कैसे ठीक करें 'आपका मेलबॉक्स अस्थायी रूप से स्थानांतरित हो गया है' त्रुटि?

कुछ Office 365 उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे हमेशा देखते हैं कि 'आपका मेलबॉक्स Microsoft Exchange सर्वर पर अस्थायी रूप से स्थानांतरित कर दिया गया है ' त्रुटि जब भी वे अपने ईमेल पतों को प्रबंधित करने के लिए Microsoft Outlook का उपयोग करने का प्रयास करते हैं। प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि त्रुटि संदेश अगली बार जब वे Microsoft Outlook को प्रारंभ करने का प्रयास करते हैं तो वे वापस आ जाते हैं, भले ही वे प्रॉम्प्ट पर कुछ भी चुनें (अस्थायी मेलबॉक्स का उपयोग करें या पुराने डेटा का उपयोग करें )।

यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको सबसे पहले जो करना चाहिए वह है किसी भी विरोध से बचने के लिए किसी भी पूरक आउटलुक प्रोफ़ाइल को हटा दें जो आपके सक्रिय के साथ संग्रहीत है। यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको स्थानीय रूप से संग्रहीत प्रत्येक आउटलुक प्रोफ़ाइल को हटाकर आगे बढ़ना चाहिए और उसी ईमेल खाते का उपयोग करने वाले स्क्रैच से एक नया बनाना चाहिए।

यदि आप किसी MS Exchange खाते का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपनी ईमेल सेटिंग एक्सेस करके और कैश्ड एक्सचेंज मोड का उपयोग करें  सक्षम करके त्रुटि संकेत को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। ऑफ़लाइन सेटिंग . से विकल्प . प्रोग्राम को एक नया इंस्टेंस बनाने के लिए बाध्य करने के लिए वर्तमान आउटलुक प्रोफ़ाइल का नाम बदलना भी कुछ दूषित अस्थायी फ़ाइलों के कारण समस्या होने पर समस्या को ठीक कर सकता है।

यदि आप Outlook 2010 के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको यह त्रुटि इस तथ्य के कारण दिखाई दे सकती है कि KB2878264  अद्यतन आपके कंप्यूटर पर स्थापित नहीं है (विधि 3 आपको दिखाएगा कि इसे मैन्युअल रूप से कैसे स्थापित किया जाए)।

हालाँकि, यदि आप देख रहे हैं कि 'आपका मेलबॉक्स अस्थायी रूप से Microsoft Exchange सर्वर पर स्थानांतरित कर दिया गया है विंडोज 10 पर आउटलुक 2013 के साथ त्रुटि, मॉड ऑथ को समायोजित करने के लिए आपको कुछ रजिस्ट्री ट्वीक करने की आवश्यकता हो सकती है।

विधि 1:कोई अन्य Outlook प्रोफ़ाइल निकालें

जैसा कि यह पता चला है, सबसे सामान्य कारणों में से एक जो 'आपका मेलबॉक्स अस्थायी रूप से Microsoft Exchange सर्वर पर स्थानांतरित कर दिया गया है को ट्रिगर करेगा। 'त्रुटि स्थानीय रूप से संग्रहीत की जा रही अन्य आउटलुक प्रोफाइल में से एक के साथ एक विरोध है।

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता उपयोगकर्ता की प्राथमिक प्रोफ़ाइल को छोड़कर प्रत्येक Outlook प्रोफ़ाइल को हटाकर समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं। लेकिन इससे पहले कि आप इसके साथ आगे बढ़ें, ध्यान रखें कि जब आप Outlook में किसी प्रोफ़ाइल को हटाते हैं, तो उस संबद्ध खाते का हर बिट डेटा भी हटा दिया जाएगा।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप कोई महत्वपूर्ण डेटा नहीं खो रहे हैं, अपनी ज़रूरत की किसी भी जानकारी का बैकअप लेना सुनिश्चित करें (जब तक कि डेटा भी सर्वर पर संग्रहीत न हो या आप सुनिश्चित न हों कि आपके पास डेटा का कोई उपयोग नहीं है)।

नोट:यदि आप अपने डेटा का बैकअप लेना चाहते हैं, तो फ़ाइल . पर जाएं (शीर्ष पर रिबन-बार) > खोलें और निर्यात करें> आयात / निर्यात करें> फ़ाइल में निर्यात करें , आउटलुक डेटा फ़ाइल (.pst) choose चुनें और अगला hit दबाएं ऑपरेशन पूरा करने के लिए।

यह सुनिश्चित करने के बाद कि आपने आपका बैकअप लिया है। PST फ़ाइल या आप निश्चित हैं कि आपको इसकी आवश्यकता नहीं है, किसी अन्य Outlook प्रोफ़ाइल को निकालने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें जो प्राथमिक नहीं है:

