सामान्य Google Play Store एरर्स को जल्दी और सुरक्षित रूप से ठीक करें

Google Play Store कुछ हद तक Android डिवाइस की जान है। इसके बिना, उपयोगकर्ता कोई नया ऐप डाउनलोड नहीं कर पाएंगे या मौजूदा ऐप्स अपडेट नहीं कर पाएंगे। ऐप्स के अलावा, Google Play Store किताबों, फिल्मों और गेम्स का भी स्रोत है। Android सिस्टम का इतना महत्वपूर्ण हिस्सा होने और सभी उपयोगकर्ताओं के लिए परम आवश्यकता होने के बावजूद, Google Play Store कभी-कभी समस्या पैदा करता है। इस लेख में, हम Google Play Store के साथ आपके सामने आने वाली विभिन्न समस्याओं और एरर्स पर चर्चा करेंगे।

कभी-कभी जब आप Play Store पर कुछ करने की कोशिश करते हैं, जैसे ऐप डाउनलोड करना, तो स्क्रीन पर एक गूढ़ एरर मैसेज पॉप अप होता है। हम इसे गूढ़ इसलिए कह रहे हैं क्योंकि यह एरर मैसेज नंबर्स और अल्फाबेट्स का एक गुच्छा होता है जिसका कोई मतलब नहीं निकलता। यह वास्तव में एक विशिष्ट प्रकार के एरर के लिए एक अल्फ़ान्यूमेरिक कोड है। अब, जब तक हम नहीं जानते कि हम किस तरह की समस्या से निपट रहे हैं, हम कभी भी समाधान नहीं ढूंढ पाएंगे। इस प्रकार, हम इन गुप्त कोडों की व्याख्या करेंगे और पता लगाएंगे कि वास्तविक एरर क्या है और उसे कैसे हल करें। तो, शुरू करते हैं।

Google Play Store एरर्स कैसे ठीक करें

एरर कोड: DF-BPA-09

यह शायद Google Play Store में होने वाला सबसे आम एरर है। जैसे ही आप डाउनलोड/इंस्टॉल बटन पर क्लिक करते हैं, संदेश "Google Play Store Error DF-BPA-09 Error Processing Purchase" स्क्रीन पर पॉप अप होता है। यह एरर आसानी से नहीं जाता। अगली बार ऐप डाउनलोड करने की कोशिश करने पर भी यही एरर दिखाता है। इस समस्या को हल करने का एकमात्र तरीका Google Play Services के लिए कैश और डेटा क्लियर करना है।

समाधान:

1. अपने फ़ोन की Settings पर जाएँ।
2. Apps विकल्प पर टैप करें।
3. अब, Manage apps विकल्प चुनें।
4. यहाँ, Google Services Framework खोजें।
5. अब Storage विकल्प पर टैप करें।
6. अब आपको Clear data विकल्प दिखाई देगा। उस पर टैप करें, और कैश और डेटा फ़ाइलें डिलीट हो जाएंगी।
7. अब, सेटिंग्स से बाहर निकलें और फिर से Play Store का उपयोग करने की कोशिश करें और देखें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।

एरर कोड: DF-BPA-30

यह एरर कोड तब प्रदर्शित होता है जब Google Play Store के सर्वर में कोई समस्या होती है। उनकी ओर से किसी तकनीकी कठिनाई के कारण, Google Play Store ठीक से प्रतिक्रिया नहीं देता। आप या तो तब तक इंतजार कर सकते हैं जब तक Google द्वारा समस्या हल न हो जाए या नीचे दिया गया समाधान आजमा सकते हैं।

समाधान:

1. एक PC पर (Chrome जैसे वेब ब्राउज़र का उपयोग करके) Google Play Store खोलें।
2. अब उसी ऐप को खोजें जिसे आप डाउनलोड करना चाहते थे।
3. डाउनलोड बटन पर टैप करें, और इसके परिणामस्वरूप स्क्रीन पर एरर मैसेज "DF-BPA-30" प्रदर्शित होगा।
4. उसके बाद, अपने Android स्मार्टफोन पर Play Store से ऐप डाउनलोड करने की कोशिश करें और देखें कि समस्या हल होती है या नहीं।

