कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ताओं को एक ‘अज्ञात त्रुटि 0x80040600 . दिखाई दे रही है ' हर बार जब वे आउटलुक के माध्यम से ईमेल भेजते या प्राप्त करते हैं तो संदेश। अन्य प्रभावित उपयोगकर्ता कह रहे हैं कि समस्या केवल तब दिखाई देती है जब वे अपने इनबॉक्स से ईमेल अटैचमेंट डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं।
ज्यादातर मामलों में, 0x80040600 त्रुटि एक संकेत है कि आप आंशिक रूप से दूषित .PST या .OST फ़ाइलों से निपट रहे हैं। इस मामले में, समस्या को हल करने का एक तरीका इनबॉक्स सुधार उपकरण . का उपयोग करना होगा ।
विशेष परिस्थितियों में, आपको त्रुटि संदेश को हल करने के लिए आउटलुक प्रोफ़ाइल को हटाने और इसे फिर से जोड़ने का सहारा लेना पड़ सकता है।
लेकिन ध्यान रखें कि भ्रष्टाचार की गंभीरता के आधार पर, आप इसे पारंपरिक रूप से हटाने में सक्षम नहीं हो सकते हैं - इस मामले में, आपको पीएसटी या ओएसटी फ़ाइल के स्थान पर नेविगेट करना होगा और या तो आउटलुक डेटा फ़ाइल का नाम बदलना होगा या प्रोग्राम को नई फ़ाइल बनाने के लिए बाध्य करने के लिए इसे पूरी तरह से हटाना।
इनबॉक्स सुधार टूल का उपयोग करना
सबसे आम कारणों में से एक जो अंततः 0x80040600 . का कारण बनेगा त्रुटि आउटलुक (.PST या .OST फ़ाइल) के साथ एक असंगति है। यह एक महत्वपूर्ण ईमेल फ़ाइल है जो आपकी फ़ाइलों को रीयल-टाइम में सिंक करने के लिए आउटलुक की आवश्यक महत्वपूर्ण जानकारी संग्रहीत करती है।
यदि यह फ़ाइल दूषित है, तो आप जिस ईमेल एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं (इस मामले में आउटलुक) को ईमेल सर्वर से संचार करने से रोका जाएगा।
यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो आपको इनबॉक्स सुधार उपकरण सुविधा के साथ दूषित .PST या .OST फ़ाइलों की मरम्मत करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि इस प्रक्रिया को करने और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, 'अज्ञात त्रुटि 0x80040600 ' जब उन्होंने ईमेल भेजने या ईमेल अटैचमेंट डाउनलोड करने का प्रयास किया तो दिखना बंद हो गया।
नोट: आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे आउटलुक संस्करण के आधार पर, इस मरम्मत उपकरण का स्थान अलग होगा (यह हर हाल के आउटलुक संस्करण के साथ शामिल है)। लेकिन नीचे दिए गए निर्देशों का परीक्षण किया गया था और उन्हें आउटलुक 2013 और उससे नीचे के लिए काम करना चाहिए।
यहां आउटलुक फ़ाइल (.PST या .OST) को सुधारने के लिए एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है इनबॉक्स मरम्मत टूल . का उपयोग करके :
- सुनिश्चित करें कि आउटलुक और कोई भी संबद्ध प्रक्रिया पूरी तरह से बंद है।
- इस लिंक पर जाएं (यहां ) और इनबॉक्स मरम्मत टूल . डाउनलोड करें . डाउनलोड पूरा होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें, फिर निष्पादन योग्य पर डबल-क्लिक करें।
- पहली कड़ी पर पहुंचने के बाद, उन्नत . पर क्लिक करें हाइपरलिंक करें और सुनिश्चित करें कि 'स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें . से संबद्ध बॉक्स ' जाँच की गई है। ऐसा करने के बाद, अगला . पर क्लिक करें आगे बढ़ने के लिए।
नोट: यदि प्रोग्राम प्रशासनिक विशेषाधिकारों . के साथ नहीं खुलता है डिफ़ॉल्ट रूप से, व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें और हां . क्लिक करें उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) . पर शीघ्र।
- अगला . क्लिक करके उपयोगिता प्रारंभ करें और ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। यदि किसी समस्या की पहचान की जाती है, तो उपयोगिता स्वचालित रूप से एक व्यवहार्य मरम्मत रणनीति की सिफारिश करेगी।
- एक बार जब आप Microsoft आउटलुक इनबॉक्स मरम्मत मेनू के अंदर हों, तो ब्राउज़ करें, पर क्लिक करें फिर उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आपकी .PST / .OST फ़ाइल संग्रहीत है।
नोट: आपकी Outlook फ़ाइल का डिफ़ॉल्ट स्थान C:\Users\ \AppData\Local\MicrosoftOutlook है। लेकिन यह अलग होगा यदि आपने पहले एक कस्टम स्थान निर्धारित किया है।
- एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने पर, आउटलुक को फिर से शुरू करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
यदि आप अभी भी वही 0x80040600 . का सामना कर रहे हैं त्रुटि, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
