चूंकि आपको इस पृष्ठ पर पहुंचने का अपना रास्ता मिल गया है, इसलिए इस बात की थोड़ी बहुत संभावना है कि Google Play स्टोर पर ऐप्स डाउनलोड करते समय आपको कुछ परेशानी का सामना करना पड़ा हो। Google Play Store में ढेर सारे एप्लिकेशन भरे हुए हैं, लेकिन कई बार ऐसा भी होता है जब हमें अपने पसंदीदा ऐप्स इंस्टॉल करते समय कुछ रुकावटों का सामना करना पड़ता है। उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली सबसे आम त्रुटियां त्रुटि 491 और 495 हैं, इसलिए हमने आपको कुछ त्वरित समाधान प्रदान करने का प्रयास किया है।
Google Play Store त्रुटि 491 और 495 क्या है?
समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले, आइए पहले समझते हैं कि इन त्रुटियों का क्या अर्थ है और उनका सामना क्यों किया जाता है।
Google Play त्रुटि 491:
यदि आप Google Play Store खोलते हैं और "Google play error 491" कहते हुए एक पॉप अप मिलता है, तो यह आमतौर पर तब होता है जब उपयोगकर्ता किसी ऐप या गेम को अपडेट या डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं।
Googl Play erro 495:
Play Store त्रुटि 495 का सामना तब होता है जब कोई Android उपयोगकर्ता वाई-फाई पर कोई ऐप या गेम इंस्टॉल करने का प्रयास करता है, लेकिन जब इसे मोबाइल डेटा पर डाउनलोड किया जाता है, तो त्रुटि प्रकट नहीं होती है और इसके विपरीत।
आइए समाधान पर चलते हैं!
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Google Play Store त्रुटि 491 को कैसे ठीक करें
अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर त्रुटि कोड 491 को ठीक करने के लिए इन त्वरित चरणों का पालन करें।
- अपने ऐप्स फोल्डर से एकाउंट्स टैब खोलें।
- खातों पर टैप करें और Google खाते पर क्लिक करें।
- खाता हटाएं।
- अपने डिवाइस को रीबूट करें।
- खाता अनुभाग में वापस जाएं और जीमेल खाता जोड़ें पर टैप करें (यहां अपना जीमेल खाता जोड़ें)
- आखिरी लेकिन कम से कम, Play स्टोर पर जाकर देखें कि क्या यह अब काम करता है!
उम्मीद है कि यह काम करेगा, यदि नहीं तो आप अपने डिवाइस की कैशे मेमोरी को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। त्रुटि कभी-कभी आपके जीमेल खाते में आपके डिवाइस के साथ समन्वयित करने में समस्या होने के कारण हो सकती है, इसलिए इस मामले में हमें डिवाइस से सभी कैश और डेटा को हटाने और साफ़ करने और डिवाइस को रीबूट करने की आवश्यकता है।
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Google Play Store त्रुटि 495 को कैसे ठीक करें
त्रुटि 495 मुख्य रूप से नेटवर्क समस्याओं के कारण होती है। इस त्रुटि को ठीक करने के लिए यहां त्वरित चरण दिए गए हैं:
चरण 1:कैशे साफ़ करें
- सेटिंग पर जाएं -> एप्लिकेशन मैनेजर या ऐप्स पर क्लिक करें -> "सभी" ऐप्स खोलें।
- आपके पास दायीं ओर मौजूद ऐप्स की एक सूची होगी जिसमें Google Play store ऐप ढूंढें
- अपने डिवाइस की कैश मेमोरी से छुटकारा पाने के लिए "कैश साफ़ करें" और "डेटा साफ़ करें" बटन पर क्लिक करें।
चरण 2:ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें
- सेटिंग पर जाएं और फिर ऐप्स पर टैप करें
- अब आप उन ऐप्स की सूची देख सकते हैं जो आपके डिवाइस में मौजूद हैं
- अपने Android डिवाइस पर मेनू कुंजी दबाएं
- यह रीसेट ऐप वरीयता विकल्प के साथ एक पॉप अप बॉक्स लाएगा जिसे चुना जाना चाहिए
- फिर आपको रीसेट ऐप्स विकल्प पर फिर से टैप करना होगा
चरण 3:Gmail खाता जोड़ें
कभी-कभी लिंक किया गया जीमेल खाता त्रुटि 495 के लिए भी समस्या हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए आपको उसी चरण का पालन करना होगा जो आपने Google Play store त्रुटि 491 (उल्लेखित) के लिए किया था। उपरोक्त अनुभाग में)।
चरण 4:स्थान सेवाएं सक्षम करें
स्थान सेटिंग के रूप में, प्ले स्टोर के साथ बदल सकता है और कुछ ऐप्स को डाउनलोड होने से रोक सकता है। इस त्रुटि को ठीक करने के लिए स्थान सेवा को सक्षम करना एक सहायक युक्ति हो सकती है।
सेटिंग> स्थान पहुंच> मेरे स्थान तक पहुंच सक्षम करें> GPS सक्रिय करें
चरण 5:हार्ड रिबूट—द लास्ट रिजॉर्ट
यदि आप ऊपर बताए गए चरणों के साथ भाग्यशाली नहीं थे, तो अपने Android डिवाइस को हार्ड रीसेट करने का प्रयास करें।
- सेटिंग> गोपनीयता> फ़ैक्टरी रीसेट पर जाएं।
- एसडी कार्ड प्रारूपित करें> फ़ोन रीसेट करें और सभी डेटा मिटाएं चुनें
- सभी सेटिंग्स लागू करने के लिए अपने फोन को पुनरारंभ करें।
नोट :"फ़ैक्टरी रीसेट" विकल्प पर टैप करने से पहले बस यह सुनिश्चित कर लें कि आपने अपने डिवाइस पर अपने सभी डेटा, जैसे संपर्क, चित्र, वीडियो, नोट्स, रिमाइंडर आदि का बैकअप ले लिया है।
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यह निश्चित रूप से आपको play store त्रुटि 495 से छुटकारा पाने में मदद करेगा। यदि आप किसी भी परेशानी का सामना करते हैं तो नीचे टिप्पणी अनुभाग में अपनी क्वेरी छोड़ दें, ताकि हम सामने आ सकें। इसे ठीक करने के लिए तत्काल समाधान के साथ।