एरर कोड: 491

यह एक और आम और निराशाजनक एरर है जो आपको नया ऐप डाउनलोड करने और मौजूदा ऐप अपडेट करने से रोकता है। इस समस्या को हल करने के लिए आप कुछ चीजें आजमा सकते हैं। आइए उन पर नज़र डालते हैं।

समाधान:

पहली चीज जो आप कर सकते हैं वह है Google Play Store के लिए कैश और डेटा क्लियर करना।

1. अपने फ़ोन की Settings पर जाएँ।
2. Apps विकल्प पर टैप करें।
3. अब, ऐप्स की सूची से Google Play Store चुनें।
4. अब, Storage विकल्प पर क्लिक करें।
5. अब आपको Clear data और Clear cache विकल्प दिखाई देंगे। संबंधित बटनों पर टैप करें, और उक्त फ़ाइलें डिलीट हो जाएंगी।
6. अब, सेटिंग्स से बाहर निकलें और फिर से Play Store का उपयोग करने की कोशिश करें और देखें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।

अगर यह काम नहीं करता, तो आपको अपना Google Account हटाना होगा (यानी साइन आउट करना), अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करना होगा, और फिर से लॉग इन करना होगा।

1. अपने फ़ोन पर Settings खोलें।
2. अब Users and Accounts विकल्प पर टैप करें।
3. दिए गए अकाउंट्स की सूची से Google चुनें।
4. अब, स्क्रीन के नीचे Remove बटन पर क्लिक करें।
5. इसके बाद अपना डिवाइस रीस्टार्ट करें।
6. अगली बार जब आप Play Store खोलेंगे, तो आपसे Google Account से साइन इन करने के लिए कहा जाएगा। ऐसा करें और फिर Play Store का उपयोग करके देखें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।

एरर कोड: 498

एरर कोड 498 तब होता है जब आपके कैश मेमोरी में कोई जगह नहीं बची होती। हर ऐप तेज़ प्रतिक्रिया समय के लिए कुछ डेटा सेव करता है जब ऐप खोला जाता है। इन फ़ाइलों को कैश फ़ाइलें कहा जाता है। यह एरर तब होता है जब कैश फ़ाइलों को सेव करने के लिए आवंटित मेमोरी स्पेस भर जाती है, और इस प्रकार, आप जिस नए ऐप को डाउनलोड करने की कोशिश कर रहे हैं, वह अपनी फ़ाइलों के लिए जगह आरक्षित करने में असमर्थ होता है। इस समस्या का समाधान कुछ अन्य ऐप्स के लिए कैश फ़ाइलें डिलीट करना है। आप प्रत्येक ऐप के लिए व्यक्तिगत रूप से कैश फ़ाइलें डिलीट कर सकते हैं या रिकवरी मोड से कैश पार्टीशन वाइप करके एक साथ सभी कैश फ़ाइलें डिलीट कर सकते हैं। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके देखें कैसे:

समाधान:

1. सबसे पहले आपको अपना मोबाइल फ़ोन बंद करना होगा।
2. बूटलोडर में प्रवेश करने के लिए, आपको कुंजियों का एक संयोजन दबाना होगा। कुछ डिवाइसेज के लिए, यह पावर बटन के साथ वॉल्यूम डाउन की है, जबकि अन्य के लिए, यह पावर बटन के साथ दोनों वॉल्यूम कीज़ हैं।
3. ध्यान दें कि बूटलोडर मोड में टचस्क्रीन काम नहीं करता, इसलिए शुरू होने पर सूची में विकल्पों के माध्यम से स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम कीज़ का उपयोग करें।
4. Recovery विकल्प पर जाएँ और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएँ।
5. अब Wipe cache partition विकल्प पर जाएँ और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएँ।
6. एक बार कैश फ़ाइलें डिलीट हो जाने पर, अपने डिवाइस को रीबूट करें।

