माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस आउटलुक विंडोज कंप्यूटर पर अब तक का सबसे लोकप्रिय ईमेल क्लाइंट है, लेकिन यह अपने साथ समस्याओं का अपना उचित हिस्सा लाता है। इस पोस्ट में, हम आपको दिखाएंगे कि त्रुटि 0x80040115 का इलाज कैसे करें जो उपयोगकर्ताओं को आउटलुक में ईमेल भेजने का प्रयास करते समय मिलती है।
जब वे ईमेल भेजने का प्रयास करते हैं, तो यह विफल हो जाता है, और आउटलुक इसके बजाय निम्न त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है:
हम इसे पूरा नहीं कर सकते क्योंकि हम अभी सर्वर से संपर्क नहीं कर सकते।
इस त्रुटि को देखकर आप अनुमान लगा सकते हैं कि यह खराब या बिना इंटरनेट कनेक्शन से संबंधित है। जबकि यह ज्यादातर समय मुख्य दोषी है, त्रुटि अन्य कारकों से भी आ सकती है। हम आपको 0x80040115 त्रुटि को खत्म करने के लिए उपयोग किए जा सकने वाले विभिन्न समाधानों के बारे में बताएंगे।
आउटलुक एरर 0x80040115 ठीक करें
निम्नलिखित समाधान आउटलुक में 0x80040115 त्रुटि की मरम्मत करेंगे। मैं अनुशंसा करता हूं कि आप उन्हें उस क्रम में फॉलो करें जिस क्रम में मैंने उन्हें प्रस्तुत किया है।
- अपने इंटरनेट कनेक्शन का समस्या निवारण करें।
- आउटलुक को सेफ मोड में खोलें और ऐड-इन्स का समस्या निवारण करें।
- अपने डिवाइस पर DNS रिकॉर्ड फ्लश करें।
- आउटलुक और एक्सचेंज के बीच डेटा एन्क्रिप्ट करें।
- अपने माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक इंस्टॉलेशन की मरम्मत करें।
उपरोक्त कार्यों को करने के लिए विस्तृत गाइड के लिए नीचे दिए गए समाधानों को पढ़ना जारी रखें।
1] अपने इंटरनेट कनेक्शन का समस्या निवारण करें
आउटलुक में 0x80040115 त्रुटि का सबसे आम कारण खराब इंटरनेट कनेक्टिविटी है। इसलिए, नीचे दिए गए अधिक जटिल सुधारों पर आगे बढ़ने से पहले, अपने राउटर को पुनरारंभ करें और बुनियादी इंटरनेट समस्या निवारण संचालन करें।
लिंक किए गए लेख में सभी चरणों का पालन करने के बाद, पुष्टि करें कि आप इंटरनेट एक्सेस कर सकते हैं, शायद अपने इंटरनेट ब्राउज़र पर एक वेबसाइट पर जाकर। यदि आप निश्चित हैं कि आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या नहीं है, लेकिन आउटलुक अभी भी जब भी आप ईमेल भेजने का प्रयास करते हैं तो 0x80040115 त्रुटि फेंकता है, तो अगले समाधान पर जारी रखें।
2] आउटलुक को सेफ मोड में खोलें और ऐड-इन्स का समस्या निवारण करें
आपने एक थर्ड-पार्टी ऐड-इन इंस्टॉल किया होगा जो आउटलुक में त्रुटि पैदा कर रहा है। यह सत्यापित करने का एक तरीका है कि कोई ऐड-इन दोषी है या नहीं, आउटलुक को सेफ मोड में लॉन्च करना क्योंकि यह प्रोग्राम को बिना ऐड-इन्स के खोलता है। हम इस समाधान को तीन चरणों में विभाजित करेंगे:
स्टार्ट मेनू बटन पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से रन चुनें। रन डायलॉग बॉक्स में Outlook/safe टाइप करें और ओके बटन पर क्लिक करें। जब आउटलुक शुरू होता है, तो एक प्रोफाइल चुनें और ओके पर क्लिक करें।
आपने अब आउटलुक को सेफ मोड में खोल लिया है, जिसका अर्थ है कि कोई ऐड-इन त्रुटि पैदा नहीं कर सकता। पुष्टि करें कि क्या आप अब ईमेल भेज सकते हैं। यदि आप अभी भी ईमेल नहीं भेज सकते, तो अगले समाधान पर जाएं। दूसरी ओर, यदि समस्या हल हो गई है और आप ईमेल भेज सकते हैं, तो यह स्पष्ट है कि एक ऐड-इन समस्या के पीछे था।
क्योंकि आप निश्चित रूप से नहीं कह सकते कि कौन सा थर्ड-पार्टी ऐड-इन 0x80040115 त्रुटि पैदा कर रहा है, आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके बगी ऐड-इन ढूंढ सकते हैं।
सबसे पहले, माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक लॉन्च करें और फाइल मेनू पर क्लिक/टैप करें। विकल्प पर जाएं और आउटलुक विकल्प विंडो के बाएं फलक में ऐड-इन्स टैब पर स्विच करें।