1. आउटलुक और किसी भी संबद्ध इंस्टेंस को बंद करें।
2. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘नियंत्रण’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं क्लासिक कंट्रोल पैनल को खोलने के लिए इंटरफेस।
3. क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफ़ेस के अंदर, 'मेल' खोजने के लिए स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें '.
4. अगला, परिणामों की सूची से, परिणामों की सूची से मेल (माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक) पर डबल-क्लिक करें।
   
5. मेल सेटअप के अंदर विंडो में, प्रोफ़ाइल दिखाएं… . पर क्लिक करें प्रोफ़ाइल . के अंतर्गत बटन
6. एक बार जब आप मेल विंडो के अंदर हों, तो एक प्रोफ़ाइल चुनें जो आपकी प्राथमिक प्रोफ़ाइल नहीं है और निकालें पर क्लिक करें इसके साथ जुड़े बटन। इसे हर उस प्रोफ़ाइल के साथ करें जिसका आप सक्रिय रूप से उपयोग नहीं कर रहे हैं।

   नोट: यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपकी प्राथमिक प्रोफ़ाइल कौन सी है, तो प्रत्येक प्रोफ़ाइल का चयन करें और गुण> ईमेल खाते पर क्लिक करें। और देखें कि कौन-सा ईमेल पते का उपयोग कर रहा है जिसमें आपको समस्याएं आ रही हैं।

7. हांक्लिक करें अतिरिक्त आउटलुक प्रोफाइल को हटाने की पुष्टि करने के लिए पुष्टिकरण संकेत पर।
8. एक बार जब प्रत्येक आउटलुक प्रोफ़ाइल हटा दी जाती है (प्राथमिक प्रोफ़ाइल को छोड़कर), विंडो बंद करने के लिए मेल संवाद बॉक्स में ठीक क्लिक करें।
9. आउटलुक को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आप अभी भी सामना कर रहे हैं तो 'आपका मेलबॉक्स अस्थायी रूप से Microsoft Exchange सर्वर पर स्थानांतरित कर दिया गया है ' त्रुटि, नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएं।

विधि 2:एक नई आउटलुक प्रोफ़ाइल बनाएं

यदि पहली विधि प्रभावी नहीं थी, तो संभव है कि आप आंशिक रूप से दूषित आउटलुक प्रोफ़ाइल से निपट रहे हैं जो स्थानीय रूप से संग्रहीत है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने खुद को एक समान स्थिति में पाकर रिपोर्ट किया है कि वे एक ही ईमेल खाते का उपयोग करके एक नई प्रोफ़ाइल बनाकर और मूल आउटलुक प्रोफ़ाइल को हटाकर इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे।

यहां एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका है जो आपको ऐसा करने की अनुमति देगी:

1. आउटलुक और किसी भी संबद्ध इंस्टेंस को बंद करें।
2. Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। इसके बाद, 'कंट्रोल mlcfg32.cpl . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं मेल . खोलने के लिए सीधे बॉक्स।

   नोट: यदि आप विंडोज 10 पर हैं, तो यह कमांड काम नहीं करेगा। इस मामले में, ‘नियंत्रण’ . टाइप करें और क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफेस से मेल एंट्री पर क्लिक करें।

3. एक बार जब आप मेल के अंदर हों विंडो में, प्रोफ़ाइल दिखाएं  . पर क्लिक करें प्रोफाइल से संबद्ध बटन।
4. मेल बॉक्स के अंदर, प्रत्येक ईमेल प्रोफ़ाइल को अलग-अलग चुनकर प्रारंभ करें और निकालें दबाएं बटन। ऐसा तब तक करें जब तक कि कनेक्टेड ईमेल प्रोफाइल की सूची पूरी तरह से खाली न हो जाए।
5. एक बार प्रत्येक प्रोफ़ाइल हटा दिए जाने के बाद, जोड़ें . पर क्लिक करें इसके बाद, नई प्रोफ़ाइल के लिए एक नाम निर्दिष्ट करें और इसे बनाने के लिए ठीक क्लिक करें।
   
6. खाता जोड़ें के अंदर दिए गए चरणों का पालन करें उपयोगकर्ता का ईमेल खाता जोड़ने के लिए विज़ार्ड। हर आवश्यक जानकारी भरने के बाद, समाप्त करें . पर क्लिक करें प्रक्रिया को पूरा करने के लिए।
7. नया खाता बन जाने के बाद, मुख्य मेल संवाद बॉक्स पर वापस लौटें, हमेशा इस प्रोफ़ाइल का उपयोग करें  चुनें टॉगल करें और ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करके इसे आउटलुक पर सेट करें। अंत में, लागू करें . क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
8. आउटलुक को फिर से शुरू करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

