एंड्रॉइड पर त्रुटि कोड 505 तब प्रकट होता है जब कोई उपयोगकर्ता ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास करता है और इंस्टॉलेशन विफल हो जाता है। विफलता अनुमति प्रणाली के साथ समस्या वाले किसी एप्लिकेशन के कारण है। हालांकि इस त्रुटि कोड को सीधे ठीक नहीं किया जा सकता है, नवंबर 2014 में त्रुटि दिखाई देने के बाद जारी किए गए Android के नए संस्करण समस्या को हल करने में सक्षम हैं। अपने डिवाइस को अपडेट करने और 505 त्रुटि कोड निकालने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
Android पर 505 त्रुटि कोड को कैसे ठीक करें
यह मार्गदर्शिका आपको बताएगी कि 505 त्रुटि कोड को कैसे हल किया जाए।
विधि 1
यदि आप एंड्रॉइड 5.0 लॉलीपॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो 505 त्रुटि कोड एंड्रॉइड 5.0 और एडोब एयर का उपयोग करने वाले ऐप्स के बीच अनुमतियों के साथ संगतता समस्याओं के कारण हो सकता है। एक आसान समाधान यह होगा कि आप अपने Android के संस्करण को अपडेट करें। Android को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए गाइड का पालन करें। नीचे दी गई जानकारी LG G4 पर आधारित है - नीचे दिए गए प्रत्येक बोल्ड शब्द के नाम आपके डिवाइस पर थोड़ा भिन्न हो सकते हैं।
- सेटिंग ऐप पर जाएं
- नीचे स्क्रॉल करें और फ़ोन के बारे में . टैप करें
- अपडेट केंद्र पर टैप करें
- सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें
- अपडेट के लिए जांचें टैप करें
- अपने डिवाइस को अपडेट खोजने दें
- उम्मीद है, एक अपडेट उपलब्ध होगा। अगर ऐसा है, तो आपको इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए कहा जाएगा।
- नया अपडेट इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों को पढ़ें।
यदि आप Android के अपने संस्करण को अपडेट नहीं कर सकते हैं, तो नीचे विधि 2 में आपके लिए एक वैकल्पिक विकल्प है।
विधि 2
चूंकि आप एक नया अपडेट डाउनलोड नहीं कर सकते हैं, इसलिए आपका एकमात्र समाधान Adobe AIR के अपने संस्करण को बदलना होगा। सबसे पहले, यह जांचना महत्वपूर्ण है कि आप Android के किस संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। अपने Android संस्करण का पता लगाने के लिए पहले चरण का पालन करें।
- सेटिंग ऐप पर जाएं
- नीचे स्क्रॉल करें और फ़ोन के बारे में . टैप करें
- सॉफ़्टवेयर जानकारी टैप करें
- Android संस्करण . के अंतर्गत प्रदान की गई जानकारी देखें
- अगले चरण के लिए अपने Android संस्करण पर ध्यान दें
- अब आपको अपने डिवाइस के लिए Adobe AIR का एक संस्करण डाउनलोड करना होगा। आपके द्वारा डाउनलोड किया जाने वाला संस्करण आपके Android डिवाइस के संस्करण पर निर्भर करेगा।
यदि आप Android 5.0 या उससे पहले के संस्करण पर हैं:
- अपने Android डिवाइस पर इस साइट पर जाएं
- वेबपृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करें और Adobe AIR 14.1.0.179 Android (14.8 MB) के लिए डाउनलोड लिंक पर टैप करें।
- फ़ाइल के डाउनलोड होने की प्रतीक्षा करें
- सूचना पट्टी को नीचे खींचें और डाउनलोड की गई फ़ाइल को टैप करें
- फ़ाइल को एक नियमित एप्लिकेशन के रूप में स्थापित करना शुरू कर देना चाहिए
- यदि संकेत दिया जाए, तो अज्ञात स्रोत बॉक्स को चेक करने के लिए चरणों का पालन करें
- अपना उपकरण पुनः प्रारंभ करें स्थापित करने के बाद
यदि आप Android 5.0.1 या उच्चतर पर हैं:
- यदि आप Android 5.0.1 या उच्चतर पर हैं, तो Google Play Store . पर जाएं आपके डिवाइस से ऐप
- खोजें Adobe AIR
- ऐप स्टोर सूची पर टैप करें और इंस्टॉल करें अप्प। यदि आपके पास पहले से ऐप इंस्टॉल है, तो पहले इसे अनइंस्टॉल करें और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करें।
- अपना उपकरण पुनः प्रारंभ करें स्थापित करने के बाद
- एक बार जब आप Android के अपने विशेष संस्करण के लिए ऊपर दिए गए चरणों का पालन करते हैं, तो आप सामान्य रूप से काम करना जारी रख पाएंगे और 505 त्रुटि कोड को ठीक किया जाना चाहिए।
विधि 3
कभी-कभी, Google PlayStore ने कुछ अपडेट प्राप्त कर लिए होंगे जो इसे इंस्टॉल होने के दौरान ऐप्स को अनुमति देने में सक्षम होने से रोक रहे हैं और यह इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम Google Play Store के अपडेट को अनइंस्टॉल कर देंगे। उसके लिए:
- अपना डिवाइस अनलॉक करें और सेटिंग पर जाएं.
- नीचे स्क्रॉल करें और “एप्लिकेशन” . पर क्लिक करें विकल्प।
- जांचें कि क्या आपको “Google PlayStore” . मिल सकता है आवेदनों की सूची में। यदि नहीं, तो दाएं कोने में तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और “सिस्टम ऐप्स दिखाएं” . चुनें इसमें से।
- Google PlayStore का चयन करने के बाद, ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और “अपडेट अनइंस्टॉल करें” चुनें विकल्प।
- अपनी कार्रवाई पूरी होने की प्रतीक्षा करें और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
विधि 4
कुछ मामलों में, Google Play Store कैश को साफ़ करके त्रुटि को ठीक किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए:
- सूचना पैनल को नीचे खींचें और सेटिंग पर क्लिक करें।
- “एप्लिकेशन”चुनें और फिर “ऐप्स” चुनें।
- “तीन बिंदु” . पर क्लिक करें ऊपर दाईं ओर और “सिस्टम ऐप्स दिखाएं” चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें और “Google Play Store” चुनें।
- “संग्रहण” . पर क्लिक करें और फिर “कैश साफ़ करें” चुनें.
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। अगर ऐसा होता है, तो Google सर्विस फ्रेमवर्क और डाउनलोड मैनेजर के लिए यही प्रक्रिया दोहराएं।
विधि 5:Google खाते को पुन:कॉन्फ़िगर करना
कुछ मामलों में, त्रुटि तब भी हो सकती है जब Google खाता डिवाइस के साथ सिंक से बाहर हो। हम आपके खाते से लॉग आउट करके और फिर से लॉग इन करके इस समस्या से निजात पा सकते हैं। ऐसा करने के लिए:
- सूचना पैनल को नीचे खींचें और “सेटिंग” . चुनें विकल्प।
- “खाता” पर क्लिक करें और फिर Google खाता चुनें।
- अपना खाता चुनें जिसके साथ आप Play Store का उपयोग कर रहे हैं और उससे लॉग आउट करें।
- अब, लॉगिन बटन चुनें और वापस लॉग इन करें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
नोट: आपके Android डिवाइस पर संग्रहीत किए जा रहे कैश को साफ़ करने की भी अनुशंसा की जाती है। आप अपने डिवाइस के कैशे विभाजन को मिटाकर ऐसा कर सकते हैं। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट के लिए जा सकते हैं।