कई उपयोगकर्ताओं ने त्रुटि कोड [pii_pn_8a68e8c174733080624b] की सूचना दी माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक पर। इसे Microsoft Outlook Pii त्रुटि कोड के रूप में भी जाना जाता है और आमतौर पर इसका अर्थ है कि MS Outlook काम नहीं कर रहा है या ठीक से काम कर रहा है।
त्रुटि कोड आमतौर पर तब सामने आता है जब वे आउटलुक विंडो को चलाने का प्रयास करते हैं और एक ईमेल भेजते हैं या त्रुटि के कारण SMTP सर्वर या पोर्ट के बीच। और जाँच-पड़ताल करने के बाद हमें पता चलता है कि ऐसे कई अलग-अलग कारण हैं जो दृष्टिकोण को ठीक से चलने से रोकते हैं। इसलिए यहां हमने संभावित सुधारों को सूचीबद्ध किया है जो आपको आउटलुक त्रुटि को हल करने में मदद करते हैं। लेकिन उन सुधारों की ओर बढ़ने से पहले यह समझना महत्वपूर्ण है कि त्रुटि का कारण क्या है।तो, बिना देर किए, चलिए शुरू करते हैं।
pii_pn_8a68e8c174733080624b त्रुटि कोड का क्या कारण है?
- दूषित ब्राउज़र कैश – कई बार आपके ब्राउज़र में संग्रहीत कैश दूषित हो जाता है और कुछ प्रोग्राम और एप्लिकेशन चलाते समय समस्या उत्पन्न करता है। इसलिए, ब्राउज़र का अवांछित कैश साफ़ करना और आवेदन आपके काम आ सकता है।
- आउटलुक का पुराना संस्करण - यदि आपके द्वारा चलाए जा रहे आउटलुक संस्करण पुराना है तो यह असंगतता के मुद्दों और चलते समय खराब होने का कारण बन सकता है, इसलिए उपलब्ध नवीनतम अपडेट की जांच करें और अपने सिस्टम पर स्थापित एमएस आउटलुक संस्करण को अपडेट करें।
- एक से अधिक आउटलुक खातों में लॉग इन किया - कई उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि एक ही कंप्यूटर पर एकाधिक आउटलुक ईमेल खातों के रूप में लॉग इन करने से त्रुटि होने की सबसे अधिक संभावना है। इसलिए, खाते के विवरण की जांच करें लॉग आउट करें और एक खाते के विवरण के साथ लॉग इन करें।
- नेटवर्क गड़बड़ियां - अस्थिर, खराब इंटरनेट कनेक्शन और सबसे अधिक संभावित गड़बड़ियां और आंतरिक समस्याएं जो आउटलुक को ठीक से चलने से रोकती हैं। इसलिए, इंटरनेट की गति की जांच करें और यदि यह स्थिर नहीं है तो किसी दूसरे इंटरनेट कनेक्शन पर स्विच करें।
- कई ईमेल क्लाइंट स्थापित - जिन उपयोगकर्ताओं ने आउटलुक पर pii_pn_8a68e8c174733080624b त्रुटि देखकर अपने पीसी पर कई ईमेल क्लाइंट और एप्लिकेशन इंस्टॉल किए थे। आपके सिस्टम पर स्थापित ईमेल क्लाइंट के आउटलुक एप्लिकेशन के साथ संघर्ष की पर्याप्त संभावना है। अपने सिस्टम पर स्थापित अन्य ईमेल क्लाइंट को अनइंस्टॉल करें।
अब जैसा कि आप आउटलुक त्रुटि के लिए जिम्मेदार सामान्य अपराधियों से परिचित हैं, त्रुटि को पूरी तरह से हल करने के लिए संभावित समाधानों का पालन करें।
कैश और कुकी साफ़ करें
जैसा कि ऊपर बताया गया है कैश और ब्राउज़र या ऐप्स में संग्रहीत कुकीज़ दूषित हो जाती हैं और विभिन्न मुद्दों और त्रुटियों का कारण बनती हैं। तो, कैशे और कुकीज़ को हटाना आपके लिए त्रुटि को हल करने का काम करता है। सबसे पहले, अपने Outlook ऐप और ब्राउज़र के दूषित कैश और कुकी को निकालने का प्रयास करें।
आउटलुक ऐप दूषित डेटा साफ़ करें:
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने वाले कीबोर्ड से "Windows + R" शॉर्टकट कुंजी दबाएं
- इसमें, टाइप करें %localappdata%\Microsoft\Outlook और ओके बटन पर क्लिक करें।
- यह स्वचालित रूप से आपको आउटलुक एप्लिकेशन फ़ोल्डर में रीडायरेक्ट कर देगा। यदि यह आपके लिए नहीं खुलता है, तो आप उपयोगकर्ता, फिर ऐपडाटा, लोकल, माइक्रोसॉफ्ट और फिर आउटलुक पर नेविगेट करके इस एप्लिकेशन को मैन्युअल रूप से खोज सकते हैं।
- इसमें आप आउटलुक कैशे फोल्डर को देख पाएंगे। इस फ़ोल्डर को हटाने से एप्लिकेशन का सारा कैश साफ़ हो जाएगा,
- अब एप्लिकेशन को पुनरारंभ करके एक ईमेल भेजने का प्रयास करें, यदि अभी भी त्रुटि दिखाई दे रही है तो अगले समाधान पर जाएं।
Google क्रोम ब्राउज़र के लिए:
Chrome कैश और कुकी साफ़ करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:
- Chrome ब्राउज़र प्रारंभ करें और CTRL+SHIFT+DELETE दबाएं आपके कीबोर्ड की कुंजी
- अब एक विंडो पॉपअप सुनिश्चित करता है कि सभी तीन बॉक्स चेक किए गए हैं, और ड्रॉपडाउन मेनू से टाइम रेंज को ऑल टाइम पर सेट करें।
- और डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें विकल्प
एज ब्राउज़र के लिए:
कैशे और कुकी साफ़ करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- एज ब्राउज़र प्रारंभ करें और CTRL+SHIFT+DELETE दबाएं आपके कीबोर्ड पर कुंजी.