आउटलुक प्रोफ़ाइल को हटाना
यदि PST / OST फ़ाइलों की मरम्मत करने से 0x80040600 . ठीक नहीं होता है त्रुटि, आपको उस ईमेल प्रोफ़ाइल को फिर से बनाने का प्रयास करना चाहिए जिसका आउटलुक डिफ़ॉल्ट रूप से उपयोग करता है। यदि स्थानीय रूप से संग्रहीत किसी प्रकार का अस्थायी डेटा समस्या का कारण बन रहा है, तो इससे समस्या का समाधान हो जाएगा।
लेकिन ध्यान रखें कि इस पद्धति का पालन करने से, आप किसी भी डेटा को खो देंगे जो वर्तमान में आपके आउटलुक प्रोफ़ाइल पर संग्रहीत है।
यदि आप इस पद्धति से गुजरने का निर्णय लेते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे Windows संस्करण पर ध्यान दिए बिना निर्देश लागू होने चाहिए।
- आउटलुक और किसी भी संबद्ध सेवा को बंद करें।
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . अगला, टाइप करें ‘control.exe’ और Enter press दबाएं क्लासिक कंट्रोल पैनल विंडो खोलने के लिए।
- एक बार जब आप क्लासिक कंट्रोल पैनल मेनू के अंदर हों, तो 'मेल' को खोजने के लिए शीर्ष-दाएं कोने में खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें। इसके बाद, परिणामों की सूची से मेल पर क्लिक करें।
- मुख्य मेल . से सेटअप विंडो, प्रोफ़ाइल दिखाएं . पर क्लिक करके प्रारंभ करें प्रोफाइल से संबद्ध बटन।
- मेल मेनू के अंदर, आउटलुक . चुनें वह प्रोफ़ाइल जिसका आप सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे हैं (और समस्याओं का सामना कर रहे हैं) और निकालें . पर क्लिक करें बटन।
- प्रोफ़ाइल को हटाने की पुष्टि करने के लिए पूछे जाने पर, हां . पर क्लिक करें ऑपरेशन पूरा करने के लिए।
- एक बार फिर से आउटलुक शुरू करें और अपने ईमेल को नए सिरे से कॉन्फ़िगर करें। क्योंकि आपने पहले पुरानी प्रोफ़ाइल को हटा दिया था, ईमेल क्लाइंट एक नया .OST या .PST प्रोफ़ाइल बनाएगा और जैसे ही आप अपने ईमेल क्रेडेंशियल के साथ साइन इन करना समाप्त करेंगे, इसे नई प्रोफ़ाइल में संलग्न कर देंगे।
- फिर से एक ईमेल भेजने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप अभी भी उसी का सामना कर रहे हैं 0x80040600 त्रुटि।
यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
.PST / .OST फ़ाइल का नाम बदलना या हटाना
ध्यान रखें कि आपके ईमेल खाते से जुड़ी आउटलुक डेटा फ़ाइल दूषित है, ईमेल क्लाइंट इसे पारंपरिक रूप से हटाने में सक्षम नहीं हो सकता है। यदि आपकी स्थिति में ऐसा है, तब भी आप उसी त्रुटि का सामना करेंगे क्योंकि अगली बार जब आप Outlook को अपने ईमेल खाते से कनेक्ट करेंगे तो Outlook उसी .PST या .OST फ़ाइल का उपयोग करना फिर से शुरू कर देगा।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको प्रोग्राम को नए सिरे से एक नया उदाहरण बनाने के लिए बाध्य करने के लिए आउटलुक डेटा फ़ाइल को हटाने या मैन्युअल रूप से इसका नाम बदलने का प्रयास करना चाहिए।
आउटलुक डेटा फ़ाइल को मैन्युअल रूप से हटाने या उसका नाम बदलने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और मैन्युअल रूप से या नेविगेशन बार में पूरा पता चिपकाकर और Enter:
दबाकर निम्न स्थान पर नेविगेट करेंC:\Users\*YourUser*\AppData\Local\Microsoft\Outlook
नोट: ध्यान रखें कि *YourUser* बस एक प्लेसहोल्डर है। इसे अपने स्वयं के उपयोगकर्ता नाम से बदलें।
नोट 2: यदि आप मैन्युअल रूप से स्थान पर नेविगेट करना चाहते हैं, तो ध्यान रखें कि ऐप डेटा फ़ोल्डर डिफ़ॉल्ट रूप से दिखाई नहीं देता है। इसे दृश्यमान बनाने के लिए, देखें . तक पहुंचें शीर्ष पर रिबन बार से टैब करें और सुनिश्चित करें कि छिपे हुए आइटम . से संबद्ध बॉक्स चेक किया गया है। - एक बार जब आप उस स्थान पर पहुंच जाते हैं, तो आपके पास दो विकल्प होते हैं - आसान विकल्प यह है कि आप केवल PST / OST फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और हटाएं चुनें। इससे छुटकारा पाने के लिए संदर्भ मेनू से।
नोट: इसके अतिरिक्त, आप फ़ाइल का नाम बदलकर '.पुराना . कर सकते हैं आउटलुक को स्क्रैच से एक नया प्रोफाइल बनाने के लिए मजबूर करने के लिए एक्सटेंशन। लेकिन ध्यान रखें कि एक्सटेंशन देखने में सक्षम होने के लिए, आपको फ़ाइल नाम एक्सटेंशन को सक्षम करना होगा देखें . से टैब।
- अपने ईमेल खाते को एक बार फिर से आउटलुक से कनेक्ट करें और देखें कि क्या आप 0x80040600 का सामना किए बिना ईमेल भेजने या प्राप्त करने में सक्षम हैं। त्रुटि।