क्या आपने कभी खुद को निम्नलिखित स्थिति में पाया है? आप Play Store के माध्यम से ब्राउज़ कर रहे हैं, वास्तव में एक अच्छा और उपयोगी ऐप ढूंढें, इसे डाउनलोड करें, और फिर कुछ गूढ़ त्रुटि संदेश प्राप्त करें जो कुछ हद तक बेकार संख्याओं के साथ प्रतीत होता है। यह बहुत उत्तेजित करने वाला है, है ना?
चिंता मत करो। हम सब वहां रहे हैं और यहां आपको आठ सबसे आम Play Store त्रुटियां प्रदान करने के लिए हैं जिनका आप सामना कर सकते हैं - और उनके समाधान।
Google Play Store त्रुटि 403
समस्या: डाउनलोड अभी नहीं हो रहा है, और आपको बताया जा रहा है कि अनुरोध "निषिद्ध" है। यह आमतौर पर तब होता है जब आप एक ही डिवाइस पर ऐप्स खरीदने के लिए दो Google खातों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं। इस समस्या को हल करने का प्रयास करते समय आप चार समाधान आज़मा सकते हैं। यदि आप उन्हें निम्न क्रम में आज़माते हैं तो यह सबसे अच्छा है:
1. डिवाइस के प्राथमिक Google खाते का उपयोग करके Google Play स्टोर पर जाएं। उस ऐप को अनइंस्टॉल करें जो आपको परेशानी दे रहा है। ऐप को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें और खरीद बटन को टैप करें (यदि यह एक निःशुल्क ऐप नहीं है)।
2. सेटिंग्स में जाकर वायरलेस नेटवर्क (या अधिक) चुनकर और मोबाइल नेटवर्क टैप करके प्रॉक्सी को साफ़ करें। एक्सेस प्वाइंट नेम को टैप करें (आप इसे केवल एपीएन के रूप में प्रदर्शित देख सकते हैं), और क्लियर प्रॉक्सी विकल्प पर टैप करें।
3. अगर आपको पहले दो समाधानों को आजमाने में कहीं भी सफलता नहीं मिली, तो सेटिंग बटन पर टैप करके और फिर खोज इतिहास साफ़ करें पर टैप करके अपना संपूर्ण खोज इतिहास मिटाने का प्रयास करें।
4. यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो एक नया Google खाता बनाने और Play स्टोर के लिए इसका उपयोग करने का प्रयास करें। Google Play पर जाएं -> मेनू बटन पर टैप करें -> खातों का चयन करें -> आपके द्वारा अभी बनाया गया नया जीमेल खाता चुनें -> ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।
Google Play Store त्रुटि 492
समस्या: Davlik कैश के कारण आप कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं कर सकते। आपको निम्न कार्य करके समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए:
सेटिंग्स टैप करें -> ऐप्स -> सभी पर स्वाइप करें -> Google सेवाओं तक स्क्रॉल करें -> डेटा साफ़ करें चुनें -> बल रोकें। Google Play store ऐप पर भी यही काम करें।
Google Play Store त्रुटि 495
समस्या: आपको Play स्टोर से ऐप्स डाउनलोड करने या अपडेट करने में समस्या आ रही है। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इस समस्या को आसानी से हल कर सकते हैं:
1. सेटिंग -> ऐप्स -> सभी -> Google Play स्टोर -> डेटा साफ़ करें पर जाकर अपना Google Play स्टोर डेटा हटाएं।
2. Google सेवा फ्रेमवर्क से डेटा हटाएं। आपके डिवाइस को एक नई Google आईडी असाइन की जाएगी, जैसे कि यदि आपने फ़ैक्टरी रीसेट किया है, और आपके ऐप्स थोड़ी देर के लिए कार्य कर सकते हैं, लेकिन यह लंबे समय तक नहीं चलेगा।
3. अपने फोन पर अपना Google खाता हटाएं। आप अपने डिवाइस को रीबूट करके और सेटिंग -> खाता -> खाता जोड़ें -> Google खाता में अपना Google खाता दोबारा जोड़कर ऐसा कर सकते हैं।
Google Play Store त्रुटि 498
समस्या: Google Play स्टोर से डाउनलोड बाधित हो रहे हैं। यह एक आसान समाधान है क्योंकि समस्या यह है कि आपके डिवाइस का कैश भरा हुआ है। आप इस समस्या को शीघ्रता से हल कर सकते हैं:
अनावश्यक ऐप्स और फ़ाइलों को हटाना और आपके फ़ोन को पुनरारंभ करना।
Google Play Store त्रुटि 919
समस्या: आपके द्वारा अभी डाउनलोड किया गया ऐप नहीं खुलेगा। ऐप नहीं खुलेगा क्योंकि आपके फोन में जगह खत्म हो गई है। ये रहा समाधान:
अपने डिवाइस पर किसी भी अनावश्यक डेटा जैसे बड़े ऐप्स, संगीत, वीडियो आदि को हटा दें।
Google Play Store त्रुटि 921
समस्या: आप अपने फोन पर कितना भी चिल्लाएं, आप कोई ऐप डाउनलोड नहीं कर सकते। बिना चिल्लाए इसे आजमाएं:
1. गूगल प्ले ऐप का कैशे डिलीट करें। यदि आप अभी भी कोई ऐप डाउनलोड नहीं कर सकते हैं, तो आप सभी Play स्टोर ऐप डेटा को हटा सकते हैं, लेकिन ध्यान रखें कि यह एक अंतिम उपाय है। डेटा को हटाने से आपके द्वारा की गई सभी सेटिंग्स हट जाएंगी।
2. यदि आप Play store ऐप डेटा को हटाने के बाद भी इस त्रुटि से ग्रस्त हैं, तो आप अपना Google खाता हटा सकते हैं, अपना फ़ोन पुनरारंभ कर सकते हैं, खाता दोबारा जोड़ सकते हैं और पुनः प्रयास कर सकते हैं (उम्मीद है कि सफलता के साथ)।
Google Play Store त्रुटि 927
समस्या: आप कोई ऐप डाउनलोड नहीं कर सकते क्योंकि Google Play स्टोर को वर्तमान में एक अपडेट मिल रहा है। समाधान:
1. धैर्य। अपग्रेड पूर्ण होने तक कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और पुन:प्रयास करें।
2. यदि आपके धैर्य रखने के बाद भी समस्या बनी रहती है और अपग्रेड को अपना काम करने दें, तो सेटिंग्स -> ऐप्स -> सभी पर स्वाइप करें -> Google सेवाएं -> डेटा साफ़ करें -> फिर बलपूर्वक रोकें पर टैप करें। Google Play ऐप के लिए प्रक्रिया दोहराएं।
Google Play Store त्रुटि 941
समस्या: अद्यतन के दौरान रुकावटें। त्वरित समाधान:
1. सेटिंग्स -> ऐप्स -> सभी -> Google Play Store -> कैश साफ़ करें -> डेटा साफ़ करें टैप करें।
2. डाउनलोड प्रबंधक तक स्क्रॉल करें -> कैश साफ़ करें -> डेटा साफ़ करें -> अपडेट का पुनः प्रयास करें।
निष्कर्ष
आपने शायद यह जान लिया है कि अधिकांश Google Play त्रुटियों को दूर करने का एक मानक तरीका है। हालाँकि, एक टेक गीक के रूप में यह मेरा कर्तव्य है कि जब आप अपना डेटा मिटाने या फ़ैक्टरी रीसेट करने का निर्णय लेते हैं तो आपको हमेशा सावधान रहना चाहिए। यह आपके सभी सहेजे गए संपर्कों, फ़ाइलों और चित्रों से छुटकारा दिलाएगा, इसलिए हमेशा, हमेशा, सुनिश्चित करें कि आपने अभी-अभी पढ़ा है कि किसी भी Google Play स्टोर त्रुटि समाधान का प्रयास करने से पहले अपने डेटा का बैकअप लें।
<छोटा>फ़ोटो क्रेडिट:Geek.com