- अब एक साफ़ ब्राउज़िंग डेटा संवाद बॉक्स प्रकट होता है।
- यहां कुकीज, अन्य साइट डेटा और कैश्ड इमेज और फाइलें चुनें।
- अगला, साफ़ करें . क्लिक करें बटन
अब ब्राउज़र के कैशे को साफ़ करने के बाद यह देखने के लिए आउटलुक एप्लिकेशन लॉन्च करें कि त्रुटि हल हो गई है या नहीं।
सॉफ़्टवेयर के पुराने संस्करण को अपडेट करें
यदि आप एक पुराना आउटलुक संस्करण चला रहे हैं तो यह भी त्रुटि का कारण बन सकता है। पुराना आउटलुक संस्करण असंगति के मुद्दे का सामना करता है और कुछ कार्यों और सुविधाओं को करने में असमर्थ है जो विभिन्न गड़बड़ियों और बगों का कारण बनते हैं जो pii_pn_8a68e8c174733080624b त्रुटि की ओर ले जाते हैं। नवीनतम उपलब्ध अपडेट की जांच करें और इसे इंस्टॉल करें।
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें।
- डाउनलोड और अपडेट विकल्प पर क्लिक करें। अगर आपके आउटलुक को अपडेट की जरूरत है, तो यह इस मेनू में दिखाई देगा।
- यदि यह दिखाई देता है, तो आउटलुक पृष्ठ खोलें और अपडेट ऑप्शन पर क्लिक करें।
- अपडेट समाप्त करने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें ताकि सभी परिवर्तन या सेटिंग्स लागू हो जाएं।
यह संभवत:उस त्रुटि का समाधान कर देगा जिसका आप सामना कर रहे हैं या अगले चरण पर आगे बढ़ेंगे।
एकाधिक आउटलुक ईमेल खातों के साथ लॉग इन किया
Microsoft Outlook अपने सॉफ़्टवेयर में कुछ खराबी या सॉफ़्टवेयर विफलता के कारण त्रुटियाँ दिखा सकता है। यदि आप एक ही कंप्यूटर पर एकाधिक ईमेल खातों का उपयोग कर रहे हैं तो यह त्रुटि का कारण बनता है और इस समस्या को दूर करने के लिए, अपने आउटलुक खाते से लॉग आउट करें। और एक ही खाते से कुछ मिनटों के बाद फिर से लॉग इन करना। आशा है कि साइन इन करने के बाद इस सॉफ़्टवेयर समस्या को ठीक करने के लिए यह आपके लिए काम करेगा।
अनावश्यक ईमेल हटाएं
यदि आपके सिस्टम में बहुत अधिक ईमेल का ढेर है, तो आपको आउटलुक में यह त्रुटि मिलने की अत्यधिक संभावना है। यदि आपके पास बहुत अधिक खाते हैं जहां आपने लॉग इन किया है, तो आपको मेल भेजने और प्राप्त करने में समस्याएं आ सकती हैं, और कई बार एप्लिकेशन काम करना बंद भी कर सकता है।
इस पर काबू पाने के लिए उन ईमेल का उपयोग करें जो आपके लिए बिल्कुल महत्वपूर्ण हैं, या आप अपने ईमेल को अलग करने के लिए आउटलुक में मौजूद चौकस विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है तो अगली विधि का प्रयास करें।
अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
खराब या अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन के कारण त्रुटि प्रकट होने की सबसे अधिक संभावना है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक काम कर रहा है, अन्य पृष्ठों को खोलने का प्रयास करें और YouTube जैसी अन्य सेवाओं को चलाने का प्रयास करें अपनी इंटरनेट गति की जांच करने के लिए और स्थिरता।
यदि अन्य सेवाएं भी ठीक से नहीं चल रही हैं तो मदद के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से भी संपर्क करें यदि आप वाई-फाई के माध्यम से जुड़े हुए हैं तो वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करें।
SMTP पोर्ट सेट या बदलें
इस समाधान ने कई उपयोगकर्ताओं के लिए आउटलुक त्रुटि को हल करने के लिए काम किया, इसलिए त्रुटि को हल करने के लिए एसएमटीपी पोर्ट को सेट करने या संशोधित करने का प्रयास करें। एसएमटीपी (सरल मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल) इलेक्ट्रॉनिक मेल के प्रसारण के लिए संचार प्रक्रिया है। जबकि वेब पर, SMTP सर्वर के बीच संशोधन कई उपयोगकर्ताओं के लिए समस्याएँ पैदा करने लगते हैं या मेल ट्रांसमिशन को भी बाधित करते हैं।
तो, ऐसा करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपना आउटलुक एप्लिकेशन खोलें।
