D3DERR_NOTAVAILABLE त्रुटि कोड 0x8876086A को कैसे ठीक करें

कई विंडोज उपयोगकर्ता एक ही त्रुटि d3derr_notavailable (0x8876086A) की रिपोर्ट कर रहे हैं जब वे गेम, एमुलेटर, या एक अलग एप्लिकेशन शुरू करने का प्रयास करते हैं जिसमें ग्राफिकल प्रोसेसिंग की एक बड़ी डिग्री की आवश्यकता होती है। यह समस्या एक निश्चित विंडोज संस्करण तक सीमित नहीं है क्योंकि यह विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर होने की सूचना है।

d3derr_notavailable (8876086A) त्रुटि का कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और इस विशेष समस्या को ठीक करने के लिए आमतौर पर उपयोग की जाने वाली मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष समस्या की जांच की। जैसा कि यह सामने आया है, कई अलग-अलग अपराधी हैं जो इस विशेष समस्या को ट्रिगर कर सकते हैं:

• पुराना Direct X संस्करण – इस विशेष समस्या का सबसे आम कारण एक गंभीर रूप से पुराना DirectX संस्करण है। यदि आप एक ऐसे विंडोज संस्करण का उपयोग कर रहे हैं जिसमें डिफ़ॉल्ट रूप से आवश्यक DirectX संस्करण शामिल नहीं है, तो संभावना है कि आप ऑपरेशन के लिए आवश्यक कुछ निर्भरताओं को खो रहे हैं। इस मामले में, आप DirectX संस्करण को नवीनतम में अपडेट करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• पुराना GPU ड्राइवर – एक अन्य संभावित अपराधी एक पुराना GPU ड्राइवर है। यह और भी अधिक संभावना है यदि आप प्रभावित प्रोग्राम का GUI लोड होने से पहले त्रुटि संदेश प्राप्त कर रहे हैं। इस मामले में, आप ड्राइवर को डिवाइस मैनेजर के माध्यम से स्वचालित रूप से या अपने GPU निर्माता के मालिकाना अपडेटिंग उपयोगिता का उपयोग करके अपडेट करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• एप्लिकेशन OS संस्करण के साथ असंगत है – यदि आप विंडोज 10 पर एक पुराना एप्लिकेशन या गेम चलाने का प्रयास कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप समस्या का सामना कर रहे हैं क्योंकि वह प्रोग्राम आपके विंडोज संस्करण पर काम करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया था। यदि यह परिदृश्य आपकी विशेष स्थिति पर लागू होता है, तो आप ऐप/गेम को संगतता मोड में चलाकर समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• एप्लिकेशन संघर्ष त्रुटि पैदा कर रहा है – एक अलग एप्लिकेशन या प्रक्रिया भी त्रुटि के लिए जिम्मेदार हो सकती है। यह संभव है कि एक अलग GPU संसाधन-भारी एप्लिकेशन आवश्यक निर्भरताओं को व्यस्त रख रहा है, इसलिए प्रश्न में प्रोग्राम उनका उपयोग करने में असमर्थ है। इस परिदृश्य में, आप क्लीन बूट स्टेट में बूट करके और व्यवस्थित रूप से ऐप्स सेवाओं को पुनः सक्षम करके अपराधी की पहचान करने में सक्षम होना चाहिए जब तक आप अपराधी की पहचान नहीं कर लेते।
• अंतर्निहित सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार – आपके OS फ़ाइलों के अंदर भ्रष्टाचार भी इस समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकता है। यदि अंतर्निहित DirectX इंस्टॉलेशन प्रभावित है, तो आप समस्या को हल करने के लिए केवल सिस्टम रिस्टोर विज़ार्ड का उपयोग कर सकते हैं या रिपेयर इंस्टॉल कर सकते हैं।

विधि 1: DirectX को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना

इस विशेष समस्या का सबसे आम कारण एक पुराना DirectX संस्करण है। यह पूरी तरह से संभव है कि आप d3derr_notavailable (8876086A) त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं क्योंकि आपका OS ग्राफिक्स एक्शन का समर्थन करने के लिए आवश्यक वातावरण से गायब है जो आवश्यक है।

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे DirectX वेब इंस्टॉलर का उपयोग करके अपने सिस्टम को अद्यतित लाकर DirectX संस्करण को नवीनतम में अपडेट करके इस समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।

वेब इंस्टॉलर का उपयोग करके DirectX संस्करण को नवीनतम में अपडेट करने पर एक त्वरित गाइड:

1. इस लिंक (यहाँ) पर जाएं, इंस्टॉलर भाषा चुनें और Download बटन पर क्लिक करें।
2. अगली स्क्रीन से, Microsoft ब्लोटवेयर सिफारिशों को अनचेक करें और No thanks and continue Direct X End-User Runtime Web installer बटन पर क्लिक करें।
3. dxwebsetup.exe इंस्टॉलर डाउनलोड होने तक प्रतीक्षा करें, फिर इस पर डबल-क्लिक करें और अपने DirectX संस्करण को नवीनतम में अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
4. एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला सिस्टम स्टार्टअप पूरा होने पर समस्या हल हुई है या नहीं।

यदि आप किसी एप्लिकेशन या गेम को खोलने का प्रयास करते समय वही त्रुटि d3derr_notavailable (8876086A) अभी भी देख रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2: प्रोग्राम/गेम को संगतता मोड में चलाना

यदि आप किसी पुराने एप्लिकेशन या गेम के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप केवल मुख्य निष्पादन योग्य को संगतता मोड में चलाकर बिना किसी अतिरिक्त कार्रवाई के समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। यह विधि आमतौर पर उन परिदृश्यों में प्रभावी होने की सूचना है जहां त्रुटि विंडोज 10 पर सामने आती है।

d3derr_notavailable (8876086A) को ट्रिगर करने वाले एप्लिकेशन को संगतता मोड में चलाने पर एक त्वरित गाइड:

1. उस निष्पादन योग्य पर राइट-क्लिक करें जो त्रुटि संदेश को ट्रिगर कर रहा है और संदर्भ मेनू से Properties चुनें।
2. एक बार जब आप Properties स्क्रीन के अंदर हों, तो Compatibility टैब पर जाएं, Run this Program in compatibility mode for से जुड़े बॉक्स को चेक करें, फिर ऑपरेटिंग सिस्टम की सूची से Windows 7 चुनें।
3. Apply पर क्लिक करके परिवर्तनों को सहेजें, फिर प्रोग्राम/गेम को फिर से चलाएं और देखें कि समस्या होना बंद हुई है या नहीं।

यदि d3derr_notavailable (8876086A) त्रुटि अभी भी हो रही है तब भी जब आप प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाते हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 3: ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर अपडेट करना

यदि आप एमुलेटर या गेम लॉन्च करने का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं (GUI लोड होने से पहले), तो संभावना है कि आप पुराने या भ्रष्ट GPU ड्राइवर के कारण समस्या का सामना कर रहे हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे अपने समर्पित GPU ड्राइवरों को नवीनतम में अपडेट करके समस्या को हल करने में सक्षम हैं।

हालांकि यह प्रक्रिया ज्यादातर विंडोज 10 पर काम करने की पुष्टि की गई है, आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करना चाहिए चाहे आपका विंडोज संस्करण कुछ भी हो यदि आप अभी भी d3derr_notavailable (8876086A) त्रुटि का सामना कर रहे हैं।

DirectX त्रुटि को हल करने के लिए अपने GPU ड्राइवरों को अपडेट करने पर एक त्वरित गाइड:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर "devmgmt.msc" टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. डिवाइस मैनेजर के अंदर, उपकरणों की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Display adapters से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू को खोलें।
3. अगला, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे समर्पित GPU पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से Update Driver चुनें।
   नोट: यदि आपके पास एक समर्पित और एक एकीकृत GPU दोनों हैं, तो इस समस्या को हल करने का सबसे अच्छा तरीका दोनों ग्राफिक्स कार्ड को अपडेट करना है।
4. एक बार जब आप अगली स्क्रीन पर पहुंच जाते हैं, तो Search Automatically for updated driver software पर क्लिक करें। प्रारंभिक स्कैन पूरा होने के बाद, ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करके उपलब्ध नवीनतम ड्राइवर सॉफ़्टवेयर खोजें।
5. एक बार ड्राइवर डाउनलोड समाप्त हो जाने पर, अगली स्क्रीन संकेतों का पालन करके ड्राइवर की इंस्टॉलेशन पूरी करें।
6. एक बार नवीनतम ड्राइवर इंस्टॉल हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने पर समस्या हल हुई है या नहीं।
7. एक बार बूट अनुक्रम पूरा हो जाने पर, उसी एप्लिकेशन या गेम को खोलकर सत्यापित करें जो पहले त्रुटि को ट्रिगर कर रहा था, d3derr_notavailable (8876086A) त्रुटि अभी भी हो रही है या नहीं।

