इस दुनिया में शायद ही कोई ऐसा व्यक्ति हो जिसके पास स्मार्टफोन हो और Gmail अकाउंट न हो। Gmail दुनिया में सबसे व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली ईमेल सेवा है। इसकी व्यापक सुविधाओं की सूची, कई वेबसाइटों, प्लेटफॉर्म और ऐप्स के साथ एकीकरण, और कुशल सर्वरों ने Gmail को सभी के लिए अत्यधिक सुविधाजनक बना दिया है, विशेष रूप से Android उपयोगकर्ताओं के लिए। चाहे छात्र हो या कामकाजी पेशेवर, हर कोई ईमेल पर बहुत अधिक निर्भर करता है, और Gmail इसका ख्याल रखता है। हालांकि, अगर Gmail ईमेल भेजना बंद कर दे तो यह वास्तव में दुर्भाग्यपूर्ण होगा।
Gmail आउटगोइंग ईमेल को क्यूड मार्क होने से कैसे ठीक करें
हर ऐप किसी न किसी समय खराब होता है और Gmail कोई अपवाद नहीं है। बहुत कुशल और भरोसेमंद होने के बावजूद, ऐसे दुर्लभ अवसर आते हैं जब Gmail ठीक से काम नहीं करता। यह किसी बग या आपके Android स्मार्टफोन के साथ किसी अन्य आंतरिक समस्या के कारण हो सकता है। वैसे भी, जब Gmail अपने उद्देश्य को पूरा करने में विफल होता है, यानी ईमेल भेजने में, तो यह एक गंभीर समस्या है और इसे जल्द से जल्द हल करने की आवश्यकता है। जबकि कभी-कभी समस्या Google के सर्वर के साथ होती है और आप इंतजार करने के अलावा कुछ नहीं कर सकते, अन्य समय में समस्या को हल करने के लिए एक सरल फिक्स होता है। इस लेख में, हम आपको कुछ सरल समाधान प्रदान करने जा रहे हैं जिन्हें आप Android पर Gmail द्वारा ईमेल न भेजने की समस्या को ठीक करने के लिए आजमा सकते हैं।
1. प्राप्तकर्ता का ईमेल पता दोबारा जांचें
कभी-कभी ईमेल न भेजे जाने का कारण एक साधारण मानवीय त्रुटि होती है। किसी व्यक्ति का ईमेल पता दर्ज करते समय गलती करना काफी सामान्य है और परिणामस्वरूप, ईमेल डिलीवर नहीं होता। ईमेल पता परफेक्ट होना चाहिए, और एक गलत या बदला हुआ अक्षर भी आपके ईमेल को हमेशा के लिए Outbox में अटका सकता है। इसलिए, यह हमेशा सलाह दी जाती है कि यह निष्कर्ष निकालने से पहले कि ऐप या Gmail में कोई त्रुटि है, प्राप्तकर्ता के ईमेल पते को ध्यान से जांच लें। Gmail में ईमेल एड्रेस नॉट फाउंड ठीक करने का हमारा गाइड पढ़ें।
अगर सब कुछ सही है और आप अभी भी वही समस्या झेल रहे हैं, तो अगले समाधान पर जाएँ।
2. ब्राउज़र में Gmail खोलने का प्रयास करें
यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या ऐप के साथ है न कि Gmail के साथ, आपको ऐप को वेब ब्राउज़र में खोलना होगा, जैसे Chrome या Firefox। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके देखें कैसे:
- सबसे पहले, Google Chrome खोलें (आप चाहें तो कोई अन्य ब्राउज़र उपयोग कर सकते हैं)।
- अब स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने पर Home आइकन पर टैप करें।
- यहाँ, Apps आइकन पर क्लिक करें।
- विस्तारित मेनू से Gmail चुनें।
- अगर आप अपने Google अकाउंट का उपयोग करके Chrome में पहले से लॉग इन हैं, तो यह सीधे Gmail का Inbox खोलेगा। अन्यथा, आपको अपने यूजरनेम और पासवर्ड से साइन इन करना होगा।
- इसके बाद, स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने पर Refresh बटन पर टैप करें।
- अगर आप देखते हैं कि ईमेल सामान्य रूप से प्राप्त हो रहे हैं, तो समस्या ऐप के साथ है, अन्यथा समस्या Gmail के साथ है।
3. Gmail के लिए कैश और डेटा क्लियर करें
कभी-कभी रेसिडुअल कैश फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं और ऐप को खराब करने का कारण बनती हैं। जब आप Android पर Gmail द्वारा ईमेल न भेजने की समस्या का सामना कर रहे हों, तो आप हमेशा ऐप के लिए कैश और डेटा क्लियर करने का प्रयास कर सकते हैं। Gmail के लिए कैश और डेटा फ़ाइलें क्लियर करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- अपने फ़ोन की Settings पर जाएँ।