यदि आप अभी भी देख रहे हैं कि 'आपका मेलबॉक्स अस्थायी रूप से Microsoft Exchange सर्वर पर स्थानांतरित कर दिया गया है ' त्रुटि जब आप नई बनाई गई प्रोफ़ाइल के साथ आउटलुक को लॉन्च करने का प्रयास करते हैं, तो नीचे दिए गए अगले सुधार पर जाएं।

विधि 3:KB2878264 आउटलुक अपडेट इंस्टॉल करना

जैसा कि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह समस्या उन परिदृश्यों में भी हो सकती है जहां आउटलुक अपडेट KB2878264 आउटलुक मशीन पर स्थापित नहीं है। यह केवल उन उपयोगकर्ताओं के लिए लागू होता है जो 'आपका मेलबॉक्स अस्थायी रूप से Microsoft Exchange सर्वर पर स्थानांतरित कर दिया गया है का सामना कर रहे हैं। 'आउटलुक 2010 के साथ त्रुटि।

यह पता चला है कि Microsoft ने पहले ही इस समस्या के लिए एक हॉटफिक्स जारी कर दिया है (KB2878264, विंडोज अपडेट के माध्यम से धक्का दिया)।

यदि आपने अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए नए अपडेट की स्थापना को रोकने के लिए कोई कदम नहीं उठाया है, तो WU घटक को इसे स्वचालित रूप से आपकी मशीन पर स्थापित करना चाहिए।

हालाँकि, आप आधिकारिक चैनलों के माध्यम से भी अपडेट को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं। यहां एक त्वरित चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका है जो आपको KB2878264  को स्थापित करने का तरीका बताएगी आउटलुक 2010 के लिए आउटलुक अपडेट:

1. अपना फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें, मेरा कंप्यूटर (यह पीसी) पर राइट-क्लिक करें और गुणों . पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।

   नोट: यदि आप पहले से ही अपने सिस्टम आर्किटेक्चर को जानते हैं, तो चरण 1 और चरण 2 को छोड़ दें।

2. सिस्टम गुण के अंदर स्क्रीन, सिस्टम प्रकार . पर एक नज़र डालें (सिस्टम के तहत) यदि यह 64-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम दिखाता है, तो आपको 64-बिट अपडेट इंस्टॉल करना होगा। अन्यथा, आपको 32-बिट संस्करण स्थापित करने की आवश्यकता है।
3. एक बार जब आप अपने ओएस आर्किटेक्चर को जान लेते हैं, तो इस लिंक पर जाएं (यहां ) और KB2878264 का संस्करण डाउनलोड करें जो आपके विंडोज संस्करण के साथ संगत है।
4. एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, इंस्टॉलेशन निष्पादन योग्य खोलें और इसे अपने सिस्टम पर इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
5. अपडेट स्थापित होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।

विधि 4:कैश्ड एक्सचेंज मोड सक्षम करें

यदि आप पहले से ही किसी Exchange खाते से जुड़े हुए थे, तो आप अपने ईमेल उपयोगकर्ता खाता कॉन्फ़िगरेशन पर जाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। विंडो और 'कैश्ड एक्सचेंज मोड का उपयोग करें . को सक्षम करना ' विकल्प। यह कार्रवाई बहुत से उपयोगकर्ताओं के लिए सफल साबित हुई है कि हम 'आपका मेलबॉक्स Microsoft Exchange सर्वर पर अस्थायी रूप से स्थानांतरित कर दिया गया है को ठीक करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं। 'त्रुटि।

यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका है जो आपको उस ईमेल खाते पर 'कैश्ड एक्सचेंज मोड' विकल्प को सक्षम करने की अनुमति देगी जिसका आप सक्रिय रूप से आउटलुक के लिए उपयोग कर रहे हैं:

1. किसी भी संबद्ध इंस्टेंस के साथ आउटलुक को बंद करें।
2. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। अगला, टाइप करें ‘control.exe’ और Enter press दबाएं क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफ़ेस खोलने के लिए।
3. कंट्रोल पैनल विंडो के अंदर, मेल . पर क्लिक करें विकल्पों की सूची से या पहले इसे खोजने के लिए खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें।
4. मेल के अंदर सेटअप स्क्रीन, ई-मेल खाते . पर क्लिक करें ई-मेल खातों . से संबद्ध बटन .
5. खाता सेटिंग . से मेनू में, ई-मेल . चुनें टैब पहले, फिर उस खाते से जुड़ी प्रविष्टि पर क्लिक करें जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं। इसके बाद, उस ईमेल खाते पर डबल-क्लिक करें जिसका आप सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे हैं।
6. सेटिंग मेनू के अंदर, ऑफ़लाइन सेटिंग पर जाएं अनुभाग और कैश्ड एक्सचेंज मोड का उपयोग करें से जुड़े बॉक्स को चेक करें .

