जीमेल एक विश्वसनीय ईमेल प्रदाता है 99% समय, लेकिन यह समस्याओं के बिना नहीं है। जीमेल के साथ आपके द्वारा चलाई जाने वाली सबसे बड़ी समस्याओं में से कोई भी नया ईमेल प्राप्त नहीं हो रहा है। यदि आप व्यक्तिगत या व्यावसायिक संचार के लिए जीमेल पर बहुत अधिक भरोसा करते हैं तो यह स्पष्ट रूप से एक बड़ी चिंता है।
सौभाग्य से, आप अपने इनबॉक्स में फिर से ईमेल प्राप्त करना शुरू करने के लिए कुछ समस्या निवारण युक्तियों को लागू कर सकते हैं।
Gmail में रुकावट आ रही है
जब आपको पता चले कि आपको अपने जीमेल खाते में नए ईमेल नहीं मिल रहे हैं, तो सत्यापित करें कि जीमेल में खराबी आ रही है या नहीं। कई बार जीमेल के सर्वर डाउन हो जाते हैं, और यह आने वाले ईमेल को डिलीवर होने से रोक सकता है।
Google के पास अपने विभिन्न सर्वरों की स्थिति प्रदान करने के लिए एक वेब पेज है।
Gmail के सर्वर की स्थिति जांचने के लिए:
- अपने ब्राउज़र में जीमेल का स्टेटस वेब पेज खोलें।
- Gmail . के बगल में स्थित आइकन पर एक नज़र डालें . यदि वह आइकन हरा है, तो Gmail सर्वर ठीक चल रहे हैं।
- यदि आइकन नारंगी या गुलाबी है, तो इसका अर्थ है कि Gmail के सर्वर बंद हो रहे हैं।
Google सर्वर बंद होने की स्थिति में वापस आने की प्रतीक्षा करने के अलावा आप कुछ नहीं कर सकते। Google आमतौर पर इन समस्याओं को बहुत जल्दी ठीक कर देता है।
वेब पर Gmail का उपयोग करें
यदि आप जीमेल तक पहुंचने के लिए आउटलुक जैसे ईमेल क्लाइंट का उपयोग करते हैं, तो आपके क्लाइंट के साथ कोई समस्या हो सकती है जो नए ईमेल के वितरण को रोक रही है। वेब पर जीमेल के इंटरफेस तक पहुंचें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करके देखें कि क्या आपके पास कोई नया ईमेल है।
- वेब ब्राउज़र खोलें और Gmail.com . पर जाएं .
- लॉगिन करें आपके जीमेल खाते में। अब आपको अपने सभी ईमेल यहां देखने चाहिए।
- यदि आपको Gmail के वेब इंटरफ़ेस पर ऐसे ईमेल मिलते हैं जो आपको ईमेल क्लाइंट में नहीं मिलते हैं, तो समस्या आपके ईमेल क्लाइंट के साथ है। या तो क्लाइंट को ठीक करें या जीमेल का उपयोग करने के लिए एक अलग ईमेल क्लाइंट प्राप्त करें।
- यदि आप नए क्लाइंट में बदलने के बजाय ईमेल क्लाइंट को ठीक करना पसंद करते हैं, तो अपने वर्तमान ईमेल क्लाइंट के साथ निम्न कार्य करने पर विचार करें:
एक। अपने क्लाइंट से अपना ईमेल खाता निकालें और फिर ईमेल खाता फिर से जोड़ें। यह क्लाइंट को आपके ईमेल और आपकी खाता सेटिंग्स को रीफ्रेश करने का मौका देता है।
बी। ईमेल क्लाइंट को अनइंस्टॉल करें और फिर उसे फिर से इंस्टॉल करें। इससे क्लाइंट की समस्याएं ठीक होनी चाहिए।
Gmail संग्रहण जांचें
Gmail आपके प्राथमिक Google खाता संग्रहण का उपयोग करता है। यदि आपके पास संग्रहण स्थान कम है, तो हो सकता है कि आपको Gmail में नए ईमेल प्राप्त न हों।
आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने जीमेल के भंडारण की जांच कर सकते हैं।
- लॉन्च करें Gmail.com वेब ब्राउज़र में और लॉगिन आपके खाते में।
- अपने ईमेल के नीचे स्क्रॉल करें जहां जीमेल आपके स्टोरेज उपयोग को दिखाता है।
- यदि आप Gmail में लंबवत विभाजन का उपयोग करते हैं, तो Gmail संग्रहण संकेतक ईमेल सूची के दाईं ओर होता है।
- Google संग्रहण में स्थान खाली करने के लिए हमारी अनुशंसाओं का पालन करें:
- यदि आप अपने खाते से सामग्री हटाना नहीं चाहते हैं, तो Google के साथ अपनी संग्रहण योजना को अपग्रेड करें। आप Google की विभिन्न सशुल्क योजनाओं में से चुन सकते हैं जो आपकी संग्रहण आवश्यकताओं के अनुरूप हों।
- अपने Gmail खाते से बड़े ईमेल हटाएं।
- अपनी Google डिस्क से फ़ाइलें हटाएं.
स्पैम फ़ोल्डर की जांच करें
जीमेल कभी-कभी एक सुरक्षित ईमेल को स्पैम ईमेल के रूप में चिह्नित करता है और उसे स्पैम फ़ोल्डर में ले जाता है। अगर आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करके कोई नया ईमेल नहीं मिलता है, तो स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें।
- अपने वेब ब्राउज़र में जीमेल में लॉग इन करें।
- स्पैम का चयन करें बाईं साइडबार पर फ़ोल्डर।
- दाईं ओर, अपने सभी स्पैम ईमेल में से उस ईमेल की तलाश करें जिसका आप इंतजार कर रहे थे।
- चुनें और खोलें ईमेल अगर आपको मिल जाए।
- चुनें रिपोर्ट स्पैम नहीं ईमेल को अपने इनबॉक्स में ले जाने के लिए शीर्ष पर विकल्प। यह Google को बताता है कि आप नहीं चाहते कि भविष्य में इस तरह के ईमेल स्पैम में जाएं।
सभी मेल फ़ोल्डर जांचें
जीमेल के ऑल मेल फोल्डर में आपके खाते में मौजूद सभी ईमेल होते हैं। यदि आपको किसी विशेष फ़ोल्डर में कोई ईमेल नहीं मिल रहा है, तो यह सभी मेल में देखने लायक है फ़ोल्डर देखने के लिए कि आपका ईमेल वहां है या नहीं।
- वेब पर जीमेल में लॉग इन करें।
- सभी मेल का चयन करें बाएं साइडबार में फ़ोल्डर।
- यदि आपको सभी मेल . दिखाई नहीं देता है फ़ोल्डर, अधिक select चुनें बाएं साइडबार में इसे विस्तृत करने के लिए ताकि आप अधिक विकल्प देख सकें और सभी मेल . का चयन कर सकें ।
- अब आप अपने सभी जीमेल ईमेल देख सकते हैं।
Gmail फ़िल्टर जांचें
जीमेल के फिल्टर के साथ, आप अपने खाते में प्राप्त होने वाले ईमेल पर विभिन्न क्रियाओं को लागू कर सकते हैं। यह संभव है कि कोई फ़िल्टर स्वचालित रूप से कोई कार्रवाई कर रहा हो और अनजाने में आपके आने वाले ईमेल को अवरुद्ध कर रहा हो।
अपने Gmail फ़िल्टर की समीक्षा करें और उन फ़िल्टर को हटा दें जो आपको लगता है कि आपके आने वाले ईमेल में समस्या पैदा कर रहे हैं:
- जीमेल के वेब इंटरफेस पर, सेटिंग/गियर आइकन . चुनें ऊपरी दाएं कोने में।
- चुनें सभी सेटिंग देखें ।
- फ़िल्टर और अवरोधित पते चुनें अपने सभी Gmail फ़िल्टर देखने के लिए शीर्ष बार से टैब करें.
- यह सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक फ़िल्टर की समीक्षा करें कि यह आपके आने वाले ईमेल पर कोई अनपेक्षित कार्रवाई नहीं कर रहा है।
- यदि आपको कोई समस्यात्मक फ़िल्टर मिलता है, तो हटाएं select चुनें उस फ़िल्टर के बगल में उसे अपने खाते से निकालने के लिए।
- यदि आवश्यक हो तो फ़िल्टर को फिर से बनाएं और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
ईमेल अग्रेषण अक्षम करें
जीमेल ईमेल अग्रेषण प्रदान करता है जो आपको आने वाले ईमेल को एक निर्दिष्ट ईमेल पते पर अग्रेषित करने और फिर मूल ईमेल को हटाने की अनुमति देता है। अगर आपको ईमेल नहीं मिल रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरणों से अपनी समस्या का समाधान करने के लिए ईमेल अग्रेषण अक्षम करें.
- अपने जीमेल खाते में लॉग इन करें।
- सेटिंग/गियर आइकन चुनें ऊपरी दाएं कोने में और सभी सेटिंग देखें . चुनें ।
- अग्रेषण और POP/IMAP का चयन करें शीर्ष पर टैब।
- अग्रेषण अक्षम करें को सक्रिय करें अग्रेषण . से विकल्प अनुभाग।
- परिवर्तन सहेजें का चयन करें तल पर।
- यदि यह विधि आपकी समस्या का समाधान करती है, तो आप जीमेल की प्रति इनबॉक्स में रखें चुनकर ईमेल अग्रेषण सक्षम कर सकते हैं ड्रॉपडाउन मेनू से।
अन्य संभावित समाधान
यदि आप अभी भी Gmail में नए ईमेल प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो निम्न पर विचार करें:
- अपने कंप्यूटर पर किसी अन्य वेब ब्राउज़र से अपने जीमेल खाते तक पहुंचें क्योंकि आपका वर्तमान ब्राउज़र जीमेल की सामग्री को ठीक से रीफ्रेश नहीं कर रहा है। यदि आप क्रोम का उपयोग कर रहे हैं, तो फायरफॉक्स पर स्विच करें और जीमेल तक पहुंचें।
- एक वैकल्पिक इंटरनेट कनेक्शन पर स्विच करें क्योंकि हो सकता है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन जीमेल की कुछ सामग्री को अवरुद्ध कर रहा हो। उदाहरण के लिए, यदि आप वर्तमान में वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो मोबाइल डेटा हॉटस्पॉट पर स्विच करें और अपने जीमेल खाते का परीक्षण करें।
उम्मीद है, इन तरीकों में से एक ने आपके जीमेल खाते को ठीक करने में मदद की। कृपया नीचे दी गई टिप्पणियों का उपयोग करके हमें बताएं कि आपके लिए कौन सी विधि काम करती है।