माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक त्रुटि 0x80040115 आमतौर पर ओवरसाइज़्ड .PST (पर्सनल स्टोरेज टेबल) फ़ाइल या आउटलुक एप्लिकेशन की अनुचित इंस्टॉलेशन के कारण होती है। उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि जब भी वे माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक का उपयोग करके ईमेल भेजने का प्रयास करते हैं, तो उन्हें त्रुटि 'हम इसे पूरा नहीं कर सकते क्योंकि हम अभी सर्वर से संपर्क नहीं कर सकते' संदेश के साथ प्रस्तुत किया जाता है।
आउटलुक, सबसे प्रसिद्ध वेबमेल सेवा प्रदाताओं में से एक होने के नाते, त्रुटियों के मामले में अपना हिस्सा रखता है। यह मुद्दा उपयोगकर्ताओं को ईमेल भेजने से रोकता है और भेजे जा रहे ईमेल केवल सेंट बॉक्स में संग्रहीत हो जाते हैं। आप इस लेख का पालन करके समस्या को अलग कर सकते हैं।
विंडोज 10 पर माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक त्रुटि 0x80040115 के कारण क्या हैं?
खैर, यह मुद्दा इतना अनोखा नहीं है, हालांकि, कारक जो संभावित रूप से इसका कारण बन सकते हैं वे निम्नलिखित हैं —
- दूषित आउटलुक इंस्टॉलेशन: मुख्य कारणों में से एक जो त्रुटि को सामने ला सकता है वह है एक दूषित आउटलुक इंस्टॉलेशन।
- ओवरसाइज़ PST फ़ाइल: PST फ़ाइल वह जगह है जहां आपके ईवेंट, संदेश प्रतियां आदि संग्रहीत हैं। एक ओवरसाइज़्ड PST फ़ाइल संभावित रूप से समस्या को सामने ला सकती है।
- खराब इंटरनेट कनेक्शन: कुछ मामलों में, त्रुटि केवल आपके खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण हो सकती है। यदि ऐसा है, तो आपको बस तब तक इंतजार करना होगा जब तक आपका कनेक्शन बहाल नहीं हो जाता।
- थर्ड-पार्टी ऐड-इन्स: यदि आप अपने माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक पर थर्ड-पार्टी ऐड-इन्स का उपयोग कर रहे हैं, तो वे भी समस्या पैदा कर सकते हैं।
इसके साथ ही कहा गया है, आप नीचे दिए गए समाधानों को लागू करके अपनी समस्या को ठीक कर सकते हैं। जैसा कि हम हमेशा उल्लेख करते हैं, कृपया प्रदान किए गए उसी क्रम में समाधानों का पालन करें।
समाधान 1: DNS फ्लश करें
कुछ विशेष परिदृश्यों में, समस्या का आपके DNS कॉन्फ़िगरेशन से कुछ लेना-देना होता है। ऐसी स्थिति में, आपको अपना DNS फ्लश करना होगा यानी अपने DNS कैश को साफ़ करना होगा। सुनिश्चित करें कि आप एक प्रशासक खाते का उपयोग कर रहे हैं। यहां बताया गया है कि कैसे करें:
- विंडोज की + X दबाएं और सूची से कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें ताकि एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खुल सके।
- एक बार कमांड प्रॉम्प्ट लोड हो जाने पर, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
ipconfig /flushdns
- देखें कि क्या यह आपकी समस्या को ठीक करता है।
समाधान 2: आउटलुक को सेफ मोड में लॉन्च करें
जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, कुछ मामलों में समस्या थर्ड-पार्टी ऐड-इन्स इंस्टॉल होने के कारण हो सकती है। यदि आप थर्ड-पार्टी ऐड-इन्स का उपयोग कर रहे हैं, तो आप यह देखने के लिए आउटलुक को सेफ मोड में लॉन्च करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। यहां बताया गया है कि कैसे करें:
- विंडोज की + R दबाकर रन खोलें।
- निम्न टाइप करें और एंटर दबाएं:
Outlook /safe
- एक बार आउटलुक खुल जाने पर, यह देखने के लिए ईमेल भेजने का प्रयास करें कि क्या समस्या बनी रहती है।
- यदि समस्या हल हो गई है, तो आपको फ़ाइल और फिर विकल्प पर जाकर ऐड-इन्स को हटाना होगा।
- बाईं ओर, ऐड-इन्स पर क्लिक करें और सभी थर्ड-पार्टी ऐड-इन्स को हटा दें।
समाधान 3: प्रोफ़ाइल सेटिंग्स बदलें
आपकी समस्या को ठीक करने का एक और तरीका आपकी प्रोफ़ाइल सेटिंग्स को थोड़ा बदलना होगा। यदि आप एक्सचेंज अकाउंट का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना आपकी समस्या को ठीक कर देगा। यहां बताया गया है कि कैसे करें:
- स्टार्ट मेनू पर जाएं और कंट्रोल पैनल खोलें।
- देखें को लार्ज आइकन पर सेट करें और फिर मेल खोलें।
- प्रोफाइल दिखाएं पर क्लिक करें और फिर अपनी प्रोफ़ाइल चुनें और गुण पर क्लिक करें।
- ईमेल अकाउंट दबाएं, अपने अकाउंट को हाइलाइट करें और फिर बदलें पर क्लिक करें।
- विंडो के नीचे बाईं ओर अधिक सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- सुरक्षा टैब पर स्विच करें और सुनिश्चित करें कि माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस आउटलुक और माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज के बीच डेटा एन्क्रिप्ट करें चेक किया गया है।
- ओके पर क्लिक करें।
समाधान 4: आउटलुक इंस्टॉलेशन की मरम्मत करें
अंत में, त्रुटि एक टूटी हुई माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक इंस्टॉलेशन का उल्लेख कर सकती है। ऐसे मामले में, आप माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक की मरम्मत करके अपनी इंस्टॉलेशन को आसानी से ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- विंडोज की + X दबाएं और शीर्ष पर ऐप्स और फीचर्स चुनें।
- सूची से, माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक का पता लगाएं, इसे चुनें और संशोधित पर क्लिक करें। यदि आप माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस का उपयोग कर रहे हैं, तो बस उसके लिए खोजें और संशोधित पर क्लिक करें।
- पहले, क्विक रिपेयर चलाने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। यदि नहीं, तो ऑनलाइन रिपेयर चुनें।
- देखें कि क्या यह त्रुटि को अलग करता है।