नोट: इस घटना में कि डिवाइस मैनेजर नए ड्राइवर संस्करण की पहचान करने में विफल रहता है और आप सुनिश्चित हैं कि एक नया संस्करण मौजूद है, आप मालिकाना अपडेट एप्लिकेशन का उपयोग करके नवीनतम संस्करण इंस्टॉल कर सकते हैं। आजकल हर प्रमुख GPU निर्माता में सॉफ़्टवेयर शामिल है जो आपके GPU मॉडल के आधार पर उपयुक्त ग्राफिक्स ड्राइवर को स्वचालित रूप से पहचान और इंस्टॉल करेगा। देखें कि कौन सा सॉफ़्टवेयर आपकी स्थिति पर लागू होता है:

• GeForce Experience – Nvidia
• Adrenalin – AMD
• Intel Driver – Intel

यदि आपके GPU ड्राइवरों को अपडेट करने के बाद भी वही समस्या हो रही है या आपके पास पहले से ही नवीनतम संस्करण इंस्टॉल था, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 4: क्लीन बूट करना

कई अलग-अलग प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया है, यह विशेष समस्या तब भी हो सकती है जब सॉफ़्टवेयर संघर्ष वास्तव में समस्या पैदा कर रहा हो। इसी समस्या वाले कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि एक बार जब वे क्लीन बूट वातावरण में बूट हुए, तो d3derr_notavailable (8876086A) त्रुटि अब दिखाई नहीं दी जब उन्होंने एप्लिकेशन, गेम, या एमुलेटर शुरू किया जो पहले त्रुटि को ट्रिगर कर रहा था।

यह सुझाव देता है कि समस्या वास्तव में एक विरोधाभासी एप्लिकेशन के कारण हो सकती है। सॉफ़्टवेयर संघर्ष की संभावना को समाप्त करने के लिए क्लीन बूट स्टेट प्राप्त करने पर एक त्वरित गाइड:

1. सुनिश्चित करें कि आप निम्नलिखित चरणों को एक विंडोज खाते के साथ करते हैं जिसमें प्रशासनिक विशेषाधिकार हैं।
2. अगला, Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर "msconfig" टाइप करें और System Configuration खोलने के लिए Enter दबाएं।
   नोट: जब आप UAC (User Account Control) द्वारा संकेत दिए जाते हैं, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
3. एक बार जब आप System Configuration विंडो के अंदर हों, तो Services टैब पर जाकर शुरू करें। एक बार जब आप वहां पहुंच जाएं, तो Hide all Microsoft Services से जुड़े बॉक्स को चेक करें।
   नोट: यह चरण सुनिश्चित करता है कि आप अपने OS के लिए आवश्यक किसी भी महत्वपूर्ण सेवा को अक्षम नहीं करेंगे।
4. जब आप यहां तक पहुंच जाएं, तो आपको केवल शेष सेवाओं की सूची देखनी चाहिए। Disable All बटन पर क्लिक करके किसी भी तृतीय-पक्ष सेवाओं या किसी अन्य गैर-आवश्यक अंतर्निहित सेवा को d3derr_notavailable (8876086A) त्रुटि ट्रिगर करने वाले संघर्ष का कारण बनने से रोकें।
5. एक बार सभी गैर-आवश्यक सेवाएं अक्षम हो जाने पर, संशोधनों को बचाने के लिए Apply पर क्लिक करें।
6. अगला, शीर्ष पर क्षैतिज मेनू से Startup टैब पर जाएं और Open Task Manager पर क्लिक करें।
7. टास्क मैनेजर के Startup टैब के अंदर, प्रत्येक स्टार्टअप सेवा को व्यक्तिगत रूप से चुनकर और Disable पर क्लिक करके अगले स्टार्टअप पर इसे चलने से रोकें।
8. एक बार जब आप हर स्टार्टअप आइटम को अक्षम करने के बारे में जाते हैं, तो आपने क्लीन बूट स्टेट प्राप्त कर लिया होगा। इसे लागू करने के लिए, टास्क मैनेजर बंद करें, और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
9. अगले स्टार्टअप अनुक्रम पर, उस एप्लिकेशन, गेम, या एमुलेटर को खोलें जो d3derr_notavailable (8876086A) त्रुटि पैदा कर रहा था और देखें कि समस्या अभी भी हो रही है या नहीं।
10. यदि समस्या क्लीन बूट स्टेट में नहीं हो रही है, तो आप आपके द्वारा पहले अक्षम की गई प्रत्येक आइटम को पुनः सक्षम करके और नियमित पुनरारंभ करके अपराधी की पहचान कर सकते हैं। इसमें थोड़ा समय लगता है, लेकिन आप अंततः उस एप्लिकेशन या सेवा की खोज कर लेंगे जो समस्या पैदा कर रहा है।

