पूरी तरह से डिजिटल बनने की दिशा में तेजी से प्रगति कर रही दुनिया में, ईमेल हमारे काम के जीवन का एक अपूरणीय हिस्सा हैं। हमारे सभी आवश्यक संदेश, कार्य ब्रीफिंग, आधिकारिक बयान, घोषणाएं आदि ईमेल के माध्यम से होते हैं। उपलब्ध सभी ईमेल विकल्पों में से, जीमेल दुनिया में सबसे व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। हर Android स्मार्टफोन में Gmail के लिए एक मोबाइल ऐप होता है। यह उपयोगकर्ताओं को अपने संदेशों को शीघ्रता से जांचने, त्वरित उत्तर भेजने, फ़ाइलें संलग्न करने, और बहुत कुछ करने की अनुमति देता है।
हालांकि, यह वास्तव में दुर्भाग्यपूर्ण होगा यदि जीमेल ने वह करना बंद कर दिया जो उसे करना है, यानी, मेल भेजना और प्राप्त करना . किसी भी अन्य ऐप की तरह, जीमेल में बग और ग्लिच का खतरा होता है, और कभी-कभी यह अपने उद्देश्य को पूरा करने में विफल रहता है। अगर आपको अपने जीमेल ऐप पर ईमेल नहीं मिल रहे हैं, तो यह एक बड़ी चिंता का विषय है। ईमेल के महत्व को समझाने की कोई आवश्यकता नहीं है, खासकर यदि आप पेशेवर रूप से काम कर रहे हैं। इस समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने की आवश्यकता है, और ठीक यही हम करने जा रहे हैं। इस लेख में, आपको सरल से लेकर जटिल तक के समाधानों की एक श्रृंखला मिलेगी। साधारण लोगों से शुरू करें, और अगर वह मदद नहीं करता है, तो आप आगे बढ़ सकते हैं।
Android पर ईमेल न मिलने वाले Gmail को ठीक करें
कोई भी समस्या निवारण करने से पहले आपको हमेशा अपने Android फ़ोन का बैकअप लेना चाहिए, बस अगर कुछ होता है तो आप हमेशा अपने फ़ोन को बैकअप से पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
विधि 1:अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
ईमेल प्राप्त करने के लिए आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होना बहुत महत्वपूर्ण है। हो सकता है कि जीमेल को ईमेल न मिलने का कारण खराब इंटरनेट स्पीड हो। यह मदद करेगा यदि आप सुनिश्चित करते हैं कि जिस वाई-फाई से आप जुड़े हुए हैं वह ठीक से काम कर रहा है। अपनी इंटरनेट स्पीड जांचने का सबसे आसान तरीका है कि आप YouTube खोलें और देखें कि कोई वीडियो बिना बफरिंग के चल रहा है या नहीं। अगर ऐसा होता है, तो जीमेल के काम न करने का कारण इंटरनेट नहीं है। हालांकि, अगर ऐसा नहीं होता है, तो आपको या तो अपना वाई-फाई रीसेट करना होगा या किसी दूसरे नेटवर्क से कनेक्ट करना होगा। यदि संभव हो तो आप अपने मोबाइल सिस्टम पर भी स्विच कर सकते हैं।
विधि 2:Gmail ऐप अपडेट करें
अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है अपना जीमेल ऐप अपडेट करना। एक साधारण ऐप अपडेट अक्सर समस्या को हल करता है क्योंकि समस्या को हल करने के लिए अपडेट बग फिक्स के साथ आ सकता है।
1. प्लेस्टोर खोलें आपके फ़ोन पर।
2. ऊपर बाईं ओर, आपको तीन क्षैतिज रेखाएं मिलेंगी . उन पर क्लिक करें।
3. अब “मेरे ऐप्स और गेम . पर क्लिक करें "विकल्प।
4. Gmail ऐप खोजें और जांचें कि क्या कोई अपडेट लंबित है।
5. यदि हाँ, तो अपडेट बटन पर क्लिक करें।
6. ऐप के अपडेट हो जाने के बाद, जांचें कि क्या आप Android पर ईमेल प्राप्त नहीं करने वाले Gmail को ठीक कर पा रहे हैं।
विधि 3:ब्राउज़र में Gmail खोलने का प्रयास करें
यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या ऐप के साथ है और स्वयं जीमेल नहीं, आपको ऐप को क्रोम या फ़ायरफ़ॉक्स जैसे वेब ब्राउज़र में खोलना होगा। कैसे देखें के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. सबसे पहले, Google Chrome खोलें (आप चाहें तो किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग कर सकते हैं)।
2. अब होम आइकन . पर टैप करें स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर।
3. यहां, ऐप्स . पर क्लिक करें आइकन।
4. जीमेल Select चुनें विस्तृत मेनू से।
5. यदि आप अपने Google खाते का उपयोग करके पहले से ही क्रोम में लॉग इन हैं, तो यह सीधे जीमेल का इनबॉक्स खोलेगा। अन्यथा, आपको अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड से साइन इन करना होगा।
6. इसके बाद Refresh . पर टैप करें स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर बटन।
7. यदि आप देखते हैं कि ईमेल सामान्य रूप से प्राप्त हो रहे हैं, तो समस्या ऐप के साथ है, अन्यथा समस्या जीमेल के साथ ही है। हम इस पर अगले भाग में चर्चा करेंगे।
विधि 4:Google सर्वर में समस्याओं की जांच करें
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, यह संभव है कि समस्या जीमेल के साथ ही हो। ईमेल भेजने और प्राप्त करने के लिए जीमेल Google सर्वर का उपयोग करता है। यह काफी असामान्य है, लेकिन कभी-कभी Google के सर्वर डाउन हो जाते हैं, और परिणामस्वरूप, जीमेल ठीक से काम नहीं करता है। हालाँकि, यह एक अस्थायी समस्या है और इसे जल्द से जल्द हल किया जाएगा। केवल एक चीज जो आप प्रतीक्षा करने के अलावा कर सकते हैं, वह यह है कि यह जांचना है कि जीमेल की सेवा डाउन है या नहीं। कई डाउन डिटेक्टर साइटें हैं जो आपको Google सर्वर स्थिति की जांच करने की अनुमति देती हैं। एक का उपयोग कैसे करें यह देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. वेबसाइट Downdetector.com पर जाएं।
2. साइट आपसे कुकीज़ स्टोर करने की अनुमति मांगेगी। स्वीकार करें . पर क्लिक करें विकल्प।
3. अब, सर्च बार पर टैप करें और Gmail . सर्च करें ।
4. जीमेल . पर क्लिक करें आइकन।
5. साइट अब आपको बताएगी कि जीमेल में कोई समस्या है या नहीं।
विधि 5:ऐप कैश और डेटा साफ़ करें
कभी-कभी अवशिष्ट कैश फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं और ऐप में खराबी का कारण बनती हैं। जब आप एंड्रॉइड फोन पर जीमेल की ईमेल प्राप्त नहीं करने की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप हमेशा ऐप के कैशे और डेटा को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। Gmail के लिए कैश और डेटा फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
1. सेटिंग . पर जाएं आपके फ़ोन का।
2. ऐप्स . पर टैप करें विकल्प।
3. अब Gmail ऐप . चुनें ऐप्स की सूची से।
4. अब संग्रहण . पर क्लिक करें विकल्प।
5. अब आप डेटा साफ़ करें और कैश साफ़ करें . के विकल्प देखेंगे . संबंधित बटन पर टैप करें और उक्त फाइलें हटा दी जाएंगी।
विधि 6:सुनिश्चित करें कि आपने सही खाते में लॉग इन किया है
हो सकता है कि आपके जीमेल ऐप में कई अकाउंट सेव हों। इस स्थिति में, गलती करना और किसी अन्य खाते में लॉग इन होना पूरी तरह से सामान्य है। चूंकि खाता पहले से ही सहेजा गया है, आपको पासवर्ड दर्ज करने की भी आवश्यकता नहीं थी, और इस प्रकार, अनजाने में, आप इस सब के दौरान एक अलग खाते में लॉग इन थे। परिणामस्वरूप, एक ईमेल जिसकी आप अपेक्षा कर रहे थे, वह कभी नहीं आया। यह जांचने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें कि आपने सही खाते में लॉग इन किया है या नहीं:
1. जीमेलखोलें अपने Android स्मार्टफोन पर।
2. अब, प्रोफ़ाइल तस्वीर . पर टैप करें जो ऊपरी दाएं कोने पर मौजूद है।
3. अब आप जीमेल खातों की सूची . देख पाएंगे आपके डिवाइस पर सहेजा गया है।
4. जांचें कि आपने सही खाते में लॉग इन किया है या नहीं (सबसे ऊपर वाला एक सक्रिय खाता है)।
5. यदि नहीं, तो सहेजे गए खातों की सूची से अपना खाता चुनें, और यह सक्रिय हो जाएगा।
6. अब आप सामान्य रूप से मेल प्राप्त कर सकेंगे।
विधि 7:Gmail के लिए स्वतः समन्वयन सक्षम करें
अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है अपने Gmail खाते के लिए स्वचालित समन्वयन सक्षम करें . हो सकता है कि आपने डेटा और बैटरी बचाने के लिए ऑटो-सिंक को बंद कर दिया हो और यही कारण हो सकता है कि जीमेल को ईमेल न मिले। कैसे देखें के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. सबसे पहले, जीमेल ऐप खोलें अपने स्मार्टफोन पर।
2. अब, हैमबर्गर आइकन . पर टैप करें स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर।
3. नीचे स्क्रॉल करें और सेटिंग . पर क्लिक करें विकल्प।
4. यहां, जीमेल समन्वयित करें . खोजें विकल्प चुनें और सुनिश्चित करें कि इसके आगे वाला चेकबॉक्स चयनित है।
5. एक बार ऑटो-सिंक सक्षम हो जाने पर, जीमेल स्वचालित रूप से अपने इनबॉक्स को रीफ्रेश कर देगा, और जैसे ही कोई उन्हें भेजेगा, आपको ईमेल प्राप्त होने लगेंगे।
विधि 8:उपलब्ध संग्रहण स्थान की जांच करें
जीमेल, गूगल ड्राइव और गूगल फोटो जैसी Google सेवाएं प्रत्येक Google खाते में 15 जीबी का सीमित भंडारण प्रदान करती हैं। यह 15 जीबी स्थान तीनों ऐप्स के लिए आवंटित कुल स्थान है। यदि आपने पहले ही पूरी जगह का उपयोग कर लिया है, तो आप कोई भी नया मेल प्राप्त नहीं कर पाएंगे क्योंकि आपके क्लाउड स्टोरेज पर उन्हें सहेजने के लिए कोई स्थान नहीं है। उपलब्ध संग्रहण की जांच के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. उपलब्ध संग्रहण की जांच करने का सबसे आसान तरीका आपके Google ड्राइव से है। इसलिए, Google डिस्क खोलें अपने Android डिवाइस पर।
2. अब, हैमबर्गर आइकन . पर टैप करें स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर।
3. उसके बाद, संग्रहण . पर क्लिक करें विकल्प।
4. आपको सटीक स्टोरेज एनालिटिक्स मिलेगा कि कौन सा ऐप कितनी जगह ले रहा है।
5. यदि आपके पास संग्रहण स्थान समाप्त हो गया है, तो आपको या तो स्थान खाली करना होगा या अधिक संग्रहण स्थान खरीदना होगा।
6. नए ईमेल के लिए जगह बनाने के लिए अपने क्लाउड स्टोरेज से पुराने ईमेल, स्पैम, फोटो और फाइलों को हटा दें।
7. ऐसा करने के बाद बिन को साफ करना सुनिश्चित करें क्योंकि हटाए गए ईमेल आमतौर पर बिन में समाप्त होते हैं, और यह अभी भी स्थान घेरता है।
8. एक बार जब आप स्थान खाली कर लेते हैं, तो आप बिना किसी समस्या के ईमेल प्राप्त कर सकेंगे।
विधि 9:ईमेल फ़िल्टर निकालें
Gmail को Android पर ईमेल नहीं मिलने का एक अन्य कारण फ़िल्टर है . हमारे इनबॉक्स में जंक और अवांछित ईमेल से बचने के लिए फ़िल्टर सेट किए गए हैं। हालांकि, अगर वे ठीक से सेट नहीं हैं, तो वे महत्वपूर्ण और उपयोगी ईमेल को स्पैम फ़ोल्डर या सभी मेल फ़ोल्डर में पुनर्निर्देशित कर सकते हैं। आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि आपके इनबॉक्स में अच्छे ईमेल आएं, और ऐसा करने के लिए, आपको अपनी फ़िल्टर सेटिंग्स को फिर से जांचना होगा। अब, फ़िल्टर सेटिंग्स को आपके मोबाइल ऐप से एक्सेस नहीं किया जा सकता है, और ऐसा करने के लिए आपको कंप्यूटर पर जीमेल में लॉग इन करना होगा। कैसे देखें के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. सबसे पहले, इंटरनेट ब्राउज़र खोलें आपके कंप्यूटर पर (जैसे Google Chrome)
2. अब, जीमेल विकल्प . पर क्लिक करें जो स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर मौजूद है।
3. सेटिंग . पर क्लिक करें विकल्प और सभी सेटिंग्स देखें बटन पर टैप करें।
4. अब, “फ़िल्टर और अवरोधित पते” . पर जाएं टैब।
5. सभी मौजूदा फ़िल्टर निकालें ।
6. अब से, आपको प्राप्त होने वाले बाद के सभी ईमेल आपके इनबॉक्स में भेज दिए जाएंगे। हालांकि, पिछले मेल के लिए, आपको इसे मैन्युअल रूप से करना होगा।
7. पहले ब्लॉक किए गए ईमेल तक पहुंचने के लिए आपको स्पैम फ़ोल्डर या सभी मेल फ़ोल्डर में जाना होगा।
विधि 10:अपने Google खाते से प्रस्थान करें
समाधानों की सूची में अगला तरीका यह है कि आप अपने फोन पर जीमेल खाते से साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें। यह संभव है कि ऐसा करने से यह चीजों को व्यवस्थित कर देगा और सूचनाएं सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देंगी।
1. सेटिंगखोलें आपके फ़ोन पर।
2. अब उपयोगकर्ता और खाते . पर क्लिक करें ।
3. अब Google . चुनें विकल्प।
4. स्क्रीन के निचले भाग में, आपको खाता निकालें . का विकल्प मिलेगा , उस पर क्लिक करें।
5. यह आपको आपके जीमेल अकाउंट से साइन आउट कर देगा। अब इसके बाद एक बार फिर से साइन इन करें और देखें कि क्या आप Android पर ईमेल प्राप्त नहीं करने वाले Gmail को ठीक कर पा रहे हैं।
विधि 11:Gmail को डेटा बचतकर्ता प्रतिबंधों से छूट
सभी एंड्रॉइड स्मार्टफोन एक इन-बिल्ट डेटा सेवर के साथ आते हैं जो इंस्टॉल किए गए ऐप्स के लिए डेटा खपत को प्रतिबंधित करता है . यदि आपके पास सीमित डेटा है और आप इसे पारंपरिक रूप से उपयोग करना चाहते हैं तो डेटा बचतकर्ता एक महान सहायता है। हालाँकि, यह जीमेल के ईमेल न मिलने का कारण हो सकता है। इस समस्या का सबसे सरल समाधान है कि जीमेल को डेटा सेवर प्रतिबंधों से छूट प्राप्त ऐप्स की सूची में शामिल किया जाए। ऐसा करने से जीमेल सामान्य रूप से काम करने लगेगा। कैसे देखें के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. सेटिंग खोलें आपके फ़ोन पर।
2. अब, वायरलेस और नेटवर्क . पर क्लिक करें विकल्प।
3. उसके बाद, डेटा उपयोग . पर टैप करें विकल्प।
4. यहां, स्मार्ट डेटा सेवर . पर क्लिक करें ।
5. अब, छूट के अंतर्गत, सिस्टम ऐप्स और Gmail खोजें . चुनें ।
6. सुनिश्चित करें कि इसके आगे टॉगल स्विच चालू है ।
7. एक बार डेटा प्रतिबंध हटा दिए जाने के बाद, जीमेल नियमित रूप से अपने इनबॉक्स को सिंक करने में सक्षम हो जाएगा, और आपकी समस्या हल हो जाएगी।
विधि 12:ईमेल अग्रेषण बंद करें
यह संभव है कि आपके संदेश किसी भिन्न ईमेल आईडी पर डिलीवर हो रहे हों। बहुत से लोग ईमेल अग्रेषण विकल्प का उपयोग अपने मेल को अपने सहयोगियों या सहकर्मियों को अग्रेषित करने के लिए करते हैं जब वे अनुपलब्ध होते हैं और काम से संबंधित ईमेल में भाग लेने में असमर्थ होते हैं। हालांकि, वे इसे बंद करना भूल जाते हैं और परिणामस्वरूप, वे अब अपने खाते में ईमेल प्राप्त नहीं करते हैं। ईमेल अग्रेषण बंद करने का तरीका जानने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. सबसे पहले, इंटरनेट ब्राउज़र खोलें आपके कंप्यूटर पर (जैसे Google Chrome)। ऐसा इसलिए है क्योंकि ईमेल अग्रेषण सेटिंग को आपके फ़ोन पर एक्सेस नहीं किया जा सकता है।
2. अब जीमेल विकल्प . पर क्लिक करें जो स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर मौजूद है।
3. सेटिंग . पर क्लिक करें विकल्प और सभी सेटिंग्स देखें बटन पर टैप करें।
4. अब, “अग्रेषण और POP/IMAP” . पर जाएं टैब।
5. यहां, “अग्रेषण अक्षम करें” . पर क्लिक करें विकल्प।
6. अंत में, परिवर्तन सहेजें . पर टैप करें बटन।
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मुझे आशा है कि यह मार्गदर्शिका उपयोगी थी और आप Android पर ईमेल प्राप्त न करने वाले Gmail को ठीक करने में सक्षम थे मुद्दा। लेकिन अगर आपके पास अभी भी कोई प्रश्न या टिप्पणी है तो टिप्पणी अनुभाग का उपयोग करके बेझिझक पहुंचें।