0x80190194 इस ईमेल क्लाइंट के माध्यम से ईमेल भेजते और प्राप्त करते समय या OAB (ऑफ़लाइन एड्रेस बुक) डाउनलोड करने का प्रयास करते समय आउटलुक उपयोगकर्ताओं द्वारा अक्सर त्रुटि की सूचना दी जाती है। यह समस्या हर हाल के आउटलुक संस्करण के साथ होने की सूचना है।
उन उपयोगकर्ताओं के अनुसार जो 0x80190194 . से भी निपट रहे थे आउटलुक में त्रुटि कोड, कई अलग-अलग कारण हैं जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं:
- दूषित आउटलुक फ़ोल्डर - अब तक, इस त्रुटि का कारण बनने वाला सबसे आम कारण दूषित डेटा है जो आउटलुक एप्लिकेशन से जुड़े ऐपडाटा फ़ोल्डर के अंदर अपना रास्ता बना लेता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप मुख्य आउटलुक फ़ोल्डर का नाम बदलकर, अपने ओएस को इसकी अवहेलना करने के लिए मजबूर करके, और एक नया स्वस्थ उदाहरण बनाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- दूषित ऑफ़लाइन पता पुस्तिका - यदि आप Microsoft Exchange खाते के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभव है कि आप आंशिक रूप से दूषित OAB अद्यतन तंत्र से निपट रहे हैं जो आपकी ईमेल कार्यक्षमता को प्रभावित करता है। इस मामले में, आप या तो मैन्युअल OAB अपडेट को बाध्य करने का प्रयास कर सकते हैं या किसी भी दूषित उदाहरण को हटाने के लिए ऑफ़लाइन पता पुस्तिका फ़ोल्डर की सामग्री को साफ़ कर सकते हैं जो इस व्यवहार का कारण हो सकता है।
- दूषित आउटलुक प्रोफाइल - कुछ परिस्थितियों में, आप इस त्रुटि को इस तथ्य के कारण देखने की उम्मीद कर सकते हैं कि आपकी वर्तमान स्थानीय आउटलुक प्रोफ़ाइल में दूषित फ़ाइलें हैं जो भेजने या प्राप्त करने के संचालन को प्रभावित करती हैं। इस मामले में, आपको वर्तमान आउटलुक प्रोफ़ाइल को नए सिरे से बनाने से पहले उसे हटाकर त्रुटि को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
विधि 1:आउटलुक फ़ोल्डर का नाम बदलना
0x80190194 . को ट्रिगर करने वाले सबसे सामान्य कारणों में से एक त्रुटि दूषित डेटा है जो वर्तमान में मुख्य AppData . के अंदर मौजूद है आउटलुक एप्लिकेशन . से संबद्ध फ़ोल्डर ।
जैसा कि यह पता चला है, यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको ऐप डेटा तक पहुंच कर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। फ़ोल्डर और मौजूदा आउटलुक फ़ोल्डर का नाम बदलना ताकि एप्लिकेशन को एक नया फ़ोल्डर बनाने के लिए मजबूर किया जा सके। यह आपके ईमेल पर वर्तमान में संग्रहीत किसी भी महत्वपूर्ण डेटा को खोने नहीं देगा क्योंकि क्लाउड पर बातचीत और अटैचमेंट का बैकअप पहले ही लिया जा चुका है।
आउटलुक फ़ोल्डर का नाम बदलने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, '%appdata%' टाइप करें और Enter press दबाएं AppData . खोलने के लिए आपके कंप्यूटर पर फ़ोल्डर।
नोट: आप इस स्थान पर मैन्युअल रूप से भी पहुंच सकते हैं, लेकिन ध्यान रखें कि यह फ़ोल्डर डिफ़ॉल्ट रूप से छिपा हुआ है।
- एक बार जब आप AppData . के अंदर हों फ़ोल्डर, रोमिंग . तक पहुंचें फ़ोल्डर, फिर आउटलुक नामक प्रविष्टि की तलाश करें। जब आप अंत में उसका पता लगा लेते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और नाम बदलें . चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- आउटलुक फ़ोल्डर का नाम ‘Outlook.old’ . रखें और Enter press दबाएं परिवर्तनों को सहेजने के लिए। '.old . जोड़कर 'एक्सटेंशन, आप यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम इस फ़ोल्डर की अवहेलना करता है और फ़ाइल भ्रष्टाचार की घटनाओं से बचने के लिए खरोंच से एक नया बनाता है।
नोट: यदि एक्सटेंशन डिफ़ॉल्ट रूप से दिखाई नहीं दे रहे हैं, तो देखें तक पहुंचने के लिए फ़ाइल एक्सप्लोरर विंडो के शीर्ष पर रिबन बार का उपयोग करें। टैब पर क्लिक करें, फिर फ़ाइल नाम एक्सटेंशन से संबद्ध बॉक्स को चेक करें।
- एक बार यह संशोधन लागू हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर ठीक हो गई है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 2:OAB फ़ोल्डर की सामग्री को अद्यतन या साफ़ करना
यदि आप Microsoft Exchange खाते के साथ इस त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं, तो ध्यान रखें कि डिफ़ॉल्ट रूप से, Outlook हर 24 घंटे में एक बार ऑफ़लाइन पता पुस्तिका (OAB) को स्वचालित रूप से अपडेट कर देगा।
हालाँकि, कुछ ऐसे परिदृश्य हैं जिनमें यह तंत्र दूषित हो सकता है और आपकी मेल प्रोफ़ाइल की कार्यक्षमता को प्रभावित कर सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप या तो उम्मीद कर सकते हैं कि मैन्युअल अद्यतन दूषित फ़ाइलों को साफ़ कर देगा या आप मैन्युअल रूप से OAB फ़ोल्डर की सामग्री को साफ़ कर सकते हैं।
