जबकि Microsoft Outlook एक उत्कृष्ट ईमेल क्लाइंट है, यह अपनी समस्याओं के साथ आता है। एक ऐसा मुद्दा है जब उपयोगकर्ता Windows में अटैचमेंट के साथ या बिना ईमेल भेजने में असमर्थ होते हैं। कई संयोजन समस्या का कारण बन सकते हैं, लेकिन एक जांच है जिसे आपको यह सुनिश्चित करने के लिए करने की आवश्यकता है कि आप Outlook के साथ उपयोग की जा रही ईमेल सेवा द्वारा प्रदान की गई अटैचमेंट आकार सीमाओं से अवगत हैं। उस ने कहा, इस पोस्ट में, हम कई तरीके दिखाएंगे जब Outlook Windows 11/10 में ईमेल नहीं भेज रहा है, चाहे आपके पास अटैचमेंट हो या नहीं।
Windows 11/10 में Outlook ईमेल नहीं भेज रहा
आम परिदृश्यों में से एक यह है कि ईमेल Outlook में काम नहीं करते, लेकिन वे स्मार्टफोन सहित अन्य डिवाइस पर काम करते हैं। यह एक अलग PC पर काम कर सकता है, लेकिन PC में से एक पर नहीं। ये कुछ तरीके हैं जिनसे आप समस्या को अलग करने के बारे में जान सकते हैं।
- Outlook प्रोफ़ाइल की मरम्मत करें
- "ऑफ़लाइन काम करें" मोड बंद करें
- Outlook अटैचमेंट आकार बढ़ाएं
- मेलबॉक्स सेटिंग्स जांचें
- ऐड-इन्स जांचें
- एंटीवायरस ईमेल एकीकरण बंद करें
- भेजने से पहले फ़ाइलों को ज़िप करें
- ब्लॉक की गई फ़ाइलें
सुनिश्चित करें कि सूचीबद्ध समाधान आज़माने के बाद समस्या हल हो गई थी या नहीं।
1] Outlook प्रोफ़ाइल की मरम्मत करें
- Microsoft Outlook खोलें और फ़ाइल टैब पर क्लिक करें।
- जानकारी के तहत, खाता सेटिंग्स पर क्लिक करें, और फिर फ्लाईआउट मेनू से खाता सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- वह खाता चुनें जिसमें समस्या है और फिर मरम्मत बटन पर क्लिक करें।
- खाता मरम्मत बॉक्स खुलेगा। अपनी सेटिंग्स और फ़ील्ड जांचें और फिर अगला क्लिक करें।
2] "ऑफ़लाइन काम करें" मोड बंद करें
Outlook एक ऑफ़लाइन मोड प्रदान करता है, जो आपको विचलित हुए बिना अपने ईमेल देखने की अनुमति देता है। इस मोड में, जबकि आप ईमेल ड्राफ्ट कर सकते हैं, वे आउटबॉक्स में उपलब्ध होंगे। यदि ऐसा है, तो आपके द्वारा भेजने का प्रयास किया गया कोई भी ईमेल, अटैचमेंट के साथ या बिना, तब तक आउटबॉक्स में बैठा रहेगा जब तक आप इसे अक्षम नहीं करते। Outlook खोलें, और फिर भेजें/प्राप्त अनुभाग पर स्विच करें। ऑफलाइन मोड पर क्लिक करके इसे अक्षम करें।
पढ़ें: Outlook.com ईमेल प्राप्त नहीं कर रहा या भेज रहा।
3] Outlook अटैचमेंट आकार बढ़ाएं
Outlook आमतौर पर अटैचमेंट को प्रतिबंधित करता है, जो अधिकतम अनुमत आकार के करीब होता है। तो अगर आपकी ईमेल सेवा 25MB अटैचमेंट आकार प्रदान करती है, तो Outlook 20 MB से अधिक किसी भी अटैचमेंट को प्रतिबंधित करेगा। शुक्र है, आप रजिस्ट्री को हैक करके आकार बढ़ा सकते हैं। एक बार रजिस्ट्री संपादक खुलने पर, अपने Office के संस्करण के आधार पर निम्न पथ पर नेविगेट करें।
Outlook 2019 और 2016:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences
Outlook 2013:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences
Outlook 2010:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
