0x80190194 त्रुटि Outlook उपयोगकर्ताओं द्वारा अक्सर रिपोर्ट की जाती है जब इस ईमेल क्लाइंट के माध्यम से ईमेल भेजने और प्राप्त करने या OAB (ऑफलाइन एड्रेस बुक) डाउनलोड करने का प्रयास करते समय। यह समस्या हर हाल के Outlook संस्करण के साथ होने की सूचना है।
उपयोगकर्ताओं के अनुसार जो Outlook में 0x80190194 त्रुटि कोड से भी निपट रहे थे, कई अलग-अलग कारण हैं जो इस समस्या को पैदा कर सकते हैं:
- भ्रष्ट Outlook फ़ोल्डर – अब तक, इस त्रुटि का सबसे आम कारण Outlook एप्लिकेशन से जुड़े AppData फ़ोल्डर के अंदर अपना रास्ता बनाने वाला भ्रष्ट डेटा है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप मुख्य Outlook फ़ोल्डर का नाम बदलकर, अपने OS को इसे नजरअंदाज करने के लिए मजबूर करके, और एक नया स्वस्थ उदाहरण बनाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- भ्रष्ट ऑफलाइन एड्रेस बुक – यदि आप Microsoft Exchange खाते के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभव है कि आप आंशिक रूप से भ्रष्ट OAB अपडेट तंत्र से निपट रहे हैं जो आपके ईमेल कार्यक्षमता को प्रभावित कर रहा है। इस मामले में, आप या तो मैन्युअल OAB अपडेट को बाध्य करने का प्रयास कर सकते हैं या ऑफलाइन एड्रेस बुक फ़ोल्डर की सामग्री को साफ़ करके किसी भी भ्रष्ट उदाहरण को हटा सकते हैं जो इस व्यवहार का कारण बन सकता है।
- भ्रष्ट Outlook प्रोफ़ाइल – कुछ परिस्थितियों में, आप इस त्रुटि को इस तथ्य के कारण देखने की उम्मीद कर सकते हैं कि आपकी वर्तमान स्थानीय Outlook प्रोफ़ाइल में भ्रष्ट फ़ाइलें हैं जो भेजने या प्राप्त करने के संचालन को प्रभावित करती हैं। इस मामले में, आपको वर्तमान Outlook प्रोफ़ाइल को हटाकर और इसे खरोंच से पुनः बनाकर त्रुटि को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
विधि 1: Outlook फ़ोल्डर का नाम बदलना
0x80190194 त्रुटि को ट्रिगर करने वाले सबसे आम कारणों में से एक Outlook एप्लिकेशन से जुड़े मुख्य AppData फ़ोल्डर के अंदर वर्तमान में मौजूद भ्रष्ट डेटा है।
जैसा कि सामने आया है, यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको ऐप डेटा फ़ोल्डर तक पहुंचकर और मौजूदा Outlook फ़ोल्डर का नाम बदलकर एप्लिकेशन को एक नया फ़ोल्डर बनाने के लिए मजबूर करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। यह आपको अपने ईमेल पर वर्तमान में संग्रहीत किसी भी महत्वपूर्ण डेटा को खोने नहीं देगा क्योंकि वार्तालाप और अटैचमेंट पहले से ही क्लाउड पर बैकअप हैं।
Outlook फ़ोल्डर का नाम बदलने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows Key + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, '%appdata%' टाइप करें और अपने कंप्यूटर पर AppData फ़ोल्डर खोलने के लिए Enter दबाएं।
नोट: आप इस स्थान पर मैन्युअल रूप से भी पहुंच सकते हैं, लेकिन ध्यान रखें कि यह फ़ोल्डर डिफ़ॉल्ट रूप से छिपा हुआ है। - एक बार जब आप AppData फ़ोल्डर के अंदर हों, Roaming फ़ोल्डर तक पहुंचें, फिर Outlook नाम की प्रविष्टि देखें। जब आप अंततः इसे ढूंढ लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से नाम बदलें चुनें।
- Outlook फ़ोल्डर का नाम 'Outlook.old' रखें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए Enter दबाएं। '.old' एक्सटेंशन जोड़कर, आप सुनिश्चित कर रहे हैं कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम इस फ़ोल्डर को नजरअंदाज करता है और फ़ाइल भ्रष्टाचार के उदाहरणों से बचने के लिए खरोंच से एक नया बनाता है।
नोट: यदि एक्सटेंशन डिफ़ॉल्ट रूप से दिखाई नहीं दे रहे हैं, तो फ़ाइल एक्सप्लोरर विंडो के शीर्ष पर रिबन बार का उपयोग करके दृश्य टैब पर जाएं, फिर फ़ाइल नाम एक्सटेंशन से जुड़े बॉक्स को चेक करें।
- एक बार यह संशोधन लागू हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
विधि 2: OAB फ़ोल्डर की सामग्री को अपडेट करना या साफ़ करना
यदि आप Microsoft Exchange खाते के साथ इस त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं, तो ध्यान रखें कि डिफ़ॉल्ट रूप से, Outlook हर 24 घंटे में एक बार ऑफलाइन एड्रेस बुक (OAB) को स्वचालित रूप से अपडेट करेगा।
हालांकि, कुछ परिदृश्य हैं जिनमें यह तंत्र भ्रष्ट हो सकता है और आपके मेल प्रोफाइल की कार्यक्षमता को प्रभावित कर सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप या तो आशा कर सकते हैं कि एक मैन्युअल अपडेट भ्रष्ट फ़ाइलों को साफ़ कर देगा या आप OAB फ़ोल्डर की सामग्री को मैन्युअल रूप से साफ़ कर सकते हैं।
