पूरी तरह डिजिटल होती दुनिया में ईमेल हमारे वर्क लाइफ का अभिन्न हिस्सा है। जीमेल दुनिया में सबसे ज्यादा इस्तेमाल होता है। लेकिन अगर जीमेल ईमेल भेजना/पाना बंद कर दे तो बड़ी समस्या है। इस लेख में सरल से जटिल तक 12 समाधान दिए गए हैं।
जीमेल ईमेल न मिलने पर समाधान
ट्रबलशूटिंग से पहले फोन का बैकअप लें।
1. इंटरनेट कनेक्शन जांचें
यूट्यूब वीडियो चलाकर टेस्ट करें। वाई-फाई रीसेट करें या मोबाइल डेटा इस्तेमाल करें।
2. जीमेल ऐप अपडेट करें
प्ले स्टोर > माय ऐप्स एंड गेम्स > जीमेल अपडेट करें।
3. ब्राउजर में जीमेल खोलकर जांचें
क्रोम > होम आइकन > ऐप्स > जीमेल। रिफ्रेश करके देखें ईमेल आ रहे हैं या नहीं। अगर ब्राउजर में आ रहे हैं तो समस्या ऐप में है, वरना जीमेल में।
4. गूगल सर्वर स्टेटस जांचें
Downdetector.com पर Gmail सर्च करके स्टेटस देखें। सर्वर डाउन हो तो इंतजार करें।
5. ऐप कैश और डेटा क्लियर करें
सेटिंग्स > ऐप्स > जीमेल > स्टोरेज > Clear Cache और Clear Data।
6. सही अकाउंट में लॉगिन है या नहीं जांचें
जीमेल ऐप > प्रोफाइल पिक्चर (टॉप राइट) > सेव्ड अकाउंट्स की लिस्ट देखें। सही अकाउंट एक्टिव करें।
7. जीमेल के लिए ऑटो-सिंक इनेबल करें
जीमेल ऐप > हैमबर्गर मेनू > सेटिंग्स > Sync Gmail चेकबॉक्स टिक करें।
8. उपलब्ध स्टोरेज स्पेस जांचें
गूगल अकाउंट को 15GB मिलता है (जीमेल, ड्राइव, फोटोज मिलाकर)। गूगल ड्राइव > हैमबर्गर > स्टोरेज देखें। स्पेस फुल हो तो पुराने ईमेल, स्पैम, फोटो, फाइल डिलीट करें, बिन भी खाली करें।
9. ईमेल फिल्टर्स हटाएं
कंप्यूटर पर जीमेल > सेटिंग्स > See all settings > Filters and Blocked Addresses टैब > सभी फिल्टर्स हटाएं। पिछले ब्लॉक्ड ईमेल स्पैम/ऑल मेल से मैन्युअली रिकवर करें।
10. गूगल अकाउंट से साइन आउट/इन करें
सेटिंग्स > यूजर्स एंड अकाउंट्स > गूगल > रिमूव अकाउंट > दोबारा लॉगिन।
11. डेटा सेवर से जीमेल को छूट दें
सेटिंग्स > वायरलेस एंड नेटवर्क्स > डेटा यूसेज > स्मार्ट डेटा सेवर > एक्जेम्पशन्स > सिस्टम ऐप्स > जीमेल > टॉगल ऑन।
12. ईमेल फॉरवर्डिंग बंद करें
कंप्यूटर पर जीमेल > सेटिंग्स > See all settings > Forwarding and POP/IMAP टैब > Disable Forwarding > Save Changes।
उम्मीद है समस्या हल हो गई। सवाल हों तो कमेंट करें।
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