माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले ग्राहकों में से एक है, और प्रबंधित करने के लिए कई ईमेल के साथ, यह कई लोगों के लिए एक बुरा सपना है यदि एक खूबसूरत दिन, जैसे ही आप इसे लॉन्च करते हैं, यह क्रैश हो जाता है। ऐसा लगता है कि कुछ उपयोगकर्ताओं के साथ हुआ है, और केवल जब लॉग फ़ाइल को सम व्यूअर का उपयोग करके चेक किया गया था, तो यह नोट किया गया था कि 0xc0000005 का एक अपवाद कोड है। . यदि आपके साथ भी ऐसा हो रहा है, तो इस पोस्ट में, हम दिखाएंगे कि आप समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं या कम से कम आउटलुक का उपयोग करते रहने के लिए एक समाधान ढूंढ सकते हैं।
Microsoft Outlook त्रुटि कोड 0xc0000005 के साथ क्रैश हो जाता है
त्रुटि तब हो सकती है जब आपने हाल ही में माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस को अपडेट किया हो। सम व्यूअर में त्रुटि कोड ठीक इस प्रकार प्रदर्शित होगा:
<ब्लॉकक्वॉट>
दोषपूर्ण एप्लिकेशन का नाम:OUTLOOK.EXE, संस्करण:16.0.13001.20266, समय टिकट:0x5ef262ee
दोषपूर्ण मॉड्यूल का नाम:mso98win32client.dll, संस्करण:0.0.0.0, समय टिकट:0x5ef2aa2d
अपवाद कोड:0xc0000005
यह आउटलुक इंस्टॉलेशन के साथ कोई समस्या नहीं है, बल्कि एक बग है जो तब होता है जब आप विंडोज 10 v2004 पर आउटलुक का नवीनतम संस्करण स्थापित करते हैं। Microsoft द्वारा जल्द ही एक फिक्स जारी करने की उम्मीद है। लेकिन अगर आप आम तौर पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यहां समाधान है।
1] एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाएं
यदि आप कार्यालय के संस्करण को वापस नहीं लेना चाहते हैं, तो यहां एक समाधान है, हालांकि इसमें एक नया आउटलुक प्रोफ़ाइल बनाना शामिल है।
आउटलुक / सेफ टाइप करके आउटलुक को सेफ मोड में खोलें रन प्रॉम्प्ट (विन + आर) में, और एंटर कुंजी दबाएं। विकल्प बटन पर क्लिक करें, और फिर नया पर क्लिक करें। प्रोफाइलर को नाम दें और अपने खाते जोड़ें। इसके बाद प्रतीक्षा अवधि आती है जहां आपको मेलबॉक्सों का पुनर्निर्माण करने की आवश्यकता होगी, और यह मेलबॉक्स के आकार पर निर्भर करेगा। एक बार यह हो जाने के बाद, आधिकारिक सुधार होने तक नई प्रोफ़ाइल के साथ काम करें।
2] कार्यालय के विशेष निर्माण में रोलबैक
यदि आप [आर्टिकुलर बिल्ड नंबर पर रोलबैक करना चाहते हैं या अपना अपडेट चैनल बदलना चाहते हैं, तो आप स्क्रिप्ट को डाउनलोड और निष्पादित कर सकते हैं। स्क्रिप्ट "officec2rclient" प्रोग्राम का उपयोग करती है, और पुराने संस्करण में अपडेट करती है। आप रोलबैक मैन्युअल रूप से भी कर सकते हैं।
- रन प्रॉम्प्ट में CMD टाइप करें (Win +R) और कमांड प्रॉम्प्ट से खोलने के लिए Shift + Enter दबाएं।
- निर्देशिका को ClickToRun फ़ोल्डर में बदलें
cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”
- आखिरकार, Officec2rclient प्रोग्राम निष्पादित करें।
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470
जब आप Office संस्करण को वापस रोल करते हैं, तो यह सभी उत्पादों को भी प्रभावित करता है। इसलिए यह बेहतर है कि आप क्लाइंट को डाउनग्रेड करने के बजाय किसी भिन्न प्रोफ़ाइल का उपयोग करें। और हमेशा की तरह, यह देखने के लिए कि क्या कोई समस्या है जो हाल के अपडेट के साथ दिखाई देती है, कुछ दिनों बाद अपडेट इंस्टॉल करना अच्छा है।
मुझे आशा है कि पोस्ट का पालन करना आसान था, और आप 0xc0000005 त्रुटि के साथ Microsoft आउटलुक क्रैश को हल करने में सक्षम थे।