Android पर एरर कोड 505 तब दिखाई देता है जब कोई उपयोगकर्ता ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास करता है और इंस्टॉलेशन विफल हो जाता है। विफलता एक एप्लिकेशन के परमिशन सिस्टम के साथ समस्या होने के कारण होती है। जबकि इस एरर कोड को सीधे ठीक नहीं किया जा सकता, नवंबर 2014 में एरर दिखना शुरू होने के बाद जारी किए गए Android के नए संस्करण इस मुद्दे को हल करने में सक्षम हैं। अपने डिवाइस को अपडेट करने और 505 एरर कोड को हटाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
Android पर 505 एरर कोड कैसे ठीक करें
यह गाइड आपको दिखाएगा कि 505 एरर कोड को कैसे हल किया जाए।
विधि 1
यदि आप Android 5.0 Lollipop का उपयोग कर रहे हैं, तो 505 एरर कोड Android 5.0 और Adobe Air का उपयोग करने वाले ऐप्स के बीच परमिशन के साथ संगतता मुद्दों के कारण हो सकता है। एक सरल सुधार आपके Android संस्करण को अपडेट करना होगा। Android को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए गाइड का पालन करें। नीचे दी गई जानकारी LG G4 पर आधारित है - प्रत्येक बोल्ड शब्द के नाम आपके डिवाइस पर थोड़े भिन्न हो सकते हैं।
- Settings ऐप पर जाएं
- नीचे स्क्रॉल करें और About phone पर टैप करें
- Update Center पर टैप करें
- Software Update पर टैप करें
- Check for Update पर टैप करें
- अपने डिवाइस को अपडेट खोजने दें
- उम्मीद है, एक अपडेट उपलब्ध होगा। यदि हां, तो आपको इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- नया अपडेट इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
यदि आप अपने Android संस्करण को अपडेट नहीं कर सकते हैं, तो नीचे विधि 2 में आपके लिए एक वैकल्पिक विकल्प है।
विधि 2
क्योंकि आप एक नया अपडेट डाउनलोड नहीं कर सकते, आपका एकमात्र समाधान Adobe AIR के अपने संस्करण को बदलना होगा। सबसे पहले, यह जांचना महत्वपूर्ण है कि आप Android के किस संस्करण पर हैं। अपने Android संस्करण का पता लगाने के लिए पहले चरण का पालन करें।
- Settings ऐप पर जाएं
- नीचे स्क्रॉल करें और About phone पर टैप करें
- Software info
पर टैप करें - Android version के तहत प्रदान की गई जानकारी देखें
- अगले चरण के लिए अपने Android संस्करण को नोट करें
- अब आपको अपने डिवाइस के लिए Adobe AIR का एक संस्करण डाउनलोड करना होगा। आप जो संस्करण डाउनलोड करेंगे वह आपके Android डिवाइस के संस्करण पर निर्भर करेगा।
यदि आप Android 5.0 या उससे कम पर हैं:
- अपने Android डिवाइस पर इस साइट पर जाएं
- वेबपेज पर नीचे स्क्रॉल करें और Adobe AIR 14.0.0.179 Android (14.8 MB) के डाउनलोड लिंक पर टैप करें
- फ़ाइल डाउनलोड होने की प्रतीक्षा करें
- नोटिफिकेशन बार नीचे खींचें और डाउनलोड की गई फ़ाइल पर टैप करें
- फ़ाइल एक नियमित एप्लिकेशन के रूप में इंस्टॉल होना शुरू होनी चाहिए
- यदि संकेत दिया जाए, तो unknown sources बॉक्स चेक करने के चरणों का पालन करें
- इंस्टॉल के बाद अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
यदि आप Android 5.0.1 या उच्चतर पर हैं:
- यदि आप Android 5.0.1 या उच्चतर पर हैं, तो अपने डिवाइस से Google Play Store ऐप पर जाएं
- Adobe AIR खोजें
- ऐप स्टोर लिस्टिंग पर टैप करें और ऐप इंस्टॉल करें। यदि आपके पास ऐप पहले से इंस्टॉल है, तो पहले इसे अनइंस्टॉल करें और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करें।
- इंस्टॉल के बाद अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
- एक बार जब आप अपने विशेष Android संस्करण के लिए उपरोक्त चरणों का पालन करते हैं, तो आप सामान्य रूप से काम करना जारी रख पाएंगे और 505 एरर कोड ठीक हो जाना चाहिए।
विधि 3
कभी-कभी, Google Play Store ने कुछ अपडेट प्राप्त कर लिए होंगे जो इसे ऐप्स को इंस्टॉल करते समय परमिशन देने में सक्षम होने से रोक रहे होंगे और यह इस एरर को ट्रिगर कर सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम Google Play Store के अपडेट को अनइंस्टॉल करेंगे। उसके लिए:
- अपने डिवाइस को अनलॉक करें और सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और "Applications" विकल्प पर क्लिक करें।
- जांचें कि क्या आप एप्लिकेशन की सूची में "Google PlayStore" ढूंढ सकते हैं। यदि नहीं, तो दाएं कोने में तीन डॉट्स पर क्लिक करें और इसमें से "Show System Apps" चुनें।
- Google PlayStore का चयन करने के बाद, ऊपरी दाएं कोने में तीन डॉट्स पर क्लिक करें और "Uninstall Updates" विकल्प चुनें।
- अपनी कार्रवाई पूरी होने की प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
विधि 4
कुछ मामलों में, Google Play Store कैश को साफ़ करके एरर को ठीक किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए:
- नोटिफिकेशन पैनल को नीचे खींचें और सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- "Applications" चुनें और फिर "Apps" चुनें।
- ऊपरी दाएं पर "Three Dots" पर क्लिक करें और "Show System Apps" चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें और "Google Play Store" चुनें।
- "Storage" पर क्लिक करें और फिर "Clear Cache" चुनें।
- जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि हां, तो Google Service Framework और Download Manager के लिए भी यही प्रक्रिया दोहराएं।
विधि 5: Google अकाउंट को पुनः कॉन्फ़िगर करना
कुछ मामलों में, एरर तब भी हो सकता है जब Google अकाउंट डिवाइस के साथ आउट ऑफ सिंक हो। हम अपने अकाउंट से लॉग आउट करके और फिर वापस लॉग इन करके इस मुद्दे को हल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए:
- नोटिफिकेशन पैनल को नीचे खींचें और "Settings" विकल्प चुनें।
- "Account" पर क्लिक करें और फिर Google अकाउंट चुनें।
- उस अकाउंट को चुनें जिससे आप Play Store का उपयोग कर रहे हैं और उससे लॉग आउट करें।
- अब, लॉगिन बटन चुनें और वापस लॉग इन करें।
- जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
नोट: अपने Android डिवाइस पर स्टोर किए जा रहे कैश को साफ़ करने की भी सिफारिश की जाती है। आप अपने डिवाइस के कैश पार्टीशन को वाइप करके ऐसा कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो आप फैक्ट्री रीसेट के लिए जा सकते हैं।
