कई विंडोज उपयोगकर्ता सवालों के साथ हमसे संपर्क कर रहे हैं जब वे इस तथ्य से नाराज हैं कि उनका कंप्यूटर Word को .docx फ़ाइलें खोलने के लिए डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम बनाने से इनकार करता है, भले ही वे प्रॉम्प्ट पर Yes क्लिक करें और फिर उन प्रकारों को कॉन्फ़िगर करें जिन्हें टेक्स्ट एडिटर द्वारा खोला जाना चाहिए। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उन्हें 'Word आपके डॉक्स देखने और संपादित करने के लिए डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम नहीं है' हर बार मिलता है जब वे .docx फ़ाइल खोलने का प्रयास करते हैं। यह समस्या एक निश्चित विंडोज संस्करण के लिए विशिष्ट नहीं है क्योंकि यह विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर होने की पुष्टि हुई है।
'Word आपके डॉक्स देखने और संपादित करने के लिए डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम नहीं है' प्रॉम्प्ट का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और उन मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष समस्या की जांच की जिन्हें प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा तैनात किया जा रहा है जब भी यह प्रॉम्प्ट दिखाई देता है। जैसा कि यह सामने आया है, कई अलग-अलग परिदृश्य हैं जो हर बार उपयोगकर्ता द्वारा .docx डॉक्यूमेंट खोलने का प्रयास करने पर इस प्रॉम्प्ट को ट्रिगर कर सकते हैं:
- प्रॉम्प्ट को Word की सेटिंग्स से दिखने की अनुमति है – प्रॉम्प्ट केवल तब तक दिखाई देगा जब तक इसे ऐसा करने की अनुमति है। यदि आप अंतर्निहित कारण को हल किए बिना प्रॉम्प्ट को होने से रोकना चाहते हैं, तो आप स्टार्टअप विकल्पों से प्रॉम्प्ट को अक्षम करके Word की सेटिंग्स तक पहुँचकर ऐसा कर सकते हैं।
- विंडोज 10 गड़बड़ी – जैसा कि यह सामने आया है, यह विशेष समस्या एक गड़बड़ी के कारण भी हो सकती है जो ऑपरेटिंग सिस्टम को यह सोचने में भ्रमित करती है कि उस फ़ाइल प्रकार के लिए प्रोग्राम पहले से कॉन्फ़िगर है, जब वास्तव में यह नहीं है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि डिफ़ॉल्ट ऐप स्क्रीन के माध्यम से .docx फ़ाइल के लिए डिफ़ॉल्ट ऐप को संशोधित करने के बाद समस्या हल हो गई थी।
- एक अलग एप्लिकेशन को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट किया गया है – अधिकांश मामलों में, प्रॉम्प्ट वास्तविक है और संकेत देगा कि क्या Word डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन के रूप में सेट नहीं है। यदि यह परिदृश्य आपकी स्थिति पर लागू होता है, तो आप फ़ाइल पर राइट-क्लिक करके और संदर्भ मेनू का उपयोग करके डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन को बदलकर समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
- भ्रष्ट ऑफिस इंस्टॉलेशन – ऑफिस इंस्टॉलेशन फ़ोल्डर के अंदर फ़ाइल भ्रष्टाचार भी इस विशेष त्रुटि के लिए जिम्मेदार हो सकता है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे Programs and Features स्क्रीन से Office Repair ट्रिगर करके समस्या को हल करने में सक्षम हैं।
- विरोधाभासी ऑफिस इंस्टॉलेशन – यदि आपके कंप्यूटर पर 2 या अधिक ऑफिस इंस्टॉलेशन मौजूद हैं, तो उच्च संभावना है कि यही समस्या पैदा कर रहा है। और यह केवल इसलिए नहीं है क्योंकि एक अलग Word संस्करण डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट हो सकता है – विंडोज में एक प्रवृत्ति है कि जब एक ही समय में कई ऑफिस इंस्टॉलेशन मौजूद होते हैं तो डिफ़ॉल्ट ऐप में गड़बड़ी होती है। इस मामले में, आप हर अनावश्यक ऑफिस इंस्टॉलेशन को अनइंस्टॉल करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