- Apps विकल्प पर टैप करें।
- अब ऐप्स की सूची से Gmail ऐप चुनें।
- अब Storage विकल्प पर क्लिक करें।
- अब आपको Clear data और Clear cache विकल्प दिखाई देंगे। संबंधित बटनों पर टैप करें और उक्त फ़ाइलें डिलीट हो जाएंगी।
4. ऐप अपडेट करें
अगली चीज जो आप कर सकते हैं वह है अपने Gmail ऐप को अपडेट करना। एक साधारण ऐप अपडेट अक्सर समस्या हल कर देता है क्योंकि अपडेट में बग फिक्स हो सकते हैं जो समस्या को हल करते हैं।
- Playstore पर जाएँ।
- ऊपरी बाएं कोने पर, आपको तीन क्षैतिज रेखाएं मिलेंगी। उन पर क्लिक करें।
- अब "My Apps and Games" विकल्प पर क्लिक करें।
- Gmail ऐप खोजें और जांचें कि क्या कोई लंबित अपडेट हैं।
- अगर हाँ, तो Update बटन पर क्लिक करें।
- एक बार ऐप अपडेट हो जाने पर, जांचें कि क्या आप Android फ़ोन पर Gmail द्वारा ईमेल न भेजने की समस्या ठीक कर पा रहे हैं।
5. Gmail अनइंस्टॉल करें और फिर से इंस्टॉल करें
अगर उपरोक्त विधि काम नहीं करती या कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो आप हमेशा एक नई शुरुआत का लक्ष्य रख सकते थे। अगर यह कोई अन्य ऐप होता, तो ऐप को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना संभव होता। हालांकि, Gmail एक सिस्टम ऐप है और इसे अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता। इसके बजाय, आपको ऐप के लिए अपडेट अनइंस्टॉल करने चाहिए। ऐसा करने से ऐप का एक पुराना संस्करण रह जाएगा, वह जो निर्माण के समय इंस्टॉल किया गया था। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके देखें कैसे:
- अपने फ़ोन पर Settings खोलें।
- अब, Apps विकल्प चुनें।
- अब, ऐप्स की सूची से Gmail चुनें। स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने पर, आप तीन वर्टिकल डॉट्स देख सकते हैं, उस पर क्लिक करें।
- अंत में, अनइंस्टॉल अपडेट बटन पर टैप करें।
- अब, आपको इसके बाद अपना डिवाइस रीस्टार्ट करना पड़ सकता है।
- जब डिवाइस फिर से शुरू हो, तो Gmail का फिर से उपयोग करने की कोशिश करें।
- आपको ऐप को उसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए कहा जा सकता है। करें, और इससे समस्या हल हो जानी चाहिए।
- यहां तक कि अगर आपको कोई लंबित अपडेट सूचना प्राप्त नहीं होती, तो भी आगे बढ़ें और Play Store से ऐप को वैसे भी अपडेट करें।
6. अपना Google अकाउंट डिलीट करें और फिर से जोड़ें
समाधानों की सूची में अगली विधि यह है कि आप अपने फ़ोन पर Gmail अकाउंट से साइन आउट करें और फिर साइन इन करें। ऐसा करने से चीजें क्रम में आ सकती हैं और Gmail सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देगा।
- अपने फ़ोन पर Settings खोलें।
- अब Users & Accounts पर क्लिक करें।
- अब Google विकल्प चुनें।
- स्क्रीन के नीचे आपको Remove Account का विकल्प मिलेगा, उस पर क्लिक करें।
- यह आपको आपके Gmail अकाउंट से साइन आउट कर देगा। अब इसके बाद फिर से साइन इन करें और देखें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
अनुशंसित:
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- अपने ब्राउज़र में Gmail ऑफलाइन कैसे उपयोग करें
- Android फ़ोन को PC गेमपैड के रूप में कैसे उपयोग करें
हम आशा करते हैं कि यह जानकारी मददगार रही होगी और आप Android पर Gmail द्वारा ईमेल न भेजने की समस्या ठीक कर पाए। अगर समस्या बनी रहती है, तो संभव है कि Google सर्वर डाउन हों। इस मामले में आप केवल उनके द्वारा समस्या हल करने का इंतजार कर सकते हैं। इस बीच, आप Google Support को शिकायत भेज सकते हैं ताकि ऐप के वर्तमान संस्करण में संभावित बग के बारे में उन्हें सूचित किया जा सके।