- पेज के ऊपर बाईं ओर फ़ाइल विकल्प पर क्लिक करें।
- यह खाता जानकारी मेनू पर रीडायरेक्ट करेगा। यहां आपको उस ईमेल का चयन करना है जहां आपको यह त्रुटि मिल रही है।
- फिर ईमेल में दिखाई देने वाली खाता सेटिंग पर क्लिक करें, और फिर सर्वर सेटिंग का चयन करने के लिए आगे बढ़ें।
- सर्वर सेटिंग पर क्लिक करने के बाद, एक टैब SMTP . दिखा रहा है आपका खाता खुल जाएगा, आपको इसके लिए आउटगोइंग का चयन करना होगा, और फिर नीचे दी गई छवि से पोर्ट सेटिंग या सर्वर नाम की तुलना करने के लिए आगे बढ़ें।
- सभी महत्वपूर्ण परिवर्तन करें, ठीक . पर क्लिक करें और आगे इस सेटिंग को सेव करने के लिए।
- एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के बाद त्रुटि हुई है या नहीं यह देखने के लिए एक ईमेल भेजने का प्रयास करें।
मूल सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें
यदि आप किसी डुप्लीकेट प्रोग्राम का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको यह त्रुटि मिलती है। इसलिए जांचें कि क्या आप जिस आउटलुक संस्करण का उपयोग कर रहे हैं वह डुप्लिकेट है तो त्रुटि को हल करने के लिए मूल सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें। Microsoft आउटलुक संस्करण चलाना सुनिश्चित करें और इसका उपयोग करके ईमेल भेजें। साथ ही, आपके सिस्टम पर इंस्टॉल किए गए डुप्लिकेट प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें क्योंकि यह आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए अन्य ईमेल क्लाइंट के साथ विरोध करता है।
सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
यदि आप अभी भी इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो Microsoft की आधिकारिक वेबसाइट से एप्लिकेशन को हटाने और इसे एक बार फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि आप एप्लिकेशन के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। अनइंस्टॉल करने के लिए दिए गए चरणों का ध्यानपूर्वक पालन करें और फिर आउटलुक सॉफ्टवेयर को फिर से इंस्टॉल करें।
- Windows + I दबाएं खुले के लिए कुंजी
- फिर एप्लिकेशन . पर क्लिक करें और बाईं ओर से ऐप्स और सुविधाएं विकल्प चुनें
- अब सूची में से Microsoft Office Desktop Apps खोजें और उन पर क्लिक करें।
- उन्नत विकल्प पर जाएं लिंक जो दिखाई देता है
- दिखाई देने वाली विंडो से आउटलुक का पता लगाएं और अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।
- यदि आप पॉपअप विंडो को अनइंस्टॉल करने की प्रक्रिया से संबंधित विंडो की पुष्टि करते हुए देखते हैं तो पुष्टि करें।
एक बार जब आप Microsoft आउटलुक को सफलतापूर्वक अनइंस्टॉल कर देते हैं, तो इसे माइक्रोसॉफ्ट की आधिकारिक वेबसाइट से फिर से इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें। और एप्लिकेशन को पुन:स्थापित करने के बाद, Microsoft आउटलुक संस्करण को फिर से लॉन्च करने और ईमेल भेजने का प्रयास करें।
जांचें कि क्या आप विंडोज़ पर pii_pn_8a68e8c174733080624b आउटलुक त्रुटि देखे बिना ईमेल भेजने में सक्षम हैं। लेकिन फिर भी त्रुटि दिखाई दे रही है तो अगले संभावित समाधान पर जाएं।
माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक सपोर्ट से संपर्क करें
यदि आप अभी भी त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो आपको Microsoft समर्थन टीम . से संपर्क करना चाहिए . टीम निश्चित रूप से आप तक पहुंचेगी और त्रुटि को दूर करने के लिए संभावित समाधान पेश करेगी। अब आप आसानी से त्रुटि को दूर करने के लिए आउटलुक को आसानी से पुन:कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
तो, ये संभावित सुधार हैं जो आपको आउटलुक त्रुटि pii_pn_8a68e8c174733080624b को हल करने में मदद करते हैं और आसानी से ईमेल भेजना शुरू करते हैं।