यहां, अपने सभी इंस्टॉल किए गए ऐड-इन्स को डिसेबल करें। आउटलुक बंद करें और सभी ऐड-इन्स डिसेबल के साथ इसे फिर से लॉन्च करें और ईमेल भेजने का प्रयास करें। यदि यह काम करता है, तो एक ऐड-इन इनेबल करें और ईमेल भेजने का पुनः प्रयास करें।
थर्ड-पार्टी ऐड-इन्स को एक-एक करके तब तक सक्रिय करना जारी रखें जब तक आपको 0x80040115 त्रुटि प्राप्त न हो। जब ऐसा होता है, तो आप जान सकते हैं कि आपके द्वारा इनेबल किया गया अंतिम ऐड-इन अपराधी है।
3] अपने डिवाइस पर DNS रिकॉर्ड फ्लश करें
कई उपयोगकर्ताओं ने कथित तौर पर अपने डिवाइस के DNS रिकॉर्ड को फ्लश करके 0x80040115 त्रुटि को ठीक किया है। यह विधि काम करती है क्योंकि समस्या DNS कॉन्फ़िगरेशन त्रुटि के कारण हो सकती है।
इसे करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च करें। स्टार्ट मेनू बटन पर क्लिक करें और "cmd" खोजें। कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं विकल्प चुनें।
कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में निम्न कमांड इनपुट करें और एंटर कुंजी दबाएं:
ipconfig/flushdns
DNS फ्लश करने के बाद कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें और ईमेल भेजने का प्रयास करें। 0x80040115 त्रुटि अब गायब हो जानी चाहिए। यदि यह बनी रहती है, तो अगले फिक्स पर जाएं।
4] आउटलुक और एक्सचेंज के बीच डेटा एन्क्रिप्ट करें
अपने कंप्यूटर पर कंट्रोल पैनल खोलें और इसे कंट्रोल पैनल विंडो के ऊपरी दाएं कोने पर ड्रॉपडाउन मेनू से बड़े आइकन देखने के लिए सेट करें।
अगला, मेल (माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक) पर क्लिक करके मेल सेटअप विंडो खोलें। प्रोफाइल्स > प्रोफाइल दिखाएं पर जाएं। यहां, उस आउटलुक प्रोफाइल को चुनें जो ईमेल भेजते समय त्रुटियां फेंक रहा है और गुण बटन पर क्लिक करें। अगला, ई-मेल अकाउंट्स पर जाएं।
उस अकाउंट को चुनें जिससे आप ईमेल भेजने का प्रयास कर रहे हैं और बदलें टैब पर क्लिक करें। अगला, अधिक सेटिंग्स पर जाएं।
अंत में, सुरक्षा टैब पर स्विच करें और माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस आउटलुक और माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज के बीच डेटा एन्क्रिप्ट करें के बगल में चेकबॉक्स को चिह्नित करें।
अपनी सेटिंग्स सेव करने के लिए ओके बटन दबाएं और माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक को फिर से लॉन्च करें।
5] अपने माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक इंस्टॉलेशन की मरम्मत करें
आपके पीसी पर हर दूसरे एप्लिकेशन की तरह, आपका आउटलुक इंस्टॉलेशन करप्ट हो सकता है। यदि ऐसा होता है, तो जब भी आप ईमेल भेजने का प्रयास करते हैं तो आपको 0x80040115 त्रुटि मिलने की संभावना है। यदि अन्य समाधान विफल होते हैं, तो आप करप्ट आउटलुक इंस्टॉलेशन के परिणामों का अनुभव कर रहे होंगे। यहां बताया गया है कि इंस्टॉलेशन की मरम्मत कैसे करें।
नोट: आप इस समाधान का उपयोग केवल तभी कर सकते हैं जब आपने आउटलुक को माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सूट के साथ नहीं बल्कि एक अलग एप्लिकेशन के रूप में इंस्टॉल किया हो।
स्टार्ट मेनू बटन पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू पर ऐप्स एंड फीचर्स विकल्प पर जाएं। इंस्टॉल प्रोग्राम्स की सूची से माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक ढूंढें और ऑफिस ट्रबलशूटर खोलने के लिए इस पर क्लिक करें।
अगला, ऑफिस ट्रबलशूटर विंडो में क्विक रिपेयर विकल्प चुनें और इसे आउटलुक में त्रुटियों के लिए स्कैन करने दें। इस प्रक्रिया के बाद त्रुटि अच्छे के लिए चली जानी चाहिए।
हालांकि, यदि यह बनी रहती है, तो ऑनलाइन रिपेयर विकल्प चुनें। सुनिश्चित करें कि आप एक विश्वसनीय इंटरनेट नेटवर्क से जुड़े हैं और ट्रबलशूटर को मरम्मत का प्रयास करने के लिए कुछ समय दें। इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है, लेकिन इसने कई उपयोगकर्ताओं को आउटलुक में 0x80040115 त्रुटि ठीक करने में मदद की है।
शुभकामनाएं।
