीं हुई है, अगली विधि पर आगे बढ़ें।

विधि 2:Play Store ऐप को पुनरारंभ करें और ऐप डेटा साफ़ करें

नहीं, यह सामान्य क्लोजिंग और री-लॉन्चिंग नहीं है जो आप प्रत्येक समस्या के लिए करते हैं। Play Store ऐप को फिर से शुरू करने और यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह बैकग्राउंड में भी नहीं चल रहा है, आपको इसे 'फोर्स स्टॉप' करना होगा। यदि प्ले स्टोर ठीक से काम नहीं कर रहा है या किसी कारण से अटका हुआ है तो यह विधि आपकी समस्या का समाधान करेगी। Play Store को पुनः आरंभ करने के लिए,

1. ‘सेटिंग’ . पर जाएं आपके फ़ोन पर।

2. ‘ऐप्लिकेशन सेटिंग’ . में अनुभाग में, ‘इंस्टॉल किए गए ऐप्स’ . पर टैप करें . या अपने डिवाइस के आधार पर, सेटिंग में संबंधित ऐप सेक्शन में जाएं।

3. ऐप्स की सूची से, ‘Google Play Store’ select चुनें ।

4. 'फोर्स स्टॉप' . पर टैप करें ऐप विवरण पृष्ठ पर।

5. अब, Play Store को फिर से लॉन्च करें और अपना ऐप डाउनलोड करें।

Android ऐप्स आपके डिवाइस पर अपना डेटा सहेजते हैं, जो कभी-कभी दूषित हो सकता है। यदि आपका डाउनलोड अभी तक शुरू नहीं हुआ है, तो आपको अपने ऐप की स्थिति को पुनर्स्थापित करने के लिए इस ऐप डेटा को साफ़ करना होगा। डेटा साफ़ करने के लिए,

1. पहले की तरह ऐप विवरण पेज पर जाएं।

2. इस बार, 'डेटा साफ़ करें' और/या 'कैश साफ़ करें' . पर टैप करें . ऐप का संग्रहित डेटा हटा दिया जाएगा।

3. Play Store फिर से खोलें और जांचें कि क्या डाउनलोड शुरू होता है।

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विधि 3:अपने डिवाइस पर कुछ जगह खाली करें

कभी-कभी, आपके डिवाइस पर कम संग्रहण स्थान होने के कारण Google Play Store में डाउनलोड लंबित त्रुटि हो सकती है . अपने डिवाइस के खाली स्थान और संबंधित मुद्दों की जांच करने के लिए, 'सेटिंग' पर जाएं और फिर 'संग्रहण' पर जाएं . जिन ऐप्स का आप नियमित रूप से उपयोग नहीं करते हैं, उन्हें अनइंस्टॉल करके आपको कुछ स्थान खाली करना पड़ सकता है।

यदि आपका ऐप SD कार्ड में डाउनलोड किया जा रहा है, तो एक दूषित SD कार्ड भी इस समस्या का कारण हो सकता है। एसडी कार्ड फिर से डालने का प्रयास करें। अगर आपका एसडी कार्ड खराब हो गया है, तो उसे हटा दें या दूसरे का इस्तेमाल करें।

विधि 4:दिनांक और समय सेटिंग समायोजित करें

कभी-कभी, आपके फ़ोन का दिनांक और समय गलत होता है और यह Play Store सर्वर पर दिनांक और समय से मेल नहीं खाता है, जिससे विरोध होगा और आप नहीं करेंगे प्ले स्टोर से कुछ भी डाउनलोड कर सकेंगे। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके फ़ोन की तिथि और समय सही है। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने फ़ोन की तिथि और समय को समायोजित कर सकते हैं:

1. सेटिंग खोलें अपने फ़ोन पर और 'दिनांक और समय'  . खोजें शीर्ष खोज बार से।

2. खोज परिणाम से दिनांक और समय पर टैप करें।

3. अब चालू करें स्वचालित दिनांक और समय और स्वचालित समय क्षेत्र . के आगे टॉगल करें

4. यदि यह पहले से सक्षम है, तो इसे बंद कर दें और इसे फिर से चालू करें।

5. आपको रिबूट करना होगा परिवर्तनों को सहेजने के लिए आपका फ़ोन।

विधि 5:Play Store वेबसाइट का उपयोग करें

अगर आपकी समस्या का समाधान अभी तक नहीं हुआ है, तो अपने Play Store ऐप को छोड़ दें। इसके बजाय, ऐप डाउनलोड करने के लिए Play Store की वेबसाइट पर जाएं।

1. अपने फ़ोन के वेब ब्राउज़र पर आधिकारिक Play Store वेबसाइट पर जाएं और लॉग इन करें अपने Google खाते के साथ।

2. वह ऐप खोजें जिसे आप डाउनलोड करना चाहते हैं और 'इंस्टॉल करें' . पर टैप करें ।

3. अपने फ़ोन का मॉडल Select चुनें दी गई ड्रॉप-डाउन सूची से।

4. ‘इंस्टॉल करें’ . पर टैप करें ऐप डाउनलोड करना शुरू करने के लिए।

5. आप अपने फोन पर अधिसूचना क्षेत्र में डाउनलोड प्रगति देख पाएंगे।

विधि 6:VPN अक्षम करें

अक्सर, जो लोग अपनी गोपनीयता के बारे में चिंतित होते हैं, वे VPN नेटवर्क का उपयोग करते हैं। इतना ही नहीं, यह आपको क्षेत्र-प्रतिबंधित साइटों तक पहुंच को अनलॉक करने में भी मदद करता है। आप इसका उपयोग अपनी इंटरनेट गति बढ़ाने और विज्ञापनों को अक्षम करने के लिए भी कर सकते हैं।

आपके VPN नेटवर्क को अक्षम करने के चरण इस प्रकार हैं:

1. वीपीएन ऐप खोलें जिसका आप उपयोग करते हैं और जांचते हैं कि वीपीएन जुड़ा हुआ है या नहीं।

2. यदि हाँ, तो डिस्कनेक्ट . पर क्लिक करें और आप जाने के लिए अच्छे हैं।

यदि नए अपडेट दूषित हो जाते हैं तो अपने वीपीएन को अक्षम करना एक अच्छा विचार हो सकता है। इसे एक मौका दें, हो सकता है कि इससे आपकी समस्याएं ठीक हो जाएं और आपका कुछ समय बचे।

विधि 7:अपना Android OS अपडेट करें

यदि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम अप टू डेट नहीं है तो यह Google Play Store में डाउनलोड पेंडिंग एरर का कारण हो सकता है। यदि आपका फोन समय पर अपडेट हो जाता है तो आपका फोन ठीक से काम करेगा। कभी-कभी एक निश्चित बग Google Play Store के साथ संघर्ष का कारण बन सकता है और समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने Android फ़ोन पर नवीनतम अपडेट की जांच करनी होगी।

यह जांचने के लिए कि आपके फ़ोन में सॉफ़्टवेयर का अद्यतन संस्करण है या नहीं, इन चरणों का पालन करें:

1. खोलें सेटिंग अपने फ़ोन पर और फिर डिवाइस के बारे में . पर टैप करें ।

2. सिस्टम अपडेट . पर टैप करें फ़ोन के बारे में के अंतर्गत।

3. इसके बाद, 'अपडेट की जांच करें' . पर टैप करें या 'अपडेट डाउनलोड करें'  विकल्प।

4. जब अपडेट डाउनलोड हो रहे हों तो सुनिश्चित करें कि आप वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करके इंटरनेट से जुड़े हैं।

5. इंस्टालेशन के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें।

विधि 8:ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें

यह विधि केवल तभी सुझाई जाती है जब आपके डिवाइस के लिए कुछ भी काम न करे। अपने अंतिम उपाय के रूप में ऐप प्राथमिकताओं को रीसेट करने पर विचार करें क्योंकि यह आपके फोन पर गड़बड़ी पैदा कर सकता है। इन सेटिंग्स में संशोधन करना थोड़ा मुश्किल है, लेकिन कभी-कभी ऐप प्राथमिकताओं को रीसेट करना आवश्यक होता है।

ऐप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करने के चरण इस प्रकार हैं:

1. सेटिंग . पर टैप करें और फिर एप्लिकेशन/एप्लिकेशन प्रबंधक . देखें

2. अब, एप्लिकेशन प्रबंधित करें . चुनें विकल्प।

3. स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर, आपको तीन बिंदुओं वाला आइकन, . दिखाई देगा उस पर टैप करें।

4. ड्रॉप-डाउन सूची से, ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें . पर क्लिक करें

5. आपसे पुष्टि के लिए कहा जाएगा, ठीक दबाएं

विधि 9:अपना Google खाता निकालें और पुनः जोड़ें

अगर अब तक आपके लिए कुछ भी कारगर नहीं हुआ है, तो अपने Google Play से लिंक किए गए Google खाते को हटाकर कुछ समय बाद इसे जोड़ने का प्रयास करें।

1. अपने फ़ोन की सेटिंग पर जाएं ।

2. ‘खाते’ . पर जाएं अनुभाग और फिर 'सिंक' ।

3. सूची से Google खाता चुनें ।

4. खाते के विवरण में, ‘अधिक’ . पर टैप करें और फिर ‘खाता हटाएं’ ।

5. कुछ मिनटों के बाद, आप अपना Google खाता फिर से जोड़ सकते हैं और डाउनलोड करना शुरू कर सकते हैं।

6. ये तरीके निश्चित रूप से आपकी समस्याओं का समाधान करेंगे और आपको Google Play Store से अपने पसंदीदा ऐप्स डाउनलोड करने देंगे।

विधि 10: फ़ैक्टरी अपना फ़ोन रीसेट करें

यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो अंतिम विकल्प आपके फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करना है। लेकिन सावधान रहें क्योंकि फ़ैक्टरी रीसेट आपके फ़ोन से सभी डेटा को हटा देगा। अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग खोलें अपने स्मार्टफोन पर।

2. फ़ैक्टरी रीसेट के लिए खोजें खोज बार में या बैकअप और रीसेट करें . पर टैप करें सेटिंग्स . से विकल्प

3. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट . पर क्लिक करें स्क्रीन पर।

4. रीसेट करें . पर क्लिक करें अगली स्क्रीन पर विकल्प।

फ़ैक्टरी रीसेट पूरा होने के बाद, अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें और आप Google Play Store में डाउनलोड लंबित त्रुटि को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।

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उम्मीद है, इन विधियों का उपयोग करके, आप Google Play Store में डाउनलोड लंबित त्रुटि को ठीक करने में सक्षम होंगे और अपडेट किए गए संस्करण की बेहतर सुविधाओं का आनंद ले सकते हैं।