आउटलुक मेनू के माध्यम से ओएबी को जबरन अपडेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- आउटलुक 2007 और पुराने - टूल> भेजें / प्राप्त करें तक पहुंचें शीर्ष पर रिबन बार से टैब करें, फिर पता पुस्तिका डाउनलोड करें पर क्लिक करें।
- आउटलुक 2010, आउटलुक 2013 और आउटलुक 2016 - शीर्ष पर रिबन से, भेजें / प्राप्त करें> समूह भेजें / प्राप्त करें पर जाएं और पता पुस्तिका डाउनलोड करें . पर क्लिक करें ।
पता पुस्तिका उपयोगिता खोलने के बाद, पिछली भेजें / प्राप्त करें के बाद से परिवर्तन डाउनलोड करें से जुड़े बॉक्स को चेक करें। , फिर नीचे दिए गए ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करके सही OAB चुनें।
एक बार जब आप ऑफ़लाइन पता पुस्तिका सुविधा को अपडेट कर लेते हैं, तो आउटलुक क्लाइंट को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यदि आप अभी भी उसी का सामना कर रहे हैं 0x80190194 त्रुटि, अपनी ऑफ़लाइन पता पुस्तिका फ़ाइलों . की सामग्री को साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें :
- सुनिश्चित करें कि आउटलुक और कोई भी संबद्ध इंस्टेंस बंद है।
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, टाइप करें ‘%localappdata%’ छिपे हुए AppData . को खोलने के लिए फ़ोल्डर।
- एक बार AppData, . के रूट फ़ोल्डर के अंदर माइक्रोसॉफ्ट> आउटलुक पर नेविगेट करें और ऑफ़लाइन पता पुस्तिका . पर डबल-क्लिक करें फ़ोल्डर।
- जब आप ऑफ़लाइन पता पुस्तिका के अंदर हों फ़ोल्डर, Ctrl + A दबाएं इस फ़ोल्डर के अंदर की सामग्री का चयन करने के लिए, फिर चयनित आइटम पर राइट-क्लिक करें और हटाएं . पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- एक बार OAB फ़ोल्डर की सामग्री साफ़ हो जाने के बाद, Outlook को पुनरारंभ करें और उस क्रिया को दोहराएं जिसके कारण पहले 0x80190194 यह देखने में त्रुटि हुई कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 3:एक नई आउटलुक प्रोफ़ाइल बनाएं
यदि उपरोक्त में से कोई भी सुधार आपके लिए प्रभावी साबित नहीं हुआ है, तो संभावना है कि आप आंशिक रूप से दूषित आउटलुक प्रोफ़ाइल के साथ काम कर रहे हैं। अधिकांश मामलों में, यह समस्या स्थानीय रूप से संग्रहीत की जा रही फ़ाइलों के चयन के कारण समाप्त होती है।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने खुद को इसी तरह की स्थिति में पाकर पुष्टि की है कि वे अंततः उसी ईमेल खाते के साथ एक नई प्रोफ़ाइल बनाकर और मूल आउटलुक प्रोफ़ाइल को हटाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम थे।
ऐसा करने के निर्देश काफी कठिन हैं, इसलिए हमने आपके लिए चीजों को थोड़ा आसान बनाने के लिए एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका बनाई है:
- यह सुनिश्चित करके प्रारंभ करें कि आउटलुक और इससे जुड़े सभी उदाहरण पूरी तरह से बंद हैं।
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, टाइप करें ”कंट्रोल mlcfg32.cpl' टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं मेलबॉक्स को सीधे खोलने के लिए।
नोट: यदि आप Windows 10 पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह आदेश काम नहीं करेगा। इस मामले में, ‘नियंत्रण’ . टाइप करें क्लासिक नियंत्रण . तक पहुंचने के लिए संवाद बॉक्स में इंटरफ़ेस, फिर मेल पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप मेल के अंदर हों विंडो में, प्रोफाइल दिखाएं पर क्लिक करें (प्रोफ़ाइल . के अंतर्गत टैब)।
- एक बार जब आप मेल विंडो के अंदर हों, तो व्यक्तिगत रूप से समस्याग्रस्त ईमेल प्रोफ़ाइल का चयन करके प्रारंभ करें और निकालें क्लिक करें बटन। ऐसा करें और फिर कनेक्टेड ईमेल प्रोफाइल की सूची को खाली करने के लिए अपनी पसंद की पुष्टि करें।
- अब प्रोफाइल हो जाने के बाद, आपने स्थानीय रूप से संग्रहीत फ़ाइलों को सफलतापूर्वक साफ़ कर दिया है। इसके बाद, जोड़ें, . पर क्लिक करें अपनी नई प्रोफ़ाइल के लिए एक नाम निर्दिष्ट करें, और ठीक . पर क्लिक करें इसे बनाने के लिए।
- अगला, ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें खाता जोड़ें एक बार फिर से अपना उपयोगकर्ता ईमेल खाता जोड़ने के लिए विज़ार्ड। एक बार जब आप हर आवश्यक जानकारी को पूरा कर लेते हैं, तो समाप्त करें . पर क्लिक करें इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए।
- नया खाता बनाने का प्रबंधन करने के बाद, मुख्य मेल . पर वापस लौटें संवाद बॉक्स में, फिर हमेशा इस प्रोफ़ाइल टॉगल का उपयोग करें का चयन करें और फिर ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करके इसे आउटलुक से कनेक्ट करें। अंत में, लागू करें . क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, फिर आउटलुक लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर ठीक हो गई है।