एरर कोड: rh01

यह एरर तब होता है जब Google Play Store सर्वर और आपके डिवाइस के बीच संचार में कोई समस्या होती है। आपका डिवाइस सर्वर से डेटा प्राप्त करने में असमर्थ होता है।

समाधान:

इस समस्या के कुछ समाधान हैं। पहला यह है कि आप Google Play Store और Google Services Framework दोनों के लिए कैश और डेटा फ़ाइलें डिलीट करें। अगर यह काम नहीं करता तो आपको अपना Gmail/Google अकाउंट हटाना होगा और फिर अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करना होगा। उसके बाद, अपनी Google आईडी और पासवर्ड से फिर से लॉग इन करें और आप जाने के लिए तैयार हैं। उपरोक्त ऑपरेशन करने के लिए विस्तृत चरण-दर-चरण गाइड के लिए, इस लेख के पिछले अनुभागों को देखें।

एरर कोड: BM-GVHD-06

निम्नलिखित एरर कोड Google Play कार्ड से जुड़ा है। यह एरर आपके क्षेत्र पर निर्भर करता है क्योंकि कई देशों में Google Play कार्ड का उपयोग करने के लिए समर्थन नहीं है। हालाँकि, इस समस्या का एक सरल समाधान है।

समाधान:

सबसे पहले आपको अपना फ़ोन रीस्टार्ट करना होगा और फिर कार्ड को फिर से उपयोग करने की कोशिश करनी होगी। अगर यह अभी भी काम नहीं करता, तो आपको Play Store के लिए अपडेट अनइंस्टॉल करने होंगे।

1. अपने फ़ोन पर Settings खोलें।
2. अब, Apps विकल्प चुनें।
3. अब, ऐप्स की सूची से Google Play Store चुनें।
4. स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने पर, आप तीन वर्टिकल डॉट्स देख सकते हैं, उस पर क्लिक करें।
5. अंत में, Uninstall updates बटन पर टैप करें। यह ऐप को मूल संस्करण पर वापस ले जाएगा जो निर्माण के समय इंस्टॉल किया गया था।
6. इसके बाद आपको अपना डिवाइस रीस्टार्ट करना पड़ सकता है।
7. जब डिवाइस फिर से शुरू हो, तो Play Store खोलें और कार्ड को फिर से उपयोग करने की कोशिश करें।

एरर कोड: 927

जब आप ऐप डाउनलोड करने की कोशिश कर रहे होते हैं और स्क्रीन पर एरर कोड 927 पॉप अप होता है, तो इसका मतलब है कि Google Play Store अपडेट हो रहा है और अपडेट प्रगति पर होने के दौरान आपके लिए ऐप डाउनलोड करना संभव नहीं होगा। हालांकि समस्या अस्थायी है, फिर भी यह निराशाजनक है। यहां एक सरल समाधान है।

समाधान:

सबसे पहली तार्किक चीज जो आपको करनी चाहिए वह है अपडेट पूरा होने के लिए कुछ मिनट इंतजार करना। अगर कुछ समय बाद भी यही एरर दिखाता है, तो आप निम्नलिखित आजमा सकते हैं:

1. Google Play Services और Google Play Store दोनों के लिए कैश और डेटा क्लियर करें।
2. कैश और डेटा क्लियर करने के बाद इन ऐप्स को Force Stop भी करें।
3. उसके बाद अपना डिवाइस रीस्टार्ट करें।
4. एक बार डिवाइस शुरू होने पर, Play Store का उपयोग करने की कोशिश करें और देखें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।

एरर कोड: 920

एरर कोड 920 तब होता है जब इंटरनेट कनेक्शन स्थिर नहीं होता। आप ऐप डाउनलोड करने की कोशिश कर रहे होंगे, लेकिन खराब इंटरनेट बैंडविड्थ के कारण डाउनलोड विफल हो जाता है। यह भी संभव है कि सिर्फ Play Store ऐप ही इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना कर रहा हो। आइए इस विशेष एरर के समाधान पर नज़र डालते हैं।