Outlook मेनू के माध्यम से OAB को जबरदस्ती अपडेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- Outlook 2007 और पुराने – शीर्ष पर रिबन बार से टूल्स > भेजें/प्राप्त करें टैब तक पहुंचें, फिर एड्रेस बुक डाउनलोड पर क्लिक करें।
- Outlook 2010, Outlook 2013 और Outlook 2016 – शीर्ष पर रिबन से, भेजें/प्राप्त करें > भेजें/प्राप्त करें समूह पर जाएं और एड्रेस बुक डाउनलोड करें पर क्लिक करें।
एड्रेस बुक यूटिलिटी खोलने के बाद, अंतिम भेजें/प्राप्ति के बाद से परिवर्तन डाउनलोड करें से जुड़े बॉक्स को चेक करें, फिर नीचे ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करके सही OAB चुनें।
एक बार जब आप ऑफलाइन एड्रेस बुक यूटिलिटी को अपडेट कर लेते हैं, तो Outlook क्लाइंट को रीस्टार्ट करें और देखें कि समस्या ठीक हो गई है या नहीं। यदि आप अभी भी वही 0x80190194 त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो अपने ऑफलाइन एड्रेस बुक फ़ाइलों की सामग्री को साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सुनिश्चित करें कि Outlook और कोई भी संबंधित उदाहरण बंद है।
- Windows Key + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, छिपे हुए AppData फ़ोल्डर को खोलने के लिए '%localappdata%' टाइप करें।
- एक बार AppData के रूट फ़ोल्डर के अंदर, Microsoft > Outlook पर नेविगेट करें और ऑफलाइन एड्रेस बुक फ़ोल्डर पर डबल-क्लिक करें।
- जब आप ऑफलाइन एड्रेस बुक फ़ोल्डर के अंदर हों, तो इस फ़ोल्डर के अंदर की सामग्री का चयन करने के लिए Ctrl + A दबाएं, फिर चयनित आइटम पर राइट-क्लिक करें और नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से डिलीट पर क्लिक करें।
- एक बार OAB फ़ोल्डर की सामग्री साफ़ हो जाने पर, Outlook को रीस्टार्ट करें और उस क्रिया को दोहराएं जो पहले 0x80190194 त्रुटि का कारण बन रही थी यह देखने के लिए कि समस्या अब ठीक हो गई है या नहीं।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
विधि 3: एक नई Outlook प्रोफ़ाइल बनाएं
यदि उपरोक्त कोई भी समाधान आपके लिए प्रभावी साबित नहीं हुआ है, तो संभावना है कि आप आंशिक रूप से भ्रष्ट Outlook प्रोफ़ाइल से निपट रहे हैं। अधिकांश मामलों में, यह समस्या स्थानीय रूप से संग्रहीत फ़ाइलों के चयन के कारण होती है।
इसी तरह की स्थिति में फंसे कुछ उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे उसी ईमेल खाते के साथ एक ब्रांड नई प्रोफ़ाइल बनाकर और मूल Outlook प्रोफ़ाइल को हटाकर अंततः इस समस्या को ठीक करने में सक्षम थे।
<">इसके लिए निर्देश काफी थकाऊ हैं, इसलिए हमने आपके लिए चीजों को थोड़ा आसान बनाने के लिए एक चरण-दर-चरण गाइड बनाया है:- यह सुनिश्चित करके शुरू करें कि Outlook और कोई भी संबंधित उदाहरण पूरी तरह से बंद हैं।
- Windows Key + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर '"control mlcfg32.cpl' टाइप करें और मेलबॉक्स को सीधे खोलने के लिए Enter दबाएं।
नोट: यदि आप Windows 10 पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह कमांड काम नहीं करेगी। इस मामले में, डायलॉग बॉक्स में 'control' टाइप करें ताकि क्लासिक कंट्रोल इंटरफेस तक पहुंच सकें, फिर मेल पर क्लिक करें। - एक बार जब आप मेल विंडो के अंदर हों, तो प्रोफाइल दिखाएं पर क्लिक करें (प्रोफाइल टैब के तहत)।
- एक बार जब आप मेल विंडो के अंदर हों, तो समस्याग्रस्त ईमेल प्रोफ़ाइल को व्यक्तिगत रूप से चुनकर और हटाएं बटन पर क्लिक करके शुरू करें। ऐसा तब तक करें जब तक कनेक्टेड ईमेल प्रोफ़ाइल की सूची पूरी तरह से खाली न हो जाए।
- एक बार कोई प्रोफ़ाइल न होने पर, आपने स्थानीय रूप से संग्रहीत फ़ाइलों को सफलतापूर्वक साफ़ कर दिया है। अगला, जोड़ें पर क्लिक करें, अपनी नई प्रोफ़ाइल के लिए एक नाम निर्दिष्ट करें, और इसे बनाने के लिए ओके पर क्लिक करें।
- अगला, खाता जोड़ें विज़ार्ड के ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके अपना उपयोगकर्ता ईमेल खाता एक बार फिर जोड़ें। एक बार जब आप हर आवश्यक जानकारी पूरी कर लेते हैं, तो प्रक्रिया को पूरा करने के लिए समाप्त पर क्लिक करें।
- नया खाता बनाने में सफल होने के बाद, मुख्य मेल डायलॉग बॉक्स पर वापस जाएं, फिर हमेशा इस प्रोफ़ाइल का उपयोग करें टॉगल चुनें और फिर ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करके इसे Outlook से कनेक्ट करें। अंत में, परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें पर क्लिक करें।
- परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें, फिर अगला स्टार्टअप पूरा होने पर Outlook लॉन्च करें और देखें कि समस्या अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर ठीक हो गई है या नहीं।