विधि 5: सिस्टम रिस्टोर करना

यदि आप बिना अपराधी की पहचान किए यहां तक आ गए हैं लेकिन समस्या केवल हाल ही में शुरू हुई है (आप पहले बिना किसी समस्या के गेम/एप्लिकेशन खोलने में सक्षम थे), तो इस बात की उच्च संभावना है कि आप सिस्टम रिस्टोर विज़ार्ड का उपयोग करके अपनी मशीन को उस स्थिति में वापस लाकर इस समस्या को हल करने में सक्षम होंगे जहां सब कुछ सामान्य रूप से काम कर रहा था।

जब तक आपके पास एक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट है, नीचे दी गई प्रक्रिया आपको d3derr_notavailable (8876086A) त्रुटि को पूरी तरह से टालने में मदद करनी चाहिए।

इस विशेष समस्या की उपस्थिति से पुराने सिस्टम रिस्टोर पॉइंट को लागू करने पर एक त्वरित गाइड:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "rstrui" टाइप करें और System Restore विज़ार्ड खोलने के लिए Enter दबाएं।
   नोट: यदि आप User Account Control द्वारा संकेत दिए जाते हैं, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
2. System Restore विज़ार्ड के अंदर, पहले स्क्रीन पर Next पर क्लिक करके अगले मेनू पर आगे बढ़ें।
3. एक बार जब आप अगली स्क्रीन पर पहुंच जाएं, तो Show more restore points से जुड़े बॉक्स को चेक करके शुरू करें। ऐसा करने के बाद, इस त्रुटि की उपस्थिति से पहले की तारीख वाले रिस्टोर पॉइंट का चयन करें और अगली स्क्रीन पर आगे बढ़ने के लिए Next पर क्लिक करें।
4. Finish पर क्लिक करके प्रक्रिया शुरू करने से पहले, ध्यान रखें कि यह प्रक्रिया उन सभी परिवर्तनों को ओवरराइड कर देगी जो आपने सिस्टम रिस्टोर पॉइंट लागू होने के बाद से किए होंगे। इसे ध्यान में रखते हुए, यह प्रक्रिया आपके कंप्यूटर को उस सटीक स्थिति में बहाल कर देगी जिसमें यह था जब रिस्टोर स्नैपशॉट बनाया गया था।
5. Finish पर क्लिक करके और अंतिम संकेत पर पुष्टि करके, आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होगा और अगला स्टार्टअप पूरा होने पर पुरानी स्थिति माउंट हो जाएगी। एक बार सभी स्टार्टअप आइटम लोड हो जाने पर, उस क्रिया को दोहराएं जो पहले d3derr_notavailable (8876086A) त्रुटि को ट्रिगर कर रही थी और देखें कि समस्या हल हुई है या नहीं।

यदि उपरोक्त चरणों का पालन करने के बाद भी वही त्रुटि हो रही है या आपके पास लागू रिस्टोर पॉइंट नहीं था, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 6: रिपेयर इंस्टॉल करना

यदि आप बिना परिणाम के यहां तक आ गए हैं, तो एक प्रक्रिया है जो समस्या को हल करने की सबसे अधिक संभावना है चाहे जो भी अपराधी इसके लिए जिम्मेदार हो। रिपेयर इंस्टॉल क्लीन इंस्टॉल के बराबर है, लेकिन सभी व्यक्तिगत डेटा को हटाने के बजाय यह केवल सभी विंडोज घटकों (बूटिंग संबंधी प्रक्रियाओं सहित) को रीसेट करेगा।

इसका मतलब है कि आप अपने एप्लिकेशन, गेम, व्यक्तिगत मीडिया और किसी भी अन्य प्रकार को रख सकते हैं जो आपने अपने कंप्यूटर पर संग्रहीत किया है। प्रक्रिया केवल विंडोज-संबंधित घटकों को संशोधित करेगी।

यदि आप रिपेयर इंस्टॉल करना चाहते हैं, तो आप इस प्रक्रिया (यहाँ) का पालन कर सकते हैं।