समाधान:

1. सबसे पहले आपको यह जांचना होगा कि अन्य ऐप्स के लिए इंटरनेट ठीक से काम कर रहा है या नहीं। YouTube पर वीडियो चलाकर नेट स्पीड चेक करें। अगर यह ठीक से काम नहीं करता, तो अपना Wi-Fi बंद करें और फिर से कनेक्ट करें। आप किसी अन्य नेटवर्क या अपने मोबाइल डेटा पर भी स्विच कर सकते हैं यदि संभव हो।
2. अगली चीज जो आप कर सकते हैं वह है अपने Google अकाउंट से लॉग आउट करना और रीबूट के बाद फिर से लॉग इन करना।
3. अगर ये तरीके काम नहीं करते, तो Google Play Store के लिए कैश और डेटा क्लियर करें।

एरर कोड: 940

अगर आप ऐप डाउनलोड कर रहे हैं और डाउनलोड बीच में रुक जाता है और स्क्रीन पर एरर कोड 940 प्रदर्शित होता है, तो इसका मतलब है कि Google Play Store के साथ कुछ गड़बड़ है। यह आपके डिवाइस पर इंस्टॉल Play Store ऐप से संबंधित एक स्थानीय समस्या है।

समाधान:

1. पहली चीज जो आप आजमा सकते हैं वह है अपना डिवाइस रीस्टार्ट करना।
2. उसके बाद, Google Play Store के लिए कैश और डेटा क्लियर करें।
3. अगर यह काम नहीं करता, तो Download Manager के लिए कैश और डेटा डिलीट करने की कोशिश करें। हालाँकि, यह विकल्प केवल पुराने Android डिवाइसेज पर उपलब्ध है। आपको Settings में All Apps सेक्शन के तहत Download Manager ऐप के रूप में सूचीबद्ध मिलेगा।

एरर कोड: 944

यह एक और सर्वर-संबंधित एरर है। अनुत्तरदायी सर्वर के कारण ऐप डाउनलोड विफल होता है। यह एरर खराब इंटरनेट कनेक्शन या ऐप या आपके डिवाइस में किसी बग के कारण होता है। यह सिर्फ एक एरर है जिसे Google Play Store के सर्वर एंड पर ठीक करने की आवश्यकता है।

समाधान:

इस एरर का एकमात्र व्यावहारिक समाधान इंतजार करना है। आपको Play Store का फिर से उपयोग करने से पहले कम से कम 10-15 मिनट इंतजार करना होगा। सर्वर आमतौर पर बहुत जल्द ऑनलाइन वापस आ जाते हैं, और उसके बाद आप अपने ऐप डाउनलोड के साथ आगे बढ़ सकते हैं।

एरर कोड: 101/919/921

ये तीन एरर कोड एक समान समस्या का संकेत देते हैं और वह है अपर्याप्त स्टोरेज स्पेस। आप जिस Android डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं उसकी स्टोरेज क्षमता सीमित है। जब आप नया ऐप इंस्टॉल करने की कोशिश करते हैं तब भी जब कोई जगह नहीं बची होती, तो आप इन एरर कोड का सामना करेंगे।

समाधान:

इस समस्या का सरल समाधान अपने डिवाइस पर स्पेस खाली करना है। आप पुराने और अनुपयोगी ऐप्स डिलीट करके नए ऐप्स के लिए जगह बना सकते हैं। अपनी सभी तस्वीरों, वीडियो और मीडिया फ़ाइलों को कंप्यूटर या एक्सटर्नल मेमोरी कार्ड में ट्रांसफर कर सकते हैं। एक बार पर्याप्त जगह उपलब्ध होने पर, यह समस्या हल हो जाएगी।