विधि 1: Word की सेटिंग्स से प्रॉम्प्ट अक्षम करना
यदि आप सबसे तेज़ फिक्स संभव ढूंढ रहे हैं, तो ऐसा करने का सबसे तेज़ तरीका है Word को फिर से संदेश प्रदर्शित करने से रोकना। लेकिन ध्यान रखें कि यह अंतर्निहित समस्या को हल नहीं करेगा जो प्रॉम्प्ट को ट्रिगर कर रहा है – Word अभी भी डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम नहीं होगा।
यदि आप इस तथ्य से पूरी तरह सहमत हैं कि Word डिफ़ॉल्ट टेक्स्ट एडिटर नहीं है, तो 'Word आपके डॉक्स देखने और संपादित करने के लिए डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम नहीं है' प्रॉम्प्ट को प्रदर्शित करना बंद करने के लिए Word को पुनः कॉन्फ़िगर करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
Word के विकल्पों से "मुझे बताएं अगर Microsoft Word डॉक्स देखने और संपादित करने के लिए डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम नहीं है" विकल्प को अक्षम करके प्रॉम्प्ट को अक्षम करने पर एक त्वरित गाइड:
- Microsoft Word खोलें और स्क्रीन के शीर्ष पर रिबन बार का उपयोग करके File > Options पर जाएं।
- जब आप Word Options स्क्रीन के अंदर हों, तो बाएं ऊर्ध्वाधर मेनू से General टैब चुनें, फिर दाएं फलक पर जाएं।
- दाएं फलक पर, Startup options तक नीचे स्क्रॉल करें और 'मुझे बताएं अगर Microsoft Word डॉक्स देखने और संपादित करने के लिए डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम नहीं है' से जुड़े बॉक्स को अनचेक करें।
- एक बार बॉक्स अनचेक हो जाने पर, Ok पर क्लिक करें और अपना Word एडिटर बंद करें।
- अगली बार जब आप Word शुरू करने का प्रयास करते हैं, तो आपको 'Word आपके डॉक्स देखने और संपादित करने के लिए डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम नहीं है' प्रॉम्प्ट का सामना नहीं करना चाहिए।
यदि प्रॉम्प्ट अभी भी हो रहा है या आप एक व्यवहार्य फिक्स ढूंढ रहे हैं (वर्कअराउंड नहीं), तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2: .docx के लिए डिफ़ॉल्ट ऐप बदलना
कुछ स्थितियों में, यह समस्या एक गड़बड़ी के कारण भी हो सकती है जो उपयोगकर्ता द्वारा प्रॉम्प्ट के माध्यम से ऐसा करने के बाद .docx प्रारूप के लिए डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन को स्वचालित रूप से बदलने से रोकती है। इस मामले में, आप डिफ़ॉल्ट ऐप्स स्क्रीन (सेटिंग्स ऐप से) तक पहुँचकर और .docx फ़ाइल प्रकार के लिए डिफ़ॉल्ट ऐप को संशोधित करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि यह प्रक्रिया विंडोज 10 पर उनके लिए पूरी तरह से काम करती है। हालांकि हम इस प्रक्रिया को अन्य विंडोज संस्करणों पर पुष्टि नहीं कर पाए हैं, फिर भी यदि आप पुराने संस्करण पर हैं तो यह कोशिश करने लायक है।
.docx के लिए डिफ़ॉल्ट ऐप बदलने पर एक त्वरित गाइड:
- सुनिश्चित करें कि आप एक विंडोज खाते में लॉग इन हैं जिसमें प्रशासनिक विशेषाधिकार हैं।
- Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर "ms-settings:defaultapps" टाइप करें और Enter दबाकर Settings टैब के Default apps टैब को खोलें।
- एक बार जब आप Default apps विंडो के अंदर हों, तो Choose your default apps अनुभाग के ठीक ऊपर तक नीचे स्क्रॉल करें और Choose default apps by file type पर क्लिक करें।