4] मेलबॉक्स सेटिंग्स जांचें
आपको उस ईमेल खाते के लिए मेलबॉक्स सेटिंग्स की जांच करनी होगी जो समस्या पैदा कर रहा है। खाता सेटिंग्स खोलें, और उस ईमेल खाते का चयन करें जिसे ठीक करने की आवश्यकता है। फिर चेंज बटन पर क्लिक करें, और आपके पास मेल सेटिंग्स जांचने, मेल सेटिंग्स रीसेट करने, आदि के विकल्प होंगे। उन विकल्पों में से एक का उपयोग करके समस्या ठीक करें।
पढ़ें: Windows 10 मेल ऐप ईमेल नहीं भेज या प्राप्त कर रहा।
5] COM ऐड-इन्स अक्षम करें
कभी-कभी, COM ऐड-इन्स, यानी Outlook के लिए थर्ड-पार्टी प्लगइन्स, समस्याएं पैदा कर सकते हैं, विशेष रूप से यदि वे अटैचमेंट से संबंधित हैं। हालांकि, अक्षम करने का प्रयास करने से पहले, सुनिश्चित करें कि Outlook को सेफ मोड में खोलें (रन प्रॉम्प्ट में outlook.exe /safe टाइप करें) और जांचें कि क्या Outlook अपेक्षा के अनुरूप काम कर रहा है। अगर सब कुछ अपेक्षा के अनुरूप काम कर रहा है, तो आप प्लगइन्स को एक-एक करके अक्षम करना चुन सकते हैं और पता लगा सकते हैं कि कौन सा समस्या पैदा कर रहा था।
- Outlook खोलें, और फ़ाइल > विकल्प > ऐड-इन्स पर क्लिक करें
- प्रबंधित के तहत COM ऐड-इन्स चुनें, और फिर Go विकल्प पर क्लिक करें, जो प्रबंधित के बगल में है।
- उन्हें एक-एक करके अनचेक करें और देखें कि किस प्लगइन को अक्षम करने से समस्या हल होती है।
6] एंटीवायरस ईमेल एकीकरण बंद करें
कई एंटीवायरस और सुरक्षा समाधान ईमेल क्लाइंट के साथ एकीकृत होते हैं और किसी भी आउटगोइंग और इनकमिंग अटैचमेंट को स्कैन करते हैं। यदि आप ऐसी किसी सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो उन्हें अक्षम करना और जांचना एक अच्छा विचार होगा कि क्या यह अपेक्षा के अनुरूप काम कर रहा है। यदि यही समस्या है, तो आपको इसे समायोजित करने के लिए सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करनी पड़ सकती हैं।
7] भेजने से पहले फ़ाइलों को ज़िप करें
अंत में, यदि आपकी फ़ाइल बड़ी है, तो आप Outlook में अटैच करने से पहले कंप्यूटर पर फ़ाइल को ज़िप करना चाह सकते हैं। Windows आर्काइव को एक आवश्यक सुविधा के रूप में प्रदान करता है। किसी भी फ़ाइल या फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और मेनू से भेजें चुनें। फिर संपीड़ित फ़ोल्डर चुनें, और यह उस फ़ोल्डर या फ़ाइल की एक ज़िप फ़ाइल बनाएगा, जो आकार में छोटी होगी। फिर आप इसे अटैच करके भेज सकेंगे। यह निश्चित रूप से केवल उन मामलों में लागू होता है जहां आप फ़ाइलों के आकार के कारण अटैचमेंट नहीं भेज पा रहे हैं।
8] ब्लॉक की गई फ़ाइलें
एक्सटेंशन या फ़ाइल प्रकारों का एक सेट है जिन्हें Outlook अपलोड करने या अटैचमेंट के रूप में भेजने से ब्लॉक करता है। आप उन्हें सीधे अपलोड करने के बजाय बेहतर नाम बदल सकते हैं या ऑनलाइन स्टोरेज का उपयोग करके उन फ़ाइलों को साझा कर सकते हैं।
मुझे आशा है कि पोस्ट का पालन करना आसान था, और आप Windows में Outlook का उपयोग करके ईमेल भेजने में सक्षम थे, दोनों अटैचमेंट के साथ और बिना।