एरर कोड: 403

एरर 403 तब होता है जब ऐप खरीदते या अपडेट करते समय अकाउंट मिसमैच होता है। यह तब होता है जब एक ही डिवाइस पर कई अकाउंट्स का उपयोग किया जा रहा हो। उदाहरण के लिए, आप एक Google अकाउंट का उपयोग करके ऐप खरीदते हैं, लेकिन उसी ऐप को अपडेट करने के लिए एक अलग Google अकाउंट का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं। इससे भ्रम पैदा होता है, और परिणामस्वरूप, डाउनलोड/अपडेट विफल हो जाता है।

समाधान:

1. इस एरर का सरल समाधान यह सुनिश्चित करना है कि उसी अकाउंट का उपयोग ऐप अपडेट करने के लिए किया जा रहा है जिसका उपयोग ऐप को पहली बार खरीदने के लिए किया गया था।
2. वर्तमान में उपयोग हो रहे Google अकाउंट से लॉग आउट करें और उपयुक्त Google अकाउंट से फिर से लॉग इन करें।
3. अब, आप या तो ऐप को अपडेट करना चुन सकते हैं या अनइंस्टॉल करके फिर से री-इंस्टॉल कर सकते हैं।
4. भ्रम से बचने के लिए, आपको Play Store ऐप के लिए लोकल सर्च हिस्ट्री भी क्लियर करनी चाहिए।
5. अपने डिवाइस पर Play Store खोलें और स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने पर Hamburger आइकन पर टैप करें।
6. अब, Settings विकल्प पर टैप करें।
7. यहाँ, "Clear local search history" विकल्प पर क्लिक करें।

एरर कोड: 406

यह एरर कोड आमतौर पर तब सामने आता है जब आप फैक्ट्री रीसेट के बाद पहली बार Play Store का उपयोग करते हैं। अगर आप फैक्ट्री रीसेट के तुरंत बाद ऐप डाउनलोड करने की कोशिश करते हैं, तो आप इस एरर की उम्मीद कर सकते हैं। हालांकि, यह रेसिडुअल कैश फ़ाइलों का एक सरल मामला है जो संघर्ष पैदा कर रही हैं और इसका एक सरल समाधान है।

समाधान:

चीजों को सामान्य पर वापस लाने के लिए आपको बस Google Play Store के लिए कैश फ़ाइलें क्लियर करनी हैं। बस Settings खोलें और Apps सेक्शन पर नेविगेट करें। Play Store एक ऐप के रूप में सूचीबद्ध होगा, इसे खोजें, खोलें, और फिर Storage विकल्प पर क्लिक करें। यहाँ, आपको कैश और डेटा क्लियर करने के लिए संबंधित बटन मिलेंगे।

एरर कोड: 501

एरर कोड 501 के साथ संदेश "Authentication required" आता है, और यह तब होता है जब Google Play Store अकाउंट ऑथेंटिकेशन समस्या के कारण नहीं खुलता। यह एक अस्थायी समस्या है और इसका एक सरल समाधान है।

समाधान:

1. सबसे पहले आपको ऐप बंद करना चाहिए और फिर कुछ समय बाद फिर से कोशिश करनी चाहिए।
2. अगर यह काम नहीं करता तो Google Play Store के लिए कैश और डेटा फ़ाइलें क्लियर करने के लिए आगे बढ़ें। Settings >> Apps >> All apps >> Google Play Store >> Storage >> Clear Cache पर जाएँ।
3. आपके पास अंतिम विकल्प है अपना Google Account हटाना और फिर अपना डिवाइस रीबूट करना। Settings >> Users and Accounts >> Google खोलें और फिर Remove बटन पर टैप करें। उसके बाद, फिर से लॉग इन करें, और इससे समस्या हल हो जानी चाहिए।

एरर कोड: 103

यह एरर कोड तब दिखाई देता है जब आपके द्वारा डाउनलोड किए जाने वाले ऐप और आपके डिवाइस के बीच संगतता समस्या होती है। बहुत सारे ऐप्स Android डिवाइसेज पर समर्थित नहीं हैं अगर Android संस्करण बहुत पुराना है, या ऐप आपके क्षेत्र में समर्थित नहीं है। अगर ऐसा है, तो आप बस ऐप इंस्टॉल नहीं कर सकते। हालांकि, कभी-कभी यह एरर सर्वर-साइड पर अस्थायी गलती के कारण होता है और इसे हल किया जा सकता है।

समाधान:

खैर, पहली चीज जो आप कर सकते हैं वह है समस्या हल होने का इंतजार करना। शायद कुछ दिनों के बाद, एक नया अपडेट या बग फिक्स रोल आउट होगा जो आपको ऐप डाउनलोड करने की अनुमति देगा। इस बीच, आप Google Play Store के फीडबैक सेक्शन में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। अगर आपको तुरंत ऐप उपयोग करने की आवश्यकता है, तो आप APK Mirror जैसी साइटों से ऐप के लिए APK फ़ाइल डाउनलोड करने की कोशिश कर सकते हैं।

एरर कोड: 481

अगर आपको एरर कोड 481 का सामना करना पड़ता है, तो यह आपके लिए बुरी खबर है। इसका मतलब है कि आप जिस Google अकाउंट का वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं, उसे स्थायी रूप से निष्क्रिय या ब्लॉक कर दिया गया है। आप इस अकाउंट का उपयोग अब Play Store से कोई ऐप डाउनलोड करने के लिए नहीं कर पाएंगे।

समाधान:

इस एरर को ठीक करने का एकमात्र तरीका एक नया Google अकाउंट बनाना है और वर्तमान वाले के बजाय उसका उपयोग करना है। आपको अपना मौजूदा अकाउंट हटाना होगा और फिर एक नए Google अकाउंट से लॉग इन करना होगा।

एरर कोड: 911

यह एरर तब होता है जब आपके Wi-Fi या इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या होती है। हालांकि, यह Play Store ऐप की आंतरिक त्रुटि के कारण भी हो सकता है। इसका मतलब है कि केवल Play Store ऐप इंटरनेट कनेक्शन तक पहुँचने में असमर्थ है। चूंकि यह एरर इन दो कारणों में से किसी एक के कारण हो सकता है, इसलिए यह पहचानना मुश्किल है कि वास्तविक समस्या क्या है। इस समस्या को हल करने के लिए आप कुछ चीजें आजमा सकते हैं।

समाधान:

1. अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। अपना Wi-Fi बंद करें और फिर नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या को हल करने के लिए पुनः कनेक्ट करें।
2. अगर यह काम नहीं करता, तो जिस Wi-Fi नेटवर्क से आप कनेक्टेड हैं उसका पासवर्ड भूल जाएं और फिर पासवर्ड डालकर पुनः प्रमाणित करें।
3. आप अपने मोबाइल डेटा पर भी स्विच कर सकते हैं अगर Wi-Fi नेटवर्क समस्या पैदा करता रहता है।
4. समाधानों की सूची में अंतिम आइटम Google Play Store के लिए कैश और डेटा क्लियर करना होगा। Settings >> Apps >> All apps >> Google Play Store >> Storage >> Clear Cache पर जाएँ।

एरर कोड: 100

जब आपका ऐप डाउनलोड बीच में रुक जाता है और संदेश "App can't be installed due an Error 100 – No connection" आपकी स्क्रीन पर पॉप अप होता है, तो इसका मतलब है कि Google Play Store को आपके इंटरनेट कनेक्शन तक पहुँचने में समस्या हो रही है। इसके पीछे प्राथमिक कारण यह है कि तारीख और समय गलत हैं। यह भी संभव है कि आपने हाल ही में अपना डिवाइस फैक्ट्री रीसेट किया हो, लेकिन पुरानी कैश फ़ाइलें अभी भी बनी हुई हैं। जब आप फैक्ट्री रीसेट करते हैं, तो आपके डिवाइस को एक नई Google ID दी जाती है। हालांकि, अगर पुरानी कैश फ़ाइलें नहीं हटाई जाती हैं, तो पुरानी और नई Google ID के बीच संघर्ष होता है। ये दो संभावित कारण हैं जो एरर कोड 100 को पॉप अप करने का कारण बन सकते हैं।

समाधान:

1. सबसे पहले आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके डिवाइस पर Date और Time सही हैं। सभी Android डिवाइस नेटवर्क सर्विस प्रोवाइडर, यानी आपकी SIM कैरियर कंपनी से तारीख और समय की जानकारी प्राप्त करते हैं। आपको बस यह सुनिश्चित करना है कि ऑटोमैटिक डेट और टाइम सेटिंग सक्षम है।
2. Settings पर जाएँ।
3. System टैब पर क्लिक करें।
4. अब, Date and Time विकल्प चुनें।
5. उसके बाद, बस ऑटोमैटिक डेट और टाइम सेटिंग के लिए टॉगल स्विच ऑन करें।
6. अगली चीज जो आप कर सकते हैं वह है Google Play Store और Google Services Framework दोनों के लिए कैश और डेटा क्लियर करना।
7. अगर उपरोक्त विधियाँ काम नहीं करतीं तो अपने Google अकाउंट से लॉग आउट करें और फिर रीबूट के बाद फिर से लॉग इन करें।

एरर कोड: 505

एरर कोड 505 तब होता है जब आपके डिवाइस पर डुप्लिकेट अनुमतियों वाले दो या अधिक समान ऐप्स मौजूद होते हैं। उदाहरण के लिए, आपके डिवाइस पर एक ऐप है जिसे आपने पहले APK फ़ाइल का उपयोग करके इंस्टॉल किया था, और अब आप उसी ऐप का नया संस्करण Play Store से इंस्टॉल करने की कोशिश कर रहे हैं। यह एक संघर्ष पैदा करता है क्योंकि दोनों ऐप्स को समान अनुमतियों की आवश्यकता होती है। पहले से इंस्टॉल ऐप की कैश फ़ाइलें आपको नया ऐप इंस्टॉल करने से रोक रही हैं।

समाधान:

एक ही ऐप के दो संस्करण रखना संभव नहीं है; इसलिए आपको नया ऐप डाउनलोड करने के लिए पुराने ऐप को डिलीट करना होगा। उसके बाद Google Play Store के लिए कैश और डेटा क्लियर करें और अपना डिवाइस रीबूट करें। जब आपका फ़ोन रीस्टार्ट होगा, तो आप Play Store से ऐप डाउनलोड कर पाएंगे।

एरर कोड: 923

यह एरर कोड तब सामने आता है जब आपके Google अकाउंट को सिंक करने में कोई समस्या होती है। यह तब भी हो सकता है जब आपकी कैश मेमोरी भर जाती है।

समाधान:

1. सबसे पहले आपको अपने Google अकाउंट से लॉग आउट या हटाना होगा।
2. उसके बाद, स्पेस खाली करने के लिए पुराने अनुपयोगी ऐप्स डिलीट करें।
3. आप स्पेस बनाने के लिए कैश फ़ाइलें भी डिलीट कर सकते हैं। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका है अपने डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करना और फिर Wipe cache partition चुनना। इस लेख के पिछले अनुभाग में कैश पार्टीशन वाइप करने के चरण-दर-चरण गाइड के लिए देखें।
4. अब अपने डिवाइस को फिर से रीस्टार्ट करें और फिर अपने Google Account से लॉग इन करें।

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इस लेख में, हमने 495 जैसे सबसे अधिक बार आने वाले Google Play Store एरर कोड सूचीबद्ध किए हैं और उन्हें ठीक करने के समाधान प्रदान किए हैं। हालांकि, आप अभी भी एक एरर कोड का सामना कर सकते हैं जो यहां सूचीबद्ध नहीं है। उस समस्या को हल करने का सबसे अच्छा तरीका ऑनलाइन खोजना है कि उस एरर कोड का क्या मतलब है और इसे कैसे ठीक किया जाए। अगर कुछ भी काम नहीं करता, तो आप हमेशा Google सपोर्ट को लिख सकते हैं और आशा कर सकते हैं कि वे जल्द ही एक समाधान लेकर आएंगे।