   नोट: यदि विकल्प पहले से ही सक्षम है, तो इसे अक्षम करें, परिवर्तन सहेजें, इसे फिर से सक्षम करें और Outlook को पुनरारंभ करें।

7. आउटलुक को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या एप्लिकेशन स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है।

विधि 5:आउटलुक फ़ोल्डर का नाम बदलना

जैसा कि यह पता चला है, 'आपका मेलबॉक्स अस्थायी रूप से Microsoft Exchange सर्वर पर स्थानांतरित कर दिया गया है आउटलुक एप्लिकेशन के मुख्य ऐपडाटा फ़ोल्डर में मौजूद कुछ दूषित डेटा के कारण भी त्रुटि हो सकती है।

समान समस्या का सामना करने वाले कुछ उपयोगकर्ताओं ने AppData . तक पहुंच कर समस्या को ठीक करने में कामयाबी हासिल की है फ़ोल्डर और मौजूदा आउटलुक फ़ोल्डर का नाम बदलना ताकि एप्लिकेशन को एक नया फ़ोल्डर बनाने के लिए मजबूर किया जा सके। यह ऑपरेशन यह भी सुनिश्चित करेगा कि ऑपरेशन सफल नहीं होने की स्थिति में आपको किसी भी डेटा हानि से नहीं जूझना पड़ेगा।

यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका है जो आपको मौजूदा आउटलुक फ़ोल्डर का नाम बदलने का तरीका बताएगी:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, टाइप करें ‘%appdata%’ और Enter press दबाएं AppData . खोलने के लिए आपके कंप्यूटर पर फ़ोल्डर।

   नोट: ध्यान रखें कि यह फ़ोल्डर डिफ़ॉल्ट रूप से छिपा होता है।

2. एक बार जब आप AppData फ़ोल्डर के अंदर हों, तो आउटलुक से जुड़ी प्रविष्टि देखें। जब आप इसे देखें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और नाम बदलें। . चुनें
3. अगला, बाहर निकलने वाले आउटलुक फ़ोल्डर का नाम बदलकर '.old . कर दें एप्लिकेशन को एक नया फ़ोल्डर बनाने के लिए बाध्य करने के लिए एक्सटेंशन।
   
4. समस्या का समाधान हो गया है या नहीं यह देखने के लिए अपनी मशीन को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप पर आउटलुक लॉन्च करें।

यदि आपको अभी भी वही समस्या हो रही है, तो नीचे दी गई विधि का पालन करें यदि यह आपके विशेष परिदृश्य पर लागू होती है।

विधि 6:ModAuth (केवल आउटलुक 2013) के लिए रजिस्ट्री सेटिंग्स में बदलाव करें

यदि आपके पास 'आपका मेलबॉक्स अस्थायी रूप से Microsoft Exchange सर्वर पर स्थानांतरित कर दिया गया है आउटलुक 2013 के साथ त्रुटि, संभावना है कि आप मॉडएथ को समायोजित करने के लिए कुछ रजिस्ट्री ट्वीक करके समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।

यदि यह परिदृश्य लागू है और आप Outlook 2013 का उपयोग कर रहे हैं, तो समस्या को ठीक करने के लिए EnableADAL और संस्करण मानों को संशोधित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। इसके बाद, ‘regedit’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं रजिस्ट्री संपादक को खोलने के लिए।

   नोट: UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिए जाने पर , हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।

2. एक बार जब आप रजिस्ट्री संपादक के अंदर हों, तो निम्न स्थान पर नेविगेट करने के लिए बाईं ओर स्थित मेनू का उपयोग करें:

   HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity\

   नोट: आप स्थान को सीधे नेविगेशन बार में पेस्ट करके और Enter दबाकर तुरंत इस स्थान पर पहुंच सकते हैं।

3. पहचान कुंजी के अंदर जाने के बाद, दाएँ फलक पर जाएँ, EnableADAL पर डबल-क्लिक करें और मान को 1 . पर सेट करें और आधार से हेक्साडेसिमल।

   नोट: मामले में मान REG_DWORD नहीं बनाया गया है, खाली स्थान> नया> Dword (32-बिट) पर राइट-क्लिक करके स्वयं को बनाएं मूल्य।

4. अगला, संस्करण . पर डबल-क्लिक करें मान लें और आधार . सेट करें हेक्साडेसिमल और मान डेटा करने के लिए 1 .
5. रजिस्ट्री संपादक को बंद करें और परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
6. अगले स्टार्टअप के बाद, आउटलुक खोलें और देखें कि क्या आप अभी भी सामना कर रहे हैं 'आपका मेलबॉक्स अस्थायी रूप से माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज सर्वर पर ले जाया गया है 'त्रुटि।