समाधान: Google Play Store एरर DF-DFERH-01

इन दिनों Google Android सिस्टम एरर प्राप्त करना अधिकांश Android OS उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत आम हो गया है और सबसे परेशान करने वाला तथ्य यह है कि इनमें से लगभग सभी एरर अक्सर Google Play Store ऐप से संबंधित पाए जाते हैं। Google Play Store Android OS के लिए एक बहुत महत्वपूर्ण ऐप है जो अंतिम उपयोगकर्ता और डेवलपर्स के बीच की खाई को भरता है यानी उपयोगकर्ता Google Play Store एप्लिकेशन के माध्यम से ऐप्स या गेम डाउनलोड या इंस्टॉल कर सकते हैं। इसलिए यह ऐप ऐप डाउनलोड करने से लेकर उन्हें नियमित रूप से अपडेट करने तक हर चीज के लिए जिम्मेदार है। दिलचस्प तथ्य यह है कि अधिकांश Google Play Store एरर ऐप्स को डाउनलोड या अपडेट करने का प्रयास करते समय होते हैं और Google Play Store एरर DF-DFERH-01 ऐसे कई एरर में से एक है। इस एरर के लिए प्रदर्शित संदेश है "Error while retrieving information from server DFDFERH-01"। इस लेख में मैं इस एरर को हल करने के विभिन्न तरीकों की व्याख्या करूंगा।

विधि 1: पुरानी कैश फ़ाइलें साफ़ करें

पुरानी कैश को साफ़ करना विभिन्न प्रकार के Google Play Store एरर से बचने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। यह अत्यधिक देखा गया है कि आपकी पुरानी कैश ऐसे एरर के पीछे मुख्य कारण पाई गई है इसलिए यह हमेशा अनुशंसा की जाती है कि आपको अपने इंस्टॉल्ड ऐप्स की कैश को दैनिक आधार पर साफ़ करना होगा या आप कैश साफ़ करने को स्वचालित करने के लिए CCleaner जैसे ऐप्स का उपयोग कर सकते हैं, ताकि आपको मैन्युअल रूप से अपनी कैश साफ़ न करनी पड़े। तो Google Play Store कैश को साफ़ करने के लिए आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

अपने Android डिवाइस Settings -> Applications -> All चुनें -> Google Play Store पर टैप करें।

यहां अब आपको ऊपर दिखाए अनुसार Clearing Data और Clearing Cache का विकल्प मिलेगा, इसलिए बस इन दो विकल्पों पर टैप करें और बाकी फोन खुद कर लेगा।

अब आपको Google Services Framework का कैश साफ़ करने के लिए उसी विधि का पालन करना होगा क्योंकि यह Google Play Store से संबंधित एरर के लिए भी जिम्मेदार है। इसका कैश साफ़ करने के लिए, Applications पर जाएं, Google Play Services ऐप पर टैप करें और कैश और डेटा साफ़ करें।

और बस। यदि कैश इस एरर का कारण था तो अब तक यह ठीक हो जाना चाहिए।

विधि 2: Google Play Store एरर ठीक करें

कभी-कभी हमारा Google Play Store एप्लिकेशन ही इस एरर का कारण हो सकता है। कभी-कभी Google Play Store का वर्तमान अपडेटेड संस्करण संगतता मुद्दों का सामना कर सकता है। यदि ऐसा है तो आपको Google Play Store के अपडेट को अनइंस्टॉल करना होगा।

Settings >> Application Manager >> All >> Google Play Store. पर जाएं।

Force Stop पर टैप करें और क्लिक करें

Clear Data पर टैप करें और क्लिक करें

Uninstall Updates पर टैप करें और क्लिक करें

चरण 2, 3 और 4 पूरा करने के बाद अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और Google Play Store से ऐप्स इंस्टॉल या अपडेट करने का प्रयास करें।

विधि 3: Google अकाउंट रीसेट करना

यदि कैश फ़ाइलें साफ़ करना आपके लिए काम नहीं करता है तो चिंता न करें, आप इस वैकल्पिक सुधार को आज़मा सकते हैं। इस विधि में आपके Google अकाउंट विवरण को आपके Android स्मार्टफोन के साथ पुनः प्रमाणित करना शामिल है। इसलिए आपको अपने Google अकाउंट को एक बार फिर से हटाना और जोड़ना होगा।

अपने Android डिवाइस Settings -> Accounts -> Google पर जाएं।

अब आप अपना वर्तमान Google अकाउंट देख सकते हैं।

अपना अकाउंट चुनें >> मेनू बटन पर क्लिक करें >> अपना अकाउंट हटाएं।

अब फिर से अपना Google अकाउंट जोड़ें

अब अपने Android डिवाइस को पुनरारंभ करें और Google Play Store का उपयोग करने का प्रयास करें, आपको उस समस्या से छुटकारा मिल जाना चाहिए।

विधि 4: Google Play Store और Services सक्षम करें

1. Settings पर जाएं
2. नीचे स्क्रॉल करें और "apps with usage access" खोजें
3. Google Play Store और Google Play Services के लिए Enable पर टैप करें

विधि 5: PlayStore का नया संस्करण इंस्टॉल करना

कुछ उपयोगकर्ता PlayStore के पुराने संस्करण के कारण या क्योंकि उनका PlayStore संस्करण स्वचालित रूप से अपडेट नहीं हो पा रहा है, इस समस्या का सामना कर सकते हैं। इसलिए, इस चरण में, हम इसे APK के रूप में डाउनलोड करने के बाद PlayStore का एक नया संस्करण इंस्टॉल करेंगे। उसके लिए:

1. PlayStore APK को यहां से डाउनलोड करें।
2. एक बार डाउनलोड हो जाने पर, APK पर क्लिक करें और "Install" चुनें।
3. APK के इंस्टॉल होने की प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

महत्वपूर्ण नोट: यह समाधान केवल तभी आवश्यक होना चाहिए यदि आपने अपना फोन रूट किया है और एक कस्टम ROM इंस्टॉल किया है। यदि आप इस तरह PlayStore इंस्टॉल करने में असमर्थ हैं, तो "Lucky Patcher" डाउनलोड करने का प्रयास करें और वहां से PlayStore इंस्टॉल करें।