- फ़ाइल प्रकार विंडो के लोड होने तक प्रतीक्षा करें (यदि आप पारंपरिक HDD का उपयोग कर रहे हैं तो इसमें कई मिनट लग सकते हैं)।
- जब सूची लोड हो जाती है, तो .docx प्रारूप तक नीचे स्क्रॉल करें और इससे जुड़े + आइकन पर क्लिक करें।
- फिर, संगत एप्लिकेशन की सूची से Word चुनें।
नोट: भले ही Word पहले से ही डिफ़ॉल्ट विकल्प है, इसे एक बार फिर क्लिक करें और रीफ्रेशिंग उद्देश्यों के लिए इसे फिर से चुनें। - एक बार परिवर्तन हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने पर समस्या हल हुई है या नहीं।
यदि वही त्रुटि संदेश अभी भी हो रहा है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3: एक अलग टेक्स्ट एडिटर को डिफ़ॉल्ट के रूप में चुनना
ऐसी भी अटकलें हैं कि यह समस्या एक गड़बड़ी के कारण भी हो सकती है जो विंडोज को यह सोचने पर मजबूर करती है कि यह एक अलग फ़ाइल प्रकार खोल रहा है।
जितना अजीब यह लग सकता है, कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे पहले एक अलग एप्लिकेशन (नोटपैड) को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करके, फिर डिफ़ॉल्ट को वापस Word पर बदलकर समस्या को हल करने में सक्षम थे। यह आसानी से .docx फ़ाइल पर राइट-क्लिक करके और Open With चुनकर किया जा सकता है...
अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि ऐसा करने के बाद, फ़ाइल आइकन सही वाले में बदल गया और 'Word आपके डॉक्स देखने और संपादित करने के लिए डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम नहीं है' प्रॉम्प्ट अब नहीं हो रहा है।
इस समस्या का कारण बन सकने वाली गड़बड़ी को दूर करने पर एक त्वरित गाइड:
- उस .docx डॉक्यूमेंट के स्थान पर नेविगेट करें जिससे आपको समस्या हो रही है। एक बार जब आप फ़ाइल ढूंढ लेते हैं, तो इस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से Open With... चुनें।
- अगले मेनू से More Apps पर क्लिक करें, फिर Notepad (या एक अलग टेक्स्ट एडिटर) चुनें और Ok पर क्लिक करने से पहले Always use this app to open .docx files से जुड़े बॉक्स को चेक करना सुनिश्चित करें।
- एक बार आइकन तदनुसार बदल जाने पर, फ़ाइल पर फिर से राइट-क्लिक करें और Open With... चुनें, लेकिन इस बार Choose another app पर क्लिक करें।
- अगले मेनू से, Word को फिर से डिफ़ॉल्ट ऐप के रूप में सेट करने के लिए चुनें और Ok पर क्लिक करने से पहले Always use this app to open .docx files से जुड़े बॉक्स को चेक करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने पर दूसरी .docx फ़ाइल खोलने का प्रयास करके समस्या हल हुई है या नहीं।
यदि वही 'Word आपके डॉक्स देखने और संपादित करने के लिए डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम नहीं है' प्रॉम्प्ट अभी भी दिखाई दे रहा है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 4: ऑफिस इंस्टॉलेशन की मरम्मत करना
कई अलग-अलग उपयोगकर्ता रिपोर्टों के आधार पर, यह विशेष समस्या ऑफिस इंस्टॉलेशन फ़ोल्डर के अंदर फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण भी हो सकती है। कुछ पुष्टि की गई रिपोर्टें हैं जहां प्रभावित उपयोगकर्ता ऑफिस इंस्टॉलेशन मरम्मत करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे।
यह प्रक्रिया जितनी लगती है उससे कहीं सरल है – मरम्मत रणनीतियां स्वचालित रूप से लागू होती हैं। आपको बस मरम्मत प्रक्रिया शुरू करने की आवश्यकता है।
'Word आपके डॉक्स देखने और संपादित करने के लिए डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम नहीं है': को हल करने के लिए ऑफिस इंस्टॉलेशन की मरम्मत करने पर एक त्वरित गाइड:
- Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर "appwiz.cpl" टाइप करें, फिर Programs and Features स्क्रीन खोलने के लिए Enter दबाएं।
- एक बार जब आप Programs & Features स्क्रीन के अंदर हों, तो एप्लिकेशन की सूची में स्क्रॉल करें और अपने Office इंस्टॉलेशन का पता लगाएं।
- एक बार जब आप इसे देख लें, तो इस पर राइट-क्लिक करें और नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से Change / Repair चुनें।
- मरम्मत प्रॉम्प्ट लोड होने तक प्रतीक्षा करें, फिर Quick Repair पर क्लिक करें और उसके बाद Repair बटन पर क्लिक करें। एक बार प्रक्रिया शुरू हो जाने पर, प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
नोट: प्रक्रिया पूरी होने से पहले इंस्टॉलेशन को बंद न करें, अन्यथा आप आगे फ़ाइल भ्रष्टाचार का जोखिम उठाते हैं। - जब प्रक्रिया समाप्त हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले स्टार्टअप पर समस्या हल हुई है या नहीं।
यदि आप .docx डॉक्यूमेंट खोलते समय वही 'Word आपके डॉक्स देखने और संपादित करने के लिए डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम नहीं है' प्रॉम्प्ट अभी भी हो रहा है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 5: किसी अन्य ऑफिस सूट इंस्टॉलेशन को अनइंस्टॉल करना
जैसा कि यह सामने आया है, यह निरंतर 'Word आपके डॉक्स देखने और संपादित करने के लिए डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम नहीं है' प्रॉम्प्ट उन स्थितियों में भी हो सकता है जहां एक कंप्यूटर पर कई ऑफिस इंस्टॉलेशन होते हैं जो एक-दूसरे के साथ विरोधाभास करते हैं। यह विंडोज को भ्रमित करता है, जो सभी उपलब्ध ऑफिस इंस्टॉलेशन से एक डिफ़ॉल्ट ऐप चुनने में असमर्थ हो जाता है।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे पुराने या अनावश्यक ऑफिस इंस्टॉलेशन को अनइंस्टॉल करके समस्या को हल करने में सक्षम हैं। इसने उस विरोधाभास को हल कर दिया जो ऑपरेटिंग सिस्टम को भ्रमित कर रहा था। ऐसा करने और अपने पीसी को पुनरारंभ करने के बाद, अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि 'Word आपके डॉक्स देखने और संपादित करने के लिए डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम नहीं है' प्रॉम्प्ट पूरी तरह से होना बंद हो गया।
किसी भी अनावश्यक ऑफिस इंस्टॉलेशन को अनइंस्टॉल करने पर एक त्वरित गाइड:
- Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "appwiz.cpl" टाइप करें और Enter दबाकर Programs and Features विंडो खोलें।
- एक बार जब आप Programs and Features विंडो के अंदर हों, तो एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और उस ऑफिस इंस्टॉलेशन का पता लगाएं जो आपके लिए प्रासंगिक नहीं है। एक बार जब आप इसे ढूंढ लेते हैं, तो इस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से Uninstall चुनें।
- अनइंस्टॉलेशन स्क्रीन के अंदर, सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अनइंस्टॉलर को बंद करें और यदि आप स्वचालित रूप से ऐसा करने के लिए प्रेरित नहीं हैं तो मैन्युअली अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अगले स्टार्टअप पर, दूसरी .docx फ़ाइल खोलने का प्रयास करके देखें कि समस्या हल हुई है या नहीं।