प्ले स्टोर से ऐप इंस्टॉल करते समय "डाउनलोड पेंडिंग एरर" संदेश देखने पर आपकी पहली प्रतिक्रिया क्या होती है? और यदि आपको ऐप की तत्काल आवश्यकता है, जैसे टैक्सी राइड के लिए, तो एरर बहुत निराशाजनक हो सकता है। ऐसी स्थितियों में, हमारा पहला आवेग खराब इंटरनेट पर सब कुछ दोष देना है। वास्तव में, यह समस्या सार्वजनिक वाई-फाई का उपयोग करते समय, रोमिंग नेटवर्क पर, और विदेशी देश में ट्रैवलर सिम कार्ड के साथ अधिक आम है।
गूगल प्ले स्टोर ऐप्स डाउनलोड करने के लिए मजबूत वाई-फाई या कैरियर नेटवर्क होने की सिफारिश करता है। लेकिन, कई मामलों में, यह इंटरनेट स्पीड नहीं है जो वास्तविक मुद्दा है। आपको अपने एंड्रॉइड फोन या टैबलेट को रीबूट करने या घबराहट में दूसरे वाई-फाई प्रदाता की खोज करने की भी आवश्यकता नहीं है। किसी भी तत्काल स्थिति में अपने वांछित ऐप को डाउनलोड करना शुरू करना सुनिश्चित करने के लिए शांत और आसान तरीके हैं।
क्या आप VPN का उपयोग कर रहे हैं?
गूगल प्ले स्टोर की एक अजीब विचित्रता यह है कि यदि आप VPN का उपयोग करते हैं, तो यह सोचता है कि आप वाई-फाई पर नहीं हैं। इसका मतलब है कि यदि आपने ऐप्स को केवल वाई-फाई कनेक्शन पर डाउनलोड और अपडेट करने के लिए सेट किया है, तो वे VPN का उपयोग करते समय डाउनलोड नहीं होंगे।
इसके दो संभावित समाधान हैं। उच्च-जोखिम विकल्प गैर-वाई-फाई नेटवर्क पर डाउनलोड करने की अनुमति देना है।
ऐसा करने के लिए, प्ले स्टोर में सेटिंग्स पर जाएं और "ऐप डाउनलोड प्राथमिकता" और "ऐप्स ऑटो-अपडेट" के तहत विकल्पों को गैर-वाई-फाई डाउनलोड की अनुमति देने के लिए बदलें। चेतावनी दी जाती है कि यदि आप सावधान नहीं हैं तो इससे डेटा उपयोग शुल्क लग सकता है।
सुरक्षित विकल्प यह है कि जब भी आप प्ले स्टोर से चीजें डाउनलोड करना चाहते हैं तो बस अपना VPN बंद कर दें, फिर जब आप काम पूरा कर लें तो इसे वापस चालू कर दें।
बैकग्राउंड डेटा उपयोग सक्षम करें
इस बात की अच्छी संभावना है कि आपके फोन पर गूगल प्ले स्टोर ऐप वर्तमान में बैकग्राउंड में अप्रतिबंधित डेटा एक्सेस के लिए सेट नहीं है। इसका मतलब यह नहीं है कि बैकग्राउंड में डाउनलोड नहीं होंगे, लेकिन कुछ मामलों में यह अप्रत्याशित रुकावट पैदा कर सकता है।
इस समस्या को हल करने के लिए, "सेटिंग्स -> डेटा उपयोग -> डेटा सेवर -> अप्रतिबंधित डेटा" पर जाएं। फिर तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप गूगल प्ले स्टोर तक न पहुंच जाएं, और उसके बगल में स्लाइडर पर टैप करें ताकि यह नीला और चालू हो जाए। यह बैकग्राउंड को फिर से चालू करने और उस निराशाजनक "डाउनलोड पेंडिंग" संदेश से छुटकारा पाने के लिए पर्याप्त होना चाहिए।
यदि यह पूरी तरह से काम नहीं करता है, तो चिंता न करें। और समाधान आने वाले हैं।
ऑटो-अपडेट और पेंडिंग इंस्टॉलेशन रोकें
डाउनलोड पेंडिंग एरर के पीछे मूल विचार यह है कि गूगल हाल के डाउनलोड की तुलना में बैकग्राउंड अपडेट और इंस्टॉलेशन को प्राथमिकता देता है। स्पष्ट रूप से, डाउनलोड की अनुमति देने के लिए, पहले की प्रक्रियाओं को पहले रोका जाना चाहिए। जैसे ही यह हो जाता है, आप एक बार फिर अपने इच्छित ऐप को इंस्टॉल करने के लिए वापस आ सकते हैं।
प्ले स्टोर ऐप पर तीन छोटी बार (☰) वाले आइकन पर क्लिक करें, इसके बाद "मेरे ऐप्स और गेम"। यहां, आप ऑटो-अपडेट और किसी भी पेंडिंग इंस्टॉलेशन को रोक सकते हैं। यह प्रतिकूल लग सकता है क्योंकि हम में से कई लोग महसूस करते हैं कि ऑटो-अपडेट हमें नई सुविधाओं, बग फिक्स और सुरक्षा पैच की प्रतीक्षा करने से मुक्त करते हैं। कुंजी ऑटो-अपडेट की आवश्यकता वाले ऐप्स के बारे में चयनात्मक होना है। आपको वास्तव में Gmail या YouTube को गूगल प्ले सर्विसेज से शुरू करने की आवश्यकता नहीं है, उनके ऑटो-अपडेट को मूल्यवान मेमोरी का उपभोग करने की अनुमति देने की तो बात ही छोड़ दें। सरल, है ना?
एंड्रॉइड पर जगह खाली करने के लिए, ऑटो-अपडेट अक्षम करना और मैन्युअल अपडेट के लिए जाना हमेशा एक अच्छा विचार है।
स्टोरेज क्लटर साफ़ करें
यदि कतार साफ़ करने से काम नहीं चला, तो आप डिवाइस और प्ले स्टोर संस्करण मुद्दों को देख रहे होंगे। आमतौर पर, यदि बहुत कम खाली जगह है, तो यह ऐप्स के डाउनलोड में हस्तक्षेप कर सकता है। एहतियात के तौर पर, "सेटिंग्स" फिर "बैटरी और स्टोरेज" पर जाएं, और अपने डिवाइस के "स्टोरेज" मुद्दों की जांच करें। आप "ऐप इन्फो" से कैश भी साफ़ कर सकते हैं। किसी भी अतिरिक्त ऐप या ब्लोटवेयर को हटाना अच्छा है जो आपके डिवाइस को अजीब व्यवहार करने का कारण हो सकता है। वैकल्पिक रूप से, आप गूगल प्ले स्टोर ऐप को फोर्स-स्टॉप कर सकते हैं और इसे एक बार फिर शुरू कर सकते हैं।
कभी-कभी SD कार्ड प्ले स्टोर पर डाउनलोड मुद्दों का कारण बन सकते हैं यदि उन्हें ठीक से सेट अप नहीं किया गया है। ऐसे मामलों में कार्ड को बाहर निकालें और फिर से डालें। हालांकि, यदि यह भ्रष्ट था, तो तुरंत SD कार्ड का उपयोग बंद कर दें। आपको प्ले स्टोर पर डाउनलोड के लिए वास्तव में एक की आवश्यकता नहीं है।
इस ट्वीक के साथ डाउनलोड पेंडिंग एरर को बायपास करें
डाउनलोड पेंडिंग एरर को हमेशा "प्ले स्टोर" ऐप को पूरी तरह से हटाकर बायपास किया जा सकता है। वास्तव में, आप अपने फोन के ब्राउज़र पर आधिकारिक प्ले स्टोर वेबसाइट पर जा सकते हैं और ऐप तक पहुंचने के लिए अपने गूगल अकाउंट से लॉग इन कर सकते हैं।
ब्राउज़र विंडो में ऐप का चयन करने के बाद, आपको अपना डिवाइस मॉडल चुनना होगा। आप बाद में जांच सकते हैं कि ऐप डिवाइस पर सफलतापूर्वक डाउनलोड हुआ था या नहीं।
यदि सब विफल हो जाए, तो इसे आज़माएं
इस घटना में कि आप अत्यधिक अशुभ महसूस कर रहे हैं, यहां कोशिश करने के लिए एक अंतिम विधि है, फैक्ट्री रीसेट से कम। हो सकता है कि आपने अपना फोन कई बार रीस्टार्ट किया हो, कैश खाली किया हो, और SD कार्ड की जांच की हो, लेकिन कुछ भी काम नहीं किया। ऐसी असंभावित स्थितियों में, आप हमेशा प्ले स्टोर से जुड़े अपने गूगल अकाउंट को हटा सकते हैं और इसे एक बार फिर से जोड़ सकते हैं।
बस "अकाउंट्स-गूगल" पर जाएं, अपना अकाउंट चुनें, और "अकाउंट हटाएं" पर क्लिक करें। पांच मिनट बाद, आप प्ले स्टोर के साथ सिंक करने के लिए एक नया अकाउंट जोड़ सकते हैं और डाउनलोड एक बार फिर शुरू कर सकते हैं।
अब जब उबाऊ चीजें रास्ते से हट गई हैं, तो क्यों न अपने फोन के लिए कुछ नवीनतम मोबाइल गेम डाउनलोड करके जश्न मनाएं। या यदि आप अपनी फोन गतिविधि को रिकॉर्ड करना, शेयर करना या स्ट्रीम करना शुरू करना चाहते हैं, तो एंड्रॉइड स्क्रीन रिकॉर्डिंग ऐप्स की हमारी सूची मदद करेगी।
यह पोस्ट सितंबर 2019 में अपडेट की गई थी।
