Android पर Google Play Store क्रैश ठीक करें: क्विक फिक्स गाइड

Google Play Store उन सभी ऐप्स के लिए वन-स्टॉप समाधान है जिन्हें आप कभी भी अपने Android फोन पर डाउनलोड करना चाहते हैं। किसी भी ऐप को डाउनलोड और इंस्टॉल करने का एक आसान तरीका। कभी सोचा है कि अगर Google Play Store काम करना बंद कर दे, तो आप क्या करेंगे यदि आप कोई ऐप डाउनलोड करना चाहते हैं? ऐसे उदाहरण हो सकते हैं जब आप अपना पसंदीदा गेम डाउनलोड करना चाहते हैं और इसे डाउनलोड करने के लिए Play Store पर जाते हैं। अफसोस! कोई सफलता नहीं, जैसे ही आप Play Store खोलते हैं, आपको एक त्रुटि संदेश मिलता है जिसमें लिखा होता है 'दुर्भाग्य से, Google Play Store बंद हो गया' या प्रोग्राम क्रैश हो जाता है।

अब आपको इस त्रुटि संदेश के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है! यह लेख उन सभी संभावित तरीकों को सूचीबद्ध करता है जिन्हें आप इस समस्या को हल करने के लिए आज़मा सकते हैं। आइए एक-एक करके उन पर चर्चा शुरू करते हैं।

Play Store क्रैशिंग समस्या हल करें

अपने Android फोन को रीबूट करें

फोन को रीबूट करना आपके सामने आ रही समस्या के निवारण का प्राथमिक कदम है। जब भी आपके Android फोन पर Google Play Store क्रैश हो, तो फोन को रीबूट करके जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। फोन को रीबूट करने के लिए, पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपको रीबूट का विकल्प न मिल जाए। रीबूट पर टैप करें और फोन के रीस्टार्ट होने का इंतजार करें। रीस्टार्ट होने पर, Google Play Store खोलें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। ज्यादातर मामलों में समस्या हल हो जाती है, हालांकि, अगर यह काम नहीं करता है तो आप दूसरा तरीका आजमा सकते हैं।

सभी Google Play Store अपडेट अनइंस्टॉल करें

यदि रीबूट करने से समस्या हल नहीं होती है, तो दूसरा तरीका हाल ही में इंस्टॉल किए गए किसी भी Play Store अपडेट को हटाना/अनइंस्टॉल करना है। अपडेट अनइंस्टॉल करने के लिए:

• डिवाइस सेटिंग्स > ऐप्स/ऐप्स और नोटिफिकेशन पर जाएं।
• ऐप्स सेक्शन से Google Play Store ढूंढें और उस पर क्लिक करें।
• यहां आपको अपडेट अनइंस्टॉल करने का विकल्प मिलेगा, Play Store के अपडेट अनइंस्टॉल करने के लिए उस पर टैप करें।

अक्षम Google ऐप्स देखें

सेटिंग में ऐप्स सेक्शन में इंस्टॉल किए गए ऐप्स के साथ-साथ अक्षम ऐप्स भी शामिल हैं। अक्षम ऐप्स खोजें और उन्हें सक्षम करें। एक बार हो जाने पर, जांचें कि Google Play Store काम कर रहा है या नहीं।

Google Play Store कैश साफ़ करें

यदि उपरोक्त सभी टिप्स काम नहीं करते हैं, तो अगला विकल्प Play Store का कैश हटाना है। आगे बढ़ने के लिए नीचे दिए गए चरणों पर एक नज़र डालें:

• डिवाइस सेटिंग्स > ऐप्स/ऐप्स और नोटिफिकेशन पर जाएं।
• यहां, Google Play Store ढूंढें और उस पर टैप करें।
• Google Play Store से, स्टोरेज पर क्लिक करें।
• यहां क्लियर डेटा और क्लियर कैश पर क्लिक करके अपने फोन पर सहेजे गए डेटा और कैश को हटाएं।

जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। अगर इससे भी काम नहीं चलता है, तो Google Play Services का कैश भी हटाएं। Google Services एक अभिन्न अंग है जो इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स को डिवाइस के साथ इंटरैक्ट करने देता है। यदि किसी तरह यह ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो यह Google Play Store के क्रैश होने का कारण हो सकता है। इसलिए यहां संग्रहीत किसी भी कैश को हटाने से समस्या हल हो सकती है। ऐसा करने के लिए,

• सेटिंग्स > ऐप्स/ऐप्स और नोटिफिकेशन > Google Play Services पर जाएं।
• अब स्टोरेज पर क्लिक करें।
• यहां क्लियर कैश ढूंढें और उस पर टैप करें।

तो, ये कुछ सरल तरीके हैं जिन्हें आप तब आज़मा सकते हैं जब आपके डिवाइस पर Google Play Store प्रतिक्रिया देना बंद कर दे या क्रैश हो जाए। हमें बताएं कि क्या ये आपकी मदद कर सके।