समाधान: Google Play डाउनलोड पेंडिंग

कई उपयोगकर्ताओं को अपने Google Play Store पर "डाउनलोड पेंडिंग" समस्या आ रही है जब भी वे किसी एप्लिकेशन को डाउनलोड या अपडेट करने का प्रयास करते हैं। हम अपने दैनिक जीवन में कई एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं और कुछ को डाउनलोड या अपडेट करने की आवश्यकता होती है, लेकिन यह समस्या उपयोगकर्ताओं के लिए ऐसा करना कठिन बना देती है। यह समस्या Android डिवाइस पर होगी और Google Play Store इसके साथ अटक जाएगा।

Google Play डाउनलोड पेंडिंग समस्या का कारण क्या है?

इस विशेष मुद्दे की जांच करने के बाद, हमें कुछ संभावित कारण मिले जो आपके Google Play Store में इस त्रुटि का कारण बन सकते हैं। आमतौर पर, यह कैश मेमोरी या आपकी Google Play Store सेटिंग्स के कारण हो सकता है।

• Google Play Store: ज्यादातर Google Play Store त्रुटियां आपके फोन में टूटे या भ्रष्ट डेटा के कारण होती हैं। इस मामले में, आप एप्लिकेशन मैनेजर में कैश डेटा को हटाकर समस्या को हल कर सकते हैं।
• Google Store में ऑटो-अपडेट: आपकी Google Play Store सेटिंग्स में ऑटो-अपडेट का एक विकल्प है, जो आपके फोन को स्वचालित रूप से अपडेट करने देता है जब भी नए अपडेट उपलब्ध होते हैं लेकिन इसके कारण आपके एप्लिकेशन अपडेट कतार में अटक सकते हैं और डाउनलोड पेंडिंग के लिए समस्या पैदा कर सकते हैं।
• इंस्टॉल पेंडिंग: सभी एप्लिकेशन जिन्हें अपडेट या डाउनलोड करने की आवश्यकता होती है, इंस्टॉल्ड टैब में किसी व्यक्तिगत एप्लिकेशन द्वारा अटक जाते हैं जो न तो पूरा हो रहा है और न ही कतार में दूसरों को करने दे रहा है।
• कैश्ड मेमोरी: कभी-कभी एप्लिकेशन पूरी तरह से बंद नहीं होता बल्कि पृष्ठभूमि में चल रहा होता है और कैश मेमोरी में उपयोगकर्ता जानकारी डेटा रखता है। अपने फोन को रीस्टार्ट करने से RAM से अस्थायी डेटा हट जाएगा।

अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ हो गई है, तो हम आपके "डाउनलोड पेंडिंग" त्रुटि को हल करने के तरीकों की ओर बढ़ेंगे।

विधि 1: Google Play ऐप कैश और डेटा साफ़ करना

हमारे फोन पर कैश डेटा सिर्फ जंक फाइलें हैं जिनका उपयोग एप्लिकेशन के बारे में उपयोगकर्ता जानकारी को सहेजने और आपको कार्यों को तेजी से पूरा करने में मदद करने के लिए किया जाता है। यह कुछ KB से GB तक स्टोरेज स्पेस ले सकता है। यही मामला Google Play Store का है जो आपके डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन के लिए डिवाइस में डेटा सहेजता है। डेटा आसानी से टूट या भ्रष्ट हो सकता है और नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इसे साफ़ करने से समस्या हल हो जाएगी।

1. अपने फोन "सेटिंग्स" पर जाएं और अपना "एप्लिकेशन मैनेजर/ऐप्स" खोलें
2. ऐप्स की सूची में "Google Play Store" ढूंढें
3. "फोर्स स्टॉप" पर टैप करें और "कैश" या "डेटा" साफ़ करें
   नोट: कुछ फोन के लिए, आपको "स्टोरेज" चुनना होगा तब आप डेटा और कैश देख पाएंगे।
4. Google Play Store पर वापस जाएं, अब फिर से एप्लिकेशन को अपडेट या डाउनलोड करने का प्रयास करें।

विधि 2: अपने फोन को रीस्टार्ट करना

फोन को रीस्टार्ट करने से RAM रीफ्रेश हो जाएगी जिसमें आपके Google Play Store के लिए संग्रहीत सभी अस्थायी डेटा को हटाकर, जिसमें अपडेट या अटके हुए डाउनलोडिंग फाइलें शामिल हैं। आप अपने फोन को पावर ऑफ विकल्प चुनकर और फिर फोन को फिर से चालू करके या बस रीस्टार्ट विकल्प चुनकर रीस्टार्ट कर सकते हैं। अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करने के बाद, जांचें कि क्या आप अब ऐप्स डाउनलोड या अपडेट कर सकते हैं।

नोट: कभी-कभी आपको विधि 2 का उपयोग करने से पहले विधि 1 लागू करने की आवश्यकता होती है।

विधि 3: ऑटो अपडेट अक्षम करें और पेंडिंग इंस्टॉलेशन रोकें

अधिकतर एक या अधिक एप्लिकेशन अटक जाएंगे यदि आपके Google Play Store के लिए ऑटो अपडेट चालू हैं और इसे रोकने से दूसरों को अपडेट करने मिलेगा। आप लाइब्रेरी में सभी अपडेट को भी रोक सकते हैं और बिना किसी समस्या के व्यक्तिगत रूप से एप्लिकेशन अपडेट करना शुरू कर सकते हैं। एक बेहतर विकल्प है "ऐप्स ऑटो-अपडेट न करें" पर टिक करना ताकि आपको भविष्य में कभी यह त्रुटि न मिले।

1. "Google Play Store" पर जाएं और स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में "सेटिंग्स बार" दबाएं या बस दाएं स्वाइप करें
2. नीचे स्क्रॉल करें, "सेटिंग्स" पर जाएं
3. "ऐप्स ऑटो-अपडेट करें" विकल्प पर टैप करें और "ऐप्स ऑटो-अपडेट न करें" चुनें
4. फिर से सेटिंग्स बार के माध्यम से जाएं और इस बार "मेरे ऐप्स और गेम" चुनें
5. ऐप्स को मैन्युअल रूप से अपडेट करने का प्रयास करें, लेकिन अगर यह काम नहीं करता है तो सभी अपडेट रोकें
6. दूसरे टैब "इंस्टॉल्ड" पर जाएं और वहां जांचें कुछ डाउनलोड पेंडिंग होने चाहिए और अटके हुए होंगे
7. उन अटके हुए एप्लिकेशन को कैंसिल करें और फिर ऐप को फिर से अपडेट और डाउनलोड करने का प्रयास करें।