फिक्स माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक ने एक समस्या त्रुटि का सामना किया है

Microsoft के पसंदीदा त्रुटि संदेशों में से एक है "कार्यक्रम X में कोई समस्या आई है और उसे बंद करने की आवश्यकता है" . आपको यह संदेश लगभग किसी भी Microsoft उत्पाद से प्राप्त होगा, जिसमें Microsoft Office, Windows और Internet Explorer शामिल है।

पहले मैंने इंटरनेट एक्सप्लोरर को ठीक करने के तरीके के बारे में लिखा था जिसमें एक समस्या आई है और त्रुटि को बंद करने की जरूरत है।

इस लेख में, मैं माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक के लिए इसी त्रुटि को ठीक करने का प्रयास करने के कई तरीकों से गुजरूंगा! यह कुछ इस तरह दिख सकता है:

AppName: outlook.exe      AppVer: 11.0.8010.0     AppStamp:232039e
ModName: msmapi32.dll     ModVer: 11.0.8002.0     ModStamp:32949d2

Microsoft outlook has encountered a problem.

दुर्भाग्य से, इस त्रुटि को ठीक करना बहुत आसान नहीं है क्योंकि कई अंतर्निहित समस्याएं हैं जो एक ही त्रुटि संदेश उत्पन्न कर सकती हैं! इसलिए, आपको यह त्रुटि आउटलुक में तभी दिखाई दे सकती है जब आप प्रोग्राम को बंद करते हैं या हर बार जब आप नए मेल की जांच करने का प्रयास करते हैं तो आप इसे देख सकते हैं।

इनमें से प्रत्येक को अलग तरीके से हल करना होगा! इस लेख में, मैं इस कष्टप्रद त्रुटि को ठीक करने के सभी संभावित तरीकों की सूची दूंगा और उम्मीद है कि उनमें से एक आपके लिए काम करेगा।

साथ ही, अगर आउटलुक ठीक से शुरू नहीं होता है या आउटलुक को खोलने का प्रयास करते समय आपको कोई त्रुटि संदेश मिलता है, तो मेरी अन्य पोस्ट देखना सुनिश्चित करें।

विधि 1 - Windows और Office अद्यतन स्थापित करें

मैं अधिक तकनीकी समाधानों में जाने से पहले आसान युक्तियों के साथ शुरुआत करने जा रहा हूं। आगे बढ़ें और सभी नवीनतम विंडोज अपडेट और नवीनतम ऑफिस अपडेट इंस्टॉल करें।

यदि आपके पास व्यावसायिक संपर्क प्रबंधक के साथ आउटलुक है, तो उसके लिए भी सर्विस पैक स्थापित करना सुनिश्चित करें। यह शायद आपकी समस्या का समाधान नहीं करेगा, लेकिन यह एक शॉट के लायक है।

विधि 2 - ईमेल खाता हटाएं और फिर से बनाएं

कभी-कभी यह त्रुटि आउटलुक में वास्तविक ईमेल खाता सेटअप से संबंधित होती है। आप टूल . पर जाकर ईमेल खाते को हटाने का प्रयास कर सकते हैं और फिर ईमेल खाते <मजबूत>। आउटलुक के नए संस्करणों में, आप फ़ाइल . पर क्लिक करते हैं और फिर खाता सेटिंग ।

ईमेल खाते पर क्लिक करें और फिर निकालें choose चुनें या हटाएं ।

अब आउटलुक में ईमेल अकाउंट को फिर से बनाएं और देखें कि क्या इससे आपकी समस्या का समाधान हो जाता है।

विधि 3 - बिना ऐड-ऑन के आउटलुक शुरू करें

आउटलुक ऐड-ऑन भी इस समस्या का कारण बन सकते हैं, इसलिए यह देखने के लिए जांचें कि क्या हाल ही में कोई नया ऐड-ऑन स्थापित किया गया था। उदाहरण के लिए, यदि आप Adobe Professional को स्थापित करते हैं, तो यह सभी Office प्रोग्रामों में PDF ऐड-ऑन स्थापित करने का प्रयास करता है।

यदि आप किसी प्रकार का आउटलुक कनेक्टर ऐड-ऑन स्थापित करते हैं, तो उसे अनइंस्टॉल करें और देखें कि क्या समस्या दूर हो गई है। एवीजी, आदि जैसे एंटीवायरस प्रोग्राम को स्थापित करने से आउटलुक में एक ऐड-ऑन भी स्थापित हो सकता है। स्पैम फ़िल्टर जैसे अन्य ऐड-ऑन भी समस्या का कारण बन सकते हैं।

आप बिना किसी ऐड-ऑन के आउटलुक शुरू करके जल्दी से बता सकते हैं कि क्या कोई ऐड-ऑन समस्या पैदा कर रहा है। आउटलुक को सेफ मोड में शुरू करने से यह पूरा हो जाएगा।

स्टार्ट पर जाएं, फिर रन करें, और ओपन बॉक्स में निम्न कमांड टाइप करें:

outlook /safe

यदि आपकी समस्या दूर हो जाती है, तो आप जानते हैं कि यह ऐड-ऑन में से एक है। आउटलुक में, आप फाइल . पर जाकर ऐड-इन्स को सक्षम या अक्षम कर सकते हैं , विकल्प और फिर ऐड-इन्स . पर क्लिक करें ।

आउटलुक के पुराने संस्करणों में, आप टूल्स . पर जाकर ऐड-इन्स को अक्षम कर सकते हैं , ट्रस्ट सेंटर और फिर ऐड-इन्स . पर क्लिक करें ।

विधि 4 - कोई भी नया सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें

आप अपने कंप्यूटर पर कुछ अन्य तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर स्थापित करके भी यह त्रुटि Outlook में प्राप्त कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपने हाल ही में IE के लिए एक नया टूलबार स्थापित किया है, तो उसे अनइंस्टॉल करें।

यदि आपने हाल ही में IE के नए संस्करण में अपडेट किया है, तो पुराने संस्करण पर वापस लौटने का प्रयास करें। कभी-कभी अन्य प्रोग्राम जो आउटलुक से संबंधित नहीं होते हैं, इस त्रुटि को प्रकट कर सकते हैं!

विधि 5 - भ्रष्ट ईमेल ढूंढें और उसे हटा दें

यह अजीब लग सकता है, लेकिन एक विशेष ईमेल वास्तव में पूरे आउटलुक प्रोग्राम को क्रैश कर सकता है! अजीब तरह से, मैंने ऐसा कई बार देखा है। जब आप अपने इनबॉक्स में एक विशिष्ट ईमेल पढ़ने का प्रयास करते हैं, तो अचानक आउटलुक क्रैश हो जाएगा और बिना किसी सूचना के बंद हो जाएगा।

आपको अपने ईमेल के माध्यम से जाना होगा और उन ईमेल या ईमेल को खोजने का प्रयास करना होगा जो आउटलुक को क्रैश करने का कारण बनते हैं। हालांकि यह बहुत दुर्लभ है, ऐसा हो सकता है और इसका पता लगाना बहुत निराशाजनक हो सकता है।

मेरा सुझाव होगा कि बस पहले ईमेल पर क्लिक करें और जब तक आप भ्रष्ट ईमेल तक नहीं पहुंच जाते, तब तक ईमेल के माध्यम से धीरे-धीरे नीचे तीर करें।

विधि 6 - msmapi32.dll को पुराने संस्करण से बदलें

कुछ लोगों ने शपथ ली है कि इस फाइल को दूसरे संस्करण से बदलने से उनकी समस्या दूर हो गई है। हालांकि, यह थोड़ा अधिक जटिल है क्योंकि उनके पास इस फ़ाइल के कई संस्करण हैं और आपको यह पता लगाना होगा कि वास्तव में कौन सा काम करेगा।

जो आपके पास वर्तमान में है उसे किसी भिन्न स्थान पर कॉपी करना और फिर इस फ़ाइल के विभिन्न संस्करणों को आज़माना सबसे अच्छा है।

फ़ाइलों को वास्तव में खोजने और डाउनलोड करने के लिए आपको msmapi32.dll के लिए Google पर एक खोज करनी होगी, लेकिन यह कुछ लोगों के लिए काम कर सकता है।

विधि 7 - स्वत:पूर्ण डेटा फ़ाइल हटाएं या उसका नाम बदलें

आप स्वतः पूर्ण इतिहास फ़ाइल को हटाने का भी प्रयास कर सकते हैं, क्योंकि वह कभी-कभी दूषित हो जाती है और यह त्रुटि उत्पन्न कर सकती है। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप Windows Explorer में जाकर और टूल्स पर क्लिक करके छुपी हुई फ़ाइलें और फ़ोल्डर देख सकते हैं , विकल्प , देखें . पर क्लिक करें टैब चुनें और छिपी हुई फ़ाइलें और फ़ोल्डर दिखाएं . चुनें ।

अब निम्न निर्देशिका में नेविगेट करें:

C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook

अब फ़ाइल को .NK2 एक्सटेंशन के साथ ढूंढें और या तो एक्सटेंशन का नाम बदलकर कुछ और कर दें या फ़ाइल को हटा दें। आउटलुक स्वचालित रूप से इसे फिर से बनाएगा और उम्मीद है कि नया संस्करण त्रुटि मुक्त होगा।

यह इसके बारे में! यदि आपकी समस्या बनी रहती है, तो आप हमेशा आउटलुक को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने और इसे फिर से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह काम करता है। हालांकि इसके अलावा, उपरोक्त विधियों में से एक को आपकी आउटलुक त्रुटि को ठीक करना चाहिए! यदि नहीं, तो एक टिप्पणी पोस्ट करें और मैं मदद करने की कोशिश करूंगा